LETTRE TYPE
La crise sanitaire a engendré l’annulation de nombreux vols dits « européens ». La compagnie aérienne a annulé votre vol…
Transport aérien
Les voyages en avion peuvent réserver quelques surprises. Tarifs, compagnies low cost, satisfaction, mais aussi bagages volés, vols annulés, suppléments, surbooking, indemnisation... nos experts vous proposent des actualités, enquêtes et conseils pour connaître vos droits et vous faire indemniser.
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LETTRE TYPE
Vous avez réservé un vol. Ce vol a été annulé par la compagnie aérienne. Vous avez été remboursé du montant du billet…
LETTRE TYPE
La crise sanitaire a engendré l’annulation de nombreux vols dits « européens ». La compagnie aérienne a annulé votre vol…
LETTRE TYPE
Vous avez réservé un vol et avez réglé en chèques-vacances. Le vol a été annulé par la compagnie aérienne. Cette…
ACTUALITÉ
Covid-19 et vols annulés - L’Europe alerte les autorités sur le non-respect des droits des passagers
Un rapport de la Cour des comptes européenne, publié le 29 juin, montre que les droits essentiels des passagers n’ont…
BILLET DE LA PRÉSIDENTE
Suite à l’alerte de l’UFC-Que Choisir et du Bureau européen des unions de consommateurs (Beuc) en juillet 2020 sur les…
LETTRE TYPE
Vous avez réservé un vol au départ de l’Union européenne ou assuré par un transporteur communautaire. Votre réservation…
LETTRE TYPE
Comme vous ne pouviez pas voyager en cabine avec vos valises, vous les avez enregistrées au moment de prendre le vol.…
ACTION QUE CHOISIR ENSEMBLE
Alors que les députés doivent examiner ce week-end l’article du projet de loi Climat et Résilience relatif à…
BILLET DE LA PRÉSIDENTE
Un an déjà que nous dénonçons et agissons, face au silence assourdissant de la Direction Générale de l’Aviation Civile,…
ENQUÊTE
La crise sanitaire a cloué au sol des milliers d’avions en 2020. Leur trésorerie s’asséchant, les compagnies aériennes…
ACTUALITÉ
Neuf mois après le début de la crise sanitaire et sa cascade d'annulations dans le secteur du voyage, vous avez été…
Lettre du mouvement
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En savoir plus
ACTUALITÉ
Un récent revirement de la Cour de cassation facilite l’indemnisation des passagers de vols retardés ou annulés. Il…
ACTUALITÉ
Contrairement au confinement du printemps, le gouvernement n'a pas modifié les modalités de remboursement en cas…
ACTION QUE CHOISIR ENSEMBLE
Après avoir assigné en justice vingt compagnies aériennes niant le droit au remboursement des passagers aux vols annulés…
BILLET DE LA PRÉSIDENTE
Alors qu’en Espagne le Gouvernement a annoncé saisir la justice contre 17 compagnies aériennes qui bafouent le droit au…
ACTUALITÉ
La Commission européenne a rappelé, mercredi 13 mai, le droit des passagers à bénéficier d'un remboursement lorsque leur…
ACTUALITÉ
Les ministres européens des Transports se sont réunis, le mercredi 29 avril, pour tenter de trouver une issue au…
LETTRE TYPE
À la suite de l’état d’urgence sanitaire dû au coronavirus, la compagnie aérienne a annulé votre vol. Vous souhaitez…
ACTUALITÉ
Les annulations de vols consécutives à l'épidémie de Covid-19 auraient dû entraîner, pour les consommateurs, le…
ACTUALITÉ
Une centaine de parlementaires français ont, à l'initiative de la députée Pascale Fontenel-Personne, cosigné une lettre…
BILLET DE LA PRÉSIDENTE
Face à la situation de guerre contre le Coronavirus, le Président de la République a annoncé la discussion d’une loi…
ACTION QUE CHOISIR ENSEMBLE
Alors que la crise du coronavirus occasionne des annulations en série de voyages, le secteur du Tourisme plaide très…
ACTUALITÉ
L’épidémie due au coronavirus a entraîné l’annulation de nombreux vols à destination de la Chine, et la France…
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