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Contrôle technique - Réparation

Contrôle technique - Réparation

Les automobilistes n'y échappent pas : le contrôle technique automobile est obligatoire tous les deux ans pour tous les véhicules âgés de plus de quatre ans. Quels sont les tarifs appliqués par les garagistes ? Quelles sont les garanties ? Comment faire réparer ? Quels sont vos droits ? Que faire en cas de litige ? L'UFC-Que Choisir répond à vos interrogations et vous donne quelques conseils pour réduire la facture.

Tous les contenus des dossiers Contrôle technique - Réparation

Actualité

Moteurs Diesel BMW • La galère des frais de réparation Publié le : 05/09/2017 

Alors que BMW nous avait assuré participer aux frais de remise en état des moteurs Diesel abîmés à cause d’un souci de chaîne de distribution, il semblerait que le constructeur rechigne à prendre en charge les frais de réparation. De nombreux clients s’en plaignent.

Actualité

Oscaro.com • Le déréférencement comme arme ultime Publié le : 10/07/2017 

Oscaro.com a obtenu en justice qu’une page de notre forum contenant un avis négatif qui ne lui plaisait pas soit déréférencée de Google. Si seulement le marchand de pièces détachées automobiles mettait autant d’énergie à résoudre les litiges que rencontrent ses clients.

Action locale UFC-Que Choisir

Coup de pompe Publié le : 15/06/2017 

À l’occasion d’un rappel technique, le concessionnaire change la pompe à eau de la Peugeot 508. Depuis, la voiture « prend » l’eau et le garagiste veut facturer la réparation à son propriétaire.

Actualité

Réparation auto (infographie) • Vous et les pièces auto sur Internet Publié le : 19/04/2017 

Encore marginal il y a quelques années, l’achat de pièces auto sur Internet connaît un essor considérable. Freins, amortisseurs, pièces de moteur, pneus, filtres, essuie-glaces… presque toutes les pièces détachées peuvent désormais se commander en ligne. Plus de 3 000 de nos lecteurs ont partagé

Conseils

Achat de pièces auto sur Internet • Nos réponses à vos questions Publié le : 19/04/2017 

Incapable de monter vous-même la pièce détachée que vous avez achetée sur Internet, vous vous adressez à un garagiste qui accepte de le faire. Soumis à une obligation de résultat, il engage sa responsabilité. Ce qu’il faut savoir en cas de problème.

Actualité

Réparation automobile • Les tarifs fixés par l’expert s’imposent Publié le : 09/03/2017 

Depuis la loi Hamon de 2014, les automobilistes ne sont plus obligés de passer par les réparateurs agréés de leur assureur pour intervenir sur leur véhicule. Mais, selon la Cour de cassation, l’assureur n’est pas tenu de régler l’intégralité de la facture. Explications.

Actualité

Moteur Renault diesel 1.9 Dci • Renault condamné pour vice caché Publié le : 28/02/2017 

Monté jusqu’en 2004 sur nombre de modèles Renault, le moteur Diesel 1.9 Dci a montré des défauts de fiabilité flagrants. Le constructeur a toujours minimisé le problème. Il vient d’être condamné à rembourser le véhicule d’un client pour vice caché.

Enquête

Auto • Le contrôle technique dérape Publié le : 24/01/2017 

Protocoles aberrants, tests impossibles, risque de mise en panne, discrimination des hybrides, le millésime 2017 du contrôle technique auto tient du délire administratif.

Enquête

Automobile • Place aux pièces d’occasion Publié le : 21/12/2016 

À compter du 1er janvier, les professionnels de l’automobile devront proposer une pièce d’occasion à la place d’une neuve pour l’entretien ou la réparation d’un véhicule. Cela ne concerne pas toutes les pièces et les clients pourront refuser.

Actualité

Kit de gommage carrosserie Belgom • Prise en main Publié le : 15/10/2016 

Afin de rajeunir la peinture de sa voiture, Belgom propose un kit de gommage pour carrosserie censé nettoyer, éliminer les tâches et donner de l’éclat à son auto. Nous l’avons pris en main.

Actualité

Réparation automobile • Cession de créance simplifiée Publié le : 01/10/2016 

À partir d’aujourd’hui samedi 1er octobre, la procédure pour signifier une cession de créance à son assureur est simplifiée. Désormais, une lettre recommandée avec accusé de réception suffit. Une avancée pour les automobilistes désirant faire réparer leur voiture chez un garagiste non agréé par leur

Comparatif

Ampoules pour phares de voitures Publié le : 29/09/2016 

Les ampoules pour phares de voitures peuvent paraître anodines. Elles sont pourtant un des éléments indispensables à la sécurité des conducteurs. C’est d’autant plus vrai qu’il existe sur le marché des modèles de plus ou moins bonne qualité, voire des ampoules de contrefaçon. La lampe de type H7 est

Conseils

Ampoules pour phares de voitures • Les différents types de lampe pour auto Publié le : 29/09/2016 

L’éclairage automobile sert aussi bien à être vu qu’à voir. Pour éclairer la route la nuit, il existe aujourd’hui plusieurs ampoules pour phares, plus ou moins coûteuses, plus ou moins performantes. D’autres sont en cours de développement, ou à peine utilisées en compétition, et devraient arriver

Action locale UFC-Que Choisir

Pannes à répétition Publié le : 21/01/2016 

À peine sortie du garage, l’Opel Corsa achetée d’occasion tombe en panne. Le vendeur refuse de reprendre le véhicule, qui accumule les incidents. L’acheteuse s’est tournée vers le juge de proximité. À bon droit.

Conseils

Plaquettes de frein • Conseils Publié le : 28/07/2015 

Organes de sécurité s’il en est, les freins doivent être utilisés à bon escient. Certaines pratiques permettent en outre d’en accroître l’efficacité et, surtout, d’en assurer une plus grande longévité. Nos conseils pour choisir ses plaquettes de frein, les changer, les roder…

Commentaires sur le comparatif

Plaquettes de freins • Les commentaires Publié le : 21/07/2015 

S’il doit être fait avec sérieux et précaution, le remplacement des plaquettes de frein ne demande toutefois pas de grandes connaissances en mécanique. Et cela d’autant plus que des nouvelles structures, comme les garages associatifs, ouvrent désormais leurs portes aux particuliers et leur

Comparatif

Plaquettes de freins Publié le : 21/07/2015 

S’il doit être fait avec sérieux et précaution, le remplacement des plaquettes de frein ne demande toutefois pas de grandes connaissances en mécanique. Et cela d’autant plus que des nouvelles structures, comme les garages associatifs, ouvrent désormais leurs portes aux particuliers et leur

Commentaires sur le comparatif

Lave-glaces auto • Les commentaires Publié le : 20/09/2013 

Nous avons évalué le ­caractère biodégradable des lave-glaces car, ­globalement, côté efficacité, ils remplissent leur mission. Si tous passent ce test avec succès, certains laissent penser, à tort, qu’ils sont plus écolos que d’autres.

Comparatif

Lave-glaces auto Publié le : 20/09/2013 

Nous avons évalué le ­caractère biodégradable des lave-glaces car, ­globalement, côté efficacité, ils remplissent leur mission. Si tous passent ce test avec succès, certains laissent penser, à tort, qu'ils sont plus écolos que d'autres.

Action locale UFC-Que Choisir

Des vices sous le capot Publié le : 24/06/2013 

Dans les deux mois suivant son achat, la 307 Peugeot achetée d’occasion et encore sous garantie connaît deux pannes. Le vendeur refuse de prendre à sa charge les réparations. À tort.

Enquête

Le garagiste révise sa facture Publié le : 21/02/2013 

Peu scrupuleux, un garagiste facture une révision et des plaquettes de frein, alors que le scooter avait été entretenu quinze jours plus tôt.

Action locale UFC-Que Choisir

Garagiste récalcitrant Publié le : 30/01/2013 

Plus de 1 000 € de différence entre le devis et la facture : le garagiste a été condamné à indemniser l’automobiliste qui lui avait confié sa voiture.

Enquête

Diagnostic à distance • Votre voiture prévient le garagiste Publié le : 23/01/2013 

Des systèmes d’autodiagnostic embarqués devraient faire leur apparition sur les véhicules cette année. Grâce à cette nouvelle technologie, la voiture avertira elle-même d’une panne imminente le réparateur le plus proche. Ce dernier n’aura alors plus qu’à vous téléphoner pour vous proposer de passer

Enquête

Entretien auto • Pourquoi est-ce si cher Publié le : 25/09/2012 

Indispensable pour qui possède une voiture, l’entretien coûte cher. De plus en plus cher. Et les constructeurs, qui monopolisent une partie du marché, y ont leur part de responsabilité. Toutefois, il existe des moyens de faire baisser sa facture.

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