Nos missions

Depuis sa création, Que Choisir Ensemble agit pour renforcer la protection et le respect des droits des consommateurs, encourager les pratiques d’entreprises loyales et transparentes et garantir que les décisions politiques et économiques servent l’intérêt collectif des consommateurs. Une mission soutenue par 3 leviers complémentaires : informer, accompagner et mobiliser.

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Mission 1 : informer

Éclairer pour mieux choisir

Parce que le bon choix se fait généralement en toute connaissance de cause, notre but premier est d’offrir à chacun une information claire, fiable et 100 % indépendante.

C’est pourquoi nous publions, dans nos magazines ou sur notre site Internet :

des tests comparatifs ;
des enquêtes de terrain ;
des guides d’achat ;
des comparateurs de services ;
des cartes interactives ;
des décryptages du marché ;
des outils numériques utiles.

Le mensuel Que Choisir et les parutions thématiques

Édité depuis 1961, le magazine mensuel Que Choisir est la principale publication consumériste de France fournissant des tests comparatifs, des enquêtes et des guides d’achat 100 % indépendants.

Cette publication mensuelle est complétée par des parutions thématiques : les magazines Que Choisir Budgets, Que Choisir Pratique, Que Choisir Santé ainsi que les livres édités par la société par actions simplifiée (SAS) Que Choisir.

La revue papier et les parutions thématiques

Kiosque Que Choisir

Que Choisir

Mensuel

Que Choisir

Budgets

Que Choisir

Pratique

Que Choisir

Santé

Que Choisir

Livre

Retrouvez tous nos magazines et livres, ainsi que nos offres d’abonnement. Commandez les anciens numéros et consultez en ligne les publications auxquelles vous êtes abonnés.

Quechoisir.org, le site au service des consommateurs

Dans le prolongement des magazines papier, QueChoisir.org propose des informations actualisées sur les produits et les pratiques de consommation, des enquêtes, des analyses économiques et sociales, des dossiers d’investigation sur les pratiques des entreprises et des administrations, et des outils pratiques (tests, classements, comparateurs) pour faire des choix éclairés.

Mission 2 : Accompagner

Guider pour résoudre les litiges et améliorer le pouvoir d’achat

Nous agissons concrètement sur le terrain, en apportant aux consommateurs des services et solutions concrètes au quotidien.

Ainsi, partout sur le territoire :

nous les accueillons et conseillons grâce à nos 130 associations locales ;
nous les aidons dans la résolution de leurs litiges ;
nous organisons des achats groupés dans des domaines prioritaires tels que l’électricité, le gaz, le fioul…

Trouvez une association locale

Mission 3 : Mobiliser

Agir pour transformer

Notre troisième pilier repose sur la conviction que l’initiative collective est la plus efficace pour faire bouger les lignes.

Le but ? Faire évoluer les pratiques et les lois, tout en obtenant la sanction des comportements les plus à risque, pour mieux défendre les consommateurs, grâce à :

des actions en justice (notamment des actions de groupe et des dépôts de plaintes) et des recours juridiques ;
des actions de plaidoyer ;
des mobilisations citoyennes : pétitions, alertes, outils participatifs.