Thématique
Pompes funèbres, indivision, donations, pensions alimentaires, dépannage à domicile, contestation de PV... les experts de l'UFC-Que Choisir vous expliquent comment faire face à toutes les situations de la vie sociale. Découvrez nos publications consacrées à ce sujet.
Carte interactive
Comparateur des maisons de retraite et EHPAD • Trouvez la maison de retraite idéale près de chez vous27/05/2016Comment trouver la maison de retraite idéale près de chez moi ! Avec la carte interactive des maisons de retraite, accédez aisément aux informations concernant les établissements pour personnes âgées visités à côté de chez vous. Retrouvez tous les éléments utiles pour faire votre choix (nombre de…
Produit au rappel
Chaises hautes Tipp-Topp et Tipp-Topp Comfort Herlag Publié le : 27/05/2016Le repose-pieds peut céder.
Produit au rappel
Poussette Phil & Teds Dash V5 Publié le : 24/05/2016Problème au niveau de l'articulation du châssis.
Enquête
Stades • Le casse-tête de l’accessibilité Publié le : 20/05/2016Embouteillages, tramways bondés, parkings insuffisants… Les nouveaux stades accumulent les critiques, malgré une affluence médiocre. De quoi être inquiet lorsqu'ils afficheront complets pour l’accueil des supporters de l’Euro 2016.
Enquête
Partenariats public-privé • Grands stades, grandes déconvenues Publié le : 20/05/2016Avec l’Euro de foot 2016 en vue, plusieurs villes ont adopté un partenariat public-privé pour reconstruire ou rénover leur stade. Les contribuables n’ont pas fini de payer.
Enquête
Partenariats public-privé • La mégalomanie à crédit Publié le : 20/05/2016Trop grands, trop chers. Dénoncée par les juristes et les experts en finances publiques, la formule des « PPP », partenariats public-privé, a des torts. Les élus qui y recourent sans discernement pour financer des projets surdimensionnés en ont aussi.
Produit au rappel
Sachets repas pour chat Hill’s Pet Nutrition Publié le : 19/05/2016Les produits contiennent de hauts niveaux de fer qui peuvent causer des troubles digestifs.
Enquête
Déménageurs • L'enquête Publié le : 18/05/2016La plupart des déménagements se passent bien, mais lorsque ce n’est pas le cas, les choses peuvent tourner à la catastrophe. Nos conseils pour choisir un professionnel compétent et éviter les mauvaises surprises.
Comparatif
Déménageurs Publié le : 18/05/2016La plupart des déménagements se passent bien, mais lorsque ce n’est pas le cas, les choses peuvent tourner à la catastrophe. Nos conseils pour choisir un professionnel compétent et éviter les mauvaises surprises.
Produit au rappel
Arche de jeux pour transat Béaba Publié le : 10/05/2016Problème de fabrication sur les rubans qui peuvent être détachés des jeux par un enfant avec risque d'ingestion.
Actualité
Personnes âgées dépendantes (infographie) • Votre avis sur les services d’aide à domicile Publié le : 21/04/2016Dans leur immense majorité, les personnes âgées souhaitent finir leur vie chez elles, là où elles ont leurs habitudes, leurs souvenirs et leurs repères. Mais lorsque apparaissent des difficultés physiques ou psychiques importantes, le recours à des aides extérieures (auxiliaire de vie, aide…
Enquête
Centre Saint-Vincent-Lannouchen (Finistère) • Un Ehpad pas comme les autres Publié le : 06/04/2016« Même le couchant peut être beau » : la formule s’affiche en lettres géantes dans le Centre Saint-Vincent Lannouchen. Dans cet Ehpad, tout est fait pour relever le défi de la dépendance et du grand âge. Reportage.
Actualité
Pensions alimentaires impayées • Nouvelle garantie Publié le : 01/04/2016À partir de ce 1er avril, une garantie contre les impayés de pension alimentaire (GIPA) est instaurée. Elle bénéficie à un certain nombre de familles monoparentales. Explications.
Actualité
Maisons de retraite • Une carte interactive plus complète Publié le : 26/03/2016Notre carte interactive qui permet d’obtenir diverses informations sur les maisons de retraite proches de son domicile s’enrichit de 1 047 nouveaux établissements après les visites effectuées fin 2015. Après celles de 2014, cette carte compte désormais 2 402 maisons de retraite. L’occasion de jeter…
Enquête
Professions libérales • Quel avenir pour leurs caisses de retraite ? Publié le : 26/03/2016Pharmaciens, médecins, experts-comptables, professeurs de danse ou auteurs de bandes dessinées, la population très diversifiée des « libéraux » non-salariés cotise pour sa retraite auprès d’une douzaine de caisses spécialisées. L’État et la Sécurité sociale verraient d’un bon œil une fusion générale…
Conseils
Démarches en ligne • Saisir l’administration par Internet Publié le : 15/03/2016Depuis le 7 novembre 2015, la saisine d’un service de l’État par le biais d’Internet constitue un droit. Plus besoin d’envoyer un courrier ou de se déplacer si l’on veut s’assurer une garantie supplémentaire. À quelques exceptions près toutefois.
Enquête
Achats sur Internet • Des clics et des taxes ! Publié le : 19/02/2016Le consommateur qui commande sur un site situé hors Union européenne peut avoir à acquitter des droits de douane, ce qui le surprend parfois. Mais entre la règle et son application…
Conseils
Automobile • Contester un P-V en ligne Publié le : 20/01/2016Il est désormais possible de s’opposer à une contravention via Internet. Une démarche simplifiée et gratuite, mais qui ne concerne pas toutes les infractions.
Actualité
1er janvier 2016 • Les principaux changements Publié le : 01/01/2015Mutuelle santé pour tous, prix des timbres, sacs en plastique, prêt à taux zéro, Smic, compte bancaire inactif, tarif du gaz, assurance vie… Tour d’horizon de tout ce qui change au 1er janvier 2016.
Enquête
Faux sites administratifs • Ne vous fiez pas aux apparences Publié le : 23/12/2015Certains sites Internet n’hésitent pas à faire payer à leurs utilisateurs des démarches administratives qui peuvent être effectuées gratuitement ailleurs. À fuir.
Action locale UFC-Que Choisir
Bagage livré à petite vitesse Publié le : 18/12/2015La SNCF devait livrer la valise à domicile. Mais le bagage est arrivé avec retard et abîmé. En prime, la compagnie nationale refusait toute indemnisation. La cliente n’a rien lâché.
Enquête
La Poste • Payez-vous le bon tarif ? Publié le : 23/11/2015L’UFC-Que Choisir s’est penchée sur le coût du « service universel », les missions de base (courrier et colis) de la Poste. Constats et propositions.
Action UFC-Que Choisir
Tarifs et qualité du Service universel postal • Un paquet de critiques ! Publié le : 23/11/2015Dossier de Presse
Service universel postal • Hausse massive des tarifs aux fondements opaques et critères de qualité en berne Publié le : 23/11/2015Produit au rappel
Harnais de maintien Auchan Publié le : 22/10/2015Une des boucles latérales peut se casser.
Actualité
Soutien scolaire • Le point un an après notre banc d’essai Publié le : 22/09/2015En nous faisant recruter par des organismes de soutien scolaire, nous avions pu, l’an dernier, mesurer le fossé séparant les organismes les plus sérieux des autres. Un constat que leur façon de procéder après la parution de notre enquête n’a fait que confirmer.
Actualité
Dépannage à domicile • Publicités piégées ! Publié le : 10/09/2015Les entreprises de dépannage à domicile à la réputation sulfureuse inondent de prospectus les boîtes aux lettres des particuliers. Des publicités dont le coût est répercuté dans les lourdes factures qu’elles présentent au consommateur une fois l’intervention terminée.
Actualité
Retraite • Un décret garantit le paiement des pensions Publié le : 07/09/2015Depuis le 1er septembre 2015, un nouveau droit opposable à la retraite est institué. Son objectif : mettre fin aux retards très préjudiciables de paiement des pensions de retraite.
Enquête
Réglementation de la pension de réversion • Des incohérences pénalisantes Publié le : 25/08/2015Selon le régime auquel appartenait le conjoint décédé, une pension pourra ou non être accordée. Les conditions d’octroi (plafond de ressources, situation maritale, âge) diffèrent en effet selon les régimes (général, fonction publique, agricole, artisans et commerçants…). Ces différences…
Enquête
Pensions de réversion • Des retards par milliers Publié le : 25/08/2015Pour percevoir leur pension de réversion à la suite du décès de leur conjoint, des milliers de veuves et veufs doivent se battre contre l’administration. Un scandale qui dure depuis plusieurs années.
Conseils
Passeport • Le timbre fiscal électronique Publié le : 25/08/2015Il est désormais possible d’acheter sur Internet le timbre fiscal nécessaire pour toute demande de passeport.
Comparatif
Poussettes Publié le : 16/07/2015La poussette est l’équipement incontournable qui accompagnera l’enfant de sa naissance jusqu’à ses 3 ans. 3 en 1, tout-terrain, canne : tout dépend de votre utilisation ! Qu’en est-il de la maniabilité, de la facilité d’emploi, du confort et de l’encombrement de la poussette ? Réponse dans notre…
Guide d'achat
Poussettes • Bien choisir la poussette idéale pour son bébé Mis à jour le : 15/07/2015« 3 en 1 », tout-terrain, « canne » : bien choisir sa poussette n'est précisément pas... un jeu d'enfant ! D'autant que chaque année, les modèles commercialisés sont de plus en plus variés. L'esthétisme n'étant au final qu'un détail lors de l'achat, il importe surtout de privilégier l'aspect…
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