Conseils
Location de voiture (vidéo)
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Nos conseils pour une location tranquille
Chaque année, près de 4 millions de personnes louent un véhicule. Pour que la location se passe au mieux, des précautions sont à prendre avant de…
Dossier
Location de voiture
Tarifs de location, frais cachés, assurances, contrôles à effectuer au départ et au retour du véhicule, facturation d’éventuels suppléments ou dégâts : pour louer une voiture sur une courte ou une longue durée en toute sérénité, l’UFC-Que Choisir vous propose des actualités, enquêtes, conseils et décryptages.
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Rachat de franchise, le coup de bambou
Les assurances complémentaires commercialisées par les sociétés de location automobile pour couvrir certains dommages alourdissent la facture. Il…
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Très cher deuxième conducteur
Malgré les problèmes actuels liés au pouvoir d’achat, les agences de location de voitures continuent de facturer le deuxième conducteur. Il s’agit…
Action locale UFC-Que Choisir
Location de véhicules
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Retour épique
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Location de voiture
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Pourquoi les tarifs flambent
En vacances cet été, vous risquez de payer plus cher la location d’une voiture que votre billet d’avion… Et encore, si vous arrivez à en trouver une !…
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Que faire quand ça se passe mal
Certains loueurs de voitures, en particulier Sixt, s’illustrent par des pratiques pour le moins contestables : retenue sur caution sans état des lieux…
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Coronavirus et LOA de voiture
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Les échéances sont repoussées
En raison de l’épidémie de Covid-19, les contrats de location de voiture avec option d’achat des clients de la Diac, la société financière de Renault,…
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Location de voiture avec option d'achat
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La tranquillité a un coût
Contrairement aux discours de certains concessionnaires auto, la LOA (location avec option d'achat) n’est pas en soi une formule économique. Son…
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Une vingtaine de dispositions abusives dans les contrats de Sixt
L’UFC-Que Choisir a obtenu du tribunal de grande instance de Beauvais l’annulation de 23 dispositions abusives contenues dans les conditions générales…
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Location de voiture à l’étranger
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Pourquoi les cartes de débit sont parfois refusées
Carte de débit ou carte de crédit ? Les Français sont nombreux à ne pas faire la différence. Or, au moment de louer un véhicule à l’étranger, ne pas…
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Sixt essaie de protéger sa e-réputation
Le loueur de véhicules Sixt a procédé à des demandes répétées de retrait de contenus présents sur le forum de Que Choisir. Plutôt que de se focaliser…
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Le coup de la rayure
L’été, de nombreux particuliers louent une voiture le temps de leurs vacances. Au retour, les plaintes affluent à Que Choisir. En cause : des frais de…
Action UFC-Que Choisir
Location de voiture
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Tarifs et pratiques toujours aussi peu louables !
Dossier de Presse
Location de voiture
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Enquête
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Encore du chemin à faire
Dans leurs relations avec leurs clients, les loueurs s’octroient des droits disproportionnés. Le constat dressé par l’UFC-Que Choisir, qui formule…
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Davantage de transparence
En vigueur au 1er avril, un arrêté oblige les loueurs de voitures à mieux informer leurs clients avant la signature du contrat et la prise du véhicule…
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L’ultimatum de Bruxelles
Dans un article sur la location de voitures publié fin juin, Que Choisir dénonçait les écarts de prix pouvant exister sur les sites Internet des…
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Les tarifs d'Avis, Hertz, Europcar et Sixt
La rumeur est venue jusqu’à Que Choisir… En surfant sur les sites étrangers des grands loueurs, on pourrait depuis la France faire de belles économies…
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En pratique
Assurances, contrôles à opérer au départ et au retour du véhicule, facturation d’éventuels suppléments ou dégâts… les conseils à suivre et les pièges…
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Dégagez-vous la route !
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Louez la voiture de votre voisin !
La location de voitures entre particuliers a indéniablement un côté convivial : il s’agit en effet, dans l’esprit au moins, de louer la voiture d’un…
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Le temps de la très courte durée
Avis, l’un des plus gros loueurs de véhicules, lance « Avis on Demand », un service de location de voiture pour quelques minutes ou quelques heures. «…
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Nouvelle formule, nouveaux litiges ?
« Rapidité, flexibilité, service personnalisé » : les trois fondements du nouveau service lancé par Europcar, l’un des leaders de la location de…
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Le virtuel facturé !
Rayure, bosse, aile enfoncée, optique cassée… Lorsque le client a connu un pépin, la société de location de voitures lui prélève le montant des…
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Un supplément de trop
La majorité des agences de location de voiture facturent le deuxième conducteur. Du coup, pour raisons financières, de nombreux clients renoncent à…
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Financer une voiture neuve
Gros plan sur deux formules pour qui ne souhaite pas payer comptant son véhicule neuf.
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Réduisez le coût de votre voiture
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Si vous ne voulez pas l'acheter... Louez-la !
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L'acheter ou la louer
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Les frais cachés
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