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Banque - Crédit

Banque - Crédit

Comment changer de banque ? Quels services offrent les banques en ligne ? Quelle carte bancaire doit-on choisir selon ses besoins ? Les tarifs bancaires sont-ils excessifs ? Guides d'achat, enquêtes, décryptages... Nos experts répondent à toutes vos questions dans nos dossiers consacrés au sujet.

Tous les contenus des dossiers Banque - Crédit

Enquête

Offres groupées de services • De l’inutile payant Publié le : 28/03/2015 

Une carte bancaire, quelques services d'usage peu courant. Les offres groupées de services sont très intéressantes… pour les banques. Qui poussent frénétiquement à leur consommation. Décryptage.  

Actualité

Assurance emprunteur • La résiliation se simplifie peu à peu Publié le : 14/03/2015 

Entre les banques qui jouaient sur les taux des prêts immobiliers et la difficulté de trouver, ailleurs, des garanties équivalentes acceptées par l’établissement prêteur, changer d’assurance emprunteur relevait du défi. Le texte de loi conso 2014 et un jugement récent changent la donne.

Enquête

Carte de paiement sans contact • Les banques font le forcing Publié le : 24/02/2015 

Un nouveau dispositif permet de payer sans insérer sa carte bancaire dans le terminal du commerçant et sans taper son code. Or, il présente d’importantes failles sécuritaires. Pourtant, la plupart des banques cherchent à l’imposer à leurs clients !

Actualité

Assurance emprunteur • Nouvelles règles en mai Publié le : 18/02/2015 

Un projet de décret clarifie les conditions à remplir pour souscrire une  assurance emprunteur dans un organisme autre que la banque prêteuse. Les nouvelles dispositions devraient entrer en vigueur en mai.

Actualité

Fraude à la carte bancaire • Les banques ne jouent pas toujours le jeu Publié le : 02/10/2014 

Alors que les banques tentent de déployer le paiement par carte bancaire sans contact, un jugement de la cour d’appel de Paris tombe plutôt au mauvais moment. Le tribunal soulève en effet de graves carences de la part de quatre banques (CIC, Bred, Crédit agricole Nord de France et Crédit agricole

Actualité

Assurance emprunteur • Un revers pour les consommateurs Publié le : 25/09/2014 

Le 23 septembre, le tribunal de grande instance de Paris a rejeté la demande de restitution de la participation aux bénéfices de l’assurance emprunteur à deux particuliers. L’UFC-Que Choisir avait engagé à leurs côtés une procédure en 2007. Une décision bien différente de celle rendue au Royaume-Uni

Enquête

Cautionnement bancaire • La nouvelle machine à cash des banques Publié le : 22/09/2014 

En une décennie, les établissements de crédit français ont réussi à transformer les garanties souscrites par les emprunteurs immobiliers en source de revenus conséquents. Un travail de ­professionnel, réalisé dans la discrétion.

Lettre type

Prélèvement SEPA • Demande de remboursement d’un prélèvement SEPA frauduleux02/09/2014 

Votre compte bancaire a été victime d’un prélèvement SEPA frauduleux. D’après le code monétaire et financier, votre banquier a l’obligation de vous restituer immédiatement l’intégralité des montants fraudés, ainsi que les sommes perçues par la banque du fait de la fraude (agios, commissions

Conseils

Assurance emprunteur • On scrute votre santé Publié le : 18/08/2014 

L'assurance emprunteur liée à un prêt immobilier (1) donne lieu à de nombreuses investigations médicales demandées par l’assureur. Questionnaires à remplir et examens médicaux plus ou moins poussés sont au rendez-vous.

Enquête

Banques et clients (infographie) • Les banques jugées par leurs clients Publié le : 30/07/2014 

Que pensent les consommateurs des banques ? Lesquelles trouvent grâce à leurs yeux ? Les clients font-ils confiance à leur conseiller bancaire ? Notre grande enquête satisfaction donne la parole aux clients des établissements bancaires et leur jugement est sans concessions.

Actualité

Amende BNP Paribas • Quelles conséquences pour les clients ? Publié le : 02/07/2014 

L’amende record infligée à la BNP Paribas par le gouvernement américain est l’occasion de réfléchir à l’opportunité de changer de banque. Tout en gardant à l’esprit que d’autres groupes français ont eux aussi pris des risques inconsidérés à l’international ces dernières années.

Enquête

Assurance emprunteur • 9 questions clés avant de souscrire Publié le : 09/06/2014 

L'assurance emprunteur est un véritable patchwork de garanties à géométrie variable qui, au niveau de chaque contrat, exigent d’être identifiées dans leur définition, leurs limites et leurs exclusions. Pour y voir plus clair, quelques repères s’imposent. 

Enquête

La convention Aeras • De quoi s’agit-il ? Publié le : 09/06/2014 

Signée en 2007 et renégociée depuis par les pouvoirs publics, les fédérations professionnelles de la banque, de l’assurance et de la mutualité, ainsi que les associations de malades et de consommateurs, la convention Aeras (s’Assurer et Emprunter avec un Risque Aggravé de Santé) a pour objet de

Enquête

Assurance emprunteur • La saga Publié le : 09/06/2014 

Cette fois, ça y est, la liberté de choix est entérinée ! La loi Hamon sur la consommation, promulguée le 18 mars dernier, vous permet enfin, quand vous contractez un prêt immobilier, de souscrire le contrat d’assurance décès-invalidité de votre choix, indépendamment de l’offre liée de

Enquête

Assurance emprunteur • Le plus de la loi Hamon Publié le : 09/06/2014 

Pas tout à fait à la hauteur des attentes des associations de consommateurs, la loi Hamon du 18 mars 2014, dont l’entrée en vigueur se fera progressivement (les décrets d’application sont attendus pour l’automne), marque cependant une avancée décisive. 

Action locale UFC-Que Choisir

Assureur de mauvaise foi Publié le : 22/05/2014 

Un couple obtient un prêt pour financer un logement et souscrit une assurance emprunteur. Le mari décède brutalement mais l’assureur refuse d’accorder sa garantie.

Enquête

La Banque postale • Mieux que les autres, vraiment ? Publié le : 22/04/2014 

En tête de notre enquête satisfaction, La Banque postale affiche depuis toujours sa différence : « moins chère », « plus transparente » et « plus accessible aux foyers à faibles revenus ». Cette bonne réputation est-elle toujours fondée ?

Actualité

Droit au compte bancaire • La Société générale condamnée Publié le : 21/04/2014 

L’autorité de tutelle des banques – l’Autorité de contrôle prudentiel et de résolution (ACPR) – vient d’épingler la Société générale pour manquement à la loi sur le droit au compte. La banque facturait des services censés être gratuits pour les bénéficiaires du droit au compte.

Lettre type

Banque • Refus d'ouverture d'un compte08/04/2014 

Vous n'avez pas ou plus de compte de dépôt et les banques que vous avez contactées ont toutes refusé de vous en ouvrir un. Vous vous demandez s’il existe un droit au compte et si cela vous concerne.

Actualité

Tarifs bancaires • La comparaison enfin possible Publié le : 02/04/2014 

Toutes les plaquettes des tarifs bancaires en ligne doivent dorénavant être harmonisées afin de faciliter la comparaison des frais. Une obligation à surveiller.

CONNEXION

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