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Alain Bazot, président de l'UFC Que Choisir, réagit à l'actualité consumériste et vous informe.

33  Billets du président
Au-delà des engagements pour l’Ukraine, la Commission européenne a la clé pour faire baisser durablement les tarifs !

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Frais de transfert d’argent • Au-delà des engagements pour l’Ukraine, la Commission européenne a la clé pour faire baisser durablement les tarifs ! Publié le : 04/10/2022 

Sept mois après le début de la guerre en Ukraine, dans le prolongement de notre appel de mars, seize établissements financiers européens se sont engagés à réduire leurs frais de transfert jusqu’à la fin du conflit. Si je salue cette annonce, à laquelle ni les mastodontes du secteur (Western Union,

Le « bouclier » du Gouvernement est une passoire !

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Frais bancaires • Le « bouclier » du Gouvernement est une passoire ! Publié le : 13/09/2022 

Alors que l’inflation met sous tension le budget des ménages, Bruno Le Maire a annoncé en grande pompe ce mardi avoir obtenu de la Fédération bancaire française (FBF) l’instauration d’un « bouclier sur les frais bancaires ». Cet accord constitue pourtant un cautionnement de leurs pratiques de

La résiliation à tout moment ressuscitée !

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Assurance emprunteur • La résiliation à tout moment ressuscitée ! Publié le : 04/02/2022 

Quel feuilleton ! Alors que, reprenant les arguments fallacieux du lobby bancaire, le Sénat avait retoqué la résiliation à tout moment de l’assurance emprunteur, promue par l’UFC-Que Choisir et adoptée à la quasi-unanimité des députés, la commission mixte paritaire, réunissant quelques députés et sé

Va-t-on enfin vers l’enterrement des abus ?

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Frais bancaires de succession • Va-t-on enfin vers l’enterrement des abus ? Publié le : 26/01/2022 

Bonnes nouvelles. Alors que les saillies se multiplient contre l’opacité et la cherté des frais de succession, véritable taxe sur la mort que nous avons épinglée, Hervé MAUREY, sénateur membre de la Commission des Finances entend légiférer pour mettre un terme aux excès tarifaires des banques. Par

Assurance emprunteur • La navette parlementaire doit accélérer ! Publié le : 01/12/2021 

C’est avec une joie certaine que j’ai suivi l’adoption, jeudi dernier, par l’Assemblée nationale, de la proposition de loi prévoyant le changement à tout moment des contrats d’assurance emprunteur, défendue par la députée Patricia Lemoine, et inspirée des travaux et propositions de l’UFC-Que Choisir

Locations longue durée • Pour la Cour aussi, le compte n’y est pas ! Publié le : 26/03/2021 

La Cour des comptes, dont la mission est notamment d’assister les parlementaires et le Gouvernement dans l’évaluation de l’efficacité de l’action publique, s’est penchée, dans son rapport annuel qui vient d’être remis au président de la République, sur les politiques de prévention du surendettement.

Crédits conso et Covid-19 • Les banques font l’autruche Publié le : 04/01/2021 

A l’évidence, l’étude de l’UFC-Que Choisir qui a dévoilé les neuf milliards d’euros de crédits conso impayés qui engourdissent les bilans des groupes bancaires a mis dans l’embarras les établissements de crédit. L’Association des sociétés financières, qui les représente, a relayé un contre-feu

Assurance emprunteur • Bientôt l'épilogue ? Publié le : 29/10/2019 

Alors qu’une nouvelle proposition de loi sur l’assurance emprunteur vient d’être adoptée à l’unanimité au Sénat, je souscris pleinement au souhait des parlementaires de rendre enfin effective la concurrence. J’appelle donc la Conférence des présidents de l’Assemblée nationale à mettre au plus vite

Fraude à la carte bancaire • Plus d’excuses pour ne pas rembourser Publié le : 16/09/2019 

Alors que depuis le 14 septembre dernier, l’envoi du seul code SMS pour authentifier un paiement sur internet (3D-Secure) est officiellement obsolète, permettez-moi, une fois n’est pas coutume, de remercier la Fédération bancaire française (FBF). A travers son communiqué de presse, elle rappelle

Erreurs de calcul du TAEG • L’intérêt de la contestation Publié le : 30/07/2019 

Victoire ! L’ordonnance signée par le Président de la République la semaine dernière en matière de taux annuel effectif global (TAEG) des crédits est conforme à la demande unanime des consommateurs qui contestaient le projet initial du ministère de l’Economie, qui entendait piétiner une

Sécurité des paiements • Plus d’un milliard d’euros de fraude en 2018 ! Publié le : 09/07/2019 

Le Gouverneur de la Banque de France vient de présenter ce matin un bilan étonnamment flatteur de la sécurité des moyens de paiement. Pourtant, malgré les artifices, les chiffres sont formels : la fraude bancaire a battu tous les records en 2018. Elle a ainsi bondi de 36 % sur un an pour atteindre

Taux d'usure • Gare à la gloutonnerie des courtiers ! Publié le : 11/04/2019 

Décidément, les poissons d’avril auront été nombreux cette année, et parfois là où on ne les attendait pas… J’ai ainsi découvert le 1er avril que les courtiers appelaient à une réforme de l’usure… sous prétexte de protéger les emprunteurs les plus fragiles.

Tarifs bancaires • Carton jaune ? Publié le : 13/12/2018 

De l’art de la communication… A entendre les médias mardi, l’on pouvait croire qu’une révolution s’était opérée en matière de tarifs bancaires… Mais entre les engagements passés des banques, et le décalage entre les annonces présidentielles et les engagements écrits de la Fédération bancaire

Fiscalité « écologique » • Le matraquage fiscal se colore de vert ! Publié le : 26/10/2018 

Si la grogne des automobilistes fait le plein face à l’explosion des prix à la pompe, et que de nombreuses voix s’élèvent pour réclamer une baisse des taxes, le gouvernement s’arc-boute sur la légitimité de la fiscalité « écologique » pour réorienter les comportements…. Ne cèderait-il pas lui aussi

Centimes d’euro • Bientôt privés de petite monnaie ? Publié le : 24/07/2018 

Voilà le serpent de mer qui revient… Dans le cadre de leurs 22 propositions pour rendre l’Etat plus efficace et réaliser des économies, les experts du comité « Action publique 2022 » proposent de supprimer la petite monnaie, en priorité les pièces de 1 et 2 centimes… 

Bilan de la loi Macron de mobilité bancaire • Beaucoup de bruit pour rien Publié le : 11/07/2018 

Un peu plus d’un an après le barnum médiatique autour du lancement du service d’aide à la mobilité bancaire, le Comité consultatif du secteur financier (CCSF) a rendu public aujourd’hui un bilan/sondage étonnamment flatteur de ce dispositif. Si ses résultats peuvent sembler satisfaisants aux

Assurance emprunteur • Encore un nouvel obstacle des banques Publié le : 09/11/2017 

Après avoir obtenu de haute lutte, contre le lobby des banques, l’inscription dans la Loi de la possibilité pour tous les assurés emprunteurs de résilier annuellement leur assurance de prêt, l’UFC-Que Choisir se mobilise pour contrer le nouvel assaut du lobby bancaire, sur le terrain juridique cette

Concurrence sur le marché de l’assurance emprunteur • Un début prometteur… Publié le : 31/05/2017 

Avec l’entrée en vigueur de la possibilité donnée aux consommateurs de changer d’assurance emprunteur pendant toute la durée de leur emprunt, et non plus seulement la première année, ainsi que la mise en place de campagnes publicitaires commençant à s’en faire l’écho, c’est peu dire que j’attendais

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