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Services Vie sociale

Services Vie sociale

Pompes funèbres, indivision, donations, pensions alimentaires, dépannage à domicile, contestation de PV... les experts de l'UFC-Que Choisir vous expliquent comment faire face à toutes les situations de la vie sociale. Découvrez nos publications consacrées à ce sujet.

Tous les contenus des dossiers Services Vie sociale

Produit au rappel

Barrière Easy Close Plexi Badabulle Publié le : 15/03/2017 

Risque de défaillance du système de fixation, pouvant entraîner une ouverture inopinée du portillon.

Produit au rappel

Lits bébé Comptine Auchan Publié le : 15/03/2017 

Risque de coincement des membres inférieurs et supérieurs suite au décollement des points d’assemblage des angles.

Actualité

Carte d’identité • Les démarches d’obtention changent Publié le : 02/03/2017 

Les démarches pour obtenir une carte d’identité changent. Tout au long du mois de mars, les départements basculent les uns après les autres sur un nouveau système biométrique. Dorénavant, les cartes d’identité ne pourront plus être délivrées par toutes les mairies, mais seulement par celles équipées

Conseils

Animal perdu ou trouvé • Que faire ? Publié le : 25/01/2017 

C’est la hantise de tout propriétaire de chien ou de chat : égarer son fidèle compagnon. Comment réagir si vous perdez ou trouvez un animal.

Conseils

Enfants • Voyage des mineurs à l’étranger Publié le : 25/01/2017 

Depuis le 15 janvier, l’autorisation de sortie du territoire (AST) est de nouveau obligatoire pour les mineurs qui se rendent à l’étranger. Des documents d’identité sont indispensables.

Enquête

Taxis et VTC • Le législateur tente d’apaiser les tensions Publié le : 24/01/2017 

Une loi visant à pacifier les relations entre taxis et exploitants de voiture de transport avec chauffeur (VTC) a été adoptée fin décembre par le Parlement. Elle vise à limiter le nombre de chauffeurs mais est loin de résoudre toutes leurs difficultés.

Actualité

1er janvier 2017 • Tout ce qui change Publié le : 29/12/2016 

Prix du diesel, du gaz, des timbres, pièces détachées d’occasion, étiquetage des produits transformés, soutien familial, pesticides, divorce… Tour d’horizon des principaux sujets qui évoluent au 1er janvier 2017.

Actualité

Chaises hautes pour enfant • La sécurité mise à mal sur certains modèles Publié le : 22/12/2016 

Nos homologues hollandais, danois et tchèques ont passé au crible 36 chaises hautes pour enfant et ont relevé de nombreuses non-conformités. En plus de quelques défauts de marquages, de graves manquements de sécurité ont été constatés. Quatre de ces chaises hautes défaillantes sont présentes sur le

Décryptage

Administration • Fournir une photo d’identité dématérialisée Publié le : 21/12/2016 

Il est désormais possible de faire une demande de ­renouvellement de permis de conduire entièrement en ligne, en fournissant une photo et une signature dématérialisées. Ce service concernera bientôt d’autres documents officiels.

Produit au rappel

Lit bébé Auchan Amal II Publié le : 29/11/2016 

Risque de coincement des membres inférieurs et supérieurs.

Conseils

Formalités administratives • Voyager aux États-Unis Publié le : 15/11/2016 

Depuis le 1er avril 2016, seules les personnes titulaires d’un passeport électronique ou biométrique peuvent bénéficier du programme d’exemption de visa pour entrer aux États-Unis. Il leur faudra toutefois demander le formulaire Esta. Explications.

Actualité

Carte d’identité • La validité prolongée ne passe pas partout Publié le : 05/11/2016 

La validité des cartes d’identité a été prolongée de 5 ans le 1er janvier 2014, passant de 10 à 15 ans, même pour celles fabriquées avant cette date et qui affichent donc une date d’expiration dépassée. La Belgique et la Norvège viennent d’annoncer qu’elles ne reconnaissent pas ces prolongations, au

Lettre type

Vie privée • Demande de suppression de données personnelles25/10/2016 

Des données personnelles vous concernant ont été collectées par une entreprise ou une société dans un fichier, avec votre accord ou non. Pour des motifs légitimes, vous ne souhaitez pas que vos données personnelles fassent l’objet d’un traitement et vous désirez demander, par conséquent, la

Lettre type

Administration • Recours gracieux25/10/2016 

Votre demande de permis de construire a été refusée, vous venez de recevoir une demande de remboursement d’une allocation, on vous refuse le versement d’une aide… À l'instar de la plupart des décisions administratives, vous pouvez d'abord la contester directement auprès de son auteur. Idem si

Lettre type

Justice • Saisine de la Cada24/10/2016 

Vous souhaitez consulter un compte rendu d'enquête publique, une délibération du conseil municipal, des arrêtés préfectoraux, des actes du conseil général, des correspondances d’une administration… Pour cela, vous avez écrit à l'administration concernée. Mais celle-ci s'y oppose. Saisissez la

Lettre type

Justice • Saisine du Défenseur des droits24/10/2016 

Vous rencontrez une difficulté avec une administration, une collectivité, un organisme investi d'une mission de service public et votre dossier s'enlise... Quelle que soit la nature du litige, vous pouvez demander l'aide du Défenseur des droits.

Action locale UFC-Que Choisir

L’éternité devant soi Publié le : 20/10/2016 

Pas conforme à la commande, le monument funéraire doit être refait. Mais les PFG traînent des pieds pour faire les travaux.

Décryptage

Obésité des chiens • Étiquetage insuffisant sur les paquets de croquettes Publié le : 20/10/2016 

L’obésité est un gros problème chez les animaux de compagnie. Diverses études estiment à plus de 40 % le taux de chiens en surpoids ou obèses. Alors que la qualité nutritionnelle des aliments est plutôt bonne et correspond à leurs besoins, c’est la taille des rations qui pose souvent problème. La

Comparatif

Croquettes pour chien Publié le : 20/10/2016 

La part des aliments préparés industriellement dans l’alimentation des chiens est très importante et se constitue majoritairement de croquettes. Lorsqu’ils sont dits « complets », ces aliments secs doivent, par définition, couvrir tous les besoins nutritionnels des animaux auxquels ils se destinent.

Actualité

Retraite • Un compte personnel désormais accessible à tous Publié le : 16/10/2016 

Le droit à l’information retraite institué par la loi d’août 2003 se poursuit. On ne peut que s’en féliciter tant l’accès et la compréhension des droits engrangés par chacun auprès des régimes obligatoires sont aujourd’hui encore compliqués… Dans cette perspective, un compte personnel retraite

Actualité

Pensions de retraite des "polypensionnés" • Les inégalités de la liquidation unique Publié le : 12/10/2016 

Prévue depuis janvier 2014, date de la dernière réforme des retraites, la liquidation unique des régimes alignés ou « Lura » va enfin voir le jour puisque les décrets d’application viennent de paraître. Cette nouvelle procédure qui devait entrer en vigueur le 1er janvier 2017 ne sera effective que

Actualité

Dépannage à domicile • Toujours autant d’escrocs Publié le : 02/10/2016 

La secrétaire d’État à la consommation Martine Pinville a lancé la nouvelle campagne nationale de la DGCCRF « Faites-vous dépanner, pas arnaquer » pour informer et prévenir les consommateurs. C’est une très bonne initiative mais aussi un aveu d’impuissance.

Lettre type

Bourse • Demande rejetée25/09/2016 

Vous suivez des études supérieures et votre demande d’octroi d’une bourse a été rejetée. Ou encore, votre fils, actuellement dans le secondaire, n’y a pas eu droit malgré vos modestes ressources.

Conseils

Emploi à domicile • De nouvelles règles Publié le : 19/09/2016 

Depuis le 1er avril, une nouvelle grille des métiers s’applique pour faciliter l’identification des postes d’employés à domicile et du salaire minimum correspondant.

Produit au rappel

Transat pour enfant Swoon Up Babymoov Publié le : 19/07/2016 

Risque de déblocage de la vis centrale du produit, pouvant entraîner un manque de stabilité de l’assise.   

Produit au rappel

Tables à langer Babies "R" Us Publié le : 06/07/2016 

Les tubes en plastique des anciennes versions de ces tables peuvent présenter un défaut et se casser provoquant un risque d’effondrement de la table.

Comparatif

Crèmes solaires enfants Mis à jour le : 20/06/2016 

À la saison estivale, se protéger des rayons du soleil est indispensable. Chez les enfants, le mieux est d’éviter toute exposition solaire, car les coups de soleil et l’exposition non protégée pendant l’enfance prédisposent au cancer de la peau et à son vieillissement prématuré. Chapeau, lunettes et

Actualité

Maison de retraite • Les conditions de résiliation du contrat Publié le : 16/06/2016 

La loi d’adaptation de la société au vieillissement (ASV) encadre les conditions de rupture du contrat de séjour en maison de retraite, à l’initiative du résident comme de l’organisme gestionnaire. À compter du 1er juillet 2016, l’un comme l’autre doivent notamment respecter un délai de préavis

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