Thématique

Banque - Crédit

Banque - Crédit

Comment changer de banque ? Quels services offrent les banques en ligne ? Quelle carte bancaire doit-on choisir selon ses besoins ? Les tarifs bancaires sont-ils excessifs ? Guides d'achat, enquêtes, décryptages... Nos experts répondent à toutes vos questions dans nos dossiers consacrés au sujet.

Tous les contenus des dossiers Banque - Crédit

Comparateur

Comparateur banques • Comparez les tarifs bancaires07/12/2022 

Vous ne savez pas quelle banque choisir ? Que Choisir vous aide à comparer et trouver la banque la moins chère près de chez vous et adaptée à vos besoins personnels. À partir de votre profil, Que Choisir sélectionne les meilleurs tarifs bancaires sur votre secteur géographique pour vous proposer un

Comparateur

Comparateur banques en ligne • Comparez les tarifs des banques en ligne07/12/2022 

Les banques en ligne et les néo-banques gagnent du terrain sur les réseaux bancaires traditionnels. Elles attirent un public en recherche de simplicité d’utilisation, d’autonomie de gestion et surtout de tarifs moins élevés que ceux pratiqués par les banques classiques. Pour choisir une de ces

Actualité

Banque N26 • Comment réagir aux fermetures abusives de comptes Publié le : 24/10/2022 

Depuis le début de l’année, de nombreux consommateurs français se sont trouvés brutalement privés de l’accès à leurs avoirs déposés auprès de la néo-banque allemande N26. Cette dernière invoque des motifs de lutte contre le blanchiment pour justifier les fermetures. Mais elle peut mettre des mois à

Action UFC-Que Choisir

Manifeste pour une inclusion financière universelle • 16 recommandations pour un accès aux moyens de paiement et aux services bancaires indispensables Publié le : 18/10/2022 

11 ans après un premier « Manifeste pour l’inclusion bancaire des populations fragiles », avons-nous avancé ? Le Secours Catholique - Caritas France, Emmaüs France, APF France Handicap, UFC-Que Choisir, avec Familles rurales et la Confédération Syndicale des familles dressent un nouvel état des

Billet du président

Frais de transfert d’argent • Au-delà des engagements pour l’Ukraine, la Commission européenne a la clé pour faire baisser durablement les tarifs ! Publié le : 04/10/2022 

Sept mois après le début de la guerre en Ukraine, dans le prolongement de notre appel de mars, seize établissements financiers européens se sont engagés à réduire leurs frais de transfert jusqu’à la fin du conflit. Si je salue cette annonce, à laquelle ni les mastodontes du secteur (Western Union,

Billet du président

Frais bancaires • Le « bouclier » du Gouvernement est une passoire ! Publié le : 13/09/2022 

Alors que l’inflation met sous tension le budget des ménages, Bruno Le Maire a annoncé en grande pompe ce mardi avoir obtenu de la Fédération bancaire française (FBF) l’instauration d’un « bouclier sur les frais bancaires ». Cet accord constitue pourtant un cautionnement de leurs pratiques de

Guide d'achat

Banque en ligne • Bien choisir sa banque en ligne

Des frais réduits, une carte bancaire gratuite, des offres de bienvenue… Grâce à leurs offres alléchantes, les banques en ligne et néobanques séduisent de plus en plus de clients. Leur principal atout : des frais réduits en comparaison des réseaux traditionnels. Certaines enseignes n’hésitent

Actualité

Droit au compte bancaire • La mise en œuvre se simplifie Publié le : 13/06/2022 

Un décret du 11 mars 2022, applicable à partir du 13 juin, rend plus facile et plus rapide la procédure de droit au compte. Cette dernière permet aux personnes dépourvues de compte bancaire de demander à la Banque de France de leur assigner un établissement.

Conseils

Prêt immobilier • Des règles plus strictes Publié le : 05/04/2022 

Les banques sont sommées de respecter des critères d’octroi de crédits immobiliers plus sévères. Cela peut-il impacter votre projet d’emprunt ?  Réponses et conseils.

Formulaire

Fraude bancaire • Faites nous part de votre expérience Publié le : 31/03/2022 

De nombreux consommateurs sont victimes chaque année de fraude aux moyens de paiement. Celles et ceux qui signalent une opération non autorisée doivent être remboursés par leur banque sauf en cas de négligence grave ou fraude de leur part. Face aux témoignages reçus, l’UFC-Que Choisir s’intéresse à

Actualité

Crédit immobilier • Du mieux pour les anciens malades Publié le : 21/02/2022 

Les parlementaires viennent d’entériner un droit à l’oubli de 5 ans après la fin des traitements pour les personnes guéries du cancer ou d’hépatite C qui souhaitent contracter un emprunt immobilier. Aucune information sur la santé ne pourra plus être demandée à qui que ce soit pour un emprunt

Actualité

Arnaque • Des banquiers très bien imités Publié le : 27/01/2022 

Une escroquerie consistant à vous faire confirmer des opérations de paiement à votre insu est en pleine recrudescence. Si votre soi-disant conseiller bancaire vous appelle et vous demande d’annuler – ou de valider – des opérations frauduleuses sur votre compte, raccrochez !

Billet du président

Frais bancaires de succession • Va-t-on enfin vers l’enterrement des abus ? Publié le : 26/01/2022 

Bonnes nouvelles. Alors que les saillies se multiplient contre l’opacité et la cherté des frais de succession, véritable taxe sur la mort que nous avons épinglée, Hervé MAUREY, sénateur membre de la Commission des Finances entend légiférer pour mettre un terme aux excès tarifaires des banques. Par

Actualité

Prêt immobilier • Conditions d’octroi plus strictes Publié le : 12/01/2022 

De nouvelles règles contraignent les banques à se montrer plus strictes pour l’acceptation des crédits immobiliers. Ce qui pourrait constituer un frein à l’accès aux prêts, en particulier pour les investisseurs.

Actualité

Achats • Les dangers du paiement fractionné Publié le : 02/11/2021 

Un peu plus de la moitié des Français aurait déjà eu recours à cette nouvelle forme de facilité : le paiement fractionné de faible montant (inférieur à 200 €). À leurs risques et périls car la pratique n’est aujourd’hui pas encadrée par la loi sur le crédit consommation et peut donner lieu à des

Lettre type

Crédit à la consommation affecté • Échéances réclamées avant livraison11/10/2021 

Vous avez souscrit un emprunt à titre personnel ou dans un but étranger à votre activité commerciale ou professionnelle pour financer l'achat d'un bien de consommation ou la réalisation d’une prestation de service. Le montant du prêt est supérieur ou égal à 200 euros et inférieur ou égal à

Lettre type

Crédit immobilier • Réflexion11/10/2021 

Vous avez reçu une offre de crédit de la part d’un établissement de crédit pour l'achat ou la construction d'un bien immobilier à usage d’habitation, d’un terrain à construire ou pour le règlement de travaux de réparation d’un immeuble pour un montant supérieur à 75 000 euros.

Lettre type

Surendettement • Refus de la recevabilité par la commission de surendettement11/10/2021 

Vous éprouvez de graves difficultés financières car vous avez contracté des crédits pour des montants que vous ne parvenez plus à rembourser. Vous devez faire face à des dépenses imprévues (important arriéré d’impôt, par exemple, sinistre, condamnation civile, etc.) ou vos ressources ont diminué à

Lettre type

Prélèvement SEPA • Demande de remboursement d’un prélèvement SEPA frauduleux11/10/2021 

Votre compte bancaire a été victime d’un prélèvement SEPA frauduleux. D’après le Code monétaire et financier, votre banquier a l’obligation de vous restituer immédiatement l’intégralité des montants fraudés, ainsi que les sommes perçues par la banque du fait de la fraude (agios, commissions

Conseils

Crédits à la consommation • À manier avec prudence Publié le : 05/10/2021 

Vous gérez votre épargne au cordeau et n’avez jamais envisagé de souscrire un prêt personnel pour effectuer un achat. Mais actuellement, avec les taux historiquement bas, cela peut être intéressant… À condition de bien utiliser ce mode de financement.

Conseils

Banques • Que rétorquer à leurs questions indiscrètes Publié le : 05/10/2021 

Devez-vous répondre à toutes les demandes d’informations des banques ? Il faut déterminer ce qui relève réellement de leurs obligations en matière de conseil ou de lutte contre le blanchiment et ce qui constitue des pratiques abusives.

Lettre type

Crédit à la consommation • Irrégularité de l'offre01/10/2021 

Vous avez souscrit un crédit à la consommation à titre personnel ou dans un but étranger à votre activité commerciale ou professionnelle. Le montant du prêt est supérieur ou égal à 200 euros et inférieur à ou égal 75 000 euros, remboursable sur plus de 3 mois. Mais on ne vous a pas remis d'offre pré

Lettre type

Crédit à la consommation • Remboursement par anticipation01/10/2021 

Vous avez souscrit un crédit à titre personnel ou dans un but étranger à votre activité commerciale ou professionnelle pour financer l'achat d'un bien de consommation (voiture, téléviseur…) ou d’une prestation de service (permis de conduire, abonnement à un club de sport…). Ce crédit, remboursable

Lettre type

Carte bancaire • Facturation erronée01/10/2021 

Vous avez effectué un paiement avec votre carte bancaire dans un magasin ou vous avez payé une commande adressée à une entreprise de vente par correspondance en communiquant les données de votre carte bancaire par courrier, par téléphone ou sur Internet. À réception de votre relevé de compte, vous

Lettre type

Crédit • Difficultés de remboursement01/10/2021 

Vous avez souscrit un emprunt immobilier ou à la consommation. Mais vous avez des difficultés et ne pouvez plus faire face aux remboursements. Vous souhaitez réaménager votre échéancier.

Lettre type

Banque • Refus d'ouverture d'un compte01/10/2021 

Vous n'avez pas ou plus de compte de dépôt et les banques que vous avez contactées ont toutes refusé de vous en ouvrir un. Vous vous demandez s’il existe un droit au compte et si cela vous concerne.

CONNEXION

Erreur

Comment retrouver votre numéro d’abonné ?

Votre numéro d’abonné se trouve sur le film transparent d’expédition de votre mensuel et dans nos courriers.

Je n’ai pas de compte, je souhaite m’abonner.