Entretien auto

Si seulement 7 % des automobilistes sont confrontés à un bris de glace chaque année, la satisfaction suite à l’intervention est assez bonne selon…

Le marché florissant du bris de glace attise les convoitises, mais certaines pratiques des professionnels agacent les assureurs, qui ne veulent plus…

Réclamée depuis plus de 10 ans, l’ouverture à la concurrence du marché des pièces automobiles visibles est prévue pour 2023. Un vrai bénéfice pour le…

Une voiture, c’est plus qu’un prix d’achat. C’est un investissement au long cours qui impose de mettre la main à la poche pour la faire rouler,…

Vous avez acheté un véhicule qui rencontre un problème ou une panne. Vous supposez qu’il s’agit d’un vice caché. Vous êtes en droit de demander la…

Vous avez confié votre voiture à un garagiste pour la réparation ou le changement d’une pièce défectueuse. Lorsque vous vous présentez pour récupérer…

Vous avez acquis une voiture chez un professionnel, elle est tombée en panne deux mois après la livraison. Le véhicule est pris en charge au titre de…

Vous avez confié votre voiture à un garagiste. Il vous préconise le changement d’une pièce. Vous découvrez, peu de temps après, que cette pièce…

En 2020, confinements et restrictions de déplacement obligent, les automobilistes ont laissé leur voiture au garage une grande partie de l’année.…

Présence de chloroforme.

Sept mois après avoir révélé la manne de 2,2 milliards d’euros économisés par les assureurs auto/moto suite au confinement du printemps,…

Le gouvernement a mis en ligne un site pour comparer les prix du contrôle technique pratiqués par les différents centres. Un moyen efficace de faire…

Erreur d’étiquetage au verso du produit. Seuls les produits ayant les 2 étiquettes différentes sont concernés par ce rappel.

Pour assurer la sécurité sanitaire de tous, les réparateurs auto en activité ont pris des mesures drastiques pour désinfecter les véhicules lors de…

Face à l’inquiétude d’un fort engorgement des centres de contrôle technique, le gouvernement a mis en place un nouvel échéancier, variable selon la…

Le 23 juin, c’est la date officielle de la fin de la tolérance pour les automobilistes n’ayant pas pu réaliser le contrôle technique dans les délais.…

Alors que le confinement a considérablement restreint les déplacements des véhicules depuis le 17 mars, l’UFC-Que Choisir rend publique une étude qui…

Confinement oblige, les voitures sont, pour la plupart, à l’arrêt. Pour s’assurer un redémarrage sans encombre au moment de la reprise, il est…

Le gouvernement accorde un prolongement de 3 mois au-delà de la date limite de la validité du contrôle technique. Objectif : laisser un peu plus de…

Pas de trêve des confiseurs au Conseil Constitutionnel ! Celui-ci a en effet rendu sa décision sur la loi d’orientation des mobilités, récemment adopt…

Alors que nous avons alerté le ministère de la Transition écologique et solidaire sur les risques de casse de certains moteurs Renault et demandé la…

La libération du marché des pièces de carrosserie automobile, souhaitée depuis presque 10 ans par l’UFC-Que Choisir et ses partenaires (1), deviendra,…

Bien que de nombreux modèles équipés du moteur essence 1.2 des marques Dacia, Mercedes, Nissan et Renault soient potentiellement concernés par une…

Alors que le Parlement examine demain la loi d’orientation des mobilités, la FEDA, la FNA et l’UFC-Que Choisir appellent les membres de la Commission…

Le moteur 1.2, monté sur de nombreux véhicules du groupe Renault, est sujet à des cas de casse suite à une surconsommation d’huile. Renault ne reconna…

Alertée par de nombreux consommateurs, l’UFC-Que Choisir pointe du doigt un défaut connu par Renault sur son moteur essence équipant des véhicules des…

Après avoir connu de sérieux ratés à la fin de l’année dernière, Oscaro.com semble s’être racheté une conduite. Le site marchand spécialisé dans la…

Alors que la situation des clients d’Oscaro.com ne s’améliore pas, l’UFC-Que Choisir vient de mettre en demeure le vendeur de pièces détachées…

La rumeur court depuis quelque temps. Le site Oscaro.com serait en faillite. Si cette allégation est fausse, il n’en demeure pas moins que les…

Alors que BMW nous avait assuré participer aux frais de remise en état des moteurs Diesel abîmés à cause d’un souci de chaîne de distribution, il…

Oscaro.com a obtenu en justice qu’une page de notre forum contenant un avis négatif qui ne lui plaisait pas soit déréférencée de Google. Si seulement…

Encore marginal il y a quelques années, l’achat de pièces auto sur Internet connaît un essor considérable. Freins, amortisseurs, pièces de moteur,…

L’achat de pièces détachées sur Internet se développe fortement. Si notre enquête montre que cela se passe globalement bien, il est important de…

Incapable de monter vous-même la pièce détachée que vous avez achetée sur Internet, vous vous adressez à un garagiste qui accepte de le faire. Soumis…

Monté jusqu’en 2004 sur nombre de modèles Renault, le moteur Diesel 1.9 Dci a montré des défauts de fiabilité flagrants. Le constructeur a toujours…

À compter du 1er janvier, les professionnels de l’automobile devront proposer une pièce d’occasion à la place d’une neuve pour l’entretien ou la…

Afin de rajeunir la peinture de sa voiture, Belgom propose un kit de gommage pour carrosserie censé nettoyer, éliminer les tâches et donner de l’éclat…

Les ampoules pour phares de voitures peuvent paraître anodines. Elles sont pourtant un des éléments indispensables à la sécurité des conducteurs.…

L’éclairage automobile sert aussi bien à être vu qu’à voir. Pour éclairer la route la nuit, il existe aujourd’hui plusieurs ampoules pour phares, plus…

Certaines compagnies d’assurance bafouent encore la liberté de choix du garagiste, pourtant inscrite dans la loi Hamon sur la consommation. Que…

Défaut de sécurité.

À partir du 1er janvier 2017, les garagistes devront proposer aux automobilistes de réparer leur voiture avec des pièces détachées d’occasion. De quoi…

Ce thermoplongeur, qui ne répond pas à la norme européenne EN 71-2, accuse un défaut de sécurité électrique. Il peut être responsable de brûlures et…

Organes de sécurité s’il en est, les freins doivent être utilisés à bon escient. Certaines pratiques permettent en outre d’en accroître l’efficacité…

S’il doit être fait avec sérieux et précaution, le remplacement des plaquettes de frein ne demande toutefois pas de grandes connaissances en mécanique…

S’il doit être fait avec sérieux et précaution, le remplacement des plaquettes de frein ne demande toutefois pas de grandes connaissances en mécanique…

Risque de choc électrique.

Risque de choc électrique.

Risque de choc électrique.

Risque de choc électrique.

Les véhicules neufs sont quasiment tous équipés de la climatisation. Mais, mal entretenue ou mal utilisée, celle-ci peut devenir une source d’ennuis.…

Nous avons évalué le ­caractère biodégradable des lave-glaces car, ­globalement, côté efficacité, ils remplissent leur mission. Si tous passent ce…

Nous avons évalué le ­caractère biodégradable des lave-glaces car, ­globalement, côté efficacité, ils remplissent leur mission. Si tous passent ce…

Peu scrupuleux, un garagiste facture une révision et des plaquettes de frein, alors que le scooter avait été entretenu quinze jours plus tôt.

Plus de 1 000 € de différence entre le devis et la facture : le garagiste a été condamné à indemniser l’automobiliste qui lui avait confié sa voiture.…

Des systèmes d’autodiagnostic embarqués devraient faire leur apparition sur les véhicules cette année. Grâce à cette nouvelle technologie, la voiture…

Mieux vaut ne pas habiter en Île-de-France ou en région Paca pour faire réviser sa voiture. Notre enquête réalisée dans 81 départements le montre.…

Indispensable pour qui possède une voiture, l’entretien coûte cher. De plus en plus cher. Et les constructeurs, qui monopolisent une partie du marché,…

11 600 abonnés ont donné leur avis sur le SAV de leur constructeur. À l’arrivée, tous déplorent une facture trop élevée.

Le prix d’achat ou le montant de l’assurance sont des éléments du budget auto difficiles à maîtriser. Mais il existe des solutions pour faire baisser…

Sous la pluie, des essuie-glaces efficaces sont indispensables pour assurer sécurité et confort de conduite. Bonne nouvelle, plusieurs des produits…

Sous la pluie, des essuie-glaces efficaces sont indispensables pour assurer sécurité et confort de conduite. Bonne nouvelle, plusieurs des produits…

Le SRA (Sécurité et réparation automobiles), association regroupant les entreprises d’assurances automobiles, a publié ses statistiques sur le coût…

La climatisation participe au confort mais aussi à la sécurité. Sous réserve qu’elle soit bien employée et qu’elle fonctionne correctement.

Les garagistes pratiquent des tarifs de main-d'oeuvre très disparates d'une marque à une autre et d'une région à une autre. Sont-ils vraiment plus oné…

L'appareil que vous avez acheté tombe en panne. En fonction de la réparation à faire et de la période écoulée depuis l'achat, la garantie ne sera plus…

Véhicule mal réparé, fraudes sur les pièces changées, facture excessive... les sources de litiges avec les garagistes ne manquent pas. Nos conseils…

Ces produits, au vu de la réglementation en vigueur, nécessitent une manipulation spécifique, notamment pour la récupération et la destruction du…

Le plus diffusé des moteurs turbo diesel Renault n'est pas fiable. Devant l'avalanche de casses brutales dont les consommateurs sont victimes, Que…

Bien qu'estampillés «pièce d'origine», les disques de frein de nombreuses voitures neuves seraient potentiellement dangereux pour la sécurité des…

Risque de détachement de la ventouse de fixation aux vitres. Ce qui peut représenter un danger d'asphyxie pour les jeunes enfants qui pourraient les…

Défaut pouvant réduire leur efficacité.

Risque de frottement des enjoliveurs sur les flancs des pneus.

Défaut sur le système de fixation dû à une longueur de vis trop courte.

Risque d'électrocution.