Billets du président

Tous les Billets du président

Alain Bazot, président de l'UFC Que Choisir, réagit à l'actualité consumériste et vous informe.

336  Billets du président
Ferrero à la manœuvre ?

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Les coulisses des lobbys anti Nutri-Score • Ferrero à la manœuvre ? Publié le : 08/02/2023 

La Commission européenne s’est engagée à présenter un logo nutritionnel obligatoire et harmonisé, afin d’aider les consommateurs à faire des choix alimentaires éclairés. Alors que celui-ci est attendu de pied ferme, notamment par l’UFC-Que Choisir qui souhaite voir adopté le Nutri-Score, il semble

Un « choix d'ambition » peu ambitieux

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Droit au très haut débit • Un « choix d'ambition » peu ambitieux Publié le : 20/01/2023 

Lors des vœux annuels de l’Autorité de régulation des télécoms (Arcep), M. Barrot, ministre délégué chargé de la Transition numérique et des Télécommunications, a annoncé que le gouvernement envisageait la création d’un droit au très haut débit pour tous les consommateurs, et à un prix abordable.

Un Gouvernement faux pompier, vrai pyromane !

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« Panier anti-inflation » • Un Gouvernement faux pompier, vrai pyromane ! Publié le : 17/01/2023 

Hier, Le Parisien a publié un article indiquant que Bercy planchait actuellement sur un « panier anti-inflation » dont pourraient bénéficier les consommateurs au moment de faire leurs courses en grandes surfaces. Concrètement, si on se réfère aux données disponibles dans la presse, le Gouvernement

Ni la fin ni les moyens ne se justifient !

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Grève des généralistes libéraux • Ni la fin ni les moyens ne se justifient ! Publié le : 06/01/2023 

Un collectif de généralistes soutenu par plusieurs syndicats de praticiens libéraux a entamé une deuxième grève pour réclamer le doublement du tarif de la consultation à 50 €, avec une manifestation qui a eu lieu le 5 janvier. Non seulement la revendication est-elle excessive, mais encore doit-on

Démarchage téléphonique • La ligne est toujours occupée ! Publié le : 21/12/2022 

Alors que la loi interdisant le démarchage téléphonique en matière de formation professionnelle a été définitivement votée au Sénat ce jeudi 8 décembre, je ne peux que déplorer que le Gouvernement refuse une nouvelle fois de prendre de véritables mesures globales pour mettre fin une bonne fois pour

Suppression des tickets de caisse • La réforme fait « tiquer » ! Publié le : 16/12/2022 

Le 1er janvier 2023 devait sonner le glas des tickets de caisse… La loi anti-gaspillage l’a prévue mais le décret, censé encadrer cette mesure, vient de paraître pour décaler l’entrée en vigueur de la mesure au 1er avril 2023… Vous avez dit poisson d’avril ? L’UFC-Que Choisir n’a eu de cesse de

Électricité • On n’y coupera pas ! Publié le : 12/12/2022 

Alors que la question des coupures électriques pour soulager le réseau suscite beaucoup de commentaires et interrogations, je ne peux manquer de souligner que les délestages que subiront vraisemblablement de nombreux consommateurs ne seront pas tant une conséquence de la tension sur les marchés de

Black Friday • Un moment de consommation frénétique Publié le : 01/12/2022 

Les premiers chiffres du bilan du Black Friday montrent que le cru 2022 devrait dépasser 2021 au niveau mondial avec 65 milliards de dollars de recettes. Opportune opération de soutien au pouvoir d’achat, ou diabolique machine à fabriquer ou entretenir des besoins artificiels ?

Fracture sanitaire • Des médecins faussent nos analyses Publié le : 22/11/2022 

Il y a deux semaines, l’UFC-Que Choisir a dévoilé sa cartographie de l’accès des usagers aux généralistes, ophtalmologues, pédiatres et gynécologues. Le diagnostic est sans appel : la proportion des déserts médicaux s’agissant des médecins aux tarifs de la sécurité sociale est alarmante,

EHPAD • Stop aux pratiques commerciales trompeuses ! Publié le : 20/10/2022 

Les résultats d’une enquête de la DGCCRF sur les pratiques commerciales de 1 800 EHPAD privés à but lucratif, publiés ce jour par Le Parisien, sont édifiants, révoltants… mais malheureusement peu surprenants.

Sobriété énergétique • Un plan faisant l’impasse sur l’essentiel ! Publié le : 17/10/2022 

Récemment présenté en grande pompe par le Gouvernement, le plan de sobriété énergétique prétend non seulement être une réponse aux menaces de coupures de courant cet hiver, mais aussi proposer des mesures permettant de faire baisser structurellement la consommation d’énergie. Malheureusement le plan

Pesticides • Eau secours ! Publié le : 28/09/2022 

En pointant les données des Agences régionales de santé soulignant, qu'en 2021, 20 % des Français de l’Hexagone, soit 12 millions de personnes, ont été confrontés, ponctuellement ou régulièrement, à de l’eau du robinet ayant des seuils trop élevés de pesticides et de métabolites, Le Monde a jeté un

Sécurité des Fournitures scolaires • Bientôt une rentrée dans le rang ? Publié le : 20/09/2022 

L’alerte lancée par l’UFC-Que Choisir au sujet des substances toxiques trouvées dans des fournitures scolaires, faute de réglementation protectrice comme en matière de jouets, a retenu l’attention des parlementaires français mais aussi européens qui ont respectivement interpellé le gouvernement et

Frais bancaires • Le « bouclier » du Gouvernement est une passoire ! Publié le : 13/09/2022 

Alors que l’inflation met sous tension le budget des ménages, Bruno Le Maire a annoncé en grande pompe ce mardi avoir obtenu de la Fédération bancaire française (FBF) l’instauration d’un « bouclier sur les frais bancaires ». Cet accord constitue pourtant un cautionnement de leurs pratiques de

Transport aérien • Menaces sur l’indemnisation Publié le : 12/09/2022 

Décidément, les compagnies aériennes entendent rogner les droits de leurs passagers. Non contentes de leur avoir imposé des avoirs en lieu et place des remboursements immédiats prévus par la législation européenne durant le Covid, voilà, alors que les annulations de vols ont été légion cet été,

Uber Files • Une énième démonstration du poids des lobbies industriels Publié le : 29/07/2022 

L’enquête Uber Files lève le voile sur le lobbying incisif mené par la plateforme américaine entre 2013 et 2017 pour entériner son modèle économique dans l’Hexagone. Ce dernier repose fondamentalement sur la mise en relation de consommateurs avec des chauffeurs VTC à la formation largement allégée.

Projet de loi pouvoir d’achat • Une douce amertume Publié le : 22/07/2022 

Les députés ont achevé dans la nuit l’examen du projet de loi portant mesures d’urgence pour le pouvoir d’achat des Français. En amont des débats, l’UFC-Que Choisir déplorait le manque d’ambition du texte, et appelait le Gouvernement et les parlementaires à y intégrer des mesures réellement à même

Amazon Prime • Le piège à utilisateur supprimé ! Publié le : 11/07/2022 

Victoire. Suite à l’action lancée par l’UFC-Que Choisir en lien avec le Bureau européen des Unions de Consommateurs contre les obstacles au désabonnement d’Amazon Prime, et la procédure engagée en avril 2021 par la Commission européenne, la société se met enfin en conformité avec le droit européen.

Données personnelles • Halte à l’intrusion de Google dans nos vies Publié le : 30/06/2022 

Avez-vous déjà eu la sensation déroutante que Google vous connaît mieux que quiconque ? Considérez-vous qu’il ne vous donne pas les moyens de bien contrôler les informations récupérées concernant votre vie privée ? Si tel est le cas, vous êtes loin d’être les seuls. L’UFC-Que Choisir et ses

Nutri-Score • Les opposants renvoyés dans les cordes ! Publié le : 15/06/2022 

À la fin de l’année, la Commission européenne doit se positionner sur le futur étiquetage nutritionnel harmonisé et obligatoire à l’échelon européen. L’UFC-Que Choisir, tout comme le Bureau européen des unions de consommateurs (BEUC), ainsi que la communauté scientifique, plaident pour que le

Relèvement du seuil de revente à perte • Stop à cette coûteuse anomalie ! Publié le : 08/06/2022 

La loi Alimentation de 2018 (dite loi EGAlim) a instauré le relèvement du seuil de revente à perte (SRP) pratiqué par les enseignes de distribution en les obligeant à réaliser une marge minimale de 10 % sur les produits alimentaires en rayons. Concrètement, si un distributeur achète à son

Tourisme • Les voyagistes veulent que s’écrasent les droits de consommateurs ! Publié le : 18/05/2022 

Quelle ne fut pas ma surprise de lire la motivation et les objectifs de certains candidats de l’Association Professionnelle de Solidarité Du Tourisme… En effet, alors même que l’effectivité du droit européen des consommateurs en matière de vols ou de voyages annulés est toujours loin d’être optimale

Pays d’origine • La transparence fait enfin son miel ! Publié le : 19/04/2022 

Après une kyrielle de rebondissements, le combat de l’UFC-Que Choisir, lancé en 2017 avec l’Union des apiculteurs, pour une réelle traçabilité quant à l’origine des miels, en raison des fraudes massives en la matière et des messages confusants sur les emballages, a enfin abouti !

Buitoni • Les scandales alimentaires ont toujours les mêmes ingrédients ! Publié le : 07/04/2022 

Et encore un scandale alimentaire de plus… Alors que depuis début janvier, ont été dénombrés, outre les terribles décès de deux enfants, pas moins de 41 cas confirmés de syndrome hémolytique et urémique (SHU) similaires, c’est seulement maintenant, soit quatre mois après les premiers signalements,

Glyphosate • L’INRAE au rapport Publié le : 21/03/2022 

Voilà une publication qui tombe à point nommé ! L’INRAE a en effet publié une synthèse bibliographique compilant plusieurs publications scientifiques révélant que le glyphosate perturberait la fertilité mâle et femelle chez les animaux mais aussi les humains. Les chercheurs ont montré qu’il existait

Démarchage en assurance • Victoire contre les pratiques toxiques ! Publié le : 16/03/2022 

Alors que les litiges en lien avec le démarchage téléphonique, notamment en assurance, ne faiblissent pas dans un contexte de crises, propice à l’usage d’argumentaires anxiogènes, je me félicite de la prochaine entrée en vigueur d’un Décret qui constitue une avancée concrète pour les consommateurs. 

Elections présidentielles • La quête de pouvoir… d’achat ! Publié le : 08/03/2022 

A quelques semaines de l’élection présidentielle, l’insoutenable guerre en Ukraine occupe bien légitimement l’espace médiatique et politique. Dans un contexte déjà inflationniste, elle emporte des conséquences économiques majeures pour les consommateurs que ce soit s’agissant des prix de l’énergie

Fracture numérique • Un chèque et après ? Publié le : 21/02/2022 

Le Premier ministre a récemment annoncé une rallonge à l’aide dont peuvent bénéficier certains consommateurs dans le cadre du dispositif « Cohésion Numérique des Territoires ». Concrètement, les personnes ne disposant pas d’une connexion filaire (passant par le réseau historique en cuivre) peuvent b

WhatsApp • La Commission demande des comptes ! Publié le : 15/02/2022 

Victoire ! L’alerte européenne lancée en juillet 2021 par le Bureau européen des Unions de Consommateurs (BEUC) et 8 de ses membres, dont l’UFC-Que Choisir, auprès des autorités de contrôle au sujet des pratiques déloyales liées à la mise à jour des conditions générales de WhatsApp, a fait réagir la

Assurance emprunteur • La résiliation à tout moment ressuscitée ! Publié le : 04/02/2022 

Quel feuilleton ! Alors que, reprenant les arguments fallacieux du lobby bancaire, le Sénat avait retoqué la résiliation à tout moment de l’assurance emprunteur, promue par l’UFC-Que Choisir et adoptée à la quasi-unanimité des députés, la commission mixte paritaire, réunissant quelques députés et sé

Frais bancaires de succession • Va-t-on enfin vers l’enterrement des abus ? Publié le : 26/01/2022 

Bonnes nouvelles. Alors que les saillies se multiplient contre l’opacité et la cherté des frais de succession, véritable taxe sur la mort que nous avons épinglée, Hervé MAUREY, sénateur membre de la Commission des Finances entend légiférer pour mettre un terme aux excès tarifaires des banques. Par

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