Thématique

Argent Assurance

Argent Assurance

Assurance, épargne, fiscalité, placements financiers, tarifs bancaires... Il est parfois difficile de s'y retrouver. À l'UFC-Que Choisir, nos experts vous proposent des enquêtes, études, décryptages et fiches conso pratiques pour répondre à vos interrogations et vous guider dans vos démarches.

Tous les contenus des dossiers Argent Assurance

Décryptage

Recouvrement de créances • Qui peut faire du recouvrement amiable de créances ? Publié le : 16/12/2020 

De nombreux professionnels peuvent intervenir dans le recouvrement amiable de créances. L’objectif est à chaque fois le même : faire pression pour que le consommateur paie spontanément sa dette sans avoir à passer par la voie judiciaire. Le règlement peut être exigé intégralement mais aussi faire

Décryptage

Recouvrement de créances • L’utilisation de vos données personnelles Publié le : 16/12/2020 

L’utilisation des données personnelles est nécessaire pour recouvrer une créance qui s’inscrit dans le cadre d’un contrat. La plupart, voire la totalité, des informations personnelles que la société va traiter à votre sujet lui seront transmises par votre créancier. Vous pouvez exercer vos droits

Lettre type

Recouvrement amiable de créances • Dette prescrite16/12/2020 

Vous avez reçu une demande de paiement d’une société de recouvrement, d’un créancier. Vous constatez que la somme demandée est prescrite. Vous souhaitez contester la demande de paiement.

Lettre type

Société de recouvrement • Modèle de plainte pour défaut de mentions obligatoires16/12/2020 

Vous avez reçu un courrier émanant d’une société de recouvrement. Celle-ci recouvre pour le compte d’un autre professionnel (ex. : fournisseur d’énergie, opérateur de téléphonie, établissements financiers). Elle vous demande le paiement d’une facture non réglée. Vous constatez que ce courrier ne

Lettre type

Cession de créances • Demande de rachat16/12/2020 

La dette que vous aviez vis-à-vis de votre banque, d’un établissement financier (société de crédit ou de financement) a été rachetée par une société de recouvrement. Vous avez reçu un courrier vous informant de ce rachat. Or, cette créance fait l’objet d’une procédure en justice. Vous souhaitez

Lettre type

Société de recouvrement • Mentions obligatoires absentes16/12/2020 

Vous avez reçu un courrier émanant d’une société de recouvrement. Celle-ci recouvre pour le compte d’un autre professionnel (ex. : fournisseur d’énergie, opérateur de téléphonie, établissements financiers). Elle vous demande le paiement d’une facture non réglée. Vous constatez que ce courrier ne

Actualité

Impôt sur la plus-value immobilière • Les exonérations possibles Publié le : 16/12/2020 

Si vous réalisez un gain à l’occasion de la vente d’un logement, vous êtes susceptible de payer un impôt sur le revenu ainsi que des prélèvements sociaux. Plusieurs situations permettent d’échapper à cette lourde taxation.

Action UFC-Que Choisir

Cagnotte Leetchi • L’UFC-Que Choisir dépose plainte Publié le : 11/12/2020 

Face à la persistance inadmissible des retards de versement de ses cagnottes en ligne, l’UFC-Que Choisir dépose aujourd’hui plainte pour pratiques commerciales trompeuses contre la société Leetchi auprès du procureur de la République de Paris. En effet, le rêve de cagnotte « simple et rapide »

Formulaire

Leetchi.com • Être informé de l’évolution de la procédure Publié le : 11/12/2020 

L’UFC-Que Choisir vient de déposer plainte contre Leetchi pour le retard pris par la plateforme pour verser aux bénéficiaires l’argent récolté sur les cagnottes. Nous vous proposons d’être tenu informé de l’évolution de ce dossier. Pour cela, il vous suffit de renseigner votre adresse mail ainsi que

Lettre type

Leetchi.com • Demande de versement de la cagnotte11/12/2020 

Vous avez créé une cagnotte sur le site Leetchi.com et demandé son versement, qui n’est toujours pas intervenu. Face au retard de Leetchi pour vous verser le montant de votre cagnotte, nous vous proposons un modèle de courrier que vous pouvez adresser par e-mail (serviceclient@leetchi.com) ou

Actualité

Particuliers employeurs • Bientôt un crédit d’impôt immédiat Publié le : 01/12/2020 

C’est au cours de l’été 2021 que sera calculé et versé le crédit d’impôt auquel vous avez droit du fait des dépenses supportées en 2020 et liées à l’emploi de votre aide-ménagère, nounou, jardinier… Un décalage de trésorerie pénible qui va bientôt disparaître.

Actualité

Impôts 2021 • Ce qui vous attend Publié le : 27/11/2020 

Le gouvernement s’est engagé à ne pas augmenter les impôts des Français en 2021. Certaines mesures adoptées en 2020 devraient même permettre à de nombreux contribuables de réduire la note à payer au fisc. Revue de détail.

Actualité

Comptes Nickel bloqués • La détresse des clients Publié le : 22/11/2020 

Des détenteurs de la carte de paiement Nickel (groupe BNP Paribas) font état de graves difficultés. Leur compte n’est plus accessible et certains auraient même fait l’objet de prélèvements indus.

Actualité

Comptes Distingo bloqués • La banque PSA rassure ses clients Publié le : 20/11/2020 

Un certain nombre de consommateurs ont fait part de leur impossibilité à se connecter à leur livret d’épargne Distingo et à contacter la banque PSA. Cette dernière se veut rassurante. Le problème serait juste d’ordre technique.

Décryptage

Assurances • Les voies de la contestation Publié le : 19/11/2020 

C’est un classique en matière d’assurance. Qu’il s’agisse d’un dommage corporel ou matériel, les assureurs ont une fâcheuse tendance à minorer l’indemnisation qui doit être versée à la victime d’un sinistre. Celle-ci peut évidemment contester.

Action UFC-Que Choisir

Assurance-emprunteur • Action de groupe contre LCL Publié le : 12/11/2020 

Alors que le bilan « assurance-emprunteur » du Comité consultatif du secteur financier (CCSF), vient de paraître et qu’il lève le voile sur des obstacles dressés par les banques pour entraver la concurrence, notamment le non-respect du délai de 10 jours pour répondre à une demande de substitution,

Formulaire

Action de groupe contre le LCL • Être informé de l’évolution de la procédure Publié le : 12/11/2020 

L’UFC-Que Choisir vient de lancer une action de groupe contre le LCL pour ses pratiques en matière de changement d’assurance emprunteur. Si vous êtes concerné par ces pratiques, vous n’avez pas besoin de vous joindre à cette action tout de suite. Mettez simplement de côté vos contrats de crédit et

Action UFC-Que Choisir

Plafonnement des frais d’incidents bancaires • Les banques à nouveau hors-jeu ! Publié le : 05/11/2020 

Depuis le 1er novembre, certains des consommateurs qui se voient facturer des frais d’incidents bancaires à répétition, doivent plus rapidement bénéficier du plafonnement à 25 euros par mois. Alors que les ménages sont confrontés à une crise économique d’une ampleur inédite, l’UFC-Que Choisir

Billet du président

Assurance emprunteur • Vingt fois sur le métier remettez votre ouvrage… Publié le : 26/10/2020 

Il est des feuilletons interminables. Je pense d’abord aux Feux de l’Amour, à Plus Belle la vie, mais surtout à l’Effectivité du droit au changement d’assurance emprunteur. Et il faut croire que nos élus sont accros à une situation délétère et figée...  

Actualité

SFAM • Une société entre rébellion et perquisition Publié le : 11/10/2020 

Coup sur coup, la Société française d’assurance multimédia (SFAM) a dû faire face à une fronde de ses salariés et à un contrôle de la Répression des fraudes. Pas de quoi pour autant pousser le courtier en assurances à revoir ses méthodes commerciales pourtant peu recommandables.

Conseils

Stratégie anticrise • Valoriser son épargne de précaution Publié le : 03/10/2020 

Obligés de rester chez eux à cause du confinement, les français ont logiquement moins dépensé. Ils ont même accumulé 55 milliards d’euros d’épargne « forcée » durant ces deux mois. Que faire de ces fonds ?  

Conseils

Stratégie anticrise • Moduler son épargne retraite Publié le : 03/10/2020 

L’actualité prouve l’importance de bien préparer sa retraite. L’inévitable chute des revenus doit être anticipée, en profitant des placements les plus adaptés à sa situation.

Conseils

Stratégie anticrise • Optimiser son assurance vie Publié le : 03/10/2020 

Support préféré des épargnants, l’assurance vie sait faire valoir ses qualités de placement idéal en période de crise. Mais l’outil mérite d’être piloté habilement.  

Conseils

Stratégie anticrise • Vérifier ses contrats d'assurance Publié le : 03/10/2020 

Les conséquences de la pandémie de coronavirus, comme l’annulation de presque tous les déplacements prévus et la mise à l’arrêt de l’activité, ont amené de nombreux français à se tourner vers leurs assureurs pour être indemnisés. On fait le point.

Billet du président

Assurance emprunteur • La manipulation des élus va-t-elle réussir ? Publié le : 01/10/2020 

Alors que les parlementaires devront acter, ou non, d’ici la fin de la semaine, la résiliation à tout moment de l’assurance emprunteur dans le cadre de l’examen du projet de loi ASAP, je m’indigne des manœuvres éhontées du lobby bancaire.

Actualité

Assurance • Le droit à la contre-expertise mis en lumière Publié le : 27/09/2020 

À l’avenir, les assurés pourraient être mieux informés de leur droit à contester l’indemnisation de leur assureur. Une évolution portée par l’UFC-Que Choisir et incluse ces jours derniers dans le projet de loi Asap (accélération et simplification de l’action publique). Reste à attendre son vote

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