Thématique
Vacanciers, sportifs... Que vous soyez adepte de la randonnée ou du farniente au bord de l'eau, « Que Choisir » vous propose des enquêtes, tests, fiches conso pratiques et conseils pour que rien ne viennent noircir vos moments de détente.
Lettre type
Coronavirus • Annulation sans frais d’un séjour acheté auprès d’une agence de voyages10/03/2020Vous avez réservé un séjour auprès d’une agence de voyages. Votre départ est dans quelques jours et vous apprenez que votre destination est touchée par le coronavirus. Vous souhaitez annuler votre réservation et en obtenir le remboursement.
Produit au rappel
Livres de bain "La famille des grenouilles" et "La famille des ours polaires" Publié le : 09/03/2020Présence de petits éléments susceptibles d’être ingérés.
Produit au rappel
Escarpins Kimball Primark Publié le : 03/03/2020Niveaux de chrome hexavalent (VI) supérieurs à ceux autorisés détectés dans la semelle intérieure en cuir du produit. Risque de réaction allergique cutanée.
Actualité
Trottinette électrique • Installer une selle peut coûter cher ! Publié le : 03/03/2020Les sièges destinés à rouler plus confortablement sur une trottinette électrique sont très faciles à dénicher chez les revendeurs spécialisés, à des prix très variables (entre 25 € et 150 €). Mais ainsi équipée, une trottinette électrique devient un scooter électrique aux yeux de la loi, ce qui…
Actualité
Coronavirus • Le remboursement des événements annulés est possible Publié le : 02/03/2020Les personnes qui devaient participer à des événements (concert, marathon…) annulés suite aux décisions prises par le gouvernement pour limiter la diffusion du coronavirus sont en droit de réclamer le remboursement d’une partie, voire de la totalité, des sommes versées.
Produit au rappel
Poupon malade Aimantine (Carrefour) Publié le : 27/02/2020Un défaut de résistance de la seringue et du marteau vendus avec le poupon peut engendrer la présence de petits éléments détachables susceptibles d’être ingérés.
Actualité
Vélo électrique • Jusqu’à 600 € d’aide en Île-de-France Publié le : 26/02/2020Île-de-France Mobilités, l’autorité qui gère les transports en Île-de-France, alloue une prime à l’achat allant jusqu’à 600 € pour les vélos électriques. Une subvention qui doit respecter certaines conditions.
Produit au rappel
Spiralou éléphant Bloomy Publié le : 20/02/2020Risque d'enchevêtrement lors de l'utilisation du produit.
Produit au rappel
Slime magique des licornes Publié le : 20/02/2020Le taux de bore du produit est supérieur à la limite réglementaire. Risque d'intoxication.
Produit au rappel
Éléphant d’activité Bloomy Publié le : 19/02/2020Risque d'enchevêtrement lors de l'utilisation du produit.
Action UFC-Que Choisir
Viagogo • L’UFC-Que Choisir dépose plainte Publié le : 18/02/2020Dans son combat pour la loyauté des transactions, l’UFC-Que Choisir, dépose aujourd’hui plainte contre le site de revente de billets en ligne Viagogo devant le Tribunal judiciaire de Paris en raison des pratiques commerciales agressives et trompeuses de l’opérateur faisant de nombreuses victimes, et…
Produit au rappel
Fixations de snowboard Décathlon Publié le : 11/02/2020Casse des fixations pouvant entraîner une chute.
Actualité
Voyage en Europe • Un passeport périmé peut être valable Publié le : 11/02/2020Une femme et son enfant ont été refusés à l’embarquement d’un vol entre la France et la Grèce car le passeport de l’enfant était périmé. La Cour de cassation rappelle qu’un passeport périmé depuis moins de 5 ans doit permettre de circuler dans certains pays d’Europe.
Produit au rappel
X Shot Ninja Quick Scope Zuru Publié le : 05/02/2020Risque de blessure dû à une énergie cinétique des projectiles supérieure aux limites autorisées.
Produit au rappel
Trotteur Minnie Mouse Disney Baby Publié le : 05/02/2020Non-conformité aux exigences de prévention des chutes dans les escaliers.
Produit au rappel
Trottinettes électriques Xiaomi M365 Publié le : 31/01/2020Le crochet de verrouillage peut présenter une défaillance.
Produit au rappel
Bouteille d’hélium Ferry (Picwictoys) Publié le : 31/01/2020Suspicion de non-conformité.
Produit au rappel
Barre adaptateur porte-vélo Btwin (Décathlon) Publié le : 29/01/2020Le crochet de sécurité peut s’ouvrir. Le vélo peut alors tomber du porte-vélo.
Formulaire
Appel à témoignages • Vente d'assurance sur Lastminute.com Publié le : 27/01/2020Vous avez réservé un billet sur le site Lastminute.com et vous avez payé une assurance que vous ne vous souvenez pas avoir souscrite ? Votre témoignage nous intéresse.
Action UFC-Que Choisir
LastMinute • Consommateurs, ne vous laissez pas abuser ! Publié le : 27/01/2020Face aux procédés pernicieux utilisés par Lastminute pour vendre sur son site des assurances voyages à l’insu de ses clients, l’UFC-Que Choisir lance l’alerte et attaque l’opérateur pour pratiques commerciales illicites, agressives et trompeuses devant le Tribunal Judiciaire de Paris.
Produit au rappel
Dînettes Tim et Lou La Grande Récré Publié le : 23/01/2020Certains éléments présentent, en cas de casse, un risque de petites pièces pouvant être ingérées par les jeunes enfants.
Conseils
Billets de spectacle • Place aux sites sérieux Publié le : 23/01/2020L’achat de billets de spectacle présente parfois des risques, tant le secteur est gangrené par des sites peu scrupuleux. Notre guide pour éviter les soucis.
Produit au rappel
Jouet en forme de tarte aux fraises Playing Kids Publié le : 17/01/2020Des petites pièces se détachent du jouet occasionnant un risque d’asphyxie pour les jeunes enfants.
Lettre type
Agence de voyages • Modification des prestations sur place16/01/2020Vous participez à un voyage comprenant différentes prestations touristiques organisé par une agence. Une fois que vous êtes arrivé sur place, le représentant local de votre agence vous annonce que des visites ont été supprimées.
Lettre type
Agence de voyages • Annulation du séjour par l'agence de voyages16/01/2020Vous avez réservé un séjour auprès d’une agence de voyages. Vous êtes fin prêt pour ce merveilleux séjour. Quelques jours avant le départ, l’agence vous informe de l’annulation de votre forfait touristique. Vous souhaitez être remboursé et recevoir des dommages et intérêts pour le préjudice subi.…
Lettre type
Agence de voyages • Augmentation du prix d'un voyage organisé16/01/2020Vous avez choisi et réservé un voyage organisé. Quelques jours avant le départ, vous recevez un courrier de l’agence vous annonçant que le prix pour ce séjour est finalement plus élevé et vous invitant à payer la différence.
Produit au rappel
Pâte à modeler Prout licorne Unicorn Poo Putty Out of the Blue Publié le : 15/01/2020Présence de substances chimiques à des seuils supérieurs aux seuils réglementaires.
Billet du président
Nintendo Switch • Vous avez dit réparation et remplacement ? Publié le : 14/01/2020Après que l’UFC-Que Choisir a mis en demeure Nintendo, suite aux nombreux dysfonctionnements de manettes Switch remontés à l’association, le Directeur de Nintendo France a annoncé, dans une interview au Monde, la réparation ou le remplacement des manettes défectueuses, y compris après l’expiration…
Produit au rappel
Siège bébé 100 BClip Btwin (Décathlon) Publié le : 08/01/2020Le point de fixation de la boucle d’attache de l’enfant est susceptible de casser. Cela arrive si un trait de couleur bleu turquoise apparaît sur le devant de la boucle (voir photos ci-dessous).
Produit au rappel
T-shirt Star Wars IKKS Junior Publié le : 19/12/2019Présence de phtalates sur la partie imprimée du T-shirt.
Conseils
Royaume-Uni • Voyager après le Brexit Publié le : 19/12/2019La sortie du Royaume-Uni de l’Union européenne devrait intervenir d’ici au 31 janvier 2020. Comment continuer à vous y rendre sans être pris au dépourvu ?
Actualité
Vélos • Obligation de marquage en 2021 Publié le : 12/12/2019En 2021, les vélos vendus par un professionnel du cycle, qu’ils soient neufs ou d’occasion, devront obligatoirement être marqués. L’objectif est de prévenir les vols.
Actualité
Euro 2020 • Méfiez-vous des faux vendeurs de billets Publié le : 10/12/2019La vente de billets pour l'Euro 2020 de football a démarré. L'occasion pour certains escrocs de faire miroiter des places disponibles à bon prix. Nos conseils pour ne pas tomber dans le piège.
Produit au rappel
Gants en croûte de cuir Toparc Publié le : 06/12/2019Présence de Chrome VI à un taux supérieur à la limite réglementaire.
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