Billets du président

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Alain Bazot, président de l'UFC Que Choisir, réagit à l'actualité consumériste et vous informe.

144  Billets du président
Beaucoup de bruit pour rien

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Bilan de la loi Macron de mobilité bancaire • Beaucoup de bruit pour rien Publié le : 11/07/2018 

Un peu plus d’un an après le barnum médiatique autour du lancement du service d’aide à la mobilité bancaire, le Comité consultatif du secteur financier (CCSF) a rendu public aujourd’hui un bilan/sondage étonnamment flatteur de ce dispositif. Si ses résultats peuvent sembler satisfaisants aux

Une vraie avancée ?

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Indice de réparabilité • Une vraie avancée ? Publié le : 04/07/2018 

Faisant suite aux annonces de la feuille de route sur l’économie circulaire, le Gouvernement vient de lancer une phase de consultation des parties prenantes afin de convenir des critères permettant le calcul dudit « indice de réparabilité ». L’affichage de celui-ci deviendra obligatoire à compter du

De bien maigres progrès

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Lisibilité des complémentaires santé • De bien maigres progrès Publié le : 27/06/2018 

Le Comité consultatif du secteur financier (CCSF), dont l’UFC-Que Choisir est membre, vient de rendre sa copie sur la lisibilité des complémentaires santé, et l’instance se « félicite » des avancées que constitueraient les engagements pris par les organismes complémentaires d’assurance maladie (OCAM

Aux députés de raccrocher !

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Démarchage téléphonique • Aux députés de raccrocher ! Publié le : 14/06/2018 

Alors que la proposition de loi reprenant les demandes de l’UFC-Que Choisir de mieux encadrer le démarchage téléphonique était débattue hier en commission des affaires économiques, je n’ai pas manqué de suivre les discussions…

Reste à charge 0 • Le début d'une coûteuse reculade ? Publié le : 06/06/2018 

La réforme qui agite le monde de la santé depuis un an touche au but : les annonces sur le dispositif de « reste à charge 0 » (RAC 0) sur l’optique et les audioprothèses sont attendues pour la mi-juin, alors que vient d’être signée une nouvelle convention entre l’Assurance maladie, les

Projet de loi agriculture et alimentation • La grande (dés)illusion ! Publié le : 02/06/2018 

A l’issue de l’examen par les députés du projet de loi agriculture et alimentation, la moutarde me monte au nez en voyant se confirmer mes craintes initiales que les agapes des Etats Généraux de l’Alimentation n’aient été qu’une mascarade pour faire avaler des hausses de prix aux consommateurs sans

Energie • Les litiges au rapport ! Publié le : 31/05/2018 

Voilà un rapport d’activité qui ne saurait passer inaperçu tant il est riche d’enseignements sur les dysfonctionnements actuels du marché de l’énergie et la nécessité pour les pouvoirs publics d’intervenir rapidement pour éviter une aggravation de la situation…

Glyphosate • Union des ONG pour le respect de la parole donnée Publié le : 22/05/2018 

L’annonce en novembre dernier d’Emmanuel MACRON d’interdire sous 3 ans en France l’utilisation du glyphosate avait fait grand bruit… 6 mois plus tard, les mots semblent s’être répandus dans la nature comme le dangereux herbicide.

Suppression du tarif réglementé • Attention danger ! Publié le : 17/05/2018 

Après la disparition programmée du tarif réglementé de gaz, suite à la décision du Conseil d’Etat de l’été dernier que le gouvernement devrait concrétiser dans le cadre de la loi PACTE, allons-nous également prochainement assister  au triste enterrement du tarif réglementé de l’électricité ?

Plan de rénovation énergétique • Vers des actions performantes ? Publié le : 03/05/2018 

A chaque gouvernement son plan quinquennal pour la rénovation énergétique… Le gouvernement d’Edouard Philippe n’échappe pas à la règle puisque les ministres de la Transition écologique et solidaire et de la Cohésion des territoires se sont pliés, comme leurs prédécesseurs, à l’exercice…

Economie circulaire • Peu de déchets dans la feuille de route Publié le : 26/04/2018 

Inciter à penser une production durable de la conception jusqu’à la fin de vie du produit et mieux orienter le choix des consommateurs vers la durabilité,  tel est l’objectif affiché  par la feuille de route gouvernementale pour l’économie circulaire, composée de pas moins de 50 mesures.

L'Europe des consommateurs est-elle en train d'émerger ? Publié le : 16/04/2018 

A un mois près, l'annonce aurait été parfaite pour la journée mondiale des droits des consommateurs.... Transparence des études scientifiques en matière de sécurité alimentaire, et New Deal pour les consommateurs, la Commission européenne a publié mercredi 11 avril, un corpus de propositions qui

C'est le printemps • Consommez au naturel Publié le : 12/04/2018 

Même si cela ne se voit pas tant que cela, le printemps est bien là… A cette occasion, les associations locales se mobilisent pour faire pousser la consommation responsable.

Données personnelles • Entre les risques et les opportunités, les consommateurs ! Publié le : 09/04/2018 

Après les dires, les Actes ! Trois mois après le colloque « La donnée au cœur de nos modes de consommation : opportunités et risques » organisé par l’UFC-Que Choisir à l’Assemblée Nationale, qui avait suscité de très nombreuses réactions positives des participants, je me réjouis de la publication

Justice de proximité • Mort sur ordonnances Publié le : 30/03/2018 

Si la grève des cheminots occupe la scène médiatique, il est en une, concomitante, sur laquelle les projecteurs ne sont pas autant braqués et pourtant… Des dizaines de barreaux se sont mis en grève, notamment aujourd’hui, scandant « Justice morte », organisant des obsèques de la Justice devant les

SFR • Une nouvelle tactique dévoilée Publié le : 29/03/2018 

Depuis quelques jours SFR communique sur les prochaines évolutions de ses offres et contenus, dont les conditions d’accès à la très prisée Ligue des Champions. Les consommateurs doivent-ils s’en satisfaire ?

Seuil de revente à perte • Enfumage ? De quel enfumage parlez-vous ? Publié le : 26/03/2018 

Le débat sur le relèvement du seuil de revente à perte (SRP) vient de rebondir, à l’occasion de l’annonce de la date d’examen par l’Assemblée nationale (à partir du 22 mai). Dans une interview au journal l’Opinion du jour, le ministre de l’agriculture, Stéphane Travert, tente de minimiser les

Pétition Linky • Votre mobilisation fait réagir ! Publié le : 21/03/2018 

Avec un démarrage à 100 000 volts (les 100 000 signataires ayant été atteints en moins de 48 h, les 150 000 en quelques jours), notre pétition « Linky : refusons de payer pour Enedis » n’est pas passée inaperçue.

Publicité pour les médicaments • A quand son interdiction ? Publié le : 26/02/2018 

Alors que l’UFC-Que Choisir épingle dans son numéro de mars les médicaments pour enfants, inutiles ou dangereux, je saisis l’occasion pour revenir sur un bon moyen de limiter la surconsommation française de médicaments : l’encadrement de la publicité.

Fin du géoblocage • Bientôt un véritable marché unique en ligne Publié le : 19/02/2018 

Enfin !!!!! Le 6 février dernier, les eurodéputés ont voté, à une écrasante majorité (557 voix pour et 89 contre), en faveur d’une nouvelle réglementation communautaire concernant les achats en ligne. Alors que l’e-commerce occupe une place de plus en plus importante dans le quotidien des

Pas de flouze, pas de flux… • Des consommateurs floués ! Publié le : 13/02/2018 

Il y a des anniversaires qu’il est préférable de ne pas souhaiter. Il y a près d’un an déjà, je m’étais ici-même ému de la situation concernant les relations entre fournisseurs d’accès à Internet (FAI) et chaînes de télévision au regard des dérives à attendre. L’actualité de ces derniers jours n’a

Adresse aux professionnels de l’optique-lunetterie Publié le : 31/01/2018 

La mise en ligne par l’UFC-Que Choisir de son comparateur de devis optique (https://www.quechoisir.org/comparateur-optique-n47248/) a été vue d’un mauvais œil par une partie de la profession des opticiens. Certains d’entre eux ont ainsi orchestré une kabbale à notre encontre sur internet, notamment

Lactalis • Vous avez dit indemnisation ? Publié le : 18/01/2018 

Face à la consternation et aux critiques quant à la conférence de presse lunaire organisée par Lactalis jeudi dernier, à la pression des consommateurs et des victimes, le PDG de LACTALIS est sorti de sa légendaire claustration, en publiant une interview dans le Journal du Dimanche….

2018 • Le bon score Publié le : 09/01/2018 

2017, année de consécration par le gouvernement du Nutriscore, cette information compréhensible par tous les consommateurs sur la qualité nutritionnelle des produits de l’industrie alimentaire. Un pas salutaire vers une meilleure maitrise de nos choix dans l’alimentation obtenu de haute lutte,

Données personnelles • Un colloque pour donner de la voix sur un sujet majeur ! Publié le : 20/12/2017 

Jeudi dernier, 14 décembre, l’UFC-Que Choisir organisait à l’Assemblée nationale un colloque sur les données personnelles, sujet d’intérêt mais aussi de préoccupation majeur pour les consommateurs… En effet, si les professionnels ont toujours sollicité et utilisé nos données personnelles (cartes de

Jouets connectés • Quand le Père Noël se transforme en mouchard Publié le : 07/12/2017 

Quoi de plus inoffensif qu’un jouet ? C’est certainement ce que se disent beaucoup de parents au moment de choisir les cadeaux de leurs progénitures. Pourtant, faisant suite à notre saisine de l’année dernière, la CNIL vient de confirmer que les jouets de nos chères têtes blondes pouvaient parfois

Surtaxe sur les grandes entreprises • Aux mutuelles de montrer l’exemple Publié le : 20/11/2017 

C’est une étrange et dissonante petite musique qui commence à se faire entendre, en marge de la polémique sur l’annulation par le Conseil Constitutionnel de la taxe sur les dividendes, et son remplacement par un relèvement temporaire de l’impôt sur les sociétés. Les mutualistes affirment que, touché

Privacy Shield • Le glaive de la justice sera-t-il salutaire ? Publié le : 15/11/2017 

Après 11 mois d’opposition farouche de la Commission européenne à la demande d’intervention de l’UFC-Que Choisir dans la procédure tendant à l’annulation du « Privacy Shield » (« Bouclier de protection vie privée »), accord transatlantique encadrant le transfert de données personnelles vers les

Assurance emprunteur • Encore un nouvel obstacle des banques Publié le : 09/11/2017 

Après avoir obtenu de haute lutte, contre le lobby des banques, l’inscription dans la Loi de la possibilité pour tous les assurés emprunteurs de résilier annuellement leur assurance de prêt, l’UFC-Que Choisir se mobilise pour contrer le nouvel assaut du lobby bancaire, sur le terrain juridique cette

Plateformes en ligne • Les contours flous de la transparence Publié le : 24/10/2017 

Il y a un près d’un an, la loi pour une République numérique venait définir le concept d’opérateurs de plateformes et leur imposait un principe de loyauté. Par un décret, le Gouvernement vient de préciser ces notions en imposant de nouvelles obligations à ces acteurs. Ces mesures permettront-elles

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