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L’info conso quotidienne est essentielle au consommateur averti. Nos articles traitent de tous les sujets qui ont une implication pour les consommateurs : évolution de la règlementation, condamnation d’un fabricant, nouvelle technologie, dénonce d’une arnaque…
209  Actualités
Taille-haies • Les modèles font le grand écart Publié le : 13/09/2015 

C’est la fin de l’été et le moment de couper ses haies. Le mois dernier, nos confrères belges de Test-Achats ont testé 17 modèles de taille-haies dont certains présents sur le marché français. Les résultats, corrects dans l’ensemble, ont toutefois révélé de fortes disparités entre les appareils.

Gaz et électricité • Payez au meilleur prix Publié le : 02/09/2015 

Hausse du tarif de l’électricité le 1er août, du gaz le 1er septembre, faut-il rester au tarif réglementé ? Garder son contrat actuel en prix de marché ? Ou au contraire changer d’offre, voire de fournisseur ? Nos conseils.

Tarifs de l’électricité • Une fausse bonne nouvelle Publié le : 01/08/2015 

La Commission de régulation de l’énergie (CRE) recommandait une hausse des tarifs de l’électricité de + 8 % ce 1er août. La ministre de l’Écologie l’a limitée à + 2,5 %. Un moindre mal a priori, mais il est inutile de se réjouir. 

Caméra connectée Netatmo • Un intérêt qui reste à démontrer Publié le : 14/07/2015 

Après la station météo high-tech et le thermostat connecté, la start-up française Netatmo continue d’innover en lançant une caméra capable de reconnaître les visages. Pour voir si la promesse est tenue, nous l’avons prise en main. Si la technologie est au point, reste à mieux comprendre à quoi elle

Climatiseur • Coup de chaud sur le prix Publié le : 09/07/2015 

Avec la chaleur et la pénurie de climatiseurs dans les magasins, les prix auraient-ils tendance à se dilater ? Toujours est-il que certains marchands semblent avoir profité de la situation pour augmenter leurs marges, quitte à tromper les consommateurs.

Gaz et électricité • Au rapport ! Publié le : 19/06/2015 

Entre le rapport annuel du médiateur national de l’énergie et le bilan de l’ouverture à la concurrence des marchés du gaz et de l’électricité publié par la Commission de régulation du secteur, l’énergie fait la une de l’actualité depuis quelques jours. 

Outillage de jardin • Quand faut-il acheter ? Publié le : 06/06/2015 

Nos relevés de prix sur Internet montrent que deux périodes sont particulièrement intéressantes pour acheter son outillage électroportatif de jardin : juin et décembre. À l’inverse, le pire moment se situe juste avant le printemps !

Bouteilles de gaz • Danger en cas d’incendie Publié le : 05/06/2015 

En cours de réforme, la CSC (Commission de la sécurité des consommateurs) est inactive depuis plusieurs mois. Elle était notamment sur le point de publier un avis sur les risques d’explosion des bouteilles de butane et propane en cas d’incendie.

Symboles de danger • Changement de pictogrammes Publié le : 01/06/2015 

Les pictogrammes de danger figurant sur les produits grand public qui présentent des risques pour la santé ou l’environnement changent à compter de ce 1er juin. « Que Choisir » les décrypte pour vous.

Cuisson au gaz de ville • Vérifiez le robinet Publié le : 29/05/2015 

Le 1er juillet prochain, le robinet d’arrivée de gaz naturel qui alimente vos appareils de cuisson doit être conforme aux exigences de sécurité. S’il n’a pas été changé depuis longtemps, il vaut mieux vérifier.

Gaz au prix du marché • Êtes-vous gagnant ou perdant ? Publié le : 10/05/2015 

De mois en mois, les tarifs réglementés du gaz jouent au yo-yo. Hausse par-ci, baisse par-là, il est bien difficile de s’y retrouver. Ce n’est pas grave quand on est facturé au tarif réglementé : les variations sont répercutées. En revanche, est-on gagnant si on a souscrit une offre au prix fixe du

Tondeuse sans fil Einhell • Premières impressions Publié le : 17/04/2015 

Pour les petites surfaces de pelouse, la tondeuse sans fil peut représenter une bonne alternative. L’avantage de la GE-CM36 Li, du fabricant allemand Einhell, est de proposer des batteries compatibles avec d’autres outils de la marque. 

Jardinage de printemps • Oubliez le Roundup Publié le : 25/03/2015 

Le principe actif du Roundup de Monsanto, un des pesticides les plus utilisés au monde, vient d’être classé cancérogène probable pour l’homme. Une raison supplémentaire pour renoncer au désherbage chimique polluant. 

Courrier de GDF Suez • Questionnaire absent mais… vrai contrat Publié le : 21/03/2015 

Décidément, il y a beaucoup à redire sur les pratiques commerciales de GDF Suez. Après le manque de transparence sur les tarifs de ses offres en prix de marché, un problème résolu depuis peu, voici le drôle de questionnaire envoyé par courrier, qui est en réalité un contrat à signer !

Factures rétroactives de GDF Suez • Il faut payer ! Publié le : 12/03/2015 

C’est reparti ! Après la première vague tombée dans les boîtes aux lettres au printemps dernier, GDF Suez envoie une nouvelle salve de factures de gaz rétroactives. Vous êtes nombreux à vous poser des questions. Nos réponses.

Détecteur de fumée • L’obligation c’est aujourd’hui ! Publié le : 08/03/2015 

Vous le savez sans doute tant les médias, dont Que Choisir, en ont parlé, c’est ce dimanche 8 mars que l’obligation d’avoir un logement équipé d’un détecteur de fumée entre en vigueur. Que faire si vous ne l’avez pas installé ?

Détecteurs de fumée • Halte à la désinformation Publié le : 25/02/2015 

Des vendeurs n’hésitent pas à assurer à leurs clients que des détecteurs de fumée non conformes dont Que Choisir a demandé le retrait ne présentent en réalité aucun risque. Inquiétant et dangereux.

Détecteurs de fumée • De nouveaux modèles testés Publié le : 13/02/2015 

Suite aux ruptures de stock provoquées par notre test, nous avons fait tester de nouveaux modèles en urgence début février. Les résultats sont en ligne, il s’agit de détecteurs de fumée faciles à trouver en magasin.

Tarifs du gaz • À la baisse en février Publié le : 11/02/2015 

Les taxes avaient fait augmenter le prix du gaz le 1er janvier, il est orienté à la baisse ce mois-ci. Une bonne nouvelle pour les usagers. 

Effacement électrique diffus • Une prime scandaleuse Publié le : 29/01/2015 

L’arrêté qui rémunère l’effacement électrique diffus, pratique qui consiste à réduire ou couper momentanément l’alimentation de foyers volontaires en cas de pics de consommation, vient de paraître. Il va alourdir la facture d’électricité de tous les usagers au profit d’un opérateur privé. Scandaleux

Détecteurs de fumée • Les failles de la réglementation Publié le : 27/01/2015 

Les services de la répression des fraudes ont beau multiplier les contrôles, il y a toujours des détecteurs de fumée dangereux en vente, comme le prouve notre test. La conformité relève en partie de la loterie. Intolérable !

Produits d’entretien et d’hygiène • Une amende de près d’un milliard ! Publié le : 19/12/2014 

Les faits visés remontent à la période 2003-2006. L’Autorité de la concurrence a sanctionné deux ententes concernant les marchés des produits d’entretien et des produits d’hygiène. L’amende totale s’élève à près d’un milliard d’euros. La plupart des multinationales qui dominent ces secteurs

Feux de cheminée • Cheminées et pollution en Île-de-France, le point Publié le : 11/12/2014 

La ministre de l’Écologie Ségolène Royal a annoncé le 9 décembre son intention de revenir sur une mesure adoptée un an plus tôt : l’interdiction des cheminées à foyer ouvert dans l’agglomération parisienne à compter du 1er janvier 2015, au nom de la qualité de l’air. Retour sur une polémique.

Gaz et électricité • Chère, la facture unique d’EDF Publié le : 08/12/2014 

EDF propose également des contrats de gaz naturel depuis l’ouverture du marché de l’énergie à la concurrence. Dans une publicité, le fournisseur historique d’électricité tente de convaincre les potentiels clients de passer à la facture unique pour le gaz et l’électricité. Les consommateurs sont-ils

Thermostat connecté • Un mois avec le Nest de Google Publié le : 01/12/2014 

Vraiment si simple à utiliser le Nest, le thermostat connecté de Google ? Pour le savoir, nous avons installé cet appareil dans une maison et nous l’avons fait utiliser par une famille de quatre personnes. Le résultat est mi-chaud mi-froid.

Tarif réglementé du gaz • Répondez à GDF Suez ! Publié le : 25/11/2014 

C’est parti. GDF Suez envoie un courrier à ses 8 millions de clients desservis en gaz au tarif réglementé pour leur demander s’ils acceptent ou non que leurs coordonnées soient transmises à tous les fournisseurs alternatifs. Qui devraient en toute logique démarcher à bâtons rompus ces potentiels

Détecteurs de fumée • Gare aux arnaques Publié le : 22/11/2014 

Les détecteurs de fumée deviendront obligatoires, mais seulement le 8 mars 2015. Surtout ne cédez pas au baratin des démarcheurs à domicile.

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