Billets du président

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Alain Bazot, président de l'UFC Que Choisir, réagit à l'actualité consumériste et vous informe.

122  Billets du président
Bientôt un véritable marché unique en ligne

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Fin du géoblocage • Bientôt un véritable marché unique en ligne Publié le : 19/02/2018 

Enfin !!!!! Le 6 février dernier, les eurodéputés ont voté, à une écrasante majorité (557 voix pour et 89 contre), en faveur d’une nouvelle réglementation communautaire concernant les achats en ligne. Alors que l’e-commerce occupe une place de plus en plus importante dans le quotidien des

Des consommateurs floués !

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Pas de flouze, pas de flux… • Des consommateurs floués ! Publié le : 13/02/2018 

Il y a des anniversaires qu’il est préférable de ne pas souhaiter. Il y a près d’un an déjà, je m’étais ici-même ému de la situation concernant les relations entre fournisseurs d’accès à Internet (FAI) et chaînes de télévision au regard des dérives à attendre. L’actualité de ces derniers jours n’a

Adresse aux professionnels de l’optique-lunetterie

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Adresse aux professionnels de l’optique-lunetterie Publié le : 31/01/2018 

La mise en ligne par l’UFC-Que Choisir de son comparateur de devis optique (https://www.quechoisir.org/comparateur-optique-n47248/) a été vue d’un mauvais œil par une partie de la profession des opticiens. Certains d’entre eux ont ainsi orchestré une kabbale à notre encontre sur internet, notamment

Lactalis • Vous avez dit indemnisation ? Publié le : 18/01/2018 

Face à la consternation et aux critiques quant à la conférence de presse lunaire organisée par Lactalis jeudi dernier, à la pression des consommateurs et des victimes, le PDG de LACTALIS est sorti de sa légendaire claustration, en publiant une interview dans le Journal du Dimanche….

2018 • Le bon score Publié le : 09/01/2018 

2017, année de consécration par le gouvernement du Nutriscore, cette information compréhensible par tous les consommateurs sur la qualité nutritionnelle des produits de l’industrie alimentaire. Un pas salutaire vers une meilleure maitrise de nos choix dans l’alimentation obtenu de haute lutte,

Données personnelles • Un colloque pour donner de la voix sur un sujet majeur ! Publié le : 20/12/2017 

Jeudi dernier, 14 décembre, l’UFC-Que Choisir organisait à l’Assemblée nationale un colloque sur les données personnelles, sujet d’intérêt mais aussi de préoccupation majeur pour les consommateurs… En effet, si les professionnels ont toujours sollicité et utilisé nos données personnelles (cartes de

Jouets connectés • Quand le Père Noël se transforme en mouchard Publié le : 07/12/2017 

Quoi de plus inoffensif qu’un jouet ? C’est certainement ce que se disent beaucoup de parents au moment de choisir les cadeaux de leurs progénitures. Pourtant, faisant suite à notre saisine de l’année dernière, la CNIL vient de confirmer que les jouets de nos chères têtes blondes pouvaient parfois

Surtaxe sur les grandes entreprises • Aux mutuelles de montrer l’exemple Publié le : 20/11/2017 

C’est une étrange et dissonante petite musique qui commence à se faire entendre, en marge de la polémique sur l’annulation par le Conseil Constitutionnel de la taxe sur les dividendes, et son remplacement par un relèvement temporaire de l’impôt sur les sociétés. Les mutualistes affirment que, touché

Privacy Shield • Le glaive de la justice sera-t-il salutaire ? Publié le : 15/11/2017 

Après 11 mois d’opposition farouche de la Commission européenne à la demande d’intervention de l’UFC-Que Choisir dans la procédure tendant à l’annulation du « Privacy Shield » (« Bouclier de protection vie privée »), accord transatlantique encadrant le transfert de données personnelles vers les

Assurance emprunteur • Encore un nouvel obstacle des banques Publié le : 09/11/2017 

Après avoir obtenu de haute lutte, contre le lobby des banques, l’inscription dans la Loi de la possibilité pour tous les assurés emprunteurs de résilier annuellement leur assurance de prêt, l’UFC-Que Choisir se mobilise pour contrer le nouvel assaut du lobby bancaire, sur le terrain juridique cette

Plateformes en ligne • Les contours flous de la transparence Publié le : 24/10/2017 

Il y a un près d’un an, la loi pour une République numérique venait définir le concept d’opérateurs de plateformes et leur imposait un principe de loyauté. Par un décret, le Gouvernement vient de préciser ces notions en imposant de nouvelles obligations à ces acteurs. Ces mesures permettront-elles

Etude Internet fixe • Haut débit de réactions ! Publié le : 06/10/2017 

Après les réactions de responsables d’Orange, ou encore de divers « experts », à propos de l’étude de l’UFC-Que Choisir consacrée à l’Internet fixe publiée la semaine dernière, je ne peux manquer de regretter un nouvel effet néfaste de la fracture numérique : l’impossibilité technique pour certains

CETA • Une balance risques / bénéfices déficitaire pour les consommateurs Publié le : 21/09/2017 

Promesse du candidat Emmanuel Macron pendant sa campagne, la commission d’évaluation de l’impact du CETA sur l’environnement, le climat et la santé a rendu ses conclusions, loin de la complaisance habituelle et de la surenchère à laquelle on nous avait habitués quant aux vertus de ces accords

Ouverture à la concurrence des TER • Une loi sur les rails Publié le : 12/09/2017 

Deux sénateurs (Hervé Maurey et Louis Nègre) ont déposé la semaine dernière une proposition de loi, visant à poser le cadre de l’ouverture à la concurrence du transport ferroviaire de voyageurs, et en particulier des trains régionaux (TER).

Stratégie nationale de santé • Enfin le temps des mesures courageuses ? Publié le : 07/09/2017 

À chaque ministre de la santé, sa stratégie nationale de santé ? Quatre ans après Marisol Touraine, Agnès Buzyn présentera la semaine prochaine les grandes lignes de la stratégie qu’elle entend mettre en œuvre au cours du quinquennat qui s’ouvre. L’accent, nous dit-on, sera mis sur la prévention,

SNCF • Un train de retard sur le réseau quotidien Publié le : 12/07/2017 

Le week-end du 1er juillet, la SNCF inaugurait deux nouvelles lignes à grande vitesse. Inouï - c’est le cas de le dire - Bordeaux n’est plus qu’à 2h04 et Rennes à 1h25 de Paris… Reste que le TGV inaugural reliant la capitale à Toulouse, et empruntant le nouveau tronçon via Bordeaux, est arrivé avec

Perturbateurs endocriniens • La France a dit "oui" Publié le : 05/07/2017 

Après plus d’un an de discussions, les experts des Etats membres ont adopté hier une définition des perturbateurs endocriniens (PE) qui, malheureusement, ne rime pas avec ambition. La fermeté de la position française a fini par être perturbée… et la France s’est rangée au camp des « oui » à une

Energie moins chère ensemble • Rassemblons-nous ! Publié le : 28/06/2017 

L'été 2017 risque de souffler le chaud et le froid sur les tarifs de l’énergie. Entre la baisse du tarif réglementé du gaz en juillet, sans doute éphémère en raison de la remontée des cours du pétrole, et la probable hausse du tarif réglementé d’électricité en août, sans oublier la hausse du tarif

Perturbateurs endocriniens • Un premier pas... à quand les suivants ? Publié le : 21/06/2017 

L’Agence européenne des produits chimiques (ECHA) vient de reconnaître, à l’unanimité, le bisphénol A (BPA) comme « perturbateur endocrinien » pour l’homme. Le 16 juin dernier, l'Agence annonçait « l’inscription du BPA sur la liste des substances extrêmement préoccupantes » de l’Agence européenne

Obsolescence organisée • Les ambitions françaises en panne ? Publié le : 13/06/2017 

  Si Emmanuel MACRON a comme objectif de     « rendre notre planète grande à nouveau /make our planet great again », le gouvernement serait bien inspiré de muscler un peu les ambitions en matière d’obsolescence organisée.

Roland Garros • Temps plus clément sur les remboursements ? Publié le : 09/06/2017 

L’expérience malheureuse de l’an dernier aurait-elle servi de leçon... ? Rappelez-vous la polémique au sujet du non remboursement des billets des spectateurs des courts principaux de Roland Garros du 31 mai 2016, privés de matches, notamment de Novak Djokovic, au bout de 2h01 de jeu !

Concurrence sur le marché de l’assurance emprunteur • Un début prometteur… Publié le : 31/05/2017 

Avec l’entrée en vigueur de la possibilité donnée aux consommateurs de changer d’assurance emprunteur pendant toute la durée de leur emprunt, et non plus seulement la première année, ainsi que la mise en place de campagnes publicitaires commençant à s’en faire l’écho, c’est peu dire que j’attendais

SFR devient Altice • Changer de nom ne suffit pas à changer d’ère Publié le : 24/05/2017 

L’annonce hier du changement de nom à venir de SFR, qui sera rebaptisée Altice, ne peut me laisser sans réaction. Si la simplification est l’explication avancée par les dirigeants d’Altice (aujourd’hui maison-mère de SFR) pour justifier sa démarche, je ne peux m’empêcher de penser qu’une des

Accords de libre-échange • La Cour européenne veille Publié le : 16/05/2017 

A la question « l’Union européenne a-t-elle la compétence requise pour signer et conclure seule les accords de libre-échange dits de nouvelle génération ? », la Cour de Justice européenne (CJE) a tranché aujourd’hui par la négative.

La cause consumériste en marche ? Publié le : 11/05/2017 

Avec l’élection d’Emmanuel MACRON à la Présidence de la République, à quoi doivent s’attendre les consommateurs ? Interrogé par nos soins, lors de la campagne électorale, Emmanuel MACRON avait répondu qu’il était "un ennemi de la rente, des intérêts constitués et des lobbies", qu’il entendait offrir

PAC • Les lobbys mettent le paquet ! Publié le : 03/05/2017 

Le moins que l’on puisse dire est que la consultation de la Commission européenne sur l’avenir de la politique agricole commune n’est pas passée inaperçue auprès des syndicats agricoles ! Lancée début février et clôturée le 2 mai, la consultation sur la PAC a ainsi généré une kyrielle de retours,

Audioprothésistes • Le numerus clausus en progression à la rentrée Publié le : 25/04/2017 

Voilà une bonne nouvelle, et une victoire partielle de l’UFC-Que Choisir, découverte à la lecture du JO : le nombre d’étudiants audioprothésistes va progresser de 22 % à la rentrée prochaine grâce à l’ouverture d’une nouvelle école et la progression de la capacité de certaines autres.

Privacy Shield • Le Parlement européen ne se prive pas de critiques ! Publié le : 20/04/2017 

Après les réserves des CNIL européennes, et l’action en cours devant la juridiction européenne contre le Privacy Shield, à laquelle l’UFC-Que Choisir est intervenue en soutien, le Parlement européen vient d’adopter, à une large majorité, une résolution appelant la Commission à rendre effective la

Étiquetage nutritionnel • Vous avez dit avril ? Publié le : 12/04/2017 

Contrairement à l’adage, les consommateurs attendent avec impatience que le gouvernement se découvre en avril s’agissant de l’étiquetage nutritionnel officiel retenu...

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