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Vols annulés
Une centaine de parlementaires français ont, à l'initiative de la députée Pascale Fontenel-Personne, cosigné une lettre…
Transport aérien
Les voyages en avion peuvent réserver quelques surprises. Tarifs, compagnies low cost, satisfaction, mais aussi bagages volés, vols annulés, suppléments, surbooking, indemnisation... nos experts vous proposent des actualités, enquêtes, décryptages et conseils pour connaître vos droits et vous faire indemniser.
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BILLET DE LA PRÉSIDENTE
Covid-19
Face à la situation de guerre contre le Coronavirus, le Président de la République a annoncé la discussion d’une loi…
ACTION UFC-QUE CHOISIR
Remboursement des voyages
Alors que la crise du coronavirus occasionne des annulations en série de voyages, le secteur du Tourisme plaide très…
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Coronavirus
L’épidémie due au coronavirus a entraîné l’annulation de nombreux vols à destination de la Chine, et la France…
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Voyage en Europe
Une femme et son enfant ont été refusés à l’embarquement d’un vol entre la France et la Grèce car le passeport de…
NOS COMBATS
Crise sanitaire
Le contexte sanitaire lié au Covid-19 a contraint les compagnies aériennes et les agences de voyages à annuler les vols…
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Retard ou annulation de vol
En cas de retard ou d’annulation d’un vol, les passagers n’ont pas à prouver qu’ils étaient bien à bord de l’appareil…
ACTUALITÉ
Retard ou annulation de vol
En cas de retard ou d’annulation d’un vol, les passagers disposent d’un délai de 5 ans pour réclamer l’indemnisation…
ACTUALITÉ
Faillites dans l’aérien
Placée en redressement judiciaire depuis le 23 septembre, la compagnie aérienne XL Airways a interrompu ses vols à…
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Skyline Airways
L’animateur star de C8, Cyril Hanouna, a mis en avant dans l’émission « Touche pas à mon poste » Skyline Airways, une…
ACTUALITÉ
Fin des vols d’Aigle Azur
La compagnie française Aigle Azur, spécialisée dans les vols vers l’Algérie, n’assurera plus de vols à compter de ce…
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Vol avec correspondance
La Cour de justice de l’Union européenne (CJUE) a pris position sur le sujet de l’indemnisation d’un passager qui a subi…
Lettre du mouvement
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Billets d’avion
Certaines compagnies aériennes, pour des raisons de sécurité, refusent de laisser embarquer les passagers s’ils ne…
ACTUALITÉ
Faillite de la compagnie Wow Air
La compagnie aérienne islandaise Wow Air, positionnée notamment sur le low cost long-courrier au départ de Paris, a…
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Transport aérien
La compagnie low cost Germania a annoncé le 5 février avoir cessé ses activités. Les passagers ayant acheté un billet…
ACTUALITÉ
Faillite de Primera Air
La compagnie low cost danoise Primera Air – qui proposait des vols Paris-New York à partir de 149 € – s’est déclarée en…
ENQUÊTE
Tourisme
Le tourisme aura-t-il la peau du climat ? Coupable désigné, l’avion est l’un des plus gros émetteurs de gaz à effet de…
ACTUALITÉ
Retard avion
Les passagers victimes d’un retard ou d’un surbooking lors d’un vol entre l’Union européenne (UE) et un pays tiers…
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Valise en cabine
Les compagnies aériennes veulent réduire le nombre de bagages en soute et incitent les passagers à se contenter d’une…
ACTUALITÉ
Retard d’avion
La Cour de cassation, dans une décision récente, a libéré une compagnie aérienne de son obligation d’indemniser des…
ENQUÊTE
Transport aérien
Après avoir conquis le ciel européen, les compagnies à bas coût (low cost) étendent leur toile vers l’Amérique du Nord,…
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Transport aérien
Première ville américaine desservie par les low cost au départ de la France, New York est aujourd’hui accessible à des…
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Ryanair
La compagnie low cost Ryanair a annoncé l’annulation surprise de plusieurs centaines de vols, de septembre à mars 2018.…
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Frais d’enregistrement à l’aéroport
La compagnie aérienne Vueling a été condamnée en Italie à une amende d’un million d’euros pour avoir facturé…
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Billets d’avion en ligne (vidéo)
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