Thématique
Vacanciers, sportifs... Que vous soyez adepte de la randonnée ou du farniente au bord de l'eau, « Que Choisir » vous propose des enquêtes, tests, fiches conso pratiques et conseils pour que rien ne viennent noircir vos moments de détente.
Lettre type
Agence de voyages • Annulation du séjour par l'agence de voyages16/01/2020Vous avez réservé un séjour auprès d’une agence de voyages. Vous êtes fin prêt pour ce merveilleux séjour. Quelques jours avant le départ, l’agence vous informe de l’annulation de votre forfait touristique. Vous souhaitez être remboursé et recevoir des dommages et intérêts pour le préjudice subi.…
Lettre type
Agence de voyages • Augmentation du prix d'un voyage organisé16/01/2020Vous avez choisi et réservé un voyage organisé. Quelques jours avant le départ, vous recevez un courrier de l’agence vous annonçant que le prix pour ce séjour est finalement plus élevé et vous invitant à payer la différence.
Produit au rappel
Pâte à modeler Prout licorne Unicorn Poo Putty Out of the Blue Publié le : 15/01/2020Présence de substances chimiques à des seuils supérieurs aux seuils réglementaires.
Billet du président
Nintendo Switch • Vous avez dit réparation et remplacement ? Publié le : 14/01/2020Après que l’UFC-Que Choisir a mis en demeure Nintendo, suite aux nombreux dysfonctionnements de manettes Switch remontés à l’association, le Directeur de Nintendo France a annoncé, dans une interview au Monde, la réparation ou le remplacement des manettes défectueuses, y compris après l’expiration…
Produit au rappel
Siège bébé 100 BClip Btwin (Décathlon) Publié le : 08/01/2020Le point de fixation de la boucle d’attache de l’enfant est susceptible de casser. Cela arrive si un trait de couleur bleu turquoise apparaît sur le devant de la boucle (voir photos ci-dessous).
Produit au rappel
T-shirt Star Wars IKKS Junior Publié le : 19/12/2019Présence de phtalates sur la partie imprimée du T-shirt.
Conseils
Royaume-Uni • Voyager après le Brexit Publié le : 19/12/2019La sortie du Royaume-Uni de l’Union européenne devrait intervenir d’ici au 31 janvier 2020. Comment continuer à vous y rendre sans être pris au dépourvu ?
Actualité
Vélos • Obligation de marquage en 2021 Publié le : 12/12/2019En 2021, les vélos vendus par un professionnel du cycle, qu’ils soient neufs ou d’occasion, devront obligatoirement être marqués. L’objectif est de prévenir les vols.
Actualité
Euro 2020 • Méfiez-vous des faux vendeurs de billets Publié le : 10/12/2019La vente de billets pour l'Euro 2020 de football a démarré. L'occasion pour certains escrocs de faire miroiter des places disponibles à bon prix. Nos conseils pour ne pas tomber dans le piège.
Produit au rappel
Gants en croûte de cuir Toparc Publié le : 06/12/2019Présence de Chrome VI à un taux supérieur à la limite réglementaire.
Actualité
Trottinettes électriques • Trop de risques de choc électrique Publié le : 06/12/2019Les trottinettes électriques et autres engins électriques (monoroues, hoverboards) s’avèrent être une alternative intéressante pour gagner du temps dans ses déplacements. Mais ils constituent aussi un danger : la DGCCRF (Direction générale de la concurrence, de la consommation et de la répression…
Produit au rappel
Vélo pliable Tilt 900 B’Twin (Décathlon) Publié le : 04/12/2019La vis de la poignée de maintien du guidon peut se desserrer et occasionner un risque réel de chute.
Produit au rappel
Poupons Sleeping babydoll Cute Baby Publié le : 04/12/2019Risque d’asphyxie pour les jeunes enfants dû au détachement de petites pièces.
Produit au rappel
Bouée tube Kerlis Publié le : 04/12/2019Un élément du système de fermeture peut se détacher et être ingéré par un enfant.
Actualité
Jouets lumineux à LED • Un risque pour la vue des enfants ? Publié le : 24/11/2019Les jouets lumineux présentent-ils un risque pour les yeux des enfants ? Après l’avis de l’Agence nationale de sécurité sanitaire (Anses) sur la toxicité de la lumière bleue des LED qui a semé le doute en mai dernier, Que Choisir a envoyé des jouets en laboratoire.
Conseils
Jeux vidéo • Offrir sans se tromper Publié le : 21/11/2019Acheter un jeu vidéo à un enfant peut être un casse-tête. Voici quelques recommandations.
Actualité
Privatisation de la Française des jeux • Attention aux faux sites d’investissement Publié le : 15/11/2019L’offre d’achat d’actions de la Française des jeux (FDJ) a démarré et se termine le 20 novembre. L’Autorité des marchés financiers (AMF) met en garde les épargnants sur l’existence de sites frauduleux qui profitent de cette opération pour inciter des particuliers à souscrire. Il s’agit en fait…
Nos combats
Nintendo Switch • L'UFC-Que Choisir dénonce l'obsolescence programmée des manettes Joy-Con Publié le : 14/11/2019Plusieurs milliers d'utilisateurs des consoles de jeu Switch et Switch Lite rencontrent un problème récurrent avec la commande de direction d'une des manettes. L'UFC-Que Choisir a donc mis en demeure le géant des jeux vidéo Nintendo de réparer, gratuitement et dans les meilleurs délais, les manettes…
Produit au rappel
Bagues lumineuses B&G International Publié le : 13/11/2019Les piles bouton sont facilement accessibles pour les enfants.
Actualité
Jouets de Noël 2019 • À quel moment les acheter au meilleur prix ? Publié le : 06/11/2019Chaque année, Que Choisir sélectionne un panier de jouets et suit l’évolution de leur prix du 1er septembre à fin décembre. Nos conseils pour les acheter au meilleur tarif avant ce Noël 2019.
Formulaire
Appel à témoignages • Nintendo Switch et Joy-Con Publié le : 05/11/2019Vous avez acheté une console de jeux Nintendo Switch et vous rencontrez des problèmes avec les Joy-Con ? Vos Joy-Con ne fonctionnent plus correctement (joystick coincé dans une direction, mouvements intempestifs sans toucher au joystick…) ? Votre témoignage nous intéresse.
Action UFC-Que Choisir
Nintendo Switch • Stop à l’obsolescence des manettes ! Publié le : 05/11/2019L’UFC-Que Choisir alerte sur les pannes récurrentes des manettes « Joy-Cons » de la console de jeux Nintendo Switch, qu’elle qualifie d’obsolescence programmée. L’association met donc en demeure la marque de réparer gratuitement ses produits.
Actualité
Vélo électrique Moustache Dimanche 29 • Le gravel version électrique Publié le : 30/10/2019Moustache, marque emblématique du vélo à assistance électrique, étoffe sa gamme avec deux modèles gravel, dénommés Dimanche 29.5 et 29.3. Prise en main de ces vélos qui permettent d’emprunter aussi bien des routes bitumées que des sentiers.
Lettre type
Location de vacances • Annulation23/10/2019Vous avez réservé votre location de vacances auprès d’un professionnel ou d’un particulier. Pour la réservation, vous avez versé une somme d’argent qui vous engage. Mais, quelques jours avant de partir, vous décidez de tout annuler en raison d’un imprévu ou d’un autre motif. Vous souhaitez obtenir…
Actualité
Trottinettes électriques et monoroues • Une réglementation, enfin ! Publié le : 19/10/2019Les ministères de l’Intérieur et des Transports viennent enfin de finaliser le projet de décret qui va intégrer les trottinettes électriques, les monoroues et les autres « engins de déplacement personnel motorisés » au code de la route. Voici ce qu’il faut savoir pour circuler en toute légalité et é…
Produit au rappel
Poupon parlant Lissi Dolls Publié le : 16/10/2019Poupon parlant de 40 cm : défaut de résistance au niveau des coutures rendant accessible le rembourrage du poupon et pouvant entraîner un risque d’ingestion. Poupon parlant de 38 cm : des petits éléments se détachent facilement entraînant un risque en cas d’ingestion.
Produit au rappel
Looping Sophie la girafe Publié le : 16/10/2019Risque d’ingestion de petites parties.
Produit au rappel
Peinture à doigts Tapioca Publié le : 09/10/2019Risque d’intoxication en raison de la présence de substance cancérogène/mutagène.
Actualité
Certificat médical • Les moins de 18 ans bientôt dispensés ? Publié le : 03/10/2019Le projet de loi de financement de la sécurité sociale (PLFSS) propose la suppression pour les moins de 18 ans du certificat d’absence de contre-indication à la pratique du sport.
Conseils
Liquidation judiciaire de Thomas Cook • 10000 clients français concernés Publié le : 30/09/2019La société Thomas Cook France a publié un communiqué indiquant qu’elle souhaite se déclarer en cessation de paiement afin de pouvoir préserver son activité et les emplois des salariés de l’entité française du groupe. Dans l’attente de la décision du tribunal de commerce de Nanterre sur le sort de la…
Décryptage
Condamnation de Steam • Vos questions, nos réponses Publié le : 25/09/2019Afin de mieux comprendre le jugement récemment obtenu par l’UFC-Que Choisir contre la plateforme de vente de jeux vidéo en ligne Steam, voici les réponses à 5 questions que vous vous posez.
Produit au rappel
Lampe frontale Geonaute et Kalendji Publié le : 20/09/2019La batterie risque de surchauffer pendant qu'elle est en charge et peut exposer son utilisateur à un risque d'incendie ou de brûlure.
Action UFC-Que Choisir
Condamnation de Steam • L’UFC-Que Choisir fait reconnaître le droit de revente de jeux vidéo Publié le : 19/09/2019L’UFC-Que Choisir se félicite de sa victoire au profit des « gamers » utilisateurs de la plateforme de jeux vidéo Steam. Par sa décision du 17 septembre 2019 (susceptible d’appel), le tribunal de Grande Instance de Paris a reconnu aux consommateurs le droit de revendre leurs jeux achetés via la…
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