Achat - Vente - Travaux

Actualité

Peut-on se fier aux promesses d’ampoules LED gratuites et de combles isolés pour 1 € ? En consommateurs très avertis des arnaques possibles, vous êtes nombreux à nous interroger.

Conseils

Comment remplacer de vieilles fenêtres par du double vitrage performant.

Actualité

À lire l’interview du président de Qualibat sur le site Batiactu en réaction à notre enquête sur la rénovation énergétique, l’UFC-Que Choisir aurait tout faux. Mais ses arguments peuvent tous se retourner contre le dispositif RGE. Démonstration.

Action UFC-Que Choisir

Un an après la Loi de Transition énergétique, et alors que le secteur de la rénovation énergétique est un poste important de litiges pour les consommateurs, l’UFC-Que Choisir a de nouveau mené une enquête de terrain pour vérifier la qualification et la fiabilité des professionnels du secteur. Au vu…

Enquête

Nos dix propriétaires de maisons individuelles voulaient faire des travaux d’économies d’énergie efficaces. C’est tout simplement impossible en passant par des entreprises RGE, malgré des prix très excessifs ! Un désastre. 

Enquête

Nous avons sélectionné 10 maisons individuelles dans lesquelles il y avait beaucoup à faire pour ­améliorer leur performance énergétique, un peu partout en France. Il devait y en avoir une 11e à Grenoble, mais tous les professionnels étaient débordés jusqu’en 2017. Du 20 août au 24 septembre, les 10…

Conseils

Le gouvernement a initié, en 2014, une cinquantaine de mesures de simplification des normes dans la construction. Plusieurs d’entre elles viennent d’entrer en vigueur ou vont bientôt l’être. Que vous soyez propriétaire en individuel ou en collectif, pour construire, agrandir ou rénover, elles…

Actualité

Un rapport de la Cour des comptes confirme que les lois accordant des réductions d'impôts aux particuliers qui réalisent chez eux des travaux dits d'amélioration énergétique se traduisent par de nombreux redressements fiscaux. Quelques conseils pour éviter les pièges les plus fréquents.

Actualité

Déjà condamné en 2009 et 2012 pour pratiques commerciales trompeuses, le portail d’immobilier en ligne Entreparticuliers.com suscite une nouvelle vague de témoignages très critiques. Motif de la grogne : des particuliers qui mettent leur bien en vente sur le site Leboncoin se font démarcher au prix…

Actualité

Et de deux ! Les particuliers qui ont financé leurs travaux d’économie d’énergie par un écoprêt à taux zéro de moins de 30 000 € peuvent désormais en obtenir un second pour améliorer encore la rénovation énergétique de leur logement.

Action locale UFC-Que Choisir

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Régulièrement bouchée, la colonne des eaux usées avait besoin d’être curée. Longtemps gratuite, l’opération est facturée au locataire. Qui a protesté.

Action locale UFC-Que Choisir

Les produits commandés ouvraient droit à un crédit d’impôt. Mais l’entreprise a tout fait de travers. Avant de rectifier.

Actualité

Selon la Cour de cassation, une toiture végétalisée est  considérée comme un décor d’ordre esthétique et non comme un élément essentiel de la construction. Principale conséquence : en cas de défaut, les possibilités d’indemnisation s’avèrent très limitées. 

Actualité

Le tribunal correctionnel de Compiègne (60) a condamné il y a quelques semaines un constructeur de maisons individuelles à un an de prison avec sursis et à indemniser les victimes à hauteur de 10 000 € environ. Il lui est notamment reproché d’avoir perçu de manière anticipée des fonds auprès de ses…

Enquête

À mesure que la « valeur verte » des logements prend de l’ampleur, la rénovation énergétique de qualité devient à coup sûr un investissement gagnant.

Conseils

Avant de se lancer dans des travaux de rénovation énergétique pour votre maison, voici quelques points à regarder de près.

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Dossier de Presse

Conseils

Un devis n’est pas toujours obligatoire. Ce qu’il faut savoir.

Conseils

Lors de la construction d’un logement, le consommateur (maître d’ouvrage) peut faire jouer un certain nombre de garanties, souscrites par celui qui mène l’opération (maître d’œuvre) ou par lui-même.

Satisfaction

Les particuliers entrés dans un logement neuf ne gardent pas un très bon souvenir de la phase de construction, surtout quand ils passent par un promoteur. Notre enquête de satisfaction l’atteste.

Action locale UFC-Que Choisir

Sous couvert d’économies d’énergie, certains démarcheurs sont prêts à tout pour engranger des contrats.

Action locale UFC-Que Choisir

La pente de la terrasse n’était pas dans le bon sens. Travaux à refaire mais, entre-temps, l’artisan était parti en retraite.

Enquête

Vous songez à réaliser des travaux pour réduire vos dépenses énergétiques, mais vous hésitez à passer à l’action à cause du coût que cela représenterait ? L’éventail des aides disponibles pour vous inciter à franchir le pas est large. Lisez plutôt nos conseils pour en profiter pleinement et…

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Actualité

Depuis quatre ans, l’Agence nationale de l’habitat (Anah) aide les ménages les plus modestes à effectuer des travaux de rénovation dans leurs logements. Le 8 avril 2015, Manuel Valls a accordé une augmentation de 70 millions d’euros au budget annuel de l’agence. Mais le programme « Habiter mieux »,…

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La réfection de la toiture a été mal faite. L’artisan le reconnaît mais son assureur refuse de prendre en charge les travaux, prétextant la résiliation du contrat.

Enquête

Vous allez remplacer votre vieille chaudière à bout de souffle par une chaudière à condensation très performante ? Vous avez droit au crédit d’impôt de 30 % et en plus à une prime énergie qui va encore réduire le montant de la facture. À qui la demander ? Des enseignes d’hypermarché, Auchan,…

Enquête

Vous allez faire des travaux d’isolation pour réduire votre facture de chauffage ? Vous avez droit à une prime énergie de plusieurs centaines d’euros minimum, en plus du crédit d’impôt de 30 %. Des enseignes d’hypermarché, Auchan, Carrefour et Leclerc, de grandes surfaces de bricolage comme…

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Enquête

La loi de finances 2015, comme les précédentes, modifie les règles du crédit d’impôt qui s’applique aux travaux d’économies d’énergie. Mais, cette année, elle va dans le bon sens pour les consommateurs.

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Enquête

Une nouvelle activité fait fureur dans le monde de l’immobilier : le home staging ou l’art de présenter votre maison ou votre appartement sous son meilleur jour pour mieux séduire de nouveaux acquéreurs. Une véritable aide à la vente ou bien une façon astucieuse des professionnels de l’immobilier de…

Conseils

Pour toute vente (ou promesse de vente) d’un logement, le vendeur doit fournir un dossier de diagnostics techniques. Un propriétaire doit en donner un à son locataire. Ces diagnostics sont à la charge du vendeur ou du bailleur.

Actualité

Après le site Entreparticuliers.com, c’est au tour du site Partenaire-europeen.fr (qui se nomme aussi 100%entreparticuliers) de faire l’objet d’une plainte au pénal. Le premier continue de son côté de susciter des témoignages de consommateurs mécontents. C’est aussi le cas du site…

Actualité

Plus incitatif, le nouveau crédit d’impôt de 30 % pour les travaux d’économie d’énergie est entré en vigueur le 1er septembre. Attention aux démarcheurs qui pourraient profiter de l’occasion pour vendre des équipements superflus aux consommateurs.

Enquête

 Dans un marché au ralenti, des pratiques peu ­recommandables tendent à refaire surface. Démonstration avec cette enquête menée sur l’un des marchés les plus tendus aujourd’hui : Paris et sa proche banlieue.

Enquête

Avant même l’examen du projet de loi transition ­énergétique au Parlement, un crédit d’impôt renforcé entre en vigueur ce 1er septembre pour les ­travaux d’économie d’énergie. À utiliser avec discernement.