Thématique

Argent Assurance

Argent Assurance

Assurance, épargne, fiscalité, placements financiers, tarifs bancaires... Il est parfois difficile de s'y retrouver. À l'UFC-Que Choisir, nos experts vous proposent des enquêtes, études, décryptages et fiches conso pratiques pour répondre à vos interrogations et vous guider dans vos démarches.

Tous les contenus des dossiers Argent Assurance

Décryptage

Assurance vie ou décès • Faites les bons choix Publié le : 28/12/2019 

Pour épargner ou protéger les siens, les assurances vie et décès sont incontournables. Mais bien malin qui saura s’assurer à bon escient, dans un marché inondé de contrats et orienté par le marketing des compagnies… Notre grand dossier fait le tour de la question, conseils à l’appui.

Décryptage

Assurance vie • Un bon contrat, c’est quoi au juste ? Publié le : 28/12/2019 

Partez d’un préalable : toutes les offres ne se valent pas, loin de là. En vous appuyant sur quelques critères clés, simples à repérer, vous trierez facilement le bon grain de l’ivraie.

Décryptage

Assurance décès • Les points à surveiller Publié le : 28/12/2019 

Toutes les assurances décès se ressemblent. La lecture d’un contrat est fastidieuse et renseigne peu sur ses avantages et faiblesses. Voici les six questions qui valent d’être posées.

Satisfaction

Satisfaction des assureurs Publié le : 19/12/2019 

Pour connaître la satisfaction des clients des assureurs et des compagnies d’assurance (Axa, Maif, Macif, Gan, Groupama…), nous leur avons adressé un questionnaire. Seuls les consommateurs ayant déclaré un sinistre auto ou habitation dans les 24 derniers mois ont été invités à répondre. Notre palmar

Décryptage

SFAM • Remboursements : on est loin du compte Publié le : 19/12/2019 

Quatre mois après la clôture de la procédure d’indemnisation mise en place par la SFAM et la DGCCRF, on ne connaît toujours pas le nombre de victimes dédommagées ni le montant des remboursements. On sait en revanche que les problèmes perdurent.

Actualité

Banque • LCL doit rembourser des frais de gestion indus Publié le : 14/12/2019 

L’Autorité des marchés financiers (AMF) vient de rendre publique une transaction passée avec le Crédit lyonnais, LCL, concernant des surfacturations. L’accord oblige LCL à rembourser les frais indûment prélevés sur la gestion de portefeuilles de titres.

Actualité

Frais cachés de Natixis • Le Conseil d’État confirme la condamnation Publié le : 11/12/2019 

Le Conseil d’État a rendu le 6 novembre 2019 un arrêt qui minore le montant de l’amende prononcée par l’autorité de tutelle des marchés financiers contre NAM, la société de gestion filiale de Natixis… Mais qui valide la condamnation de tous les manquements relevés à l’encontre des épargnants.

Actualité

Épargne • Natixis doublement condamné Publié le : 13/11/2019 

La filiale de gestion d’actifs de Natixis (Groupe BCPE) a de nouveau été sanctionnée pour des graves manquements préjudiciables aux clients. Des pratiques que le site Mediapart et Que Choisir avaient déjà dénoncées en 2016 et 2017.

Billet du président

Assurance emprunteur • Bientôt l'épilogue ? Publié le : 29/10/2019 

Alors qu’une nouvelle proposition de loi sur l’assurance emprunteur vient d’être adoptée à l’unanimité au Sénat, je souscris pleinement au souhait des parlementaires de rendre enfin effective la concurrence. J’appelle donc la Conférence des présidents de l’Assemblée nationale à mettre au plus vite

Actualité

Piratage (infographie) • Vous et la fraude bancaire Publié le : 25/10/2019 

Le nombre de fraudes contre les comptes et cartes bancaires a explosé ces dernières années. 15 % des acheteurs en ligne en sont victimes chaque année. L’étude que nous avons réalisée révèle que dans la grande majorité des cas, ce sont les cartes bancaires qui font l’objet des attaques. Le

Enquête

Piratage • Nos cartes bancaires sous le feu des attaques Publié le : 22/10/2019 

Chaque année, 10 à 15 % des acheteurs en ligne sont victimes de fraudes à la carte bancaire. Un chiffre qui augmente autant que l’ingéniosité des ­bandits du Net… Voici leurs techniques, et nos conseils pour s’en protéger.

Décryptage

Cybergendarmes • Comment les pirates sont traqués Publié le : 22/10/2019 

À Cergy-Pontoise (95), les enquêteurs de la plateforme Perceval (gendarmerie nationale) pourchassent les fraudeurs bancaires et centralisent les plaintes de leurs victimes.

Actualité

Épargne retraite • Ce qu’il faut savoir sur le nouveau PER Publié le : 01/10/2019 

C’est à partir d’aujourd’hui que les établissements financiers vont pouvoir commercialiser leurs nouveaux plans d’épargne retraite (PER). Prévu par la loi Pacte de mai 2019, ce contrat unique doit remplacer tous les anciens plans d’épargne. Explications.

Décryptage

Investissement immobilier • Faut-il opter pour le Denormandie ? Publié le : 28/09/2019 

Rénover un logement ancien en mauvais état en centre-ville pour le louer et bénéficier d’une réduction d’impôt, tel est le but du dispositif Denormandie. L’avantage est alléchant en apparence, mais attention aux contraintes.

Actualité

Escroquerie • Les virements faramineux n’ont pas alerté la banque Publié le : 19/09/2019 

Une cliente du LCL a passé quatre virements sur quatre jours consécutifs pour un montant total de 128 000 € sur le compte d’un escroc, dissimulé derrière une société bidon établie en Hongrie. Sans que cela n’alerte la banque !

Enquête

Inondations • Pourquoi tant de drames ? Publié le : 19/09/2019 

L’État a beau rajouter des plans de prévention aux programmes déjà en place après chaque catastrophe, rien n’y fait. Les inondations restent meurtrières en France. Sans remonter bien loin, les morts se comptent par dizaines et depuis 2010, les dégâts se chiffrent à plus de 6 milliards d’euros. En

Billet du président

Fraude à la carte bancaire • Plus d’excuses pour ne pas rembourser Publié le : 16/09/2019 

Alors que depuis le 14 septembre dernier, l’envoi du seul code SMS pour authentifier un paiement sur internet (3D-Secure) est officiellement obsolète, permettez-moi, une fois n’est pas coutume, de remercier la Fédération bancaire française (FBF). A travers son communiqué de presse, elle rappelle

Action locale UFC-Que Choisir

Pompe à fric Publié le : 16/09/2019 

Actualité

Assurance emprunteur • Pourquoi elle est plus chère Publié le : 13/09/2019 

En raison du maintien des taux d’intérêt à un niveau très bas, l’assurance représente une part de plus en plus forte du budget des emprunteurs. Particulièrement depuis que sa fiscalité s’est alourdie. Explications.

Action UFC-Que Choisir

Fraude à la carte bancaire • Pas de report pour rembourser les consommateurs Publié le : 12/09/2019 

A deux jours d’un bouleversement de la règlementation anti-fraude bancaire, rendant obsolète l’envoi du seul code reçu par SMS pour authentifier les paiements à distance, l’UFC-Que Choisir dénonce la consternante impréparation des banques et du e-commerce. Alors que la Banque de France pilote un

CONNEXION

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