ACTUALITÉ
La Cour de justice des communautés européennes (CJCE), à Luxembourg, continue d’amender à sa manière le règlement…
Transport aérien
Les voyages en avion peuvent réserver quelques surprises. Tarifs, compagnies low cost, satisfaction, mais aussi bagages volés, vols annulés, suppléments, surbooking, indemnisation... nos experts vous proposent des actualités, enquêtes et conseils pour connaître vos droits et vous faire indemniser.
Tous les contenus « Transport aérien »
ACTUALITÉ
Il suffit d’une petite erreur de saisie au moment de la réservation de son billet d’avion sur Internet pour risquer de…
ACTION QUE CHOISIR ENSEMBLE
ACTUALITÉ
Modifier ou adopter un texte européen prend traditionnellement du temps. La révision du règlement européen 261/2004 qui…
CONSEILS
Les services offerts aux clients des compagnies classiques sont de plus en plus proches de ceux de leurs concurrentes…
ACTUALITÉ
L’épisode neigeux qui a perturbé le nord de la France ces derniers jours s’est traduit par une cascade d’annulations et…
ACTUALITÉ
Lorsque, dans les années 1990, les compagnies aériennes à bas coûts, les low-costs, ont commencé à s’installer dans le…
CONSEILS
Les agences de voyages et tour-opérateurs sont tenus de donner à leurs clients, avant le départ, le nom de la compagnie…
ACTUALITÉ
Dans un contexte de crise aiguë pour le transport aérien, le prix des billets est orienté à la baisse. Les…
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ACTUALITÉ
Grosse pagaille dans le ciel européen du fait de l'éruption d'un volcan en Islande. Le nuage de cendres qui se déplace…
ACTUALITÉ
Un arrêt de la Cour de justice européenne du 19 novembre dernier est venu renforcer les droits des passagers de…
ENQUÊTE
Le prix d'une prestation est de plus en plus souvent alourdi par des options payantes. Une évolution qui touche…
ACTUALITÉ
Le règlement européen 261/2004 renforçant les droits des passagers européens prévoit des indemnisations forfaitaires…
ACTUALITÉ
Des voyagistes et des tour-opérateurs en ligne n'hésitent plus à vendre des billets d'avion « direct » avec une escale.…
ACTUALITÉ
La faillite de la compagnie aérienne SkyEurope, qui survient après d'autres, illustre une nouvelle fois la…
ENQUÊTE
Les organisations de consommateurs de trois pays européens exigent que les compagnies aériennes retirent de leurs…
ACTION QUE CHOISIR ENSEMBLE
ACTUALITÉ
Comme l'année dernière à pareille époque, la Commission européenne a enquêté sur la vente de billets d'avion sur les…
ACTUALITÉ
En facturant, à partir d'aujourd'hui, des coûts d'enregistrement, la compagnie Ryanair allonge une nouvelle fois la…
ACTUALITÉ
À compter du 3 février prochain, Air France annonce réduire le prix de ses billets pour les liaisons intérieures. La…
ACTUALITÉ
Le règlement européen prévoit une indemnisation pour les voyageurs en cas d'annulation de vol. Une seule exception :…
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