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L’info conso quotidienne est essentielle au consommateur averti. Nos articles traitent de tous les sujets qui ont une implication pour les consommateurs : évolution de la règlementation, condamnation d’un fabricant, nouvelle technologie, dénonce d’une arnaque…
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Fiscalité des bitcoins • Tout change en 2023 Publié le : 26/12/2022 

La réforme de la fiscalité des plus-values sur cryptomonnaies votée il y a un an entre en vigueur le 1er janvier 2023. Rappel de ce qui va changer pour les investisseurs.

Cadeaux de Noël • Échange sous conditions Publié le : 25/12/2022 

Le livre qu'on vous a offert ne vous plaît pas ? Le pull angora apporté par le Père Noël est trop grand ? Les commerçants proposent souvent d'échanger voire de rembourser les cadeaux. Quant aux achats sur Internet, la législation est très claire et favorable aux consommateurs en cas de rétractation.

Punaises de lit • L’Anses alerte sur le risque d’intoxication Publié le : 24/12/2022 

Les centres antipoison ont traité 1 056 cas d’exposition à des produits de lutte contre les punaises de lit entre 2007 et 2021, dont une intoxication ayant entraîné le décès d’un enfant. L’Agence nationale de sécurité sanitaire (Anses), dans une alerte, recommande de privilégier d’abord des moyens

Grève SNCF de décembre 2022 • Comment se faire rembourser Publié le : 24/12/2022 

Environ 200 000 voyageurs devraient être privés de train pendant les fêtes de fin d'année, en raison d’un mouvement social à la SNCF. Les personnes touchées peuvent se faire échanger ou rembourser leur billet et obtenir un bon d'achat d'une valeur équivalente à 2 fois celle du trajet annulé.

Bûches de chauffage • Méfiez-vous du stère ! Publié le : 23/12/2022 

Le volume d’un stère fluctue en fonction de la longueur des bûches qui le composent. Cette unité est donc sujette à conflits… et interdite dans le commerce depuis 1978.

Smartphones reconditionnés • Pourquoi les prix pourraient grimper Mis à jour le : 22/12/2022 

Depuis 1985, tous les supports d’enregistrement neufs (VHS, DVD, clés USB, disques durs, etc.) sont soumis à une redevance qui rémunère les artistes en contrepartie des copies de leurs œuvres que les consommateurs réalisent à titre privé. Les smartphones n’y ont pas échappé, les smartphones

Taxe foncière • Faites des travaux pour ne pas la payer ! Publié le : 22/12/2022 

Les propriétaires qui rénovent un logement ancien peuvent bénéficier d’une exonération temporaire de taxe foncière s’ils réalisent des travaux qui permettent de réduire son empreinte écologique. Le dispositif est toutefois soumis au bon vouloir des collectivités.

Bonus réparation • Trop peu de réparateurs agréés Publié le : 21/12/2022 

Un bonus réparation de 15 à 45 € a été lancé le 15 décembre. Mais ce coup de pouce – limité à certaines pannes – ne répond pas aux principaux problèmes des réparateurs, qui souffrent d’un manque de main-d’œuvre et de rentabilité.

Fausses promotions • Elles ont la vie dure ! Publié le : 21/12/2022 

Une enquête réalisée sous l’égide de la Commission européenne à l’occasion du dernier Black Friday confirme que la nouvelle législation en vigueur n’a pas permis de supprimer les rabais mensongers.

Renault Kangoo E-Tech • Premières impressions Publié le : 18/12/2022 

Commercialisée depuis l’année dernière, la nouvelle génération de Kangoo est désormais déclinée en version 100 % électrique : le Kangoo E-Tech. Une mécanique agréable à conduire mais qui limite le rayon d’action du monospace.

Fruits et légumes • Emballage plastique, le retour… Publié le : 17/12/2022 

Le Conseil d’État a retoqué l’une des mesures symboliques de la loi antigaspillage pour une économie circulaire (Agec) de 2020, celle de l’interdiction de l’emballage plastique des fruits et légumes. Cette mesure était en vigueur depuis le 1er janvier 2022. Un nouveau projet de décret est en

Covid-19 • Le rappel est conseillé avant les fêtes Publié le : 13/12/2022 

Être à jour de sa vaccination contre le Covid-19 est vivement recommandé pour les fêtes de fin d’année. C’est la période idéale pour effectuer le rappel et être protégé, quel que soit son statut vaccinal.

Données personnelles • 600 000 € d’amende pour EDF Publié le : 13/12/2022 

Recueil du consentement, obligation d’information, respect de l’exercice des droits d’accès et d’effacement, sécurité des données… Telles sont les obligations qu’EDF n’a pas respectées en matière de données personnelles. La Cnil (Commission nationale de l’informatique et des libertés) lui a infligé

Pneus hiver • Pourquoi il faut préférer les 3PMSF Publié le : 12/12/2022 

Depuis le 1er novembre, la loi Montagne impose l’utilisation d’équipements spéciaux sur certaines routes à risque d’enneigement ou de verglas. Si vous devez acheter des pneus dédiés, optez plutôt pour des pneus hiver 3PMSF, les seuls autorisés à terme. Explications.

Evian, Volvic, Badoit • Fin des pénuries mais des hausses de prix Publié le : 11/12/2022 

Disparues plusieurs mois de certaines enseignes Intermarché et du groupe Casino, les eaux du groupe Danone devraient bientôt y faire leur retour, les distributeurs et le géant de l'agroalimentaire s'étant mis d'accord sur une hausse de prix. Nos observations montrent que cette inflation ne touche

Sel bio • Un label au rabais ? Publié le : 11/12/2022 

Extraction minière, évaporation artificielle de saumure… les méthodes de production de sel que la Commission européenne prévoit de labelliser en bio ne sont pas du goût des petits producteurs de sel marin.

Charcuteries nitritées • Yuka gagne le procès en appel Publié le : 10/12/2022 

Le jugement de la cour d’appel d’Aix-en-Provence consacre la liberté d’expression, et le droit de dire qu’un aliment n’est pas bon pour la santé, même s’il n’enfreint pas la réglementation. L’appli alimentaire Yuka peut donc déconseiller les charcuteries nitritées.

Démarchage téléphonique • La moitié des entreprises hors des clous Publié le : 10/12/2022 

Une enquête menée par la Répression des fraudes en 2020 montre que 51 % des entreprises contrôlées ne respectaient pas les règles en matière de démarchage téléphonique. Pas sûr que les quelques mesures prises depuis contribuent à améliorer significativement la situation.

Levothyrox • L’Agence du médicament mise en cause Publié le : 08/12/2022 

Après le fabricant Merck, l’Agence du médicament (ANSM) vient d’être mise en examen dans l’affaire du Levothyrox. En 2017, le changement de formule de ce médicament avait provoqué d’importants effets indésirables chez nombre de patients sous traitement.

Déploiement de la fibre optique • Orange menacé de poursuites Publié le : 08/12/2022 

Les élus de l’agglomération de Brive-la-Gaillarde (19) demandent que la défaillance d’Orange soit officiellement reconnue sur leur territoire. Une première en France. Les élus accusent l’opérateur de ne pas avoir respecté ses engagements en matière de déploiement de la fibre optique. 

Label Haute valeur environnementale • Dépoussiérage peu satisfaisant Publié le : 07/12/2022 

Face aux critiques récurrentes quant à son manque d’exigence, le cahier des charges du label Haute valeur environnementale (HVE) a été renforcé. Mais des incohérences subsistent, par exemple sur la possibilité d’utiliser des pesticides classés cancérogènes, mutagènes ou reprotoxiques certains. 

Épargne logement • Le CEL fait mieux que le PEL Publié le : 06/12/2022 

Depuis le 1er août 2022, le compte épargne logement (CEL) offre une rémunération légèrement supérieure à celle du plan d’épargne logement (PEL). Un paramètre à prendre en compte pour faire votre choix, d’autant que le premier est aussi plus souple que le second.

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