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Banque - Crédit

Banque - Crédit

Comment changer de banque ? Quels services offrent les banques en ligne ? Quelle carte bancaire doit-on choisir selon ses besoins ? Les tarifs bancaires sont-ils excessifs ? Guides d'achat, enquêtes, décryptages... Nos experts répondent à toutes vos questions dans nos dossiers consacrés au sujet.

Tous les contenus des dossiers Banque - Crédit

Action UFC-Que Choisir

Commercialisation du placement JET 3 • Action de groupe contre BNP Paribas Publié le : 07/09/2016 

Après la condamnation en première instance de BNP PARIBAS pour pratique commerciale trompeuse dans le cadre de la vente du produit financier BNP GARANTIE JET 3 (*), et à la veille de la prescription de l’action des consommateurs, l’UFC-Que Choisir a saisi le Tribunal de Grande Instance de PARIS

Décryptage

Action de groupe contre BNP Paribas • Foire aux questions Publié le : 07/09/2016 

Après la condamnation (*) de BNP PARIBAS pour pratique commerciale trompeuse, et à la veille de la prescription de l’action des consommateurs, l’UFC-Que Choisir a engagé une action de groupe contre la banque pour permettre à l’ensemble des victimes d’être indemnisé.

Guide d'achat

Banque en ligne • Bien choisir sa banque en ligne Mis à jour le : 13/07/2016 

Les établissements bancaires en ligne proposent une offre de plus en plus complète, de meilleures rémunérations que celles des grands réseaux et des tarifs imbattables. Elles séduisent un nombre croissant de clients. Les raisons pour vous y intéresser, à condition bien sûr de faire le bon choix et

Comparatif

Sécurité des banques Publié le : 01/07/2016 

De plus en plus de français accèdent à leur compte bancaire en ligne depuis le site Internet de leur banque ou en passant par les applications mobiles sur smartphones et tablettes. Mais cet engouement a aussi son revers avec le développement de la cybercriminalité et des pirates informatiques qui

Enquête

Sécurité des banques • Bilan du paysage bancaire en ligne Publié le : 01/07/2016 

Internet s’est immiscé dans notre environnement, jusqu’à devenir quasi incontournable. Pionniers en la matière, les établissements bancaires ont rapidement développé et proposé des services en ligne à leurs clients.

Commentaires sur le comparatif

Sécurité des banques • Une protection sûre à 100 % n’existe pas Publié le : 01/07/2016 

Selon l’observatoire national de la délinquance et des réponses pénales (Ondrp), la part des ménages victimes d’escroqueries bancaires est en nette progression. Les enquêtes réalisées entre 2011 et 2014 révèlent que 35 % d’entre eux ont subi un préjudice d’un montant inférieur ou égal à 100 €, de

Comparateur

Comparateur banques • Comparez les tarifs bancaires01/07/2016 

Vous ne savez pas quelle banque choisir ? Que Choisir vous aide à comparer et trouver la banque la moins chère près de chez vous et adaptée à vos besoins personnels. À partir de votre profil, Que Choisir sélectionne les meilleurs tarifs bancaires sur votre secteur géographique pour vous proposer un

Actualité

Incident de paiement • Retard de la Banque postale sanctionné Publié le : 20/04/2016 

Malgré la régularisation de la situation, la Banque postale a mis trop de temps pour demander la sortie du fichier des incidents de paiement du titulaire d’un compte. L’établissement bancaire a été condamné par un juge de proximité. 

Enquête

Tarifs bancaires • Encore trop d’abus ! Publié le : 18/04/2016 

Malgré plusieurs mesures réglementaires censées faire disparaître les abus les plus discutables, beaucoup d’excès perdurent. Voici la liste des tarifs bancaires à surveiller de près en 2016, pour ne pas payer le prix fort.

Actualité

Placements BNP Paribas Jet 3 • La BNP lourdement sanctionnée Publié le : 12/04/2016 

Comme l’avait requis le procureur de la République en février dernier, BNP Paribas a bien été reconnue, lundi 11 avril 2016, coupable de pratiques commerciales trompeuses dans le cadre de la vente du produit financier BNP Garantie Jet 3. 

Actualité

Prêts entre particuliers • Les escroqueries se multiplient Publié le : 07/04/2016 

L'engouement pour le crowdfunding (financement participatif) et l'économie collaborative suscite une vague d'arnaques au crédit entre particuliers. Les emprunteurs se font soutirer des frais de dossier conséquents sans jamais obtenir le crédit promis.

Actualité

Rachat de crédit • Une offre sur cinq en infraction Publié le : 25/03/2016 

Selon une enquête menée par la Direction générale de la concurrence, de la consommation et de la répression des fraudes (DGCCRF) sur 182 établissements, 20 % des offres de rachat de crédit sont en infraction. Un constat préoccupant, alors que les taux actuels, historiquement bas, favorisent les

Action locale UFC-Que Choisir

Le Crédit agricole méconnaît la loi Publié le : 15/03/2016 

En visite aux États-Unis, un couple tente de retirer de l’argent dans un distributeur de billets. Sans succès, mais le compte est débité. Leur banque rechigne à les rembourser.

Actualité

Crédit immobilier • La banque reprend le contrôle de la prescription Publié le : 05/03/2016 

Nouveau changement en matière de prescription des crédits immobiliers. Alors qu’il y a 18 mois, la première chambre de la Cour de cassation avait jugé que les créances des prêts immobiliers se prescrivaient à partir du premier incident de paiement non régularisé, elle a opéré un revirement dans

Actualité

Assurance emprunteur • Résiliation et substitution s’imposent Publié le : 12/02/2016 

La banque CIC et la compagnie d’assurances ACM Vie s’opposaient à la résiliation des contrats d’assurance emprunteur de leurs clients dans le cadre d’un emprunt immobilier. L’occasion pour la cour d’appel de Douai de réaffirmer le droit des emprunteurs à résilier chaque année leur contrat

Actualité

Moyens de paiement • Les Français veulent pouvoir choisir Publié le : 26/01/2016 

Même si les banques aimeraient voir disparaître le chèque, qui leur coûte cher, une nouvelle étude montre que les Français y restent très attachés. Ils veulent pouvoir bénéficier d’une diversité de moyens de paiement, et ils ont bien raison.

Action locale UFC-Que Choisir

Carte de crédit fantôme Publié le : 21/01/2016 

La carte de crédit n’avait pas été délivrée. Ce qui n’a pas empêché BNP Paribas d’inscrire la cliente au fichier des incidents de remboursement. Abusif, a statué le juge.

Enquête

Crédit immobilier • 7 expertiseurs de crédits sur le Web passés au crible Publié le : 21/01/2016 

Les expertiseurs proposant d'analyser votre crédit immobilier et d'en vérifier le taux d’intérêt effectif global (TEG) en vue d'obtenir une indemnisation de la banque pullulent sur Internet. Nous avons sollicité 7 d'entre eux pour analyser notre dossier et vérifier leur sérieux : Sos-aide.org

Actualité

Frais de tenue de compte bancaire • Une mesure difficile à justifier ! Publié le : 06/01/2016 

C’est la mauvaise surprise de 2016 pour les clients de la Société générale, du Crédit mutuel et de BNP Paribas : depuis le 1er janvier, ils doivent verser dans le cadre des frais de tenue de compte respectivement 24 €, 24 € et 30 € supplémentaires par an à leur banque pour… aucun service en

Enquête

Helvet Immo • BNP Paribas dans la ligne de mire Publié le : 23/12/2015 

Entendue par la justice, une ancienne directrice régionale de BNP Personal Finance confirme que la banque a délibérément caché les risques inhérents au prêt en francs suisses qu’elle a proposé en 2008-2009. Un témoignage si important que le procureur de la République a partiellement levé le secret

Actualité

BNP Paribas • Des clauses abusives à foison Publié le : 11/12/2015 

L’UFC-Que Choisir vient d’obtenir du tribunal de grande instance de Paris un jugement, encore susceptible d’appel, déclarant  illicites ou abusives 17 clauses de la convention de compte de dépôt « Esprit libre » de BNP Paribas ! Énorme… 

Action locale UFC-Que Choisir

À l’insu de son plein gré Publié le : 23/11/2015 

Le nouveau locataire avait usurpé l’identité de son prédécesseur pour utiliser la carte de crédit renouvelée d’office par Cofinoga.

Actualité

Surendettement • L’inquiétante progression des crédits immobiliers Publié le : 23/11/2015 

Si les crédits à la consommation restent la cause principale de surendettement, la part de dossiers où les dettes immobilières sont en jeu a progressé de près de 50 % en quatre ans. Cause probable, des biens achetés trop chers et des investissements locatifs ayant mal tourné. Explications.

Actualité

Banque postale • Attitude vexatoire condamnée Publié le : 09/11/2015 

Un client très ancien a vu tous ses comptes résiliés par la Banque postale. Estimant que cette décision était trop brutale, il a porté l’affaire en justice. Avec succès.

Actualité

Cautionnement bancaire • De l’argent facile pour le Crédit logement Publié le : 25/10/2015 

Alors que les opérations de rachat de crédit immobilier se multiplient en raison de la faiblesse des taux d’intérêt, le Crédit logement, organisme de cautionnement filiale des banques françaises, s’enrichit sans peine et sans risque. Explications.

Actualité

Compte bancaire inactif • Plafonnement des frais Publié le : 07/10/2015 

Un nouvel arrêté limite à 30 € les frais et commissions pouvant être perçus sur les comptes bancaires inactifs. Entrée en application de la disposition : janvier 2016.

Actualité

Helvet Immo • L’étau se resserre sur BNP Personal Finance Publié le : 03/10/2015 

L’UFC-Que Choisir se constitue partie civile dans le scandale des prêts indexés sur le franc suisse alors qu’une ancienne directrice régionale se dit prête à témoigner. Un scandale que l’association dénonce depuis 2011.