Loisirs - Tourisme

Actualité

Deux sites illégaux de revente de billets ont fermé après leur condamnation par la justice. Mais l’acteur majeur du marché noir, Viagogo, sévit toujours.

Actualité

Chaque année, la Caisse d’allocations familiales (Caf) envoie un courrier aux bénéficiaires de l’aide financière dédiée aux vacances (AVF) afin de leur indiquer ce à quoi ils ont droit. Cette aide dépend du quotient familial, de la situation familiale et peut changer d’un département à l’autre.…

Actualité

Plus d’une quarantaine de pays exigent des voyageurs qu’ils soient couverts par une assurance couvrant le Covid-19 (frais de santé, rapatriement, voire hébergement). Nos conseils pour y voir plus clair.

Décryptage

À mesure que la voiture cède du terrain en ville, les vélos cargos, qui permettent de transporter des enfants ou bien de la marchandise, se font une place. Biporteur, triporteur ou longtail, électrique ou pas, tarifs : ce qu’il faut savoir pour bien choisir.

Actualité

Comme l’an passé, l’Association nationale des chèques-vacances permet aux détenteurs de coupons périmés depuis la fin de l’année dernière de les remplacer par des nouveaux. Vous avez jusqu’au 31 mars pour formuler votre demande.

Produit au rappel

Risques de suffocation, de brûlure et d'intoxication (après ingestion des piles).

Produit au rappel

Risque d'explosion ou d'incendie.

Actualité

Pour favoriser une activité physique bonne pour la santé, le gouvernement a labellisé 151 nouvelles structures, baptisées Maisons Sport-Santé. Mais elles sont encore mal réparties sur le territoire.

Décryptage

Petit Larousse et Petit Robert présentent des politiques éditoriales différentes sur plusieurs points, dont l’entrée de nouveaux mots dans leurs pages. Explications.

Actualité

Les draisiennes électriques sont désormais banales en ville. Ni vélo électrique, ni trottinette électrique, pas vraiment scooter électrique non plus, ces engins ne répondant à aucune réglementation dédiée sont pourtant proscrits sur la voie publique. Un décret vient de leur donner une existence…

Actualité

Trois ans après sa création, Le Vélo Mad lance la deuxième génération de ses vélos électriques. La marque, qui s’était fait connaître avec ses vélos assemblés en France, propose désormais l’Urbain 2 et le Sport 2, tous deux vendus 1 990 €. Les deux modèles se distinguent par la forme du cadre,…

Produit au rappel

Présence d'un conservateur (triclosan) interdit dans les peintures aux doigts pour enfants.

Produit au rappel

Risque d’incendie lors du réchauffage des bouillottes par micro-ondes.

Produit au rappel

Appareil susceptible de prendre feu lorsqu’il est mis en charge.

Actualité

La valeur de certaines cartes Pokémon fait tourner la tête des plus jeunes. Mais l’investissement spéculatif n’est pas un jeu d’enfant !

Produit au rappel

Le compartiment à piles de la barrette à cheveux peut se casser, laissant les piles alcalines (2 pièces) exposées. Risque d’ingurgitation par les enfants.

Actualité

Les peluches font partie des grands classiques au pied du sapin. Destinées aux tout-petits qui les triturent et s’endorment avec, elles se doivent d’être irréprochables. Or la mode des peluches à sequins présente un vrai danger.

Comparatif

Particulièrement appréciées des tout-petits, les peluches se doivent d’être irréprochables en ne faisant courir aucun risque aux enfants quel que soit leur âge. Ces jouets peuvent présenter un danger si des petits éléments pouvant être mis à la bouche s’en détachent. Ils sont également susceptibles…

Commentaires sur le comparatif

Offertes aux très jeunes enfants, les peluches se doivent d’être exemplaires. Ce nouveau test prouve hélas qu’il reste des ­références qui posent problème.

Décryptage

Covid, manque de neige, désintérêt des jeunes pour le ski… Les stations de montagne doivent se réinventer, mais leurs actions ne sont pas toujours à la hauteur des enjeux.

Actualité

Radios, télés et presse écrite se sont liguées pour annoncer un risque de pénurie de jouets à Noël. Les enfants pourraient-ils vraiment en être privés ? Le point.

Produit au rappel

Le harnais peut céder en cas de chute par dessus bord.

Produit au rappel

Teneur en nickel supérieure au seuil réglementaire.

Produit au rappel

Teneur en oxyde d'éthylène supérieure au seuil prescrit par la réglementation.

Conseils

Quand l’automne arrive et que l’hiver se profile, de nombreux cyclistes remisent leur vélo par crainte de la pluie et du froid. Avec les bons équipements et une certaine prudence, il est pourtant possible de continuer à profiter au quotidien de ce mode de déplacement doux. Nos conseils.

Produit au rappel

La mauvaise qualité d'un élément du guidon est susceptible d'entraîner une perte de direction.

Produit au rappel

Risque de détachement de petites pièces (phares) de dimension 8 mm.

Actualité

Le vol de vélo dissuade de nombreux aspirants cyclistes. Pour lutter contre le phénomène, tous les vélos neufs et d’occasion vendus dans le commerce doivent désormais être marqués : un numéro d’identification est attribué au vélo et les coordonnées du propriétaire consignées dans une base de données…

Nos combats

Alors que de nombreux voyageurs se sont vus imposer un avoir en guise de remboursement de leur séjour annulé du fait de la crise sanitaire liée au Covid-19, la durée de validité de ces avoirs arrive prochainement à échéance. Les agences de voyages doivent maintenant restituer aux voyageurs le prix…

Lettre type

Vous êtes en possession d’un avoir remis par un professionnel du tourisme suite à l’annulation d’un séjour. Malgré vos démarches, vous n’obtenez pas son remboursement ou le professionnel du tourisme refuse expressément d’y procéder. Cette sommation de payer, que vous devez envoyer par lettre…

Lettre type

Cette lettre doit être adressée à l’organisme de garantie financière de l’agence de voyages qui refuse ou ne vous rembourse pas votre avoir. C’est la garantie financière qui devra alors vous verser en argent le montant de l’avoir. Attention, il est d’abord nécessaire d’avoir mis en demeure l’agence…

Lettre type

Vous pouvez adresser cette proposition de message par courriel ou par courrier postal au professionnel du tourisme vous ayant remis un avoir au titre du remboursement de votre voyage annulé en raison de la crise sanitaire.

Conseils

De nombreux consommateurs ont reçu un avoir en guise de remboursement de leurs vacances annulées en raison de la pandémie de Covid-19. Ce mode de remboursement concernait toutes les annulations de séjours entre le 1er mars et le 15 septembre 2020. Les premiers remboursements des avoirs doivent…

Formulaire

Du fait de la crise sanitaire liée au Covid-19, votre voyage a été annulé et un avoir vous a été adressé. La durée de validité de votre avoir est arrivée à expiration et vous n’arrivez pas à obtenir le remboursement intégral de votre séjour par l’agence de voyages ou le site Internet. L’UFC-Que…

Actualité

La Direction générale de la concurrence, de la consommation et de la répression des fraudes (DGCCRF) a assigné la plateforme de locations saisonnières Abritel pour « pratiques commerciales trompeuses ». La société est accusée de ne pas protéger les consommateurs autant qu’elle le prétend contre le…

Actualité

Les services de la répression des fraudes ont prononcé une amende administrative de 300 000 euros à l’encontre d’Airbnb pour non-respect de la réglementation. Il est reproché à la plateforme un défaut d’information des consommateurs, notamment sur l’absence de délai de rétractation.…

Produit au rappel

Présence de phtalates (DEHP) sur la trousse.

Produit au rappel

La migration de l'élément cuivre du matériau confetti doré est supérieure à la limite normative fixée.

Conseils

Vous avez craqué pour un vélo électrique ? Maintenant, il va falloir le bichonner ! Votre conduite a un impact sur la longévité de ses composants. Certains éléments mécaniques, comme les freins ou la chaîne, doivent être entretenus jusqu’à ce qu’il faille les remplacer. Et côté électrique, la…

Conseils

Avec le boom du vélo électrique et le regain d’intérêt pour la pratique du vélo, emmener son biclou dans les transports en commun, sur sa voiture ou derrière le camping-car est tentant, mais pas toujours simple. En train, les règles sont très hétérogènes selon le type de liaison et les régions,…