Conseils
Réparation automobile • Vos droits Publié le : 24/11/2009Le garagiste a des obligations. Veillez à ce qu'il les respecte et faites jouer la concurrence, car il y a parfois de gros écarts de prix.
Thématique
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Réparation automobile • Vos droits Publié le : 24/11/2009Le garagiste a des obligations. Veillez à ce qu'il les respecte et faites jouer la concurrence, car il y a parfois de gros écarts de prix.
Enquête
Automobile • Le prix du cambouis Publié le : 29/09/2009Les garagistes pratiquent des tarifs de main-d'oeuvre très disparates d'une marque à une autre et d'une région à une autre. Sont-ils vraiment plus onéreux que les centres auto qui les concurrencent ? Chez qui et où est-ce le moins cher ? Enquête dans quelque 2 500 garages et plus d'un millier de…
Actualité
Véhicules accidentés • Nouvelle procédure Publié le : 12/05/2009La nouvelle procédure de vérification de l'état des véhicules accidentés entre en application le 1er juin. Les véhicules endommagés ne pourront reprendre la route qu'après l'accord d'un expert automobile.
Actualité
Crash-test auto • Enfin le "coup du lapin" Publié le : 28/11/2008Avec l'arrivée du « coup du lapin » dans notre protocole de crash-test auto, les constructeurs vont devoir se prendre la tête pour mieux protéger nos cous. Sur 25 voitures testées parmi les dernières nouveautés sorties, seules 5 protègent correctement de ce traumatisme.
Enquête
Volants moteurs Peugeot HDi • Le lion limite la casse Publié le : 30/09/2008Un nombre important de Peugeot HDi, dont une majorité de 307, souffrent d'un défaut de conception de leurs volants moteurs. Une panne lourde et coûteuse que le constructeur reconnaît du bout des lèvres et indemnise de façon insuffisante, malgré la médiation de l'UFC-Que Choisir.
Enquête
Contrôle technique • Nouveau tour de vis Publié le : 29/04/2008Plus cher et plus contraignant depuis le 1er janvier, le contrôle technique est censé éradiquer les voitures dangereuses ou polluantes. Encore faut-il que les centres soient à la hauteur.
Conseils
Automobile • Contrôle technique renforcé Publié le : 29/04/2008Rendu obligatoire par un décret du 15 avril 1991, le contrôle technique automobile a été à nouveau renforcé le 1er janvier dernier (arrêté du 13/10/06).
Enquête
Moteur 1.9 Dci • Renault indemnise à la tête du client Publié le : 24/04/2007Selon Renault, à l'exception des versions 120 ch, son moteur 1.9 Dci ne souffrirait pas de pannes de turbo justifiant une politique globale d'indemnisation. Pourtant, les litiges pleuvent et leur prise en charge par le constructeur se révèle parfaitement inéquitable.
Action locale UFC-Que Choisir
Loisirs • Privé de camping-car Publié le : 30/01/2007Bien que neuf, le véhicule faisait un bruit bizarre en roulant. Fiat reconnaît l'anomalie, mais refuse d'indemniser ses clients. Le juge de proximité a tranché.
Conseils
Garagiste • Que faire en cas de litige Publié le : 24/10/2006Véhicule mal réparé, fraudes sur les pièces changées, facture excessive... les sources de litiges avec les garagistes ne manquent pas. Nos conseils pour les éviter.
Produit au rappel
Fiat Ulysse Publié le : 12/01/2006Obturation de la canalisation de drainage de la condensation du climatiseur.
Produit au rappel
Pneus Michelin Pilot Sport Publié le : 28/12/2005Un défaut d'aspect peut, dans certains cas, causer un dégonflage rapide du pneu.
Produit au rappel
Dacia Logan Publié le : 30/11/2005Une soudure peut être défectueuse sur le siège conducteur de certaines de ces voitures.
Produit au rappel
Toyota Prius Publié le : 14/10/2005Défaillance du logiciel ECM (electronic control module) pouvant faire caler le moteur thermique. Le conducteur est averti de la panne par un voyant au tableau de bord. La propulsion électrique est alors automatiquement activée afin de lui permettre de se garer. Le freinage et la direction restent…
Produit au rappel
Mercedes Classe A et Vaneo Publié le : 04/10/2005Des craquelures peuvent apparaitre dans les bras d'essuie-glaces. Un dysfonctionnement, voire le détachement et la perte du bras d'essuie-glace sont alors possibes.
Produit au rappel
Volkswagen Passat 2.0 TDI Publié le : 27/09/2005Le filtre à particules diesel risque de ne pas se régénérer efficacement, à la suite de courts trajets assortis de fréquents démarrages à froid. Il peut en résulter une réduction de puissance du moteur, signalée par l'éclairage d'un témoin d'alerte au tableau de bord. Le constructeur assure qu'il…
Produit au rappel
Renault Espace IV et Trafic Publié le : 16/09/2005Mauvaise lubrification de la boîte de vitesse manuelle à 5 ou 6 vitesses.
Produit au rappel
Renault Modus Publié le : 16/09/2005La fragilité de 2 ressorts des amortisseurs arrière peut être à l'origine d'une rupture, pouvant affecter la tenue de route, à un important kilométrage.
Enquête
Contrôle technique • Du mou dans les freins Publié le : 22/03/2005Freinage, éclairage, pneus, pollution... Sur les quelque 19 millions de voitures soumises l'an dernier au contrôle technique, une sur cinq a été recalée.
Enquête
Contrôle technique • Les nipponnes cartonnent Publié le : 27/04/2004Freinage, mécanique, pollution... le contrôle technique obligatoire donne une photographie, plus ou moins nette, de l'état du parc automobile.
Enquête
Contrôle technique auto • Les freins patinent Publié le : 25/02/2003L'an dernier, 17,7 millions de véhicules ont été soumis au contrôle technique obligatoire et près de 20% d'entre eux recalés.
Enquête
Automobile • Un mulot sous le capot Publié le : 26/12/2002Les rongeurs attaquent les plastiques et circuits électriques de nos autos. Constructeurs et garagistes sont désarmés.
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