Dossier
Engager des travaux de rénovation énergétique ou améliorer ses équipements peut s’avérer indispensable. Mais rénover a un coût. Des aides sont régulièrement mises en place : crédit d’impôt, éco-prêt à taux zéro… faut-il se laisser séduire ? Avant de vous lancer, les experts de l’UFC-Que Choisir vous proposent conseils, décryptages et enquêtes pour préparer au mieux vos travaux et déjouer les abus et arnaques, nombreux dans le domaine des travaux d’économie d’énergie.
Vous venez de souscrire un contrat d’achat ou d’installation conclu dans le cadre de travaux de rénovation énergétique (installation d’une pompe à…
Suite à un démarchage à domicile, vous vous êtes rétracté(e) du contrat d’achat ou d’installation conclu dans le cadre de travaux de rénovation énergé…
Vous avez souscrit un contrat d’achat ou d’installation conclu dans le cadre de travaux de rénovation énergétique (installation d’une pompe à chaleur,…
À l’occasion d’une foire ou d’un salon, vous avez souscrit un contrat d’achat ou d’installation conclu dans le cadre de travaux de rénovation…
Sur une foire ou un salon, vous avez souscrit un crédit pour financer des travaux de rénovation énergétique (installation d’une pompe à chaleur,…
Vous venez de souscrire un contrat d’achat ou d’installation conclu dans le cadre de travaux de rénovation énergétique (installation d’une pompe à…
Malgré la longueur du questionnaire consacré à la rénovation énergétique, 2 893 abonnés à notre newsletter y ont répondu. Sans surprise, ils habitent…
Les députés ont adopté le volet rénovation énergétique du projet de loi climat en première lecture. Passage en revue des mesures votées et de leurs…
Les députés viennent d’entamer l’examen du projet de loi climat. Ils ont fort à faire pour améliorer ses objectifs en matière de rénovation…
La direction départementale de la protection de la population du Gard, un service de la Répression des fraudes, a infligé une lourde amende au groupe…
L’Agence nationale de l’amélioration de l’habitat (Anah) et le gouvernement ont beau se féliciter du succès du dispositif de rénovation énergétique…
On ne compte plus les problèmes avec l’isolation à 1 €. Un couple a dû fuir son logement rénové, car la mousse utilisée était très toxique ! Récit.…
Il est désormais possible, avant de régler une facture de travaux d’économies d’énergie, de s’assurer que tout a été réalisé dans les règles de l’art.…
Une expérimentation permet de faire appel à des entreprises et artisans non RGE (Reconnus garants de l’environnement) pour réaliser des travaux…
L’Agence nationale de l’amélioration de l’habitat (Anah) a analysé les principaux problèmes qui font obstacle à la validation des dossiers déposés par…
Les offres coup de pouce isolation et coup de pouce chauffage à 1 € pourraient prendre fin le 30 juin prochain. La mesure figure dans un projet de…
Massifier la rénovation énergétique des logements, c’est le mot d’ordre officiel incarné par MaPrimeRénov’. Mais entre la complexité des aides, le…
Faire des travaux d’économie d’énergie pour améliorer son confort, c’est bien. Diviser par quatre ses consommations tout en augmentant la valeur de…
Des aides, il en existe, à commencer par les certificats d’économies d’énergie et MaPrimeRénov’. Mais il est difficile de les connaître toutes et de…
Le tribunal judiciaire du Mans, dans la Sarthe, a condamné cinq sociétés très actives dans le démarchage et les pratiques commerciales agressives à de…
Selon notre enquête, près d’un Français sur cinq a été victime d’au moins une arnaque au cours de ces 12 derniers mois. Inquiétant.
Pour vous protéger des escrocs, vous devez prendre quelques précautions. Voici nos recommandations.
MaPrimeRénov’ rencontre son public, c’est un vrai succès à en croire les pouvoirs publics. Il y a pourtant des ratés dans ce nouveau dispositif de…
Les montants accordés aux ménages dans le cadre du nouveau dispositif de MaPrimeRénov’ sont enfin connus. Les annonces étaient tonitruantes, le…
L’entreprise sarthoise Envir, spécialisée dans l’isolation thermique, a été condamnée par le tribunal correctionnel du Mans pour escroquerie et…
Décidément, à chaque fois qu’une opération de rénovation énergétique est subventionnée, notamment par des offres à 1 €, des entreprises sans scrupules…
Œuvrer, chacun à son échelle, pour limiter les émissions de gaz à effet de serre et protéger la nature tout en faisant des économies, c’est possible !…
Moins consommer nécessite d’analyser ses dépenses en électricité, en eau et en chauffage, afin d’identifier la meilleure démarche à adopter.…
« Verdir » sa maison peut coûter cher, surtout si cela nécessite d’importants travaux. En fonction de votre profil, certaines aides vont, sans tout…
Réduire les déperditions d’énergie est utile… à condition que le comportement des habitants tende vers la sobriété.
Cheminées, chaudières, pompes à chaleur… Un bon équipement fait toujours une différence sur la facture. Mais tous ne conviendront pas chez vous.…
De nouvelles huisseries sont souvent nécessaires à une bonne isolation. Une opération relativement abordable.
Produire de l’électricité grâce au soleil nécessite des conditions particulières.
Si vous cédez à la tentation de la climatisation, lisez nos recommandations avant d’acheter votre appareil… ou optez pour une solution verte !
À l’instar des travaux d’isolation, le changement de fournisseur d’électricité ne vaut que si vous adoptez aussi les bons gestes.
Pour aider les consommateurs à éviter les entreprises adeptes des pratiques commerciales trompeuses en matière de rénovation énergétique, l’UFC-Que…
Décidément, nos dirigeants ne jurent plus que par l’électricité pour le chauffage. Au point de faire passer les économies d’énergie et la réduction de…
Mes billets sont habituellement pour moi l’occasion de réagir à l’actualité ou aux annonces, par exemple lors de la publication d’un rapport. Une fois…
Fin novembre, la société Futura Internationale, spécialisée dans l’isolation thermique, était condamnée par la Cnil (Commission nationale de…
Ils s’y sont mis à trois, un ministre et deux secrétaires d’État, pour présenter le plan de lutte gouvernemental contre les fraudes à la rénovation…
Les services de la Répression des fraudes ont mené l’enquête pendant 1 an, et les résultats sont désastreux. La rénovation thermique et les…
Chaque copropriétaire d’un mur mitoyen doit participer à son entretien et à ses réparations.
Le chauffage du logement pèse lourd dans le budget des ménages. Des dispositifs existent pour y faire face.
Simplification, fléchage vers les travaux les plus efficaces et renforcement des mesures pour les ménages aux revenus modestes : telles sont les…
Chaque année, de nombreux consommateurs se rapprochent de l’UFC-Que Choisir après leur visite sur des foires ou salons. Ils se sentent souvent…
Isoler ses combles perdus pour 1 € ou remplacer sa chaudière au fioul pour 1 €, c’est inespéré. Pourtant ces offres existent bel et bien, mais les…
Le printemps des foires et des salons démarre. Peut-on y réaliser de bonnes affaires ? L’UFC-Que Choisir a mené l’enquête sur les stands des vendeurs…
Alors que le Ministre de la Transition écologique et solidaire doit présenter prochainement son projet de loi Energie-Climat dans le cadre de la…
Où acheter ses fenêtres ? Plutôt en magasin ou plutôt dans les foires et salons, qui se tiennent un peu partout au printemps ? Sans idées préconçues,…
Depuis l’arrêté publié ce 7 mars au Journal officiel, on connaît enfin les plafonds de dépenses qui donnent droit au crédit d’impôt de 30 % sur les…
Que Choisir a toujours jugé le dispositif des certificats d’économie d’énergie obscur et complexe. S’il a pu profiter à des consommateurs, les dérives…
Les résultats de l’étude que l’Agence de l’environnement et de la maîtrise de l’énergie (Ademe) vient de publier sur l’efficacité des travaux de…
C’est décidément une obsession. Chaque gouvernement trouve une nouvelle appellation pour le service public de la rénovation énergétique. Du site…
Le bilan énergétique gratuit ou l’enquête obligatoire sur l’habitat énergivore, c’est l’arnaque en vogue des démarcheurs à domicile pour faire signer…
A chaque gouvernement son plan quinquennal pour la rénovation énergétique… Le gouvernement d’Edouard Philippe n’échappe pas à la règle puisque les…
En 2016, Que Choisir relatait l’histoire de Raymond Barbier, condamné à rembourser un crédit pour des travaux mal faits. Depuis, rien ne s’est arrangé…
Les entreprises RGE (Reconnu garant de l’environnement) ne sont pas à la hauteur. Un rapport tout à fait officiel rejoint les enquêtes de Que Choisir…
Si vous faites le choix de valoriser vous-même les certificats d'économies d'énergie, un certain formalisme dans la procédure de demande est…
Alors que les Certificats d'Economies d'Energie (CEE) deviennent le fer de lance de la politique de soutien à la rénovation énergétique,…
Depuis 2005, l’État oblige les vendeurs d’énergie (électricité, gaz, fioul, carburants, réseau de chaleur) à réaliser des économies d’énergie…
Les litiges relatifs aux travaux de rénovation énergétique (installation de panneaux solaires ou de pompe à chaleur, travaux d’isolation…) explosent…
Plus de 10 ans après le Grenelle de l’environnement et 3 ans après la loi de transition énergétique, la France peine toujours à atteindre ses…
Vous avez signé un contrat d’achat ou d’installation dans le cadre de travaux de rénovation énergétique. Le professionnel n’a pas exécuté ses…
Des travaux de rénovation énergétique financés par un crédit affecté ont été effectués chez vous. Or, le matériel installé (pompe à chaleur solaire,…
Le crédit d’impôt de 30 % sur les travaux d’économies d’énergie est maintenu en 2018, avec des restrictions sur le chauffage au fioul et sur le…
Attention, si vous recevez un courrier à en-tête de la République française envoyé par le ministère de l’Écologie et de l’Environnement, jetez-le immé…
« Les passoires thermiques […] doivent être éradiquées dans les dix ans à venir » avait déclaré le Ministre d’Etat lors de l’annonce de son plan…
Attention, le projet de loi de finances 2018 s’attaque au Cite, le crédit d’impôt pour la transition énergétique de 30 % sur les travaux d’économies…
Bureau régional de l’habitat, voilà un nom qui fleure bon l’organisme public décentralisé, d’autant qu’il propose « un bilan gratuit pour détecter et…
Les fenêtres sont importantes pour une bonne isolation thermique, gage d’économies. Mais encore faut-il que la pose soit réalisée dans les règles de…
Isoler les combles et les murs qui donnent sur l’extérieur, c’est indispensable pour diviser au moins par deux sa facture de chauffage. Encore faut-il…
Après l’enquête de Que Choisir qui a dressé un constat désastreux du marché de la rénovation énergétique assuré par les professionnels RGE (Reconnu…
En matière de soutien à la rénovation énergétique des logements, les particuliers ne sont pas tous logés à la même enseigne. Par exemple, il vaut…
Peut-on se fier aux promesses d’ampoules LED gratuites et de combles isolés pour 1 € ? En consommateurs très avertis des arnaques possibles, vous êtes…
Comment remplacer de vieilles fenêtres par du double vitrage performant.
À lire l’interview du président de Qualibat sur le site Batiactu en réaction à notre enquête sur la rénovation énergétique, l’UFC-Que Choisir aurait…
Un an après la Loi de Transition énergétique, et alors que le secteur de la rénovation énergétique est un poste important de litiges pour les…
Nos dix propriétaires de maisons individuelles voulaient faire des travaux d’économies d’énergie efficaces. C’est tout simplement impossible en…
Nous avons sélectionné 10 maisons individuelles dans lesquelles il y avait beaucoup à faire pour améliorer leur performance énergétique, un peu…
Le gouvernement a initié, en 2014, une cinquantaine de mesures de simplification des normes dans la construction. Plusieurs d’entre elles viennent…
Un rapport de la Cour des comptes confirme que les lois accordant des réductions d'impôts aux particuliers qui réalisent chez eux des travaux dits…
Et de deux ! Les particuliers qui ont financé leurs travaux d’économie d’énergie par un écoprêt à taux zéro de moins de 30 000 € peuvent désormais en…
Les produits commandés ouvraient droit à un crédit d’impôt. Mais l’entreprise a tout fait de travers. Avant de rectifier.
La rénovation énergétique d’une copropriété, c’est compliqué, il faut mettre tout le monde d’accord. L’investissement est pourtant plus gagnant que…
À mesure que la « valeur verte » des logements prend de l’ampleur, la rénovation énergétique de qualité devient à coup sûr un investissement gagnant.…
Avant de se lancer dans des travaux de rénovation énergétique pour votre maison, voici quelques points à regarder de près.
Sous couvert d’économies d’énergie, certains démarcheurs sont prêts à tout pour engranger des contrats.
Vous songez à réaliser des travaux pour réduire vos dépenses énergétiques, mais vous hésitez à passer à l’action à cause du coût que cela…
Le crédit d’impôt de 30 % incite à réaliser des travaux d’économie d’énergie et c’est très bien. Mais gare aux entreprises qui font du démarchage,…
Depuis quatre ans, l’Agence nationale de l’habitat (Anah) aide les ménages les plus modestes à effectuer des travaux de rénovation dans leurs…
La réfection de la toiture a été mal faite. L’artisan le reconnaît mais son assureur refuse de prendre en charge les travaux, prétextant la…
Vous allez remplacer votre vieille chaudière à bout de souffle par une chaudière à condensation très performante ? Vous avez droit au crédit d’impôt…
Vous allez faire des travaux d’isolation pour réduire votre facture de chauffage ? Vous avez droit à une prime énergie de plusieurs centaines d’euros…
La loi de finances 2015, comme les précédentes, modifie les règles du crédit d’impôt qui s’applique aux travaux d’économies d’énergie. Mais, cette ann…
Vraiment si simple à utiliser le Nest, le thermostat connecté de Google ? Pour le savoir, nous avons installé cet appareil dans une maison et nous…
Plus incitatif, le nouveau crédit d’impôt de 30 % pour les travaux d’économie d’énergie est entré en vigueur le 1er septembre. Attention aux…
Avant même l’examen du projet de loi transition énergétique au Parlement, un crédit d’impôt renforcé entre en vigueur ce 1er septembre pour les…
Nous avons joué au propriétaire profane qui veut faire des travaux d’économies d’énergie. Diagnostic EDF, étude GDF Suez, entreprises RGE ou…
Les associations locales de l’UFC-Que Choisir enregistrent un nombre inquiétant de plaintes de particuliers, très loin d’avoir réalisé la bonne…
Le travail en cours sur les certificats d’économie d’énergie est très technique, mais il pourrait avoir des conséquences très concrètes sur les…
Comme tous les ans, la loi de finances 2014 modifie les règles du crédit d’impôt créé pour inciter les particuliers à se lancer dans les travaux…
Le ministère de l’Écologie a modifié les règles d’attribution des certificats d’économie d’énergie associés aux appareils de chauffage au bois. Il…
Faute d’avoir remplacé le siphon arraché, l’entreprise d’assainissement a maculé d’eau souillée les toilettes de la maison. Et facture au prix fort…
Si les travaux que vous entreprenez risquent de mettre à mal la solidité de l’habitation, souscrire une assurance dommages-ouvrage est impératif.…
Les éoliennes de toit ou de pignon produisent tellement peu d’électricité qu’elles ne se rentabilisent jamais. Le crédit d’impôt qui leur est accordé…
Interdiction de mise sur le marché des isolants à base de ouate de cellulose contenant des sels d’ammonium.
Le plan de rénovation énergétique des logements prend forme. Le versement d’une prime exceptionnelle de 1 350 € pour les ménages qui effectuent des…
La ouate de cellulose est un bon isolant, écologique de surcroît. Victime d’erreurs commises par la Commission des avis techniques, qui siège au…
Que ce soit par fibre écologique ou par simple souci de réduire votre facture énergétique, vous envisagez de réaliser des travaux d’économie d’énergie…
Ce n’est pas la loi de finances 2013 qui va inciter les particuliers à faire des travaux d’économies d’énergie pour réduire leurs factures. Les taux…
Offensive contre un nouveau concurrent ou vrai problème ? Les attaques qui visent la ouate de cellulose, un isolant écologique réputé pour son…
Qu’on les appelle prime à la casse, prime énergie ou éco prime, ce sont toujours des certificats d’économie d’énergie. Un dispositif complexe et…
Modification incessante des barèmes, critères d’éligibilité trop complexes, délais variables... Dans le rapport qui vient d’être rendu public, les…
Appelé pour des travaux sur une cheminée, l’artisan a mal fait son travail. Une expertise lui donne tort mais il ne veut rien savoir. La justice a…
« Reconnu Grenelle Environnement », ce nouveau label de l’Ademe et du ministère de l’Écologie a eu droit à une campagne de publicité. Faut-il s’y fier…
Réduire sa facture de chauffage de 50 % et plus, c’est possible, à condition de privilégier les travaux d’économies d’énergie les plus efficaces. Nos…
Cap sur les économies d’énergie, tel était le mot d’ordre du Grenelle de l’environnement ; c’est aussi un impératif pour le pouvoir d’achat des…
Certains propriétaires transforment leur cave en pièce d’habitation. La réglementation est pourtant particulièrement stricte concernant ce type…
Le gouvernement voudrait enterrer le Grenelle de l’environnement qu’il ne s’y prendrait pas autrement. Depuis le 1er janvier, les incitations fiscales…
Sans le savoir, les particuliers rapportent de l’argent à EDF, GDF-Suez et leurs concurrents quand ils font isoler leur logement ou changer leur…
Vingt-cinq pour cent de crédit d’impôt au lieu de 50 % du jour au lendemain, sans préavis, en cours d’année ! C’est le mauvais coup que le…
La loi de finances 2010 précise l'application du crédit d'impôt en faveur de l'isolation thermique des menuiseries extérieures.
Marche arrière toute. Les promesses du Grenelle de l'environnement seraient-elles oubliées ? On peut le craindre. Car l'État rogne sur le crédit…
Gagner de l'argent en produisant de l'électricité solaire, c'est la promesse du photovoltaïque, qui devient très tendance. Mais faut-il vraiment…
Malgré le nombre important d'éco-prêts à taux zéro accordés pour la rénovation énergétique des logements, tous les voyants ne sont pas au vert. En…
Profiter de l'éco-prêt à taux zéro pour financer la rénovation énergétique de son logement et faire baisser ses factures, l'idée est séduisante... à…
Les propriétaires occupants qui envisagent des travaux pour réduire leur facture de chauffage peuvent obtenir une aide de l'Anah (Agence nationale de…
Lorsque l'entrepreneur ou l'architecte a mal travaillé, le particulier n'a souvent d'autres solutions que de solliciter du tribunal une expertise…
Il y a du nouveau dans les aides de l'État accordées aux particuliers au nom des économies d'énergie et du développement durable. Le point sur toutes…
La réduction d'impôt accordée aux particuliers s'équipant en solaire, bois et pompes à chaleur suscite de drôles de vocations commerciales et des prix…
Après le nettoyage de la toiture de sa maison, le propriétaire doute de son étanchéité. Le juge de proximité oblige l'entreprise à remédier à sa…
Changer de chaudière et poser du double vitrage peu émissif, c'est bien mais pas suffisant pour diviser ses consommations d'énergie. Heureusement, les…
La fosse septique n'était pas aux normes. Le constructeur, qui refusait de reconnaître son erreur, a été condamné à payer les travaux de réfection.…
Risque de chute de la porte et donc de blessures graves si quelqu'un se trouve dans la zone d'ouverture/fermeture du vantail de porte. Couper l'arrivé…
Soutenu par un crédit d'impôt de 50 % sur le matériel, le chauffage au bois séduit de plus en plus. Faut-il se laisser convaincre ? Si oui, par quels…
Quand on n'est pas raccordé au tout-à-l'égout, il faut se charger du traitement de ses eaux usées. Rien de nouveau si ce n'est que les règles changent…
Les particuliers doivent-ils se mettre à produire de l'électricité ? La question peut paraître loufoque mais elle mérite d'être posée. Avec le…
On la connaissait depuis 1971 sous le nom d'Agence nationale pour l'amélioration de l'habitat. La voici devenue Agence nationale de l'habitat, mais…
Un certain nombre d'équipements et de matériaux concourant aux économies d'énergie ou faisant appel aux énergies renouvelables ouvrent droit à un…
Le prix des énergies augmente, les factures de chauffage s'alourdissent. Seule parade, une isolation efficace pour réduire les consommations. Nos…
Dans certains cas, la réglementation oblige le professionnel à établir un devis avant d'intervenir. Mais, lorsqu'il est facultatif, le consommateur a…
L'affaire paraît énorme, elle est pourtant réelle : pratiqué par toutes les entreprises, certifié par des organismes professionnels, le traitement du…
50% de crédit d'impôt pour se chauffer au solaire ou au bois. Une véritable aubaine en ces temps de flambée des prix du gaz et du fioul. Mode d'emploi…
Imbroglio autour de l'application d'un taux de TVA réduit sur la fourniture et l'installation d'un ascenseur neuf.
Avec le crédit d'impôt de 40% dont elles bénéficient depuis le 1er janvier, les énergies renouvelables deviennent compétitives. Profitez-en.
Finis les sensations de froid, les courants d'air et les bruits de la rue : vous allez installer de nouvelles fenêtres. Mais méfiez-vous des vendeurs…
Qu'il s'agisse de remplacer une fenêtre, de mettre en conformité son installation électrique, d'isoler des combles, le marché offre l'embarras du…
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