Transport aérien

Les voyages en avion peuvent réserver quelques surprises. Tarifs, compagnies low cost, satisfaction, mais aussi bagages volés, vols annulés, suppléments, surbooking, indemnisation... nos experts vous proposent des actualités, enquêtes, décryptages et conseils pour connaître vos droits et vous faire indemniser.

ACTUALITÉ
ACTUALITÉ
Droits des passagers Ryanair lourdement condamnée
Droits des passagers

Nouvelle condamnation pour une compagnie aérienne qui n’a pas respecté les droits de ses passagers. Il s’agit cette fois…

ACTUALITÉ
Transport Wizz Air se moque du monde
Transport

Cette compagnie aérienne hongroise ne respecte pas toujours les droits de ses passagers. Malgré la hausse du nombre de…

Lettre du mouvement

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Nouveautés « Transport aérien »

ACTUALITÉ
Vols intérieurs courts Un décret qui ne change rien
Vols intérieurs courts

Le ministère des Transports communique sur l’interdiction de certains vols intérieurs en cas d’alternative suffisante en…

ENQUÊTE
Transports low cost De vraies bonnes affaires ?
Transports low cost

Avec la flambée du coût de l’énergie, les prix des billets d’avion et de train se sont envolés. Voyager avec un budget…

OUTIL
Litiges avec la compagnie aérienne Vueling (retard important, annulation, surbooking)

L’UFC-Que Choisir vous propose de présenter auprès de Vueling, sous réserve d’éligibilité, votre demande d’indemnisation…

CONSEILS
Avion Les droits des passagers
Avion

Pour les voyageurs français, les droits des passagers des compagnies aériennes sont fixés par les conventions de…

ENQUÊTE
Transport aérien Dans les soutes de la justice…
Transport aérien

Lorsque la compagnie aérienne rechigne à indemniser le passager à la suite d’un retard ou d’une annulation de vol, il…

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Droits des passagers Ryanair lourdement condamnée
Droits des passagers

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ACTUALITÉ
Transport Wizz Air se moque du monde
Transport

Cette compagnie aérienne hongroise ne respecte pas toujours les droits de ses passagers. Malgré la hausse du nombre de…

BILLET DE LA PRÉSIDENTE
Transport aérien Menaces sur l’indemnisation
Transport aérien

Décidément, les compagnies aériennes entendent rogner les droits de leurs passagers. Non contentes de leur avoir imposé…

ACTUALITÉ
Guerre en Ukraine Les conséquences pour les voyageurs
Guerre en Ukraine

L’invasion militaire russe en Ukraine et les sanctions appliquées contre et par la Russie perturbent fortement le trafic…

LETTRE TYPE
Remboursement des avoirs (Covid-19)

Vous êtes en possession d’un avoir remis par un professionnel du tourisme suite à l’annulation d’un séjour. Malgré vos…

CONSEILS
Remboursement des avoirs (Covid-19)

De nombreux consommateurs ont reçu un avoir en guise de remboursement de leurs vacances annulées en raison de la…

LETTRE TYPE
Transport aérien

Vous avez réservé un vol par l’intermédiaire d’une agence de voyages ou directement auprès d’un transporteur aérien,…

CONSEILS
Annulation de vols européens (Covid-19)

La crise sanitaire a engendré l’annulation de nombreux vols dits « européens ». Les compagnies aériennes remboursent…

LETTRE TYPE
Vol annulé par la compagnie aérienne (Covid-19)

La crise sanitaire a engendré l’annulation de nombreux vols dits « européens ». La compagnie aérienne a annulé votre vol…

LETTRE TYPE
Vol annulé par la compagnie aérienne

Vous avez réservé un vol. Ce vol a été annulé par la compagnie aérienne. Vous avez été remboursé du montant du billet…

LETTRE TYPE
Vol annulé par la compagnie aérienne (Covid-19)

La crise sanitaire a engendré l’annulation de nombreux vols dits « européens ». La compagnie aérienne a annulé votre vol…

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