ACTUALITÉ
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Le règlement européen qui encadre les droits des passagers aériens vient d’être révisé, plus de 20 ans après son…
Transport aérien
Les voyages en avion peuvent réserver quelques surprises. Tarifs, compagnies low cost, satisfaction, mais aussi bagages volés, vols annulés, suppléments, surbooking, indemnisation... nos experts vous proposent des actualités, enquêtes et conseils pour connaître vos droits et vous faire indemniser.
ENQUÊTE
En moins de 15 ans, la compagnie aérienne espagnole s’est imposée en France. Son modèle économique repose sur les…
ACTUALITÉ
Pour faire face à la hausse du prix du kérosène, la compagnie aérienne espagnole à bas coût Volotea avait eu l’idée de…
ACTUALITÉ
À l’approche des vacances d’été, plusieurs compagnies aériennes répercutent la flambée du prix du kérosène sur les…
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Nouveautés « Transport aérien »
ACTUALITÉ
L’éclatement du conflit au Moyen-Orient s’est traduit par la fermeture des espaces aériens de plusieurs pays du Golfe et…
ENQUÊTE
Porté par les voyages de loisirs, le trafic aérien atteint des niveaux record. Pourtant, la plupart des grandes villes…
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Les bénéfices des compagnies aériennes décollent grâce aux frais annexes dans le prix global du billet. Au point que le…
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Que Choisir Ensemble (anciennement UFC-Que Choisir) vous propose de présenter auprès de Ryanair, sous réserve…
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L’Autorité de la concurrence vient d’infliger une sanction financière de 14,5 millions d’euros à Air Caraïbes et Air…
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Pour les voyageurs français, les droits des passagers des compagnies aériennes sont fixés par les conventions de…
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BILLET DE LA PRÉSIDENTE
Après de nombreux mois de négociations, les États membres de l'Union européenne sont finalement parvenus à un accord sur…
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À l’approche des vacances d’été, plusieurs compagnies aériennes répercutent la flambée du prix du kérosène sur les…
ACTION QUE CHOISIR ENSEMBLE
Au cœur de l’été 2025, le gouvernement a discrètement publié un décret n° 2025-772 applicable à compter du 7 février…
ACTION QUE CHOISIR ENSEMBLE
Aujourd’hui, l’UFC-Que Choisir et la CLCV pour la France et 14 autres organisations membres du Bureau Européen des…
ACTION QUE CHOISIR ENSEMBLE
Alors que l’Europe a réouvert la révision du règlement européen traitant des droits des passagers aériens en cas de…
BILLET DE LA PRÉSIDENTE
Déjà largement malmenés par les compagnies aériennes au moment de la pandémie de Covid-19, les droits des passagers…
ACTION QUE CHOISIR ENSEMBLE
L’UFC-Que Choisir et Ryanair sont parvenues à un accord sur l’indemnisation de nombreux passagers et la mise en place,…
ACTUALITÉ
Une forte augmentation de la taxe de solidarité sur les billets d’avion est envisagée dans le projet de loi de finances…
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L’Odyssey, une petite compagnie aérienne française, s’apprête à lancer une ligne entre Nîmes et Nice, deux villes…
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Certaines compagnies aériennes indiquent les émissions de gaz à effet de serre engendrées par leurs vols. Problème,…
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Levée ces derniers mois dans de nombreux aéroports européens, l’interdiction d’emporter en cabine des bouteilles et…
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La compagnie aérienne hongroise Wizz Air a lancé cet été un abonnement intitulé « All You Can Fly », soit, en français,…
ACTION QUE CHOISIR ENSEMBLE
Suite à l’annulation massive de vols dans le cadre de la crise de Covid-19, et au fait que 80 % des transporteurs…
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L’annulation d’un vol doit donner lieu au versement d’une indemnisation forfaitaire, sauf si la compagnie aérienne fait…
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Les tarifs des parcs de stationnement officiels des aéroports ayant flambé, de nouveaux acteurs privés en proposent de…
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Nouvelle condamnation pour une compagnie aérienne qui n’a pas respecté les droits de ses passagers. Il s’agit cette fois…
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Cette compagnie aérienne hongroise ne respecte pas toujours les droits de ses passagers. Malgré la hausse du nombre de…
NOS COMBATS
Quel que soit le mode de transport utilisé, la ponctualité des transporteurs n’est pas au rendez-vous pour les…
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Vous avez acheté un billet d’avion et avez mal renseigné votre identité ? Selon les cas, les compagnies perçoivent des…
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Le ministère des Transports communique sur l’interdiction de certains vols intérieurs en cas d’alternative suffisante en…
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