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L’info conso quotidienne est essentielle au consommateur averti. Nos articles traitent de tous les sujets qui ont une implication pour les consommateurs : évolution de la règlementation, condamnation d’un fabricant, nouvelle technologie, dénonce d’une arnaque…
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Coronavirus • Vos impôts pendant le confinement Publié le : 16/04/2020 

Avec la crise sanitaire, vous vous posez peut-être des questions sur vos impôts. Le confinement à domicile a entraîné quelques ajustements ou modifications sur les mesures fiscales. Nos réponses à vos questions.

Stop Covid • L’application du gouvernement en question Publié le : 15/04/2020 

Le gouvernement a officialisé son projet d’application mobile qui permettra de garder une trace des personnes que vous avez croisées au cours des derniers jours pour vous prévenir si elles se déclarent positives au coronavirus. Baptisée Stop Covid, elle s’inscrit parmi d’autres mesures envisagées

Test des Samsung Galaxy S20+ et S20 Ultra • Des smartphones trop fragiles ! Publié le : 14/04/2020 

Samsung décline son nouveau smartphone phare en 3 versions : le Galaxy S20, le Galaxy S20+ et le Galaxy S20 Ultra. De l’un à l’autre, la diagonale d’écran augmente (6,2", 6,7" et 6,9") et avec elle le risque de casse : les deux plus grands smartphones, les S20+ et S20 Ultra, sont sortis brisés de

Confinement • La plupart des actes notariés possibles à distance Publié le : 12/04/2020 

L’activité des notaires est loin d’avoir cessé avec le confinement. La mise en place dès fin mars par le Conseil supérieur du notariat de solutions techniques, puis l’adoption par le gouvernement du décret d’exception du 3 avril 2020, permettent aujourd’hui d’effectuer à distance la plupart des

Revenus, divorce, enterrement, bénévolat… • Nos réponses à vos questions Publié le : 11/04/2020 

La crise sanitaire et le confinement strict qui en découle ont des conséquences sur notre vie quotidienne mais aussi, pour bon nombre d'entre nous, sur nos ressources. Chômage, allocation, divorce, employés à domicile, enterrement, bénévolat… Nos réponses concrètes aux questions que vous pouvez vous

Confinement • L’inquiétude pour les personnes âgées Publié le : 11/04/2020 

Vous avez été 12 000 à répondre, entre le 27 mars et le 2 avril, à la 2e vague de notre questionnaire « Ma vie en confinement », diffusé via notre newsletter hebdomadaire, notre réseau d’associations locales et les réseaux sociaux. Focus cette fois sur vos proches en maison de retraite (Ehpad) et

Confinement • Comment maintenir une activité physique Publié le : 11/04/2020 

C’est acquis, l’activité physique est un facteur majeur de bonne santé. Comment la maintenir alors que nous sommes confinés, parfois dans des appartements petits et sans jardin ? L’Agence nationale de sécurité sanitaire de l’alimentation, de l’environnement et du travail (Anses), dans un document

Coronavirus • Que faut-il apporter avec soi aux urgences ? Publié le : 11/04/2020 

Votre médecin ou le régulateur du 15 vous ont orienté dans un service d’urgences où vous serez peut-être hospitalisé. Dans la mesure du possible, pensez à prendre quelques affaires avant de partir ou dans l’attente du véhicule qui vient vous chercher.

Prix du gaz • Profitez de la baisse Publié le : 09/04/2020 

Comme il s’agit d’un contrecoup de l’épidémie mondiale de coronavirus on aurait préféré s’en passer, mais les faits sont là, le prix du gaz est en forte baisse. En ces temps de confinement, c’est le moment de se pencher sur son contrat.

Coronavirus • La crise peut-elle impacter votre épargne ? Publié le : 08/04/2020 

Au-delà de l’actuelle crise sanitaire et de ses innombrables impacts, existe-il un risque de faillite des établissements bancaires ? Et donc un risque de disparition totale ou partielle de l’épargne de chacun ? Nos réponses.

Téléconsultation • Mode d’emploi Publié le : 08/04/2020 

Un vrai boom : en pleine épidémie de Covid-19, une consultation médicale sur dix se fait actuellement à distance. Avantages, inconvénients et modalités pratiques de cette nouvelle forme de rendez-vous médical.

Vélos cargos • Une norme s’impose Publié le : 08/04/2020 

Vos témoignages permettent parfois de lever des lièvres. Le dernier exemple en date est celui d’une famille alsacienne, adepte du vélo cargo électrique pour ses déplacements quotidiens, lassée de voir casser les rayons de sa roue arrière (dont la réparation lui coûte à chaque fois 200 €). Le

Coronavirus • Comment bien se servir d’un masque Publié le : 07/04/2020 

Pour protéger les autres de l’épidémie de Covid-19 avoir un masque, c’est bien. L’utiliser correctement, c’est mieux. Quelques repères pour s’en servir à bon escient.

Coronavirus • Les sites de phishing éphémères se succèdent Publié le : 07/04/2020 

Les sites frauduleux liés à la crise sanitaire actuelle pullulent sur Internet. Des dizaines sont fermés, mais les contenus malveillants continuent de sévir. Pharmacie-auvergne.com, récemment mis en ligne et rapidement désactivé, est tout à fait représentatif des escroqueries en cours.

Coronavirus • Pénurie de médicaments vitaux à craindre Publié le : 07/04/2020 

Après les masques et les tests, d’autres produits de santé, indispensables au traitement du Covid-19, pourraient venir à manquer. Les tensions d’approvisionnement en anesthésiques et antibiotiques, donnés aux patients gravement atteints, se font sentir dans les hôpitaux. Au point de craindre une

Coronavirus • Votre argent et votre budget pendant l’épidémie Publié le : 04/04/2020 

La crise sanitaire, qui impose un confinement strict, peut entraîner des difficultés pour gérer vos besoins bancaires et financiers. Elle peut aussi avoir des conséquences sur votre budget. Retrait d’espèces, découvert autorisé, agence fermée, crédit immobilier… quelques réponses concrètes aux

Coronavirus • Faut-il reporter sa demande de retraite ? Publié le : 04/04/2020 

Face au confinement décidé par le gouvernement pour enrayer la propagation du coronavirus, que doivent faire les personnes nées en 1958 qui souhaitent liquider leurs droits retraite et bénéficier de leurs pensions dans les semaines ou les mois qui viennent ? Et que doivent faire celles nées en 1960

Coronavirus • Vos droits en cas de voyage annulé Publié le : 04/04/2020 

De nouvelles modalités de remboursement des séjours ont été mises en place du fait de l'épidémie de Covid-19. Un avoir valable 18 mois doit être délivré aux consommateurs dont la prestation touristique a été annulée.

Kiosques et commerces de presse • Que Choisir près de chez vous Publié le : 04/04/2020 

Confinement oblige, un certain nombre de commerces de presse sont fermés, soit partiellement soit totalement, ou mal approvisionnés. Pour vous aider à trouver nos magazines Que Choisir, un lien est mis à votre disposition pour savoir s’ils sont disponibles dans un point presse situé près de chez

Coronavirus • Un approvisionnement alimentaire sur le fil Publié le : 03/04/2020 

Si la chaîne alimentaire continue à fonctionner pour remplir les rayons des grandes surfaces, des inquiétudes montent concernant la main-d’œuvre, dans les exploitations agricoles comme dans les usines et le transport.

Coronavirus • Le report des dates de résiliation acté Publié le : 03/04/2020 

Le gouvernement a annoncé le report des échéances prévues pendant la période d’état d’urgence sanitaire. Concrètement, il sera possible de résilier un contrat plus tard sans craindre d’avoir à payer des pénalités.

Hydroxychloroquine • Pourquoi il ne faut pas en prendre hors de l’hôpital Publié le : 02/04/2020 

Prendre de l'hydroxychloroquine en automédication ou en demander à son médecin généraliste contre le Covid-19 est dangereux. Des effets indésirables graves peuvent survenir. En l'absence actuelle de preuve d'efficacité sur le Covid-19, prendre un tel risque est disproportionné.

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