Billets du président

Tous les Billets de la présidente

Marie-Amandine Stévenin, présidente de l'UFC-Que Choisir, réagit à l'actualité consumériste et vous informe. Retrouvez aussi les billets d’Alain Bazot, Président d’honneur de l’UFC-Que Choisir.

364  Billets du président
On en reprend pour 10 ans ?

Billet du président

Glyphosate • On en reprend pour 10 ans ? Publié le : 22/09/2023 

Alors que le Centre International de Recherche sur le Cancer a classé dès 2015 le glyphosate comme cancérogène et que l’INSERM alerte également sur l’impact sanitaire désastreux de celui-ci, la Commission européenne appelle néanmoins à la réautorisation de son utilisation pour… 10 ans (la précédente

Le gouvernement fait (encore) de la prestidigitation

Billet du président

Revente à perte des carburants • Le gouvernement fait (encore) de la prestidigitation Publié le : 20/09/2023 

Alors que les automobilistes subissent de plein fouet l’explosion des prix des carburants, le gouvernement vient de sortir de son chapeau une idée on ne peut plus étonnante : permettre aux distributeurs de carburants de légalement revendre à perte. Je ne peux manquer de noter qu’il s’agit-là

Franchises médicales, hypocrisie gouvernementale

Billet du président

Remboursement des soins • Franchises médicales, hypocrisie gouvernementale Publié le : 18/09/2023 

Pour réduire la dépense publique en santé, les autorités ont une seule idée : se décharger sur la dépense privée, comme en atteste la décision récente de transférer une partie du remboursement des soins dentaires de la Sécurité sociale vers les complémentaires santé. En pleine préparation des textes

Le bœuf qui voulait se faire grenouille

Billet du président

Amazon • Le bœuf qui voulait se faire grenouille Publié le : 07/09/2023 

Depuis le 25 août dernier, les très grandes plateformes et moteurs de recherche désignés comme tels par la Commission européenne doivent respecter les obligations renforcées du Règlement européen sur les services numériques, dit aussi DSA (pour Digital Services Act), qui prévoit une série de règles

Explosion de litiges

Billet du président

Factures d’énergie • Explosion de litiges Publié le : 04/09/2023 

En matière de factures d’énergie, les mauvaises surprises se succèdent… Après l’annonce, en plein cœur de l’été, de l’augmentation de 10 % du tarif réglementé d’électricité (contrairement à la promesse d’un plafonnement de la hausse à 15 % en 2023), voici qu’arrivent des factures de régularisation

Nutri-Score • C’est gagnant-gagnant pour les consommateurs et les fabricants ! Publié le : 18/07/2023 

Une étude de NielsenQ, tout juste publiée, vient une nouvelle fois confirmer, chiffres à l’appui, ce que l’UFC-Que Choisir ne cesse de souligner : les consommateurs trouvent le Nutri-Score utile et sont de plus en plus nombreux à le prendre en compte, lorsqu’ils font leurs courses au supermarché.

Consigne pour recyclage • L’Ademe confirme un surcoût pour les consommateurs Publié le : 11/07/2023 

À la suite de l’alerte lancée par l’UFC-Que Choisir avec le cercle national du recyclage sur l’impact environnemental et économique très négatif qu’aurait la mise en place de la consigne pour recyclage [1] des bouteilles plastiques, je dois dire que j’ai bu le rapport de l’Ademe comme du petit lait…

Intelligences artificielles • Créations virtuelles, risques réels Publié le : 20/06/2023 

Depuis l’automne dernier, l’arrivée de ChatGPT a propulsé les intelligences artificielles (IA) dites génératives sur le devant de la scène. S’ils ont un indéniable caractère ludique, ces générateurs de textes ou d’images, qui peuvent désormais accomplir en quelques clics des tâches qui nécessitaient

Ensemble, plus que jamais, pour une consommation responsable !  Publié le : 16/06/2023 

Si une page importante de la grande et riche histoire de l’UFC-Que Choisir s’est tournée avec le changement de présidence, Alain BAZOT ayant écrit de nombreux chapitres à succès, je tiens à vous rassurer quant au maintien du cap : militer pour une consommation plus juste, saine et sobre, une

Merci à tous ! Publié le : 14/06/2023 

Après 20 ans à la tête de l’UFC-Que Choisir, j’ai décidé de ne pas solliciter le renouvellement de mon mandat de Président. C’est donc avec un pincement au cœur que je m’adresse à vous pour la dernière fois.

Fraudes bancaires • Les banques de nouveau rappelées à l’ordre Publié le : 24/05/2023 

Alors que l’UFC-Que Choisir a déposé plainte contre 12 banques qui laissaient indûment croire aux victimes de fraudes bancaires qu’elles n’avaient pas droit au remboursement - plaintes toujours en cours - la Banque de France, via l’Observatoire de la sécurité des moyens de paiement, vient également

Clauses abusives • Twitter de nouveau condamné Publié le : 15/05/2023 

Je me félicite de la nouvelle victoire de l’ufc-que choisir face à twitter dans notre lutte contre les clauses abusives des réseaux sociaux, notamment en ce qui concerne la protection des données personnelles des utilisateurs.

Le plan eau d’Emmanuel Macron • Une goutte d’eau dans le désert Publié le : 17/04/2023 

Alors que 2 000 communes ont connu, cet été, des difficultés d’approvisionnement en eau potable dues à la sécheresse, nombreux étaient ceux qui, comme moi, attendaient avec impatience un véritable plan politique et stratégique pour préserver cette ressource vitale… Malheureusement, le grand plan

Influenceurs • Après l’écran de fumée, la fumée blanche ? Publié le : 05/04/2023 

Face à l’ampleur du nombre de consommateurs lésés par des pratiques commerciales sournoises et contestables de certains influenceurs (publicité masquée, promotion de produits dangereux, etc.), l’UFC-Que Choisir plaidait pour une véritable régulation du secteur… Après avoir assisté à une opération,

Fin des tickets de caisse • Un report salutaire Publié le : 27/03/2023 

Déjà reportée au 1er avril, la suppression de l’impression automatique des tickets de caisse serait de nouveau repoussée à l’été (le 1er août ou le 1er septembre) a annoncé le ministère de l’Économie, en raison de l’inflation.

Eau • Les basses représailles de l’État Publié le : 22/03/2023 

Décidément, en matière de bassines, ces « réserves d’eau » destinées à maintenir une agriculture intensive préjudiciable à l’environnement, le gouvernement n’aime pas la contestation…

Remboursement Navigo • Trafic perturbé Publié le : 16/03/2023 

Du 14 mars au 14 avril, la Région Île-de-France et IDF mobilités lancent deux campagnes de remboursement des Pass Navigo pour les problèmes de qualité rencontrés par les usagers des bus, métro et RER en 2022.

Alerte européenne  • WhatsApp écope d’un simple carton jaune Publié le : 06/03/2023 

La Commission européenne et les autorités de protection des consommateurs viennent de rendre leur verdict concernant l’enquête ouverte contre WhatsApp, suite à une plainte européenne déposée en juillet 2021 par l’UFC-Que Choisir et huit autres organisations dont le Bureau européen des consommateurs.

Tarifs réglementés du gaz • Repousser leur extinction, et éviter les dérapages Publié le : 21/02/2023 

La loi énergie-climat de 2019 a prévu l’extinction des tarifs réglementés de vente de gaz (TRVG) le 30 juin 2023. Si le bien-fondé de cette extinction a toujours été contestable, elle est d’autant moins opportune que le contexte actuel est marqué par la très grande volatilité des prix du gaz sur les

Les coulisses des lobbys anti Nutri-Score • Ferrero à la manœuvre ? Publié le : 08/02/2023 

La Commission européenne s’est engagée à présenter un logo nutritionnel obligatoire et harmonisé, afin d’aider les consommateurs à faire des choix alimentaires éclairés. Alors que celui-ci est attendu de pied ferme, notamment par l’UFC-Que Choisir qui souhaite voir adopté le Nutri-Score, il semble

Droit au très haut débit • Un « choix d'ambition » peu ambitieux Publié le : 20/01/2023 

Lors des vœux annuels de l’Autorité de régulation des télécoms (Arcep), M. Barrot, ministre délégué chargé de la Transition numérique et des Télécommunications, a annoncé que le gouvernement envisageait la création d’un droit au très haut débit pour tous les consommateurs, et à un prix abordable.

« Panier anti-inflation » • Un Gouvernement faux pompier, vrai pyromane ! Publié le : 17/01/2023 

Hier, Le Parisien a publié un article indiquant que Bercy planchait actuellement sur un « panier anti-inflation » dont pourraient bénéficier les consommateurs au moment de faire leurs courses en grandes surfaces. Concrètement, si on se réfère aux données disponibles dans la presse, le Gouvernement

Grève des généralistes libéraux • Ni la fin ni les moyens ne se justifient ! Publié le : 06/01/2023 

Un collectif de généralistes soutenu par plusieurs syndicats de praticiens libéraux a entamé une deuxième grève pour réclamer le doublement du tarif de la consultation à 50 €, avec une manifestation qui a eu lieu le 5 janvier. Non seulement la revendication est-elle excessive, mais encore doit-on

Démarchage téléphonique • La ligne est toujours occupée ! Publié le : 21/12/2022 

Alors que la loi interdisant le démarchage téléphonique en matière de formation professionnelle a été définitivement votée au Sénat ce jeudi 8 décembre, je ne peux que déplorer que le Gouvernement refuse une nouvelle fois de prendre de véritables mesures globales pour mettre fin une bonne fois pour

Suppression des tickets de caisse • La réforme fait « tiquer » ! Publié le : 16/12/2022 

Le 1er janvier 2023 devait sonner le glas des tickets de caisse… La loi anti-gaspillage l’a prévue mais le décret, censé encadrer cette mesure, vient de paraître pour décaler l’entrée en vigueur de la mesure au 1er avril 2023… Vous avez dit poisson d’avril ? L’UFC-Que Choisir n’a eu de cesse de

Électricité • On n’y coupera pas ! Publié le : 12/12/2022 

Alors que la question des coupures électriques pour soulager le réseau suscite beaucoup de commentaires et interrogations, je ne peux manquer de souligner que les délestages que subiront vraisemblablement de nombreux consommateurs ne seront pas tant une conséquence de la tension sur les marchés de

Black Friday • Un moment de consommation frénétique Publié le : 01/12/2022 

Les premiers chiffres du bilan du Black Friday montrent que le cru 2022 devrait dépasser 2021 au niveau mondial avec 65 milliards de dollars de recettes. Opportune opération de soutien au pouvoir d’achat, ou diabolique machine à fabriquer ou entretenir des besoins artificiels ?

Fracture sanitaire • Des médecins faussent nos analyses Publié le : 22/11/2022 

Il y a deux semaines, l’UFC-Que Choisir a dévoilé sa cartographie de l’accès des usagers aux généralistes, ophtalmologues, pédiatres et gynécologues. Le diagnostic est sans appel : la proportion des déserts médicaux s’agissant des médecins aux tarifs de la sécurité sociale est alarmante,

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