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L’info conso quotidienne est essentielle au consommateur averti. Nos articles traitent de tous les sujets qui ont une implication pour les consommateurs : évolution de la règlementation, condamnation d’un fabricant, nouvelle technologie, dénonce d’une arnaque…
137  Actualités
Taxis parisiens • Signalisation et facturation Publié le : 05/06/2009 

Les clients des taxis vont pouvoir constater quelques petites améliorations, du moins à Paris. La disponibilité des véhicules sera plus lisible, grâce à un système de lumière rouge ou verte, et chaque course fera l'objet d'une facturette détaillée.

Complémentaire santé • Emploi perdu, mutuelle conservée Publié le : 21/05/2009 

Avec la crise, de nombreux salariés risquent de se retrouver au chômage et de perdre les avantages sociaux liés à leur entreprise. Syndicats et patronat se sont mis d'accord pour prolonger le bénéfice de la complémentaire santé jusqu'à 9 mois.

Administration/Droit • Quelques simplifications Publié le : 17/05/2009 

Déménagement, saisine du tribunal le plus proche du domicile pour les litiges en matière de consommation, solde bancaire insaisissable... Dans le cadre de la loi de simplification et de clarification du droit et d'allègement des procédures, de nouvelles dispositions ont été votées dernièrement, qui

Personnes âgées • Internet dans le poste Publié le : 02/05/2009 

Une expérience innovante va se dérouler en Lorraine et dans la région PACA. Pendant 1 an, T-Seniority va permettre à 300 personnes, vivant à domicile ou en établissement, de renouer avec leur environnement social, familial, local et national via la télévision.

Données personnelles • Club-Internet à l'amende Publié le : 17/04/2009 

On a beau s'appeler Commission nationale de l'informatique et des libertés (Cnil), ce n'est pas pour autant que certaines sociétés se révèlent plus coopératives. Malgré ses demandes répétées, la Cnil n'a pas réussi à obtenir la totalité des données personnelles d'une cliente détenues par

Pouvoir d'achat • L'indice « jambon-beurre » Publié le : 08/04/2009 

Parce que de plus en plus de Français grignotent sur le pouce et qu'en France, le sandwich tient tête au hamburger, un cabinet de conseil en marketing a mis en place l'indice « jambon-beurre » pour mesurer l'évolution du pouvoir d'achat.

Personnes âgées • Le gouvernement rationne les soins Publié le : 29/03/2009 

La décision du gouvernement de diminuer les moyens alloués aux établissements accueillant des personnes âgées dépendantes provoque un véritable tollé. La prise en charge efficace et humaine des seniors s'en trouve remise en cause.

Carte Enfant-Famille • Pas encore au point Publié le : 28/02/2009 

Annoncée fin 2008 à grand renfort de publicité, la carte Enfant-Famille, déclinaison de la carte Famille Nombreuse réservée aux foyers les plus modestes, n'est pas encore disponible. Elle doit permettre de bénéficier de réductions de 25 à 50% sur les trajets en train.

Personnes âgées • Mécontentement Publié le : 21/02/2009 

Les critiques s'amoncellent sur le bilan d'étape du gouvernement sur la politique du handicap. Et également lors du premier bilan du Plan Alzheimer 2008-2012.

La Poste • Un tarif pour les petits objets Publié le : 10/02/2009 

Plus de 1 an après avoir interdit l'insertion d'objets dans les envois au tarif « lettre », la Poste lance Mini Max, une offre réservée à l'expédition de petits objets. Le consommateur n'est plus contraint de payer un onéreux Colissimo (5,30 euros) pour envoyer un livre de poche ou un CD en France m

2009 • Nouvelle année, nouvelles mesures Publié le : 01/01/2009 

Comme les précédentes, l'année 2009 amène son lot de changements. Logement, transports, livret A, prêts immobiliers, papiers d'identité... Entre coups de pouce et coups de bambou, tour d'horizon des nouvelles mesures en vigueur.

Maltraitance • Agir et non réagir Publié le : 06/12/2008 

Les propositions du gouvernement pour enrayer le phénomène de maltraitance dans les maisons de retraite ne ressemblent pas au plan ambitieux que la situation exige.

Entreparticuliers.com • Et maintenant, la sécurité ! Publié le : 19/11/2008 

Données de facturation accessibles à tous, possibilité de modifier une annonce à l'insu de l'annonceur : la Commission nationale de l'informatique et des libertés (Cnil) a établi que le site Entreparticuliers.com ne protégeait pas suffisamment les données qu'il hébergeait, et lui a adressé un

Seniors • Opération "Bientraitance" Publié le : 19/10/2008 

Les récents témoignages de maltraitance en maison de retraite diffusés à la télévision ont eu un effet positif : réveil des consciences, mise à pied de salariés et lancement d'un nouveau plan gouvernemental. Voeux pieux ou réelle avancée ?

États-Unis • Il faudra s'inscrire sur Internet Publié le : 18/10/2008 

Les États-Unis n'en finissent pas de renforcer les conditions d'entrée sur leur territoire. À partir du 12 janvier 2009, la traditionnelle fiche verte remplie à bord des avions sera remplacée par une autorisation qu'il faudra impérativement demander via Internet avant d'embarquer.

Arnaque Internet • Cher pour du gratuit ! Publié le : 19/09/2008 

Des petits malins tentent de faire payer cher aux internautes des renseignements disponibles facilement et gratuitement ailleurs. Une société propose, par exemple, de fournir le numéro de téléphone et l'adresse de la Caisse d'allocations familiales ou du Trésor public dont vous dépendez. À condition

Colis postaux • Réclamations en hausse Publié le : 26/04/2008 

Sur la foi de données transmises par la Poste, l'Arcep (Autorité de régulation des communications électroniques et des postes) note que les réclamations liées à l'acheminement des colis sont en augmentation alors que le nombre des envois progresse. Mais ces chiffres ne disent probablement pas tout !

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