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Toutes les Actualités Loisirs - Tourisme

L’info conso quotidienne est essentielle au consommateur averti. Nos articles traitent de tous les sujets qui ont une implication pour les consommateurs : évolution de la règlementation, condamnation d’un fabricant, nouvelle technologie, dénonce d’une arnaque…
152  Actualités
Attention aux faux sites d’investissement

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Privatisation de la Française des jeux • Attention aux faux sites d’investissement Publié le : 15/11/2019 

L’offre d’achat d’actions de la Française des jeux (FDJ) a démarré et se termine le 20 novembre. L’Autorité des marchés financiers (AMF) met en garde les épargnants sur l’existence de sites frauduleux qui profitent de cette opération pour inciter des particuliers à souscrire. Il s’agit en fait

Le gravel version électrique

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Vélo électrique Moustache Dimanche 29 • Le gravel version électrique Publié le : 30/10/2019 

Moustache, marque emblématique du vélo à assistance électrique, étoffe sa gamme avec deux modèles gravel, dénommés Dimanche 29.5 et 29.3. Prise en main de ces vélos qui permettent d’emprunter aussi bien des routes bitumées que des sentiers.

Une réglementation, enfin !

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Trottinettes électriques et monoroues • Une réglementation, enfin ! Publié le : 19/10/2019 

Les ministères de l’Intérieur et des Transports viennent enfin de finaliser le projet de décret qui va intégrer les trottinettes électriques, les monoroues et les autres « engins de déplacement personnel motorisés » au code de la route. Voici ce qu’il faut savoir pour circuler en toute légalité et é

Location entre particuliers • Attention aux arnaques sur Abritel Publié le : 24/07/2019 

Des offres frauduleuses circulent sur le site de location entre particuliers Abritel. Les victimes, pensant réserver une superbe villa pour leurs vacances, versent de l’argent à des escrocs, qui disparaissent avec la somme payée. Et les vacanciers se retrouvent sans recours.

Billets de concerts • Google coupe les ailes de Viagogo Publié le : 22/07/2019 

Après des années de plaintes de la part d’artistes, producteurs de spectacles et consommateurs, Google a annoncé sa décision de bannir le site de revente Viagogo de sa plateforme de publicités. Le site, spécialiste de la revente de billets (vrais et faux) à prix gonflés, ne pourra plus apparaître en

Tourisme • La protection des consommateurs sauvegardée Publié le : 17/07/2019 

Plusieurs syndicats de voyagistes ont essayé de faire supprimer leur responsabilité « de plein droit » en cas de mauvaise exécution des prestations lors d’un voyage. Dans un arrêt du 12 juillet 2019, le Conseil d’État a rejeté leur requête, suivant les arguments avancés par l’UFC-Que Choisir.

Vélib’ • Le service patine toujours Publié le : 05/07/2019 

En Île-de-France, « Vélib’ fonctionne », assure Arnaud Marion, le président de Smovengo, opérateur de ce service de vélos en libre-service. Mais les usagers, sur les réseaux sociaux notamment, dénoncent les difficultés à trouver un vélo en état de marche. Que Choisir a fait le tour de quelques

Vélo électrique pliant Brompton (vidéo) • Prise en main Publié le : 14/04/2019 

Avec 338 000 ventes l’an dernier, les vélos à assistance électrique (VAE) dopent littéralement le marché du cycle. Naturellement, l’offre se fragmente : à côté des vélos de ville ou tout-chemin se vendent de plus en plus de VTT, de vélos de course, et même de modèles pliants. Face à la tendance,

Bracelets connectés • Fin de service pour le Microsoft Band Publié le : 14/03/2019 

Clap de fin pour Microsoft Health. Le tableau de bord en ligne dédié au suivi de l’activité physique fermera définitivement ses portes le 31 mai 2019. L’application mobile Microsoft Band disparaîtra aussi du Microsoft Store, de l’App Store et du Google Playstore. Pour éviter tout reproche, le

Tourisme • Bataille des voyagistes pour réduire la protection des consommateurs Publié le : 18/02/2019 

Plusieurs syndicats de voyagistes mènent une campagne de lobby visant à supprimer leur responsabilité « de plein droit » en cas de mauvaise exécution des prestations lors d’un voyage. Ils ont obtenu une victoire au Sénat et espèrent maintenant convaincre les députés. L’UFC-Que Choisir dénonce leurs

Concert de Lauryn Hill • Les spectateurs contestent le non-remboursement Publié le : 09/12/2018 

Le concert de la chanteuse américaine Lauryn Hill du 20 novembre dernier à Paris a généré la colère du public, qui s’est vu refuser tout remboursement de la part de Live Nation, l’organisateur de l’évènement. Pourquoi une représentation qui démarre deux heures et demie après l’heure annoncée et

Vente de billets • Le Royaume-Uni sévit contre Viagogo Publié le : 07/12/2018 

Le site Viagogo, qui propose des billets de spectacles, concerts ou évènements sportifs à des prix « surgonflés » et où les faux billets sont légion, va devoir modifier ses pratiques au Royaume-Uni. En France, la prudence reste de mise.

Vélo électrique VanMoof • Taillé pour la ville mais cher Publié le : 24/11/2018 

Dans le monde des vélos électriques, l’heure est au consensus : la batterie est amovible et placée au centre du vélo, le moteur, dans le pédalier. La marque VanMoof, qui vient d’ouvrir un magasin à Paris, prend le contre-pied de la tendance. Son modèle S2 embarque une batterie complètement intégrée

Pâte slime • La non-conformité est confirmée Publié le : 11/10/2018 

Lors de notre test de pâtes slime publié il y a quelques jours, 3 produits présentaient une non-conformité. Deux fabricants ont contesté nos résultats. Nous avons donc procédé à de nouvelles analyses.

Jeux vidéo • Quatre vendeurs en ligne sanctionnés Publié le : 02/10/2018 

Quatre des plus grandes plateformes de vente en ligne de jeux vidéo (les boutiques en ligne d’Ubisoft, d’Electronic Arts et de Blizzard Entertainment ainsi que la plateforme Steam) ont été sanctionnées par la Direction générale de la concurrence, de la consommation et de la répression des fraudes

Trottinettes électriques et monoroues • Assurance obligatoire Publié le : 19/09/2018 

Le marché s’organise manifestement plus vite que les pouvoirs publics. Alors que la réglementation sur l’usage des NVEI (nouveaux véhicules électriques individuels) se fait attendre, le secteur de l’assurance, lui, a eu le temps de s’organiser. Il lui a suffi de relire le code des assurances pour

Voyages organisés • Les consommateurs mieux informés et protégés Publié le : 01/07/2018 

Une nouvelle réglementation relative aux voyages à forfait entre en application ce dimanche 1er juillet. Elle prévoit une meilleure information des consommateurs sur le contenu des voyages et une responsabilité automatique du vendeur en cas de problème.

Piqûres et morsures de l’été • Les bons réflexes Mis à jour le : 18/06/2018 

Les beaux jours riment avec balades et baignades. Ne boudez pas votre plaisir, même si vous risquez de déranger insectes, serpents ou animaux marins peu compréhensifs. Dans nos contrées, leurs piqûres et leurs morsures sont souvent sans gravité si vous adoptez les bons réflexes. Mais il est parfois

Contenus payants dans les jeux vidéo • La pression des joueurs a payé Publié le : 14/06/2018 

Game over pour les « loot boxes », ces caisses de butin au contenu aléatoire accordant parfois des avantages importants aux joueurs. Après la polémique suscitée par la présence de cette mécanique dans plusieurs grosses sorties en 2017, les éditeurs ont décidé de s’en passer pour éviter de se mettre

Vélib’ • Le remboursement prolongé Publié le : 13/06/2018 

Les élus du syndicat Autolib’ Vélib’ Métropole ont voté le prolongement du remboursement des abonnements pour les abonnés au service de vélos en libre-service d’Île-de-France : les abonnements seront remboursés de janvier à mai inclus. Une décision bienvenue, alors que la qualité de service n’est

Vente de billets • Viagogo condamné avant Roland-Garros Publié le : 21/05/2018 

Méfiance si vous recherchez des billets pour le tournoi de Roland-Garros, dont les phases de qualification commencent aujourd’hui : certains sites n’hésitent pas à vous les faire payer très cher, sans autorisation. La Fédération française de tennis (FFT) a obtenu, début avril, la condamnation du

Vélib’ • Le remboursement enfin possible Publié le : 20/04/2018 

Alors que la galère est loin d’être terminée, et pourrait même s’accentuer, pour les usagers de Vélib' en Île-de-France, il est désormais possible pour les abonnés de demander le remboursement des mois de janvier, février et mars. Mode d’emploi.

Vélib’ • Les étonnantes explications de Smovengo Publié le : 16/03/2018 

Le nouveau prestataire du service francilien de vélos en libre-service Vélib’, Smovengo, très largement critiqué pour son déploiement chaotique, a publié un communiqué pour dénoncer des « contre-vérités » et accuser son prédécesseur et son donneur d’ordre de lui mettre « des bâtons dans les roues ».

Vélos en libre-service • Gobee.bike jette l’éponge Publié le : 28/02/2018 

Quatre petits mois et puis s’en va. La société de vélos en libre-service Gobee.bike, qui avait déployé en novembre sa flotte de vélos à Lille, Lyon, Paris et Reims, a annoncé le 24 février qu’elle se retirait du marché français. Elle justifie sa décision par le trop grand nombre de vols et d’actes

Mardi gras • Prudence avec les ballons gonflables Publié le : 13/02/2018 

C’est mardi gras, les ballons gonflables vont être de la fête ce 13 février. Mais attention, notre test prouve que ce ne sont pas des produits aussi anodins qu’ils en ont l’air. Ils peuvent même s’avérer dangereux.

Croisières • Vos droits en cas d’escale annulée Publié le : 05/02/2018 

L'épidémie de peste qui a frappé Madagascar l'an dernier a obligé les croisiéristes, notamment Costa Croisières, à modifier leurs itinéraires et annuler des escales prévues sur l’île. Des passagers se plaignent d’une information tardive et d’un dédommagement trop faible. Ils auraient dû se voir

Vélib’ • La transition déraille Publié le : 10/01/2018 

En Île-de-France, la transition vers le nouveau Vélib’ a calé au démarrage. Seules 64 stations sont opérationnelles depuis début janvier sur les 1 200 que comptait le service. Les usagers dénoncent un service inutilisable et réclament un dédommagement en conséquence.

Vélo électrique • Réduction drastique de la prime à l’achat Publié le : 09/01/2018 

Un décret limite fortement, à partir du 1er février prochain, l’aide de l’État pour l’achat d’un vélo électrique. La prime bénéficiera uniquement aux personnes non imposables, et elle ne sera accordée que lorsqu’une subvention locale aura déjà été versée, le cumul ne pouvant excéder les 200 €.

Jouets connectés • Trop faciles à détourner Mis à jour le : 06/12/2017 

La peluche Teddy Toy-Fi a le regard tendre et la panse douce, mais méfiance : l’ourson pourrait bien se révéler être une taupe ! Ce doudou connecté, compatible avec le Bluetooth et le Wi-Fi, présente en effet d’importantes failles de sécurité informatique, comme l’a révélé « Stiftung Warentest », l’

Loot boxes payantes dans les jeux vidéo • Une clarification s’impose Publié le : 22/11/2017 

Des jeux vidéo ont mis en place une mécanique d’achat de « loot boxes » (caisses de butin) au contenu aléatoire, accordant parfois des avantages importants aux joueurs. Pour protéger les consommateurs les plus vulnérables, l’UFC-Que Choisir demande que ces « loot boxes », dont le contenu est

Peintures pour enfants • Trop de composés nocifs Publié le : 24/10/2017 

Les peintures aux doigts, les tout-petits en raffolent. Et dès 3 ans, ils ont droit aux palettes de couleurs, aux pots et aux tubes de gouaches à l’eau. Le bonheur ! Malheureusement, notre test prouve que les peintures pour enfants contiennent trop souvent des substances nocives.

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