ACTUALITÉ
Voyage en ligne
Comme l'année dernière à pareille époque, la Commission européenne a enquêté sur la vente de billets d'avion sur les…
Transport aérien
Les voyages en avion peuvent réserver quelques surprises. Tarifs, compagnies low cost, satisfaction, mais aussi bagages volés, vols annulés, suppléments, surbooking, indemnisation... nos experts vous proposent des actualités, enquêtes, décryptages et conseils pour connaître vos droits et vous faire indemniser.
Tous les contenus « Transport aérien »
ACTUALITÉ
Ryanair
En facturant, à partir d'aujourd'hui, des coûts d'enregistrement, la compagnie Ryanair allonge une nouvelle fois la…
ACTUALITÉ
Air France
À compter du 3 février prochain, Air France annonce réduire le prix de ses billets pour les liaisons intérieures. La…
ACTUALITÉ
Annulation de vol
Le règlement européen prévoit une indemnisation pour les voyageurs en cas d'annulation de vol. Une seule exception :…
ENQUÊTE
Annulation de vol
Il peut être bien difficile de faire exécuter un jugement condamnant une compagnie à indemniser un passager « victime »…
CONSEILS
Transport aérien
Les consommateurs disposent de nombreux droits. Dommage que les compagnies aériennes mettent de la mauvaise volonté à…
CONSEILS
Avions
Face à la menace terroriste, l'Europe a pris « des mesures de restrictions sur les liquides contenus dans les bagages…
ENQUÊTE
Transports aériens
Les compagnies aériennes traînent des pieds pour appliquer un texte européen qui renforce les droits des usagers.
ENQUÊTE
Transports aériens
Les taxes et charges appliquées discrètement aux billets d'avion alourdissent considérablement la facture payée au…
ENQUÊTE
Compagnies aériennes
En atterrissant sur le bureau de Que Choisir, une note interne d'Air France oblige à se pencher sur la sécurité…
ENQUÊTE
Sécurité aérienne
Qu'un crash survienne dans nos contrées et c'est toute la sécurité aérienne qui est remise en cause. Pistes de…
ENQUÊTE
Transport aérien
Comme les grandes surfaces, la plupart des compagnies aériennes proposent des cartes de fidélité. À la clé, des vols…
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ENQUÊTE
Transport aérien
Avec leurs tarifs au ras du sol, les compagnies aériennes 'low costs' sont en train de conquérir l'Europe. Quel est…
ENQUÊTE
Billet d'avion
Plusieurs passagers pour un même siège dans un avion : les compagnies aériennes sont coutumières de la surréservation.…
ENQUÊTE
Vols sur Internet
Concurrence oblige, la valse des tarifs aériens pour une même destination a de quoi donner le tournis. Et ne comptez…
OUTIL
Vacances annulées en 2020
Vous êtes en possession d'un avoir remis par un professionnel du tourisme (agence de voyages, tour-opérateur) à titre de…
