Thématique

Services Vie sociale

Services Vie sociale

Pompes funèbres, indivision, donations, pensions alimentaires, dépannage à domicile, contestation de PV... les experts de l'UFC-Que Choisir vous expliquent comment faire face à toutes les situations de la vie sociale. Découvrez nos publications consacrées à ce sujet.

Tous les contenus des dossiers Services Vie sociale

Enquête

Stades • Le casse-tête de l’accessibilité Publié le : 20/05/2016 

Embouteillages, tramways bondés, parkings ­insuffisants… Les nouveaux stades accumulent les ­critiques, malgré une affluence médiocre. De quoi être inquiet lorsqu'ils afficheront complets pour l’accueil des supporters de l’Euro 2016.

Enquête

Partenariats public-privé • La mégalomanie à crédit Publié le : 20/05/2016 

Trop grands, trop chers. Dénoncée par les juristes et les experts en finances publiques, la formule des « PPP », partenariats public-privé, a des torts. Les élus qui y recourent sans discernement pour financer des projets surdimensionnés en ont aussi.

Enquête

Déménageurs • L'enquête Publié le : 18/05/2016 

La plupart des déménagements se passent bien, mais lorsque ce n’est pas le cas, les choses peuvent tourner à la catastrophe. Nos conseils pour choisir un professionnel compétent et éviter les ­mauvaises surprises.

Comparatif

Déménageurs Publié le : 18/05/2016 

La plupart des déménagements se passent bien, mais lorsque ce n’est pas le cas, les choses peuvent tourner à la catastrophe. Nos conseils pour choisir un professionnel compétent et éviter les ­mauvaises surprises.

Produit au rappel

Arche de jeux pour transat Béaba Publié le : 10/05/2016 

Problème de fabrication sur les rubans qui peuvent être détachés des jeux par un enfant avec risque d'ingestion.

Actualité

Pensions alimentaires impayées • Nouvelle garantie Publié le : 01/04/2016 

À partir de ce 1er avril, une garantie contre les impayés de pension alimentaire (GIPA) est instaurée. Elle bénéficie à un certain nombre de familles monoparentales. Explications.

Actualité

Maisons de retraite • Une carte interactive plus complète Publié le : 26/03/2016 

Notre carte interactive qui permet d’obtenir diverses informations sur les maisons de retraite proches de son domicile s’enrichit de 1 047 nouveaux établissements après les visites effectuées fin 2015. Après celles de 2014, cette carte compte désormais 2 402 maisons de retraite. L’occasion de jeter

Enquête

Professions libérales • Quel avenir pour leurs caisses de retraite ? Publié le : 26/03/2016 

Pharmaciens, médecins, experts-comptables, professeurs de danse ou auteurs de bandes dessinées, la population très diversifiée des « libéraux » non-salariés cotise pour sa retraite auprès d’une douzaine de caisses spécialisées. L’État et la Sécurité sociale verraient d’un bon œil une fusion générale

Conseils

Démarches en ligne • Saisir l’administration par Internet Publié le : 15/03/2016 

Depuis le 7 novembre 2015, la saisine d’un service de l’État par le biais d’Internet constitue un droit. Plus besoin d’envoyer un courrier ou de se déplacer si l’on veut s’assurer une garantie supplémentaire. À quelques exceptions près toutefois.

Enquête

Achats sur Internet • Des clics et des taxes ! Publié le : 19/02/2016 

Le consommateur qui commande sur un site situé hors Union européenne peut avoir à acquitter des droits de douane, ce qui le surprend parfois. Mais entre la règle et son application…

Conseils

Automobile • Contester un P-V en ligne Publié le : 20/01/2016 

Il est désormais possible de s’opposer à une contravention via Internet. Une démarche simplifiée et gratuite, mais qui ne concerne pas toutes les infractions.

Actualité

1er janvier 2016 • Les principaux changements Publié le : 01/01/2015 

Mutuelle santé pour tous, prix des timbres, sacs en plastique, prêt à taux zéro, Smic, compte bancaire inactif, tarif du gaz, assurance vie… Tour d’horizon de tout ce qui change au 1er janvier 2016.

Action locale UFC-Que Choisir

Bagage livré à petite vitesse Publié le : 18/12/2015 

La SNCF devait livrer la valise à domicile. Mais le bagage est arrivé avec retard et abîmé. En prime, la compagnie nationale refusait toute indemnisation. La cliente n’a rien lâché. 

Enquête

La Poste • Payez-vous le bon tarif ? Publié le : 23/11/2015 

L’UFC-Que Choisir s’est penchée sur le coût du « service universel », les missions de base (courrier et colis) de la Poste. Constats et propositions.

Actualité

Soutien scolaire • Le point un an après notre banc d’essai Publié le : 22/09/2015 

En nous faisant recruter par des organismes de soutien scolaire, nous avions pu, l’an dernier, mesurer le fossé séparant les organismes les plus sérieux des autres. Un constat que leur façon de procéder après la parution de notre enquête n’a fait que confirmer. 

Actualité

Dépannage à domicile • Publicités piégées ! Publié le : 10/09/2015 

Les entreprises de dépannage à domicile à la réputation sulfureuse inondent de prospectus les boîtes aux lettres des particuliers. Des publicités dont le coût est répercuté dans les lourdes factures qu’elles présentent au consommateur une fois l’intervention terminée.

Enquête

Réglementation de la pension de réversion • Des incohérences pénalisantes Publié le : 25/08/2015 

Selon le régime auquel appartenait le conjoint décédé, une pension pourra ou non être accordée. Les conditions d’octroi (plafond de ressources, situation maritale, âge) diffèrent en effet selon les régimes (général, fonction publique, agricole, ­artisans et commerçants…). Ces différences

Enquête

Pensions de réversion • Des retards par milliers Publié le : 25/08/2015 

Pour percevoir leur pension de réversion à la suite du décès de leur conjoint, des milliers de veuves et veufs doivent se battre contre l’administration. Un scandale qui dure depuis plusieurs années. 

Comparatif

Poussettes Publié le : 16/07/2015 

La poussette est l’équipement incontournable qui accompagnera l’enfant de sa naissance jusqu’à ses 3 ans. 3 en 1, tout-terrain, canne : tout dépend de votre utilisation ! Qu’en est-il de la maniabilité, de la facilité d’emploi, du confort et de l’encombrement de la poussette ? Réponse dans notre

Guide d'achat

Poussettes • Bien choisir la poussette idéale pour son bébé Mis à jour le : 15/07/2015 

« 3 en 1 », tout-terrain, « canne » : bien choisir sa poussette n'est précisément pas... un jeu d'enfant ! D'autant que chaque année, les modèles commercialisés sont de plus en plus variés. L'esthétisme n'étant au final qu'un détail lors de l'achat, il importe surtout de privilégier l'aspect

CONNEXION

Erreur

Comment retrouver votre numéro d’abonné ?

Votre numéro d’abonné se trouve sur le film transparent d’expédition de votre mensuel et dans nos courriers.

Je n’ai pas de compte, je souhaite m’abonner.