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L’info conso quotidienne est essentielle au consommateur averti. Nos articles traitent de tous les sujets qui ont une implication pour les consommateurs : évolution de la règlementation, condamnation d’un fabricant, nouvelle technologie, dénonce d’une arnaque…
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Notre-Dame de Paris • Attention aux cagnottes non officielles Publié le : 16/04/2019 

Alors que la cathédrale Notre-Dame de Paris était ravagée dans la nuit de lundi à mardi par un gigantesque incendie, des anonymes ont ouvert plusieurs cagnottes en ligne pour récolter des fonds pour sa reconstruction. Mieux vaut se tourner vers la souscription officielle de la Fondation du

Bleu de brebis de Lactalis • Un ersatz de roquefort qui passe mal Publié le : 16/04/2019 

Depuis début avril, Lactalis, le numéro 1 mondial des produits laitiers, vend un nouveau fromage, appelé « Bleu de brebis », arborant le logo vert de la célèbre marque Société. Un ersatz de roquefort selon les défenseurs de l’appellation d’origine protégée (AOP) roquefort qui dénoncent une tromperie

Électricité • Hausse de tarif abusive Publié le : 15/04/2019 

L’Autorité de la concurrence défend la modération du tarif réglementé d’EDF et contredit la Commission de régulation de l’énergie, qui exige une hausse de 5,9 %. Explications.

Vélo électrique pliant Brompton (vidéo) • Prise en main Publié le : 14/04/2019 

Avec 338 000 ventes l’an dernier, les vélos à assistance électrique (VAE) dopent littéralement le marché du cycle. Naturellement, l’offre se fragmente : à côté des vélos de ville ou tout-chemin se vendent de plus en plus de VTT, de vélos de course, et même de modèles pliants. Face à la tendance,

Tarifs SNCF au kilomètre (2019) • Une évolution en dents de scie Publié le : 13/04/2019 

Pour fixer ses tarifs, la SNCF tient compte d’un certain nombre de paramètres : état de la concurrence sur la liaison considérée, taux de remplissage du train, date et horaire du voyage… En conséquence, la distance parcourue n’est pas le seul critère pris en compte. La SNCF ayant d’ailleurs abandonn

Données personnelles • Facebook va enfin modifier ses conditions d’utilisation Publié le : 12/04/2019 

La DGCCRF (Direction générale de la concurrence, de la consommation et de la répression des fraudes) et la Commission européenne ont obtenu de Facebook qu’il modifie ses conditions d’utilisation. À partir de fin juin 2019, les consommateurs seront mieux informés de la manière dont le réseau social

Tesla Model X • Premières impressions Publié le : 11/04/2019 

Le SUV électrique Model X de Tesla, comme les berlines du constructeur américain, est un concentré de technologies, tant en matière de motorisation que d’infotainment. À tel point que les allergiques aux nouvelles technologies mais aussi, et surtout, les moins fortunés, devront s’abstenir.

Levothyrox • La bioéquivalence remise en question Publié le : 10/04/2019 

Un groupe de scientifiques critique sévèrement la validité de l’étude qui a servi à mettre sur le marché la nouvelle formule du Levothyrox. Selon eux, le laboratoire n’a pas eu recours à la bonne stratégie et aurait pu anticiper la crise actuelle.

Tondeuse robot (vidéo) • Deux modèles dangereux Publié le : 07/04/2019 

Lors du test de tondeuses robots mené par nos homologues belges de Test Achats, deux modèles ont posé des problèmes de sécurité pouvant causer des dégâts aux pieds : les Stiga M5 et Ambrogio Next Line 4.0. Malgré leurs bonnes performances, nous déconseillons donc ces tondeuses robots à l’achat.

Alimentation • La Belgique adopte le Nutri-Score Publié le : 06/04/2019 

Dans le combat pour une information nutritionnelle compréhensible par le consommateur, le logo français Nutri-Score prend de l’avance face aux autres étiquetages en lice. Après l’Hexagone, c’est au Plat Pays de l’adopter officiellement.

Ford Focus Active (2019) • Premières impressions Publié le : 05/04/2019 

Elle ressemble à un SUV, elle a le tempérament d’un SUV, mais ce n’est pas un SUV. La Ford Focus Active est en fait une berline classique rehaussée et affublée d’artifices stylistiques. Le résultat est sympathique et réussira certainement à convaincre les amateurs de ce style de voiture. Dommage que

Psychothérapie • L’expérimentation du remboursement placée sous contrôle Publié le : 04/04/2019 

Jusqu’en 2020, quatre départements testent la prise en charge de soins psychologiques pour les personnes souffrant de dépression ou d’anxiété modérée. Mais les médecins généralistes participants sont priés d’appeler l’assurance maladie avant d’établir l’ordonnance. Le remboursement est soumis à un

Alimentation • Brexit : God save the cuisine ! Publié le : 03/04/2019 

Deal or no deal? À l’heure où nous publions ces lignes, la sortie du Royaume-Uni de l’Union européenne reportée pour l’heure à fin juin est toujours une sacrée tambouille. Un point cristallise les inquiétudes de part et d’autre de la Manche : l’alimentation.

Rénovation énergétique • Gare aux arnaques à 1 € Publié le : 02/04/2019 

Isoler ses combles perdus pour 1 € ou remplacer sa chaudière au fioul pour 1 €, c’est inespéré. Pourtant ces offres existent bel et bien, mais les sociétés de démarchage sans scrupules ont flairé le bon filon. Gare aux arnaques, de nombreux ménages en sont victimes.

Casques moto et scooter • Les plus chers ne sont pas les plus sûrs Publié le : 31/03/2019 

Le prix d’un casque de moto ne reflète pas son niveau de protection. Une récente étude portant sur 22 casques révèle en effet que certains modèles phares vendus plusieurs centaines d’euros, comme le Shark Spartan Carbon (350 €) ou le Shoei Neotec (419 €), protègent moins bien le conducteur que

Complémentaire santé • La résiliation possible à tout moment Publié le : 28/03/2019 

Les députés viennent d’autoriser la résiliation à tout moment des contrats individuels de complémentaire santé, dès la première année d’adhésion passée. Une mesure réclamée par l’UFC-Que Choisir, dans un contexte d’augmentation continue des tarifs. Le texte doit maintenant être approuvé par le Sénat

Cosmétiques pour bébés • Imbroglio autour d’un conservateur Publié le : 28/03/2019 

L’Agence de sécurité sanitaire des produits de santé (ANSM) vient de prendre une décision qui se veut protectrice des tout-petits à propos d’un conservateur, le phénoxyéthanol, mais la résistance est vive du côté des industriels. Pour les parents, notre appli QuelCosmetic reste le meilleur moyen d’y

Compteur Linky • Des électrosensibles gagnent contre Enedis Publié le : 26/03/2019 

C’est une première en France. Un juge des référés du tribunal de grande instance de Toulouse interdit la pose de compteurs Linky chez 13 plaignants électrosensibles. Les militants anti-Linky crient victoire, peut-être un peu vite.

Pesticides dans les communes • Le zéro phyto progresse Publié le : 26/03/2019 

Si les particuliers ne peuvent plus acheter de pesticides chimiques depuis le 1er janvier 2019, l’interdiction remonte à début 2017 pour les communes. Le zéro phyto n’y est pas encore la règle, mais il progresse.

GPS rollover • Le bug du 6 avril aura-t-il lieu ? Publié le : 25/03/2019 

Après le bug de l’an 2000 pour les ordinateurs, voici le bug du 6 avril pour les GPS. Beaucoup de bruit pour pas grand-chose, car seuls quelques vieux appareils pourront être impactés. Explications.

Contamination alimentaire toxique • Rappel massif de haricots verts Publié le : 23/03/2019 

Plusieurs lots de haricots verts et produits à base de haricots ont fait l’objet d’un rappel en raison d’une contamination par une plante toxique : le Datura. Aucun malade n’est à déplorer pour l’heure mais la vigilance reste de mise.

Position dominante en Europe • Une troisième amende pour Google Publié le : 22/03/2019 

La Commission européenne vient d’infliger une amende de 1,49 milliard d’euros à Google pour abus de position dominante. Elle sanctionne l’entrave à la concurrence que le géant du Web a exercée dans le domaine de la publicité contextuelle en ligne en privilégiant systématiquement son service, appelé

DS3 Crossback (2019) • Premières impressions Publié le : 21/03/2019 

Pour se faire un nom dans le monde de l’automobile, DS Automobiles joue la carte du luxe et du design. Le DS3 Crossback répond parfaitement à ce cahier des charges avec des finitions de très belle facture. L’intérieur du SUV est aussi très original, parfois trop, au risque de s’avérer difficile à

Pensions de retraite • C’est enfin possible de les demander en ligne Publié le : 20/03/2019 

Il aura fallu quelques années pour y parvenir mais cette fois, c’est fait ! Depuis quelques jours, les personnes qui souhaitent obtenir l’ensemble de leurs pensions de retraite, tous régimes confondus, peuvent le faire en une seule fois, de façon simple et sécurisée. L’avantage de ce nouveau

Samsung Galaxy S10 • Les retards de livraison s’accumulent Publié le : 19/03/2019 

Comme chaque année, Samsung a lancé son nouveau smartphone vedette, le Galaxy S10, en ouvrant une période de précommandes avant sa commercialisation effective en boutique. Parmi les consommateurs séduits à l’idée d’utiliser leur appareil quelques jours avant tout le monde, nombreux sont déçus : ils

Levothyrox • Merck blanchi Publié le : 19/03/2019 

Le tribunal d’instance de Lyon a estimé dans un jugement rendu le 5 mars que les laboratoires Merck n’avaient pas failli à leur devoir d’information lors du changement de formule du Levothyrox (lévothyroxine), en 2017. Le collectif de patients a fait appel.

Crash tests • Mauvais scores pour les anciennes voitures Publié le : 17/03/2019 

Si le durcissement régulier du protocole de crash test Euro NCAP permet de rendre les véhicules plus sûrs, il met aussi en évidence le retard de certaines voitures, surtout en ce qui concerne les équipements d’aide à la conduite.

Alimentation • Disney ose un logo nutritionnel Publié le : 16/03/2019 

L’entreprise de divertissements a lancé en février son propre étiquetage nutritionnel. Apposé sur des produits alimentaires destinés aux enfants, ce logo a pour objectif affiché d’aider les parents à faire le bon choix pour leurs enfants selon des critères propres à… Disney. Pour le président du

Robot cuiseur Thermomix • La sortie du TM6 ne fait pas l’unanimité Publié le : 15/03/2019 

Après le lancement surprise du TM6, le nouveau robot cuiseur Thermomix, Vorwerk fait face au mécontentement des personnes qui ont acheté récemment le précédent modèle, le TM5. La marque propose un échange avec le TM6 si le TM5 a été acheté après le 11 février, à condition de payer un complément.

Samsung Galaxy S10 (vidéo) • Premières impressions Publié le : 15/03/2019 

Cette année, le nouveau smartphone haut de gamme de Samsung se décline en quatre versions. Le Galaxy S10 et le Galaxy S10+, vendus 909 et 1 009 €, constituent le cœur de la gamme ; le Galaxy S10e, vendu 759 €, se veut un peu plus modeste. À l’inverse, le Galaxy S10+ Edition Performance (1 259 €) est

Bracelets connectés • Fin de service pour le Microsoft Band Publié le : 14/03/2019 

Clap de fin pour Microsoft Health. Le tableau de bord en ligne dédié au suivi de l’activité physique fermera définitivement ses portes le 31 mai 2019. L’application mobile Microsoft Band disparaîtra aussi du Microsoft Store, de l’App Store et du Google Playstore. Pour éviter tout reproche, le

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