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L’info conso quotidienne est essentielle au consommateur averti. Nos articles traitent de tous les sujets qui ont une implication pour les consommateurs : évolution de la règlementation, condamnation d’un fabricant, nouvelle technologie, dénonce d’une arnaque…
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Audi Q3 (2019) • Premières impressions Publié le : 22/02/2019 

Le nouvel Audi Q3 corrige le principal défaut de la précédente version en devenant plus habitable. Son niveau d'équipement progresse aussi mais on regrette des mesquineries de finition pour ce SUV haut de gamme.

Alimentation • Les aliments ultra-transformés augmentent le risque de mortalité Publié le : 20/02/2019 

Au fil des travaux scientifiques, les aliments ultra-transformés (AUT) apparaissent toujours plus comme les symboles d’une alimentation déséquilibrée, associés à des pathologies comme l'obésité, l'hypertension, certains cancers... Une étude récente va plus loin : une hausse de 10 % de la part

Stockage informatique • Cloud personnel avec Lima Mis à jour le : 18/02/2019 

Lima, un petit boîtier qui permet de consulter depuis n’importe où des fichiers stockés chez soi, arrive en boutique. Vendue 99 €, cette passerelle Wi-Fi se pose en alternative aux NAS (Network Access Storage), trop compliqués, et aux services de stockage en ligne (cloud) comme Dropbox ou Google

Tourisme • Bataille des voyagistes pour réduire la protection des consommateurs Publié le : 18/02/2019 

Plusieurs syndicats de voyagistes mènent une campagne de lobby visant à supprimer leur responsabilité « de plein droit » en cas de mauvaise exécution des prestations lors d’un voyage. Ils ont obtenu une victoire au Sénat et espèrent maintenant convaincre les députés. L’UFC-Que Choisir dénonce leurs

Alimentation • Une assiette plus verte que rouge Publié le : 17/02/2019 

Moins de viande, plus de légumes, les nouvelles recommandations du Plan national nutrition santé (PNNS 4) enfoncent le clou. Sans surprise, viande et produits ultratransformés sont invités à sortir de nos assiettes, pour laisser place aux fruits et légumes, y compris les trop souvent oubliés fruits

Trottinette électrique • Méfiance avec le site E-Board-Store.com Publié le : 16/02/2019 

Plusieurs internautes nous ont alertés sur le fait qu’ils n’avaient jamais reçu la trottinette électrique ou l’hoverboard qu’ils avaient commandé sur E-Board-Store.com, un site basé à Londres, et que depuis quelque temps tous leurs messages restaient sans réponse.

Fraude à la viande de cheval • Une traçabilité "méticuleusement torpillée" Publié le : 15/02/2019 

Le procès de la fraude à la viande de cheval s'est achevé le 13 février. Le Parquet de Paris a requis des peines de prison ferme à l'encontre des deux principaux instigateurs, poursuivis pour « tromperie » et « escroquerie en bande organisée ». Cette affaire met en évidence des circuits

Oscaro.com • La sortie de route évitée de justesse Publié le : 14/02/2019 

Après avoir connu de sérieux ratés à la fin de l’année dernière, Oscaro.com semble s’être racheté une conduite. Le site marchand spécialisé dans la vente de pièces détachées d’automobile assure avoir résolu ses problèmes internes et apuré ses dettes et se dit prêt à prendre un nouveau départ.

Rencontres en ligne (infographie) • Vous et les sites de rencontres Publié le : 12/02/2019 

De Meetic à Tinder, d’Adopte un mec à eDarling en passant par Attractive World, Disons demain et Gleeden, des dizaines de sites et d’applications de rencontres promettent de trouver le grand amour. À l’approche de la Saint-Valentin, nous avons demandé aux lecteurs ayant déjà eu recours à ce type de

Incontinence urinaire • Les implants pelviens sous surveillance renforcée Publié le : 10/02/2019 

Les implants destinés à lutter contre l’incontinence urinaire ou la descente d’organes (prolapsus pelvien) sont soupçonnés d’être à l’origine de sérieuses complications. Placés sous surveillance renforcée, ils ont fait l’objet d’une réunion de concertation. L’occasion pour les professionnels du

Badiscout, Edenhouse, Reductoo • Des sites marchands à éviter Publié le : 09/02/2019 

Méfiance si vous croisez les chemins d’Edenhouse.fr et de Reductoo.com au cours de vos achats sur Internet. Ces sites sont édités par Must Group LTD, une société que l’on retrouve aussi derrière le site Badiscout.com, qui vient de baisser le rideau sans honorer ses commandes.

Arnaque • Recrudescence de chantage à la webcam Publié le : 08/02/2019 

De nombreux internautes sont actuellement la cible de chantage à la caméra. Via un courriel, les malfaiteurs font croire qu’ils détiennent des images de leurs destinataires en train de regarder une vidéo pornographique. Ils menacent de les diffuser en cas de non-paiement d’une rançon. Décryptage de

Bouygues Télécom, SFR et Free mobile • Hausse des tarifs mobiles et Internet Publié le : 06/02/2019 

À quelques jours d’intervalle, Bouygues Télécom, SFR et Free mobile ont décidé de revoir à la hausse les tarifs appliqués à certains de leurs clients. S’ils n’y prennent pas garde, les abonnés concernés pourraient découvrir de bien mauvaises surprises sur leurs prochaines factures. Il existe

Vins italiens • Des fraudes massives sanctionnées Publié le : 02/02/2019 

Une enquête menée sur l’ensemble du territoire italien a conduit les carabiniers à saisir 5 millions de litres de vins frauduleux. Leurs inspections ont révélé de nombreux manquements en termes de méthodes de production, d’hygiène et de traçabilité.

Électrosensibilité • Un technicien reconnu en maladie professionnelle Publié le : 01/02/2019 

Un technicien exposé aux ondes électromagnétiques sur son lieu de travail vient d’être reconnu en maladie professionnelle pour cause d’électrosensibilité. L’affaire a été jugée par le tribunal administratif de Cergy-Pontoise, c’est une première en France.

Alimentation et environnement • Moins de viande rouge, plus de lentilles Publié le : 31/01/2019 

Au menu : moins de viande rouge mais beaucoup plus de légumineuses et de noix ; une base de fruits et de légumes mais peu de féculents. Telles sont les grandes lignes du régime, dessiné par une équipe d’experts internationaux, pour allier santé et préservation de l’environnement. Les dernières

Homologation des voitures • Report du protocole WLTP Publié le : 31/01/2019 

Une nouvelle fois repoussé, le protocole d’homologation WLTP des voitures devrait entrer en vigueur au 1er janvier 2020. Un délai supplémentaire apprécié des constructeurs contraints d’afficher des valeurs de consommation plus proches de la réalité.

Données personnelles • Pourquoi la Cnil a sanctionné Google si lourdement Publié le : 27/01/2019 

La Cnil (Commission nationale de l’informatique et des libertés) vient d’infliger à Google une amende record de 50 millions d’euros. Motif ? L’entreprise ne respecte pas le nouveau règlement européen sur la protection des données personnelles (RGPD). Retour sur une sanction qui sonne comme une mise

Droit des consommateurs • Le New Deal voté par le Parlement européen Publié le : 26/01/2019 

Le Parlement européen vient d’adopter sa position sur les textes de la Nouvelle donne pour les consommateurs, présentée au printemps dernier par le Conseil européen. Soldes, avis en ligne, droit de rétraction, recours collectif : les amendements poussés par l’UFC-Que Choisir sont en grande partie

Pouvoir d’achat • Les vraies hausses des prix et comment y échapper Publié le : 24/01/2019 

La hausse des prix a été de 5 % sur la période 2014-2018, selon les observations de l’UFC-Que Choisir. Les prix ont donc augmenté plus rapidement que le salaire minimum, et souvent sur des dépenses difficiles à arbitrer : alimentation, carburant, assurances… Nos conseils pour faire des économies.

Arnaque sur Whatsapp • Tentatives de phishing Publié le : 22/01/2019 

Des tentatives d’hameçonnage (ou phishing) envahissent actuellement les détenteurs de smartphones, via l’application de messagerie Whatsapp. Le mode opératoire n’est pas récent mais, bien rodé, il continue de sévir et de faire des victimes. Décryptage et conseils.

Fraudes à la viande de cheval • Le procès s'ouvre enfin Publié le : 21/01/2019 

À partir d’aujourd’hui, on va parler « barbaque » au tribunal de grande instance de Paris. En effet, le procès de l'affaire de la fraude à la viande de cheval vendue comme viande de bœuf, qui a éclaté il y a 6 ans, s’ouvre ce lundi pour une durée de 12 jours. L'UFC-Que Choisir s'est constituée

Toyota Rav4 (2019) • Premières impressions Publié le : 20/01/2019 

Revu en profondeur, le Toyota Rav4 arbore désormais un style original, à l'intérieur comme à l'extérieur, qui ne plaira pas forcément à tout le monde. Et, si on regrette une ergonomie parfois complexe, on apprécie la motorisation hybride qui aide à rendre le SUV peu gourmand.

Profil nutritionnel des aliments • 10 ans et toujours rien Publié le : 18/01/2019 

La Commission européenne aurait dû établir dès 2009 un système de profil nutritionnel des aliments, destiné à encadrer les allégations nutritionnelles et de santé parfois fallacieuses affichées par les fabricants sur les aliments transformés. Mais elle ne l’a toujours pas fait. Pour protester contre

Alimentation • Réticences vis-à-vis de l’homologation d’un maïs OGM Publié le : 16/01/2019 

Trois maïs OGM ont été autorisés en 2018 par la Commission européenne. Le dernier en date est un maïs de Monsanto résistant au glyphosate et producteur de toxines insecticides. Pourtant, le Parlement européen s’était opposé à un feu vert en l’état, regrettant les « lacunes » de la procédure

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