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Services Vie sociale

Services Vie sociale

Pompes funèbres, indivision, donations, pensions alimentaires, dépannage à domicile, contestation de PV... les experts de l'UFC-Que Choisir vous expliquent comment faire face à toutes les situations de la vie sociale. Découvrez nos publications consacrées à ce sujet.

Tous les contenus des dossiers Services Vie sociale

Action locale UFC-Que Choisir

Bagage livré à petite vitesse Publié le : 18/12/2015 

La SNCF devait livrer la valise à domicile. Mais le bagage est arrivé avec retard et abîmé. En prime, la compagnie nationale refusait toute indemnisation. La cliente n’a rien lâché. 

Enquête

La Poste • Payez-vous le bon tarif ? Publié le : 23/11/2015 

L’UFC-Que Choisir s’est penchée sur le coût du « service universel », les missions de base (courrier et colis) de la Poste. Constats et propositions.

Actualité

Soutien scolaire • Le point un an après notre banc d’essai Publié le : 22/09/2015 

En nous faisant recruter par des organismes de soutien scolaire, nous avions pu, l’an dernier, mesurer le fossé séparant les organismes les plus sérieux des autres. Un constat que leur façon de procéder après la parution de notre enquête n’a fait que confirmer. 

Actualité

Dépannage à domicile • Publicités piégées ! Publié le : 10/09/2015 

Les entreprises de dépannage à domicile à la réputation sulfureuse inondent de prospectus les boîtes aux lettres des particuliers. Des publicités dont le coût est répercuté dans les lourdes factures qu’elles présentent au consommateur une fois l’intervention terminée.

Enquête

Réglementation de la pension de réversion • Des incohérences pénalisantes Publié le : 25/08/2015 

Selon le régime auquel appartenait le conjoint décédé, une pension pourra ou non être accordée. Les conditions d’octroi (plafond de ressources, situation maritale, âge) diffèrent en effet selon les régimes (général, fonction publique, agricole, ­artisans et commerçants…). Ces différences

Enquête

Pensions de réversion • Des retards par milliers Publié le : 25/08/2015 

Pour percevoir leur pension de réversion à la suite du décès de leur conjoint, des milliers de veuves et veufs doivent se battre contre l’administration. Un scandale qui dure depuis plusieurs années. 

Comparatif

Poussettes Publié le : 16/07/2015 

La poussette est l’équipement incontournable qui accompagnera l’enfant de sa naissance jusqu’à ses 3 ans. 3 en 1, tout-terrain, canne : tout dépend de votre utilisation ! Qu’en est-il de la maniabilité, de la facilité d’emploi, du confort et de l’encombrement de la poussette ? Réponse dans notre

Guide d'achat

Poussettes • Bien choisir la poussette idéale pour son bébé Mis à jour le : 15/07/2015 

« 3 en 1 », tout-terrain, « canne » : bien choisir sa poussette n'est précisément pas... un jeu d'enfant ! D'autant que chaque année, les modèles commercialisés sont de plus en plus variés. L'esthétisme n'étant au final qu'un détail lors de l'achat, il importe surtout de privilégier l'aspect

Conseils

Canicule • Les gestes à privilégier Publié le : 03/07/2015 

La canicule devrait connaître un pic ce week-end. Pour en limiter les effets, il faut penser à boire de l’eau, à se rafraîchir régulièrement et à empêcher la chaleur d’envahir le logement en fermant volets et fenêtres jusqu’à ce que la température baisse, en fin de nuit.

Actualité

1er juillet 2015 • Chaleur sur les réglementations Publié le : 01/07/2015 

Parmi les traditionnelles hausses, revalorisations et modifications qui ont lieu le 1er juillet, de nombreuses mesures concernent cette année les automobilistes (parking, auto-école, oreillettes, alcool au volant…).

Enquête

Retraite • Taux plein : les avantages auxquels on ne pense pas Publié le : 27/06/2015 

Bénéficier de pensions optimales est une très bonne chose. Mais ce n’est pas tout. Sans le savoir, atteindre le taux plein offre deux avantages : pouvoir travailler à nouveau sans contraintes et garantir une meilleure protection à son conjoint.

Enquête

Retraite • De quoi parle-t-on exactement ? Publié le : 27/06/2015 

Les futurs retraités ne sont pas à la fête. Après la réforme de 2014, la rigueur est encore une fois au programme... Il s’agit en effet de sauver les régimes de retraite complémentaire des salariés. Plus que jamais, partir en ayant fait valoir un maximum de droits est essentiel.

Enquête

Retraite • Agir pour parvenir au taux plein Publié le : 27/06/2015 

En fin de carrière professionnelle, certains rongent leur frein en attendant la retraite… D’autres prennent les choses en main pour partir au plus tôt et au mieux. 

Enquête

Retraite • Pourquoi faut-il atteindre le taux plein Publié le : 27/06/2015 

Dans un contexte économique contraint, tenter de faire valoir au mieux ses droits à la retraite est une évidence. En effet, une fois calculées, les pensions de base et complémentaires n’évoluent plus. Pire : leur revalorisation annuelle n’est désormais plus garantie. D’où l’importance de « liquider 

Action locale UFC-Que Choisir

Dépannage hors de prix Publié le : 25/05/2015 

En panne de chauffe-eau, un couple de retraités fait appel dans l’urgence à un dépanneur trouvé sur un petit carton publicitaire. La facture est salée.

Action locale UFC-Que Choisir

Quand les vautours rôdent Publié le : 25/05/2015 

Le gérant d’un Ehpad entendait faire payer aux enfants d’un défunt la totalité du mois. Mais cette clause du règlement était abusive.

Produit au rappel

Train à bulles FX-Toys Publié le : 23/04/2015 

Risque d’étouffement dû à un défaut dans le système d’attache de la cheminée.

Comparatif

Babycooks Publié le : 23/04/2015 

Les babycooks connaissent un succès croissant auprès des parents soucieux d’offrir à leurs jeunes enfants une alimentation saine et équilibrée. Ces minirobots cuiseurs-mixeurs apportent-ils vraiment un plus par rapport aux ustensiles de cuisine classiques ? Nous avons testé 10 babycooks des marques

Produit au rappel

Canard en peluche Auchan Publié le : 21/04/2015 

Faiblesse au niveau des coutures pouvant donner accès au rembourrage de la peluche.

Enquête

Logements des seniors • Les alternatives à la maison de retraite Publié le : 20/04/2015 

Solitude, sentiment d’insécurité, maison devenue trop grande… autant de raisons qui conduisent les personnes âgées à vouloir changer de logement, sans pour autant souhaiter rejoindre une maison de retraite médicalisée. Tour d’horizon des solutions possibles.

Comparatif

Couches pour bébés Publié le : 08/04/2015 

Face aux couches Pampers, que valent les couches des marques de distributeurs (Carrefour, Auchan, Leclerc...) ? Les marques discount (Aldi et Lidl) et 3 modèles de couches jetables « écologiques » ont également été testés. Nous avons évalué en laboratoire la vitesse d’absorption, les risques de

Enquête

Personnes âgées • Bien vieillir chez soi Publié le : 17/03/2015 

Confrontées au vieillissement, la plupart des personnes âgées désirent rester chez elles le plus longtemps possible. Un souhait qui se heurte à de nombreux obstacles en cas de perte d’autonomie : aides financières insuffisantes, solitude, inadaptation du logement… Nos conseils pour anticiper ces

CONNEXION

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