Banque - Crédit

Enquête

Une nouvelle directive européenne organise le renflouement des banques en cas de faillite. Objectif : faire payer les créanciers de la banque plutôt que l’État. Inquiétant pour les particuliers ?

Actualité

Malgré la régularisation de la situation, la Banque postale a mis trop de temps pour demander la sortie du fichier des incidents de paiement du titulaire d’un compte. L’établissement bancaire a été condamné par un juge de proximité. 

Enquête

Malgré plusieurs mesures réglementaires censées faire disparaître les abus les plus discutables, beaucoup d’excès perdurent. Voici la liste des tarifs bancaires à surveiller de près en 2016, pour ne pas payer le prix fort.

Actualité

Comme l’avait requis le procureur de la République en février dernier, BNP Paribas a bien été reconnue, lundi 11 avril 2016, coupable de pratiques commerciales trompeuses dans le cadre de la vente du produit financier BNP Garantie Jet 3. 

Actualité

L'engouement pour le crowdfunding (financement participatif) et l'économie collaborative suscite une vague d'arnaques au crédit entre particuliers. Les emprunteurs se font soutirer des frais de dossier conséquents sans jamais obtenir le crédit promis.

Actualité

Selon une enquête menée par la Direction générale de la concurrence, de la consommation et de la répression des fraudes (DGCCRF) sur 182 établissements, 20 % des offres de rachat de crédit sont en infraction. Un constat préoccupant, alors que les taux actuels, historiquement bas, favorisent les…

Actualité

La Cour de cassation vient de casser l’arrêt de la cour d’appel de Bordeaux du 23 mars 2015 et décide ainsi qu’un particulier ne peut résilier un contrat d’assurance emprunteur chaque année.

Action locale UFC-Que Choisir

En visite aux États-Unis, un couple tente de retirer de l’argent dans un distributeur de billets. Sans succès, mais le compte est débité. Leur banque rechigne à les rembourser.

Actualité

Nouveau changement en matière de prescription des crédits immobiliers. Alors qu’il y a 18 mois, la première chambre de la Cour de cassation avait jugé que les créances des prêts immobiliers se prescrivaient à partir du premier incident de paiement non régularisé, elle a opéré un revirement dans…

Actualité

La banque CIC et la compagnie d’assurances ACM Vie s’opposaient à la résiliation des contrats d’assurance emprunteur de leurs clients dans le cadre d’un emprunt immobilier. L’occasion pour la cour d’appel de Douai de réaffirmer le droit des emprunteurs à résilier chaque année leur contrat…

Actualité

Même si les banques aimeraient voir disparaître le chèque, qui leur coûte cher, une nouvelle étude montre que les Français y restent très attachés. Ils veulent pouvoir bénéficier d’une diversité de moyens de paiement, et ils ont bien raison.

Action locale UFC-Que Choisir

La carte de crédit n’avait pas été délivrée. Ce qui n’a pas empêché BNP Paribas d’inscrire la cliente au fichier des incidents de remboursement. Abusif, a statué le juge.

Enquête

Les expertiseurs proposant d'analyser votre crédit immobilier et d'en vérifier le taux d’intérêt effectif global (TEG) en vue d'obtenir une indemnisation de la banque pullulent sur Internet. Nous avons sollicité 7 d'entre eux pour analyser notre dossier et vérifier leur sérieux : Sos-aide.org (Aide)…

Enquête

De nombreuses publicités sur Internet proposent d’expertiser votre crédit immobilier. Et, en cas d’erreur, d’obtenir une indemnisation de la banque. La plus grande prudence s’impose…

Actualité

Refuser les cartes bancaires équipées du paiement sans contact n’est pas toujours simple. Un client du Crédit agricole l’a appris à ses dépens.

Actualité

C’est la mauvaise surprise de 2016 pour les clients de la Société générale, du Crédit mutuel et de BNP Paribas : depuis le 1er janvier, ils doivent verser dans le cadre des frais de tenue de compte respectivement 24 €, 24 € et 30 € supplémentaires par an à leur banque pour… aucun service en plus !…

Enquête

Entendue par la justice, une ancienne directrice régionale de BNP Personal Finance confirme que la banque a délibérément caché les risques inhérents au prêt en francs suisses qu’elle a proposé en 2008-2009. Un témoignage si important que le procureur de la République a partiellement levé le secret…

Conseils

Le prêt à taux zéro, ou PTZ (appelé aussi PTZ +), évolue le 1er janvier 2016.

Actualité

L’UFC-Que Choisir vient d’obtenir du tribunal de grande instance de Paris un jugement, encore susceptible d’appel, déclarant  illicites ou abusives 17 clauses de la convention de compte de dépôt « Esprit libre » de BNP Paribas ! Énorme… 

Billet du président

Action locale UFC-Que Choisir

Le nouveau locataire avait usurpé l’identité de son prédécesseur pour utiliser la carte de crédit renouvelée d’office par Cofinoga.

Actualité

Si les crédits à la consommation restent la cause principale de surendettement, la part de dossiers où les dettes immobilières sont en jeu a progressé de près de 50 % en quatre ans. Cause probable, des biens achetés trop chers et des investissements locatifs ayant mal tourné. Explications.

Actualité

Un client très ancien a vu tous ses comptes résiliés par la Banque postale. Estimant que cette décision était trop brutale, il a porté l’affaire en justice. Avec succès.

Billet du président

Actualité

Alors que les opérations de rachat de crédit immobilier se multiplient en raison de la faiblesse des taux d’intérêt, le Crédit logement, organisme de cautionnement filiale des banques françaises, s’enrichit sans peine et sans risque. Explications.

Actualité

Un nouvel arrêté limite à 30 € les frais et commissions pouvant être perçus sur les comptes bancaires inactifs. Entrée en application de la disposition : janvier 2016.

Actualité

L’UFC-Que Choisir se constitue partie civile dans le scandale des prêts indexés sur le franc suisse alors qu’une ancienne directrice régionale se dit prête à témoigner. Un scandale que l’association dénonce depuis 2011. 

Action UFC-Que Choisir

Actualité

Après avoir perdu en première instance, une cliente à qui sa banque avait refusé sa demande de changement d’assurance emprunteur a finalement obtenu gain de cause en appel. Un espoir de plus pour les assurés.

Actualité

Dénonçant un risque de conflit d’intérêts majeur, plus de 140 économistes et universitaires ont publié une pétition contre la nomination de François Villeroy de Galhau, ancien directeur général délégué de BNP Paribas, au poste de gouverneur de la Banque de France. Explications.

Action locale UFC-Que Choisir

Actualité

Dans plusieurs publications, des chercheurs font état de leurs interrogations très sérieuses concernant la sécurité des paiements sans contact via les cartes bancaires NFC.

Actualité

Accessible sur le site Paytop.com depuis le début de l’année, cette nouvelle carte bancaire prépayée et rechargeable en ligne est destinée aux voyageurs qui souhaitent s’alléger des soucis de change et en réduire les frais. Décryptage.

Actualité

Un nouveau décret d’application de la loi consommation de Benoît Hamon du 2014 devrait permettre de faciliter un peu le changement d’assurance emprunteur. Il s’ajoute à l’avis du Comité consultatif du secteur financier (CCSF), qui livre une liste des garanties pouvant être réclamées par les banques.…

Action locale UFC-Que Choisir

Actualité

Le tribunal de Senlis vient d’obliger la caisse régionale Nord Europe du Crédit mutuel à rembourser des clients victimes de fraudes à la carte bancaire. Une première judiciaire attendue !

Actualité

BNP Paribas Personal Finance, filiale de la BNP, pourrait devoir comparaître devant le tribunal correctionnel de Paris pour pratiques commerciales trompeuses dans le cadre de ses prêts immobiliers en francs suisses. Après plusieurs mois d’instruction, la juge Claire Thépaut vient en effet de mettre…

Enquête

Avec la crise, le franc suisse s’est envolé face à l’euro, plongeant dans l’inquiétude des milliers de Français qui ont souscrit des prêts dans la monnaie helvétique. Les banques ignoraient-elles ce risque ? Au vu de certains éléments recueillis, c’est difficile à croire.

Action locale UFC-Que Choisir

Actualité

Dans l’affaire du système de commissions illicites sur le traitement des chèques, la Cour de cassation est revenue sur une décision de la cour d’appel, obligeant onze banques à s’acquitter d’une amende de 385 millions d’euros. Conformément à une décision de l’Autorité de la concurrence datant de…