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L’info conso quotidienne est essentielle au consommateur averti. Nos articles traitent de tous les sujets qui ont une implication pour les consommateurs : évolution de la règlementation, condamnation d’un fabricant, nouvelle technologie, dénonce d’une arnaque…
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Premières impressions

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Hyundai Kona electric • Premières impressions Publié le : 18/10/2018 

Avec le Kona electric, qui dispose d’une autonomie et de performances appréciables, Hyundai propose un SUV compact très intéressant. Mais c’est aussi le plus cher de son segment.

Premières impressions

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Ford Fiesta Active • Premières impressions Publié le : 10/10/2018 

En rehaussant sa Fiesta et en l’affublant d’éléments de carrosserie spécifiques, Ford veut faire passer sa citadine pour un SUV. Pas certain que cela fonctionne, notamment en termes d’habitabilité.

Étiquetage supplémentaire

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Carburant • Étiquetage supplémentaire Publié le : 05/10/2018 

Pour faciliter l’identification des carburants, un affichage normalisé supplémentaire sera apposé à partir du 12 octobre sur les véhicules ainsi que sur les pistolets et les pompes distributrices des différents carburants.

Ceinture de sécurité défectueuse

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Volkswagen Polo, Seat Arona et Ibiza (vidéo) • Ceinture de sécurité défectueuse Publié le : 03/10/2018 

Les dernières Volkswagen Polo (6e génération), Seat Arona et Ibiza sont rappelées pour un problème de ceinture de sécurité condamnant la place centrale arrière et faisant courir un danger grave au passager de gauche de la banquette arrière. Le groupe Volkswagen, auquel appartient la marque Seat, se

Pas de faillite, mais toujours des soucis

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Oscaro.com • Pas de faillite, mais toujours des soucis Publié le : 25/09/2018 

La rumeur court depuis quelque temps. Le site Oscaro.com serait en faillite. Si cette allégation est fausse, il n’en demeure pas moins que les témoignages d’utilisateurs mécontents du site de vente de pièces automobiles restent nombreux.

Fiat 500X • Premières impressions Publié le : 20/09/2018 

Si le restylage extérieur du Fiat 500X s'opère timidement, le SUV reçoit de nouveaux moteurs et aides à la conduite. Le prix augmente légèrement mais reste compétitif.

Mercedes Classe C (2018) • Premières impressions Publié le : 09/09/2018 

La Mercedes Classe C reçoit de nouveaux moteurs et adopte des solutions techniques dernier cri, parfois même inédites sur ce segment. Le constructeur en profite aussi pour augmenter le prix de vente de sa routière.

Homologation des voitures • Des valeurs officielles plus réalistes Publié le : 01/09/2018 

À partir du 1er septembre, tous les véhicules doivent être homologués selon un nouveau protocole de mesure de leurs émissions et de leur consommation : le WLTP, plus proche de la réalité que l’actuel NEDC. Judicieuse sur le fond, cette évolution risque d’avoir des effets pervers en janvier 2019.

Honda CR-V (2018) • Premières impressions Publié le : 27/08/2018 

Le nouveau CR-V fait la part belle à l’habitabilité et au confort de roulage. Par contre, en n’adoptant qu’un moteur essence, le SUV de Honda risque de coûter cher à cause du malus écologique.

Volkswagen Touareg (2018) • Premières impressions Publié le : 11/07/2018 

Le nouveau Touareg adopte un style moins pataud que la précédente version du SUV de Volkswagen et séduit par son intérieur très technologique, quitte à faire l’impasse sur la simplicité d’usage. Si les mécaniques n'évoluent guère, l'unique boîte de vitesses automatique déçoit un peu.

Ford Focus (2018) • Premières impressions Publié le : 09/07/2018 

Remise au goût du jour, la nouvelle Ford Focus est très bien équipée et confortable à conduire. Mais certains choix techniques, notamment sur sa direction et son freinage, pourraient bien surprendre les conducteurs.

Citroën Berlingo (2018) • Premières impressions Publié le : 02/07/2018 

S’il conserve un air rustique, le Berlingo de troisième génération est confortable et presque aussi silencieux qu’une berline. Il dispose en outre d’un volume de chargement intéressant mais utilise des plastiques peu valorisants.

Fin d’Autolib’ • Les conséquences pour les abonnés Publié le : 28/06/2018 

Autolib', présent dans une centaine de communes d’Île-de-France, va fermer définitivement le 31 juillet. En prévision des perturbations à venir, le groupe Bolloré, qui gère ce service de partage de véhicules électriques, a décidé d’offrir le mois de juillet aux abonnés. Explications et conseils.

Peugeot 508 (2018) • Premières impressions Publié le : 19/06/2018 

La nouvelle Peugeot 508 a été profondément remaniée. Elle arbore désormais un style plus aguicheur et un niveau d’équipement assez élevé mais conserve des défauts d’ergonomie.

Batterie auto • La charge sous surveillance Publié le : 10/06/2018 

Fortement sollicitée, la batterie d’une voiture risque de se vider rapidement au risque de rendre des systèmes inopérants. Le Battery Sense de CTEK surveille l’état de la batterie et avertit le conducteur, via une application pour smartphone, lorsqu’une charge s’impose. Nous l’avons pris en main.

Réparation automobile • La double peine de la grêle Publié le : 04/06/2018 

Ces dernières semaines, la grêle est tombée à de nombreuses reprises sur l’ensemble du territoire, occasionnant, entre autres, des dégâts importants aux carrosseries des voitures. L’autre dommage causé aux automobilistes par les conditions météorologiques concerne le non-respect du libre choix du ré

Mercedes Classe A (2018) • Premières impressions Publié le : 28/05/2018 

Mercedes continue de surprendre avec sa Classe A. Après le changement radical de style en 2012, c’est au tour de l’info-divertissement de bousculer les codes. La compacte, qui adopte de nouvelles mécaniques, voit aussi son prix grimper.

Peugeot 308 SW • Premières impressions Publié le : 22/05/2018 

Après la berline, le break 308 de Peugeot profite des dernières évolutions du constructeur et reçoit un nouveau duo : un moteur à essence PureTech de 130 ch couplé à une boîte automatique à 8 rapports. Une association qui devra faire ses preuves.

Stationnement payant • Les nouvelles règles et les moyens de contestation Publié le : 08/05/2018 

Désormais géré par les villes, le stationnement payant est passé au tout-numérique depuis le début de l’année. Le paiement est remplacé par une redevance de stationnement et le PV prend la forme d’un forfait de post-stationnement (FPS). Décryptage des nouvelles règles et des recours possibles.

Crash tests Euro NCAP • La protection des cyclistes désormais prise en compte Publié le : 29/04/2018 

L’Euro NCAP, dont l’UFC-Que Choisir est partenaire, vient de rendre public le premier résultat de crash test selon le protocole de 2018 avec la Nissan Leaf. Toujours plus sévère, il tient désormais compte de la détection des cyclistes par le système de freinage autonome d’urgence.

Volvo XC40 • Premières impressions Publié le : 05/04/2018 

Élu voiture de l’année début 2018, le nouveau SUV compact de Volvo, le XC40, dispose d’un niveau d’équipement important et d’un réel agrément de conduite. Bien que premium, ce SUV onéreux est parfois complexe à utiliser.

Opel Grandland X • Premières impressions Publié le : 21/03/2018 

Avec le Grandland X, Opel propose un SUV compact bien fini et très agréable à conduire. Mais dans ce segment proche de l’embouteillage, dommage que l'originalité ne soit pas au rendez-vous.

Citroën C4 Cactus 2018 • Premières impressions Publié le : 19/02/2018 

Si les restylages se montrent parfois légers, ce n’est pas le cas de celui de la nouvelle C4 Cactus qui se transforme en profondeur, quitte à perdre certains éléments qui faisaient son originalité. La berline compacte de Citroën, puisque c’est ainsi qu’elle est désormais cataloguée, gagne en confort

Honda Jazz • Premières impressions Publié le : 03/02/2018 

Pour le restylage de la Jazz, Honda s’est contenté du minimum syndical. La citadine arbore toutefois un style plus agressif, qui ne séduira pas tout le monde, et un tout nouveau bloc essence performant.

Contrôle technique auto • Plus sévère et plus cher Publié le : 02/02/2018 

À partir de mai 2018, le nombre de points à vérifier lors du contrôle technique passera de 123 à 133, permettant de déceler 610 défaillances potentielles. De plus, certains défauts pourront aboutir à l'immobilisation du véhicule dans les 24 heures.

Affaire Volkswagen • La mise à jour du logiciel truqueur pose question Publié le : 25/01/2018 

Dans certains pays européens, la remise en conformité des moteurs des voitures du groupe Volkswagen semble poser quelques soucis aux propriétaires (hausse de la consommation, perte de puissance, problèmes mécaniques...). Que Choisir lance un nouvel appel à témoignages.

Citroën C3 Aircross • Premières impressions Publié le : 21/12/2017 

Le C3 Aircross, nouveau SUV compact de Citroën, arrive tard sur ce segment très prisé des constructeurs auto. Mais il dispose d’atouts pour affronter la concurrence comme son habitabilité, son confort et son niveau d’équipement. Dommage que l’ergonomie ne soit pas aussi aboutie.

Crash tests auto • Le score des modèles anciens dégringole Publié le : 15/12/2017 

L’Euro NCAP, dont l’UFC-Que Choisir est partenaire, vient de dévoiler les 15 derniers résultats de crash tests réalisés selon le protocole 2017. Parmi les voitures testées, certaines avaient déjà passé les crash tests selon d’anciens protocoles. Et presque toutes perdent de 1 à 2 étoiles. La Fiat

DS7 Crossback • Premières impressions Publié le : 11/12/2017 

Première grande nouveauté de la marque DS depuis longtemps, le SUV DS7 Crossback pourrait bien se présenter comme la nouvelle référence du haut de gamme à la française. Tous les ingrédients sont réunis : qualité de fabrication, confort et… prix élevés.

Carte grise • Une pagaille qui pourrait coûter cher aux particuliers Publié le : 09/12/2017 

Depuis début novembre, la demande de carte grise se fait exclusivement en ligne. Mais le site Internet mis en place par le gouvernement rencontre d'importants problèmes et de nombreux dossiers accusent du retard. Avec le risque pour les particuliers de payer plus cher la taxe écologique à partir de

Bébé Confort AxissFix Air • Prise en main du premier siège auto avec airbags Publié le : 07/12/2017 

Bébé Confort vient de commercialiser le premier siège auto équipé d’airbags. L’AxissFix Air prétend ainsi limiter les risques de blessures au niveau de la tête et surtout du cou en cas de choc frontal quand l’enfant est installé face à la route. En attendant les résultats de nos tests en laboratoire

Dacia Duster • Premières impressions Publié le : 03/12/2017 

Plus dynamique et plus silencieux que son prédécesseur, le nouveau Dacia Duster apporte de grosses évolutions, tout en conservant son prix attractif et les codes stylistiques qui ont fait son succès. Reste que certains défauts perdurent comme le GPS placé trop bas et la finition spartiate.

Volkswagen T-Roc • Premières impressions Publié le : 24/11/2017 

Avec le T-Roc, Volkswagen renforce sa présence dans le segment des SUV compacts et propose un modèle dynamique très bien équipé. Son style est aussi plus contemporain. Des atouts qui demanderont néanmoins un bel effort financier.

Achat de voiture (infographie) • Le délai de livraison peut être long Publié le : 18/11/2017 

L’achat d’une nouvelle voiture en concession est un moment qui peut se révéler aussi réjouissant qu’angoissant en raison du délai de livraison qui varie, selon notre enquête, de 1 à 3 mois d’un constructeur à l’autre. Et en cas de retard, certains concessionnaires omettent de prévenir leurs clients.

Location de voiture • Sixt essaie de protéger sa e-réputation Publié le : 08/11/2017 

Le loueur de véhicules Sixt a procédé à des demandes répétées de retrait de contenus présents sur le forum de Que Choisir. Plutôt que de se focaliser sur la sauvegarde de sa réputation en ligne, cette société gagnerait à mieux protéger ses clients, dont les témoignages pour pratiques abusives se

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