Thématique
Vacanciers, sportifs... Que vous soyez adepte de la randonnée ou du farniente au bord de l'eau, « Que Choisir » vous propose des enquêtes, tests, fiches conso pratiques et conseils pour que rien ne viennent noircir vos moments de détente.
Actualité
Réparation de vélo • Comment profiter du chèque de 50 € Publié le : 13/05/2020Pour inciter les français à remonter en selle, le gouvernement subventionne la réparation des vélos à hauteur de 50 €. Ce montant suffit à couvrir plusieurs petites réparations, comme le changement de chambre à air et la remise en état des freins. Voici comment en profiter.
Conseils
Annulation des billets pour des manifestations sportives • Foire aux questions Publié le : 13/05/2020L’interdiction des rassemblements et de toutes les manifestations sportives par les pouvoirs publics ont rendu impossible l’utilisation de vos billets. Vous souhaitez annuler ces billets et en obtenir le remboursement. L’organisateur annule la manifestation sportive, vous voulez connaître vos droits…
Conseils
Annulation des abonnements sportifs • Foire aux questions Publié le : 13/05/2020La fermeture des clubs de sport à la demande des pouvoirs publics et le confinement ont rendu impossible l’utilisation de votre abonnement. Vous souhaitez résilier votre abonnement et connaître les modalités de remboursement. Le club de sport annule votre abonnement, vous voulez connaître vos droits…
Conseils
Annulation des billets pour des spectacles vivants (concert, théâtre…) • Foire aux questions Publié le : 13/05/2020L’interdiction des rassemblements et de toutes les manifestations culturelles par les pouvoirs publics ont rendu impossible l’utilisation de vos billets. Vous souhaitez annuler ces billets et en obtenir le remboursement. L’organisateur du spectacle annule la manifestation, vous voulez connaître vos…
Action UFC-Que Choisir
Coronavirus – Vols annulés • L’UFC-Que Choisir met en demeure 57 compagnies aériennes Publié le : 24/04/2020Après que certaines compagnies ont fait exploser le prix des billets des Français bloqués à l’étranger au début de la crise, nombre d’entre elles entendent aujourd’hui renier le droit à remboursement des millions de passagers aux vols annulés en leur imposant un bon d’achat. Après avoir fait le…
Produit au rappel
Sweat-shirts enfants Diadora Publié le : 23/04/2020Les cordons situés près du cou peuvent étrangler l'enfant.
Produit au rappel
Licorne à bascule JJA Publié le : 23/04/2020Risque d’étouffement en raison de l’accessibilité au rembourrage et de la présence d’un boulon en métal.
Actualité
Jeux vidéo • Les loot boxes payantes seront désormais signalées Publié le : 19/04/2020Les jeux vidéo devront dorénavant indiquer sur leur pochette s'ils proposent des « loot boxes », ces loteries payantes qui permettent d'obtenir du butin dans le jeu. Cette annonce, qui vise à protéger les plus jeunes (et la carte bancaire de leurs parents), a été faite par le système européen…
Produit au rappel
Siège vélo enfant Yepp Maxi Easyfit Publié le : 15/04/2020Risque de blessure pour l’enfant en raison de la présence d’une arête vive au niveau de l’entrejambe et d’espaces accessibles dans le dossier du siège.
Actualité
Confinement • Comment maintenir une activité physique Publié le : 11/04/2020C’est acquis, l’activité physique est un facteur majeur de bonne santé. Comment la maintenir alors que nous sommes confinés, parfois dans des appartements petits et sans jardin ? L’Agence nationale de sécurité sanitaire de l’alimentation, de l’environnement et du travail (Anses), dans un document…
Actualité
Confinement • Les jeux vidéo recommandés pour les enfants Publié le : 11/04/2020Pendant le confinement, l'Organisation mondiale de la santé (OMS) recommande, entre autres activités, la pratique du jeu vidéo. Quelques conseils pour bien les choisir.
Produit au rappel
Set de jeu portable en bois Mini Matters Action Publié le : 08/04/2020La balustrade du balcon peut se détacher avec une force inférieure à l'exigence légale créant ainsi une petite pièce détachée. Les petites pièces peuvent provoquer un risque d'étouffement chez les jeunes enfants.
Actualité
Vélos cargos • Une norme s’impose Publié le : 08/04/2020Vos témoignages permettent parfois de lever des lièvres. Le dernier exemple en date est celui d’une famille alsacienne, adepte du vélo cargo électrique pour ses déplacements quotidiens, lassée de voir casser les rayons de sa roue arrière (dont la réparation lui coûte à chaque fois 200 €). Le…
Actualité
Coronavirus • Vos droits en cas de voyage annulé Publié le : 04/04/2020De nouvelles modalités de remboursement des séjours ont été mises en place du fait de l'épidémie de Covid-19. Un avoir valable 18 mois doit être délivré aux consommateurs dont la prestation touristique a été annulée.
Produit au rappel
Combinaison de natation enfant Beco Publié le : 02/04/2020Présence de substances chimiques en quantité supérieure aux seuils réglementaires.
Produit au rappel
Gants de natation en néoprène Beco Publié le : 02/04/2020Présence de substances chimiques en quantité supérieure aux seuils réglementaires.
Actualité
Coronavirus • Les exercices pour personnes âgées Publié le : 01/04/2020En temps de confinement, le risque est grand de ne plus bouger du tout. Voici quelques exercices adaptés, à faire chez soi pour préserver sa mobilité.
Billet du président
Coronavirus • Les compagnies aériennes bafouent le droit à remboursement Publié le : 31/03/2020Décidément, avec la crise du Covid-19, les compagnies aériennes entendent malmener les consommateurs. Non contentes de ne pas avoir répondu, pour certaines, à l’appel à modération tarifaire lancé au début de la crise et d’avoir fait flamber les prix des billets dans le cadre du rapatriement des Fran…
Actualité
Coronavirus • La suspension des abonnements au cas par cas Publié le : 26/03/2020Transports en commun, salles de sport, cartes de cinéma illimité… certains services payables par abonnement ne sont plus utilisables pendant le temps du confinement. Il est possible, sous certaines conditions, d’en suspendre les prélèvements.
Action UFC-Que Choisir
Annulations liées au Covid-19 • L’UFC-Que Choisir accompagne les consommateurs Publié le : 25/03/2020Après avoir œuvré pour préserver le droit au remboursement des consommateurs face aux annulations massives liées à la crise du Cov 19, tout en proposant des alternatives crédibles pour minorer l’impact économique sur les secteurs concernés, l’UFC-Que Choisir se félicite de l'adoption d'une…
Produit au rappel
Livres pantins Bayard Editions Publié le : 23/03/2020Présence de petits éléments susceptibles de se détacher et d'être ingérés.
Produit au rappel
Chaussons en maille Sibert Jacadi Publié le : 23/03/2020Risque d'étouffement : suite au lavage ou à la manipulation, le petit pompon présent sur le chausson peut se détériorer et des fibres peuvent être ingérées par les enfants.
Billet du président
Covid-19 • La cause consumériste "ne doit pas rentrer chez elle" Publié le : 18/03/2020Face à la situation de guerre contre le Coronavirus, le Président de la République a annoncé la discussion d’une loi d’habilitation pour que le gouvernement puisse prendre par ordonnances les mesures d’urgence. Si le caractère exceptionnel de la situation peut justifier un tel procédé, encore…
Produit au rappel
Vélo électrique Nakamura E-city 500 Publié le : 18/03/2020Risque de casse sur le porte-bagages.
Produit au rappel
Trottinette électrique Spy Intersport Publié le : 18/03/2020Risque de court-circuit.
Produit au rappel
Peluche porte-clés hibou Gipsy Publié le : 18/03/2020Mauvaise résistance des coutures qui rendrait accessible le rembourrage.
Action UFC-Que Choisir
Remboursement des voyages • Flexibilité oui, mais pas à n’importe quel prix ! Publié le : 17/03/2020Alors que la crise du coronavirus occasionne des annulations en série de voyages, le secteur du Tourisme plaide très fortement auprès des pouvoirs publics nationaux et européens pour revoir le cadre actuel, protecteur des consommateurs, afin de diminuer le plus possible l’impact économique de la…
Produit au rappel
Veilleuse à piles panda Pandy Publié le : 10/03/2020Certains produits ne présentent pas de vis de fermeture du compartiment à piles, rendant l’accès facile aux piles et entraînant un risque d’ingestion pour les enfants.
Lettre type
Coronavirus • Annulation sans frais d’un séjour acheté auprès d’une agence de voyages10/03/2020Vous avez réservé un séjour auprès d’une agence de voyages. Votre départ est dans quelques jours et vous apprenez que votre destination est touchée par le coronavirus. Vous souhaitez annuler votre réservation et en obtenir le remboursement.
Produit au rappel
Livres de bain "La famille des grenouilles" et "La famille des ours polaires" Publié le : 09/03/2020Présence de petits éléments susceptibles d’être ingérés.
Produit au rappel
Escarpins Kimball Primark Publié le : 03/03/2020Niveaux de chrome hexavalent (VI) supérieurs à ceux autorisés détectés dans la semelle intérieure en cuir du produit. Risque de réaction allergique cutanée.
Actualité
Trottinette électrique • Installer une selle peut coûter cher ! Publié le : 03/03/2020Les sièges destinés à rouler plus confortablement sur une trottinette électrique sont très faciles à dénicher chez les revendeurs spécialisés, à des prix très variables (entre 25 € et 150 €). Mais ainsi équipée, une trottinette électrique devient un scooter électrique aux yeux de la loi, ce qui…
Actualité
Coronavirus • Le remboursement des événements annulés est possible Publié le : 02/03/2020Les personnes qui devaient participer à des événements (concert, marathon…) annulés suite aux décisions prises par le gouvernement pour limiter la diffusion du coronavirus sont en droit de réclamer le remboursement d’une partie, voire de la totalité, des sommes versées.
Produit au rappel
Poupon malade Aimantine (Carrefour) Publié le : 27/02/2020Un défaut de résistance de la seringue et du marteau vendus avec le poupon peut engendrer la présence de petits éléments détachables susceptibles d’être ingérés.
Actualité
Vélo électrique • Jusqu’à 600 € d’aide en Île-de-France Publié le : 26/02/2020Île-de-France Mobilités, l’autorité qui gère les transports en Île-de-France, alloue une prime à l’achat allant jusqu’à 600 € pour les vélos électriques. Une subvention qui doit respecter certaines conditions.
Produit au rappel
Spiralou éléphant Bloomy Publié le : 20/02/2020Risque d'enchevêtrement lors de l'utilisation du produit.
Produit au rappel
Slime magique des licornes Publié le : 20/02/2020Le taux de bore du produit est supérieur à la limite réglementaire. Risque d'intoxication.
Produit au rappel
Éléphant d’activité Bloomy Publié le : 19/02/2020Risque d'enchevêtrement lors de l'utilisation du produit.
Action UFC-Que Choisir
Viagogo • L’UFC-Que Choisir dépose plainte Publié le : 18/02/2020Dans son combat pour la loyauté des transactions, l’UFC-Que Choisir, dépose aujourd’hui plainte contre le site de revente de billets en ligne Viagogo devant le Tribunal judiciaire de Paris en raison des pratiques commerciales agressives et trompeuses de l’opérateur faisant de nombreuses victimes, et…
Erreur
Comment retrouver votre numéro d’abonné ?
Votre numéro d’abonné se trouve sur le film transparent d’expédition de votre mensuel et dans nos courriers.
