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L’info conso quotidienne est essentielle au consommateur averti. Nos articles traitent de tous les sujets qui ont une implication pour les consommateurs : évolution de la règlementation, condamnation d’un fabricant, nouvelle technologie, dénonce d’une arnaque…
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Les recours après la dissolution de l’entreprise

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My Matelas • Les recours après la dissolution de l’entreprise Publié le : 12/07/2019 

Le site My-matelas.fr vient de cesser ses activités. Nombreux sont les consommateurs à attendre une commande ou un remboursement. Même si elles sont limitées, des solutions existent pour que le professionnel paie ses dettes.

Que vaut le système de surveillance d’Apple ?

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Apple HomeKit • Que vaut le système de surveillance d’Apple ? Publié le : 24/06/2019 

Bien qu’il ne s’agisse pas à proprement parler d’un système d’alarme, HomeKit assure pouvoir sécuriser une habitation. Nous avons testé cette solution proposée par le géant américain Apple afin de nous faire une idée de son efficacité.

Le débat fait rage

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Lessive liquide ou lessive en poudre • Le débat fait rage Publié le : 09/06/2019 

Notre article sur le succès injustifié des lessives liquides a suscité de nombreuses réactions. Certains lecteurs applaudissent, confortés dans leur choix de la lessive en poudre. D’autres admettent que les liquides sont relativement peu performantes, mais justifient leur emploi. Les réponses de Que

Le décret est enfin paru

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Individualisation des frais de chauffage • Le décret est enfin paru Publié le : 28/05/2019 

C’est un décret à la portée mitigée qui vient d’être publié sur l’individualisation des frais de chauffage dans les immeubles dotés d’un chauffage collectif. Côté positif, il exonère les copropriétés quand le dispositif n’est pas rentable. Côté négatif, il entérine les répartiteurs de frais de

Lessives • Des arguments de vente trompeurs Publié le : 18/04/2019 

Notre nouveau test de lessives prouve que les consommateurs ne peuvent pas toujours se fier aux promesses rassurantes des fabricants. Certaines se disent « hypoallergéniques », « peaux sensibles » ou « testées dermatologiquement » alors qu’elles contiennent des substances allergisantes !

Tondeuse robot (vidéo) • Deux modèles dangereux Publié le : 07/04/2019 

Lors du test de tondeuses robots mené par nos homologues belges de Test Achats, deux modèles ont posé des problèmes de sécurité pouvant causer des dégâts aux pieds : les Stiga M5 et Ambrogio Next Line 4.0. Malgré leurs bonnes performances, nous déconseillons donc ces tondeuses robots à l’achat.

Matelas pour bébés • Des modèles dangereux Publié le : 30/11/2018 

Nos confrères allemands de Stiftung Warentest ont testé 14 matelas pour bébés. Leurs résultats ont de quoi inquiéter les jeunes parents. Certains modèles peuvent être achetés en France et ils présentent un vrai danger, et pas des moindres : ils risquent d’étouffer le bébé.

Ampoules halogènes • Enfin interdites à la vente Publié le : 01/09/2018 

Les ampoules halogènes ont pu jouer les prolongations grâce au lobbying efficace des fabricants, mais cette fois c’est fini. En mettre sur le marché est interdit à compter de ce 1er septembre. Seuls les stocks peuvent être écoulés.

Cires pour meubles • Des résultats très inégaux Publié le : 28/08/2018 

Nous avons passé au crible de nos tests en laboratoire 12 cires pour meubles, liquides ou en pâte, avec solvants et à l’eau. À l’arrivée, de grosses surprises et une pollution de l’air intérieur qui n’a rien d’anodin.

Outil multifonction Ryobi R18MT • Prise en main Publié le : 10/05/2018 

Un outil multifonction permet aux bricoleurs de tout faire : poncer, tronçonner ou découper divers matériaux durs (bois, stratifié, PVC, cuivre, joint de carrelage…). Avec son nouveau R18MT, Ryobi propose un appareil sans fil doté d’une tête pivotante. Nous l’avons pris en main.

Spray Puressentiel • Assainissant, vraiment ? Publié le : 16/01/2018 

Pas de doute, Puressentiel a choisi le bon moment. En pleine épidémie de grippe, ses panneaux publicitaires clament « Virus ? Bactéries ? Stop ! » sous la photo de son spray assainissant aux 41 huiles essentielles. Pas sûr que l’air soit vraiment assaini après pulvérisation.

Matelas • Les mousses contaminées sans risques pour la santé Publié le : 16/11/2017 

Les professionnels de la literie sont soulagés. L’Agence nationale de sécurité sanitaire, l’Anses, assure que les matelas contenant des mousses contaminées ne présentent pas de risques pour la santé des consommateurs. Mais cela n’enlève rien à leur non-conformité.

Ampoules LED (vidéo) • Privilégiez les LED performantes et non dangereuses Publié le : 24/10/2017 

Les ampoules LED sont enfin numéro un des ventes devant les halogènes énergivores. C’est une excellente nouvelle, à condition d’opter pour celles qui durent longtemps et qui ne présentent pas de risques pour les yeux. Sur les 20 LED passées sur notre banc d’essai, 5 sont éliminées et 6 mal notées. 

Matelas • Alerte à la contamination sur les mousses Publié le : 13/10/2017 

L’alerte nous vient de nos confrères néerlandais du magazine Consumentenbond. Le géant de la chimie BASF a découvert « des impuretés » dans une matière première qu’il fabrique pour les mousses destinées aux matelas. Le problème remonte au 25 août, les matelas fabriqués depuis et jusqu’à fin

Encens et bougies • Le plein de pollution confirmé Publié le : 16/09/2017 

« La combustion d’encens et de bougies représente une source significative de polluants dans les environnements intérieurs », confirme l’Agence de l’environnement (Ademe), 2 ans après les analyses très alarmantes de « Que Choisir ».

Répartiteurs de frais de chauffage • Une absence de fiabilité démontrée Publié le : 28/02/2017 

Très loin des polémiques juridiques concernant le contenu du décret du 30 mai 2016, le bureau d’études Enertech, spécialiste de la performance énergétique du bâtiment, vient de publier un rapport technique objectif sur le comptage individualisé des frais de chauffage. Édifiant.

Répartiteurs de frais de chauffage • Des copropriétaires perplexes Publié le : 08/02/2017 

Soumis à la pression de leur syndic ou surpris par le contenu du site administratif Service-public.fr, des copropriétaires se demandent si la réglementation a évolué depuis nos articles commentant la sortie du décret du 30 mai 2016 sur l’individualisation des frais de chauffage. Quelques

Risque de coupures d’électricité • Le vrai coupable jamais nommé ! Publié le : 19/01/2017 

« Si chaque Français baisse de 1 degré la température de sa pièce de vie, c’est la production de 2 réacteurs économisée ! », assure la campagne publicitaire du ministère de l’Environnement et de l’Ademe (Agence de l’environnement) en cette période de grand froid. Non, trois fois non, c’est de la

Ampoules LED • Une nouvelle étude confirme leur dangerosité Publié le : 14/01/2017 

Les études officielles sur la dangerosité des ampoules LED se suivent et se ressemblent. Pour la deuxième fois en 2 ans, l’Institut national de la santé et de la recherche médicale (Inserm) met en garde contre les rayons émis par ces ampoules qui ont remplacé les modèles à incandescence.

Nettoyants multi-usages • Le naturel à l’assaut des rayons Publié le : 20/10/2016 

Les promesses de parfums exotiques ne suffisent plus, les nettoyants ménagers mettent le cap sur le naturel pour séduire une clientèle de plus en plus sensible au respect de l’environnement et aux alternatives au tout-chimique. Mais de l’argument de vente à la formulation réelle, il y a de la marge 

Permis de végétaliser • Les règles à respecter Publié le : 23/05/2016 

Dépités par le gris des trottoirs, vous avez la main verte et souhaitez user du jasmin et du lilas pour changer tout ça ? Pensez au permis de végétaliser. Dans le sillon d’initiatives d’associations qui ont fleuri un peu partout en France ces dernières années, certaines villes ont créé un permis de

Jardiner sans pesticides • Le purin d’ortie sauvé Publié le : 10/05/2016 

Le décret tant attendu sur les préparations naturelles peu préoccupantes (PNPP), dont fait partie le purin d’ortie, est paru. Mais nombre d’alternatives aux pesticides attendent encore leur tour d’être reconnues comme des biostimulants.

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