Droits Justice

Actualité

Quechoisir.org est victime d’usurpation d’identité. Les escrocs utilisent l’interface de notre site web, mais aussi celle d’un comparatif de livrets bancaires, pour aspirer vos données personnelles.

Actualité

Une nouvelle arnaque utilisant les logos de Lidl et Que Choisir sévit par messagerie : de faux e-mails vous faisant croire que vous pouvez recevoir gratuitement le robot cuiseur Monsieur Cuisine Smart de Lidl visent à récupérer vos données.

Action locale UFC-Que Choisir

Action locale UFC-Que Choisir

Nos combats

La collecte et le traitement des données personnelles font désormais partie du quotidien des consommateurs, car ils sont devenus un enjeu commercial et économique majeur pour les professionnels. Mais les dérives, défaillances et abus sont nombreux. Cette page vous propose donc un tour d'horizon des…

Actualité

La Cour des comptes a ouvert sur son site Internet une plateforme qui permet aux citoyens de signaler des dysfonctionnements dans la gestion publique.

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Actualité

Une nouvelle profession issue de la fusion des fonctions d’huissiers de justice et commissaires-priseurs judiciaires a vu le jour le 1er juillet 2022. Elle vise à moderniser et à simplifier l’exécution des décisions de justice.

Enquête

Avant celui du Mediator, plusieurs grands procès de santé publique se sont tenus, avec peu d’effets. Explications.

Enquête

Le consommateur escroqué sur Internet a désormais la possibilité de déposer une plainte en ligne. Mode d’emploi et reportage.

Enquête

Vous avez tondu votre pelouse, mais vous ne savez pas quoi faire de l’herbe. Votre pommier a perdu ses feuilles, et vous voulez vous en débarrasser. Vous envisagez de brûler vos déchets verts ? Cette pratique est illégale.

Action locale UFC-Que Choisir

Aux beaux jours, les bénévoles des associations locales de l’UFC-Que Choisir ont été présents sur les marchés et ont participé à divers événements, afin de diffuser des informations sur la consommation responsable.

Enquête

L’UFC-Que Choisir a depuis toujours une mission unique : celle de défendre les intérêts des consommateurs. Les tests de produits en laboratoire, financés par les abonnements de nos lecteurs, constituent une composante essentielle de cet objectif.

Action locale UFC-Que Choisir

L’édition 2022 de l’opération nationale consacrée à la consommation responsable a rencontré un franc succès. Près de 80 associations locales y ont participé.

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Actualité

Les conflits de voisinage donnent lieu à de nombreuses actions en justice. Deux décisions ont été rendues récemment en faveur des plaignants, l’une par un tribunal judiciaire, l’instance de base, et l’autre par la Cour de cassation, la juridiction suprême.

Billet du président

A quelques semaines de l’élection présidentielle, l’insoutenable guerre en Ukraine occupe bien légitimement l’espace médiatique et politique. Dans un contexte déjà inflationniste, elle emporte des conséquences économiques majeures pour les consommateurs que ce soit s’agissant des prix de l’énergie…

Action locale UFC-Que Choisir

Action UFC-Que Choisir

Alors que le pouvoir d’achat est la thématique prioritaire des Français pour l’élection présidentielle, l’UFC-Que Choisir met dans le débat 22 mesures concrètes pour une consommation plus responsable en 2022, et libératrice de plus de 15 milliards d’euros de pouvoir d’achat, soit plus de 500 euros…

Actualité

Chaque année, les plafonds de ressources – et de patrimoine depuis 2021 – donnant accès à l’aide juridictionnelle sont révisés. Voici les montants en vigueur depuis le 21 janvier jusqu’à la fin de l’année.

Action locale UFC-Que Choisir

Certains bénévoles de l’UFC-Que Choisir représentent les usagers des services publics en siégeant dans les instances de démocratie locale. Les sujets qu’on y aborde sont au cœur des préoccupations de l’association.

Action locale UFC-Que Choisir

Action UFC-Que Choisir

Alors qu’Emmanuel Macron ouvre officiellement aujourd’hui la présidence française du Conseil de l’Union européenne (PFUE) en accueillant le Collège des Commissaires, l’UFC-Que Choisir rend publique sa feuille de route pour une consommation plus responsable et durable. Convaincue que c’est en…

Enquête

Le dispositif de terrasses éphémères adopté en pleine crise sanitaire a rencontré un véritable succès. Revers de la médaille, les plaintes de riverains, inquiets de leur pérennisation, se multiplient. Que faire si l’on se trouve dans ce cas de figure ?

Actualité

Présenter les comptes 2020 fin décembre 2021 peut paraître tardif… Cela s’explique par la nécessité de les valider en assemblée générale. Or celle de 2021 n’a, pandémie oblige, pu se tenir qu’en fin d’année.

Action locale UFC-Que Choisir

Le camion dédié aux 70 ans de l’UFC-Que Choisir a sillonné la France pendant trois mois, à la rencontre des consommateurs. Les bénévoles des associations locales se sont mobilisés pour des objectifs communs : sensibiliser, présenter nos combats et recruter des adhérents.

Actualité

Vous vous sentez l’âme d’un réalisateur ? Le thème de la consommation de demain vous inspire et vous avez envie d’exprimer votre créativité sur le sujet ? Empoignez votre caméra et participez au concours Film court organisé par l'UFC-Que Choisir.

Action locale UFC-Que Choisir

Dans le cadre de la Journée mondiale du bénévolat, qui a lieu le 5 décembre, l’UFC-Que Choisir d’Île-de-France tient un stand au sein de l’hôpital européen Georges-Pompidou.

Action locale UFC-Que Choisir

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Actualité

Pour honorer sept décennies de combats et d’engagements aux côtés des consommateurs, l’UFC-Que Choisir fait le tour de France en van, organise un concours photo et met en avant sa nouvelle application, QuelProduit.

Action locale UFC-Que Choisir

Le camion spécialement affrété pour fêter les sept décennies de l’association sillonne la France depuis plus d’un mois. Les 27 et 28 septembre derniers, il s’est arrêté à Angers, sur la place principale de la ville. Échanges, sensibilisation et militantisme étaient au rendez-vous. Reportage.…

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Actualité

Thierry Duqueroy, directeur de la diffusion et du marketing de l’UFC-Que Choisir, nous a brutalement quittés il y a quelques jours. Il avait 63 ans.

Actualité

Les 91 médiateurs de la consommation ont été saisis en 2020 de près de 170 000 demandes de règlement de litiges, un chiffre en forte hausse ces dernières années, mais loin d’avoir atteint son plein potentiel. La Commission d’évaluation et de contrôle de la médiation de la consommation (CECMC) a…

Enquête

Pressions financières, course à la rentabilité, conflits d’intérêts : certains notaires ne résistent pas à la tentation. Des petits travers aux grandes turpitudes, présentation des principaux dérapages possibles et conseils pour vous en protéger.

Actualité

À l’occasion de ses 70 ans, l’UFC-Que Choisir a mobilisé les consommateurs pour dénoncer les dérives de l’hyperconsommation (suremballage, excès de publicités, gaspillage alimentaire, obsolescence programmée…) à travers un concours photo, qui était ouvert à tous. De mars à mai 2021, vous avez été tr…

Lettre type

Vous avez été victime d'une infraction (ex. : pratiques commerciales trompeuses, escroquerie, tromperies, violences, vol, etc.). Vous pouvez déposer plainte mais vous ne savez pas comment procéder. Vous avez été victime d'une infraction (ex. : pratiques commerciales trompeuses, escroquerie,…

Lettre type

Vous avez un litige avec un commerçant ou un particulier. Votre demande est supérieure à 5 000 €. Vous avez un litige dont le montant est difficilement évaluable. Vous devez saisir le tribunal par voie d’assignation. L’assignation est un acte transmis à votre adversaire par un huissier de justice…

Lettre type

Une personne vous doit une somme d’argent en exécution d’un contrat. Vous avez vendu votre véhicule automobile à quelqu’un qui ne vous a pas réglé. Vous avez quitté il y a deux mois un logement et le propriétaire ne vous a toujours pas remboursé le dépôt de garantie. Vous pouvez utiliser…