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Banque - Crédit

Banque - Crédit

Comment changer de banque ? Quels services offrent les banques en ligne ? Quelle carte bancaire doit-on choisir selon ses besoins ? Les tarifs bancaires sont-ils excessifs ? Guides d'achat, enquêtes, décryptages... Nos experts répondent à toutes vos questions dans nos dossiers consacrés au sujet.

Tous les contenus des dossiers Banque - Crédit

Actualité

Carte biométrique • Une innovation à 24 € par an Publié le : 22/02/2021 

Payer sans contact avec un dispositif plus sécurisé et sans limite de montant, c’est ce que propose aujourd’hui BNP Paribas avec sa nouvelle carte biométrique. Coût de l’option pour les détenteurs : 24 € par an.

Actualité

Crise • Votre banque peut-elle se servir sur vos comptes en cas de difficultés ? Publié le : 20/02/2021 

Si votre banque venait à mettre un genou à terre en raison de graves difficultés, qu’adviendrait-il de l’argent que vous lui avez confié ? Un mécanisme prévoit que les comptes des particuliers peuvent être ponctionnés pour son renflouement à partir d’un certain seuil. Mais qui est concerné et dans

Enquête

Crédits • Avis de tempête pour les emprunteurs Publié le : 18/02/2021 

Entre des records d’impayés de crédits et des banques qui cultivent l’immobilisme ou les pratiques « pousse-au-crime », la situation financière de nombreux emprunteurs pourrait devenir dramatique au cours des prochains mois.

Conseils

Crédits • En cas de difficultés, réagissez Publié le : 18/02/2021 

Vos finances dérapent et vous anticipez des difficultés à venir ? Vous peinez à régler vos charges courantes et vos prêts ? N’attendez pas que votre situation s’aggrave. Plusieurs options s’offrent à vous.

Action locale UFC-Que Choisir

Crédit lié • Mise en garde Publié le : 18/02/2021 

Le crédit lié, ou affecté, présente des risques, comme le rappelle Provence Conso, la revue éditée par trois associations locales du sud de la France.

Action UFC-Que Choisir

Lisibilité des tarifs bancaires • Les banques enterrent la comparabilité des offres Publié le : 17/02/2021 

Alors que le Comité consultatif du secteur financier a rendu publique aujourd’hui son étude sur les tarifs bancaires en 2021, l’AFOC, la CLCV, l’UNAF, Familles Rurales et l’UFC-Que Choisir dénoncent le recul inacceptable de la lisibilité de certaines brochures tarifaires. Dénonçant la trahison par

Comparateur

Comparateur banques • Comparez les tarifs bancaires08/02/2021 

Vous ne savez pas quelle banque choisir ? Que Choisir vous aide à comparer et trouver la banque la moins chère près de chez vous et adaptée à vos besoins personnels. À partir de votre profil, Que Choisir sélectionne les meilleurs tarifs bancaires sur votre secteur géographique pour vous proposer un

Comparateur

Comparateur banques en ligne • Comparez les tarifs des banques en ligne08/02/2021 

Les banques en ligne et les néo-banques gagnent du terrain sur les réseaux bancaires traditionnels. Elles attirent un public en recherche de simplicité d’utilisation, d’autonomie de gestion et surtout de tarifs moins élevés que ceux pratiqués par les banques classiques. Pour choisir une de ces

Conseils

Recouvrement de créance cédée • Vos questions, nos réponses Publié le : 16/12/2020 

Vous venez de recevoir un courrier émanant d’une société de recouvrement. Celle-ci vous indique qu’elle a racheté une de vos dettes envers un professionnel (organisme de crédit par exemple). Une société de recouvrement peut effectivement pratiquer ce qu’on appelle le rachat ou l’acquisition de

Conseils

Recouvrement amiable de créances • Pendant combien de temps une dette est-elle due ? Publié le : 16/12/2020 

Vous recevez une demande de paiement d’un professionnel pour une facture. Aucune action en justice n’a été entreprise à ce stade. Il s’agit d’un recouvrement amiable. Vous ne savez pas si cette somme est toujours due. Vous souhaitez connaître le délai de prescription (ou de forclusion) applicable.

Conseils

Recouvrement de créances • Vos questions, nos réponses Publié le : 16/12/2020 

Vous venez de recevoir un courrier émanant d’une société de recouvrement. Son activité consiste principalement à recouvrer une créance pour le compte d’autrui en mettant en œuvre les moyens matériels auprès du débiteur pour qu’il règle spontanément sa dette. Voici les principales questions que vous

Décryptage

Recouvrement de créances • Qui peut faire du recouvrement amiable de créances ? Publié le : 16/12/2020 

De nombreux professionnels peuvent intervenir dans le recouvrement amiable de créances. L’objectif est à chaque fois le même : faire pression pour que le consommateur paie spontanément sa dette sans avoir à passer par la voie judiciaire. Le règlement peut être exigé intégralement mais aussi faire

Décryptage

Recouvrement de créances • L’utilisation de vos données personnelles Publié le : 16/12/2020 

L’utilisation des données personnelles est nécessaire pour recouvrer une créance qui s’inscrit dans le cadre d’un contrat. La plupart, voire la totalité, des informations personnelles que la société va traiter à votre sujet lui seront transmises par votre créancier. Vous pouvez exercer vos droits

Lettre type

Recouvrement amiable de créances • Dette prescrite16/12/2020 

Vous avez reçu une demande de paiement d’une société de recouvrement, d’un créancier. Vous constatez que la somme demandée est prescrite. Vous souhaitez contester la demande de paiement.

Lettre type

Société de recouvrement • Modèle de plainte pour défaut de mentions obligatoires16/12/2020 

Vous avez reçu un courrier émanant d’une société de recouvrement. Celle-ci recouvre pour le compte d’un autre professionnel (ex. : fournisseur d’énergie, opérateur de téléphonie, établissements financiers). Elle vous demande le paiement d’une facture non réglée. Vous constatez que ce courrier ne

Lettre type

Cession de créances • Demande de rachat16/12/2020 

La dette que vous aviez vis-à-vis de votre banque, d’un établissement financier (société de crédit ou de financement) a été rachetée par une société de recouvrement. Vous avez reçu un courrier vous informant de ce rachat. Or, cette créance fait l’objet d’une procédure en justice. Vous souhaitez

Lettre type

Société de recouvrement • Mentions obligatoires absentes16/12/2020 

Vous avez reçu un courrier émanant d’une société de recouvrement. Celle-ci recouvre pour le compte d’un autre professionnel (ex. : fournisseur d’énergie, opérateur de téléphonie, établissements financiers). Elle vous demande le paiement d’une facture non réglée. Vous constatez que ce courrier ne

Actualité

Comptes Nickel bloqués • La détresse des clients Publié le : 22/11/2020 

Des détenteurs de la carte de paiement Nickel (groupe BNP Paribas) font état de graves difficultés. Leur compte n’est plus accessible et certains auraient même fait l’objet de prélèvements indus.

Action UFC-Que Choisir

Frais d’incidents bancaires • Au-delà de l’urgence sociale, une réforme du modèle économique de la banque de détail est indispensable ! Publié le : 04/06/2020 

Alors que le Sénat vient de voter une proposition de loi, limitée dans son ambition, sur le sujet des frais d’incidents bancaires, l’Assemblée nationale s’apprête à faire de même ce jeudi 4 juin. Si un million de personnes fragiles ont bénéficié du plafonnement de ces frais, il est impératif de

Enquête

Fraude bancaire • Des contrôles bien légers Publié le : 22/04/2020 

Un compte ouvert à La banque postale était sous surveillance après une première opération frauduleuse. D’autres ont très vite suivi. L’établissement financier décline toute responsabilité. Analyse d’un litige non réglé.

Conseils

Banque • Demander un découvert occasionnel Publié le : 22/04/2020 

Vous risquez de vous retrouver en difficulté financière à cause de la pandémie de Covid-19. Si tel est le cas, vous pouvez négocier un découvert avec votre banque.

Actualité

Coronavirus • Craintes vis-à-vis du paiement en espèces Publié le : 18/04/2020 

Alors que le ministre de l’Économie vient d’annoncer le relèvement du plafond du paiement par carte sans contact à 50 €, des clients s’inquiètent de se voir refuser leurs espèces. Pour certains, il s’agit de leur seul moyen de paiement.

Actualité

Coronavirus • Votre argent et votre budget pendant l’épidémie Publié le : 04/04/2020 

La crise sanitaire, qui impose un confinement strict, peut entraîner des difficultés pour gérer vos besoins bancaires et financiers. Elle peut aussi avoir des conséquences sur votre budget. Retrait d’espèces, découvert autorisé, agence fermée, crédit immobilier… quelques réponses concrètes aux

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