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L’info conso quotidienne est essentielle au consommateur averti. Nos articles traitent de tous les sujets qui ont une implication pour les consommateurs : évolution de la règlementation, condamnation d’un fabricant, nouvelle technologie, dénonce d’une arnaque…
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Aliments au sésame contaminé • Des rappels non suivis d’effet Publié le : 30/11/2020 

Alors que de très nombreux produits au sésame sont contaminés par un pesticide interdit, la liste de ces denrées impropres à la consommation est souvent invisible en magasin. Certains produits rappelés se trouvent même parfois encore en rayon !

Citroën C4 (2020) • Premières impressions Publié le : 29/11/2020 

Croisement entre une berline et un SUV, la nouvelle Citroën C4 au style novateur joue la carte de l’originalité. Si elle s’avère très confortable et spacieuse, on regrette néanmoins des choix peu judicieux comme un mode d’affichage ancestral du GPS et une instrumentation minimaliste.

Impôts 2021 • Ce qui vous attend Publié le : 27/11/2020 

Le gouvernement s’est engagé à ne pas augmenter les impôts des Français en 2021. Certaines mesures adoptées en 2020 devraient même permettre à de nombreux contribuables de réduire la note à payer au fisc. Revue de détail.

Apple iPhone 12 • Quel chargeur choisir ? Publié le : 26/11/2020 

L’iPhone 12 et ses déclinaisons sont les premiers smartphones d’Apple livrés sans chargeur. Sans doute en possédez-vous déjà un ou plusieurs, de marque Apple ou pas. Mais sont-ils tous adaptés ? Et si vous devez en acheter un, lequel choisir ? Nous avons testé la charge des quatre nouveaux iPhone

Masques chirurgicaux lavables • Nos réponses à vos questions Publié le : 25/11/2020 

Notre test montrant que les masques chirurgicaux peuvent être lavés en machine sans perdre leurs capacités de filtration a eu beaucoup de succès, mais suscité aussi des interrogations. Nos réponses aux questions les plus fréquentes.

Produits non essentiels • Le grand bazar de la fermeture des rayons Publié le : 24/11/2020 

Par « souci d’équité » avec les petits commerces indépendants, les grandes surfaces sont tenues de fermer les rayons de produits « non essentiels » (1). Pour autant, une enquête exclusive menée par l’UFC-Que Choisir montre que bon nombre d’enseignes sont hors des clous.

Dacia Sandero et Sandero Stepway • Premières impressions Publié le : 24/11/2020 

La plus vendue des Dacia a été revue de fond en comble pour se rapprocher de la concurrence en termes de sécurité, de niveau d’équipement et de finition. Si les Sandero et Sandero Stepway restent intéressantes en termes de tarifs, elles demeurent en retrait des autres citadines sur certains points.

Comptes Nickel bloqués • La détresse des clients Publié le : 22/11/2020 

Des détenteurs de la carte de paiement Nickel (groupe BNP Paribas) font état de graves difficultés. Leur compte n’est plus accessible et certains auraient même fait l’objet de prélèvements indus.

Foie gras • Les alternatives au gavage déçoivent Publié le : 22/11/2020 

Reconstitutions végétales ou foies gras d'oies non gavées, les produits promettant le bon goût du foie gras sans la culpabilité pullulent. Mais ce pari, fort ambitieux, est pour l'instant loin d'être gagné.

iPhone ralentis • Apple paye 113 millions de dollars Publié le : 21/11/2020 

Accusé depuis plusieurs années de ralentir volontairement les performances de certains de ses iPhone, Apple vient d’accepter de payer 113 millions de dollars (95 millions d’euros) afin de clore le litige qui l’opposait à 33 États américains depuis cet été. Cet accord à l’amiable évite un procès aux

Gels nettoyants • Inefficaces contre le coronavirus Publié le : 20/11/2020 

Entre les gels hydroalcooliques non conformes ou inefficaces et les gels nettoyants qui ne désinfectent pas mais ressemblent à des gels hydroalcooliques, prudence au moment de choisir.

Comptes Distingo bloqués • La banque PSA rassure ses clients Publié le : 20/11/2020 

Un certain nombre de consommateurs ont fait part de leur impossibilité à se connecter à leur livret d’épargne Distingo et à contacter la banque PSA. Cette dernière se veut rassurante. Le problème serait juste d’ordre technique.

Grande distribution • Faux concurrents ou vrais alliés ? Publié le : 19/11/2020 

Si les enseignes affichent leur rivalité devant les consommateurs, elles n’hésitent pas à s’associer en centrales d’achat pour s’approvisionner en commun. Quatre d’entre elles pèsent aujourd’hui 92 % du marché de la grande distribution. L’Autorité de la concurrence les surveille de près pour éviter

Alimentation bio • Les gros consommateurs moins sujets au diabète Publié le : 19/11/2020 

Un risque 35 % moins élevé de diabète de type 2 chez les plus gros consommateurs de bio. Voilà la dernière observation réalisée grâce à l'étude de la cohorte française NutriNet. Un bénéfice qui pourrait s'expliquer par une moindre exposition aux pesticides, même s'il reste à confirmer.

Covid-19 • Prudence face à l'efficacité annoncée des vaccins Publié le : 18/11/2020 

À une semaine d'écart, les laboratoires Pfizer et Moderna ont annoncé les premiers résultats de tests autour d'un vaccin contre le Covid-19. Tous deux chiffrent l'efficacité de leur produit à 90 % ou plus, sur la base de données préliminaires. La promesse est belle, mais doit être envisagée avec

Fourrière • Nouvelle procédure Publié le : 18/11/2020 

Engagée il y a deux ans, la réforme des fourrières est entrée en vigueur depuis le 17 novembre dans 10 départements. Elle sera progressivement déployée à partir de janvier et jusqu’en avril 2021 à tous les départements.

Mercedes Classe A 250e Berline (2020) • Premières impressions Publié le : 16/11/2020 

La Classe A 250e, la compacte hybride rechargeable de Mercedes, dispose d’une autonomie en mode électrique importante, l’une des meilleures du marché. Mais c’est aussi l’une des plus chères de son segment et son niveau technologique pourrait en rebuter quelques-uns.

Faux sites administratifs • Un procès va avoir lieu Publié le : 14/11/2020 

Matthieu M. va comparaître le 19 novembre 2020 devant le tribunal correctionnel de Paris pour avoir potentiellement abusé de milliers d’internautes qui cherchaient à obtenir des documents administratifs. Il est encore temps pour les victimes de ses agissements de se faire connaître.

Renseignements téléphoniques • Les 118 surfent sur la crise sanitaire Publié le : 12/11/2020 

Des malades se sont retrouvés à devoir payer des factures de téléphone exorbitantes après avoir contacté un service téléphonique censé les mettre en relation avec un médecin de garde. Ils auraient pourtant pu obtenir le même renseignement sans rien dépenser.

Grande distribution • Un futur logo pour le "frais et local" Publié le : 11/11/2020 

Les acteurs de la grande distribution ont signé, sous l’égide du ministère de l’Agriculture, une charte d’engagements pour favoriser les aliments frais et locaux dans leurs linéaires. Mais cette mesure, si elle répond à une demande des consommateurs, ne s’avère guère exigeante pour les enseignes.

Masques chirurgicaux • Vous pouvez les laver et les réutiliser ! Publié le : 10/11/2020 

Notre test express sur 3 modèles achetés en grandes surfaces et en parapharmacie montre qu’après 10 lavages en machine à 60 °C, les masques chirurgicaux, théoriquement à usage unique, gardent d’excellentes capacités de filtration.

Facture d’électricité • Retour de l’arnaque au remboursement de la CSPE Publié le : 09/11/2020 

Début 2019, c’est à la suite d’une décision du Conseil d’État déformée par des officines sans scrupules que l’arnaque au remboursement de la CSPE (contribution au service public de l’électricité) s’était répandue. Aujourd’hui, c’est sa transcription dans un décret qui pourrait la relancer !

Observatoire des pannes • High-tech et gros électroménager au coude à coude Publié le : 08/11/2020 

Un an après le lancement de notre Observatoire des pannes, l’heure est au bilan. Cet outil de signalement ouvert à tous révèle que les imprimantes, les lave-linge et les lave-vaisselle constituent le trio de tête des appareils les moins fiables. Au global, high-tech et gros électroménager

MaPrimeRénov’ • Des ratés dans le dispositif Publié le : 06/11/2020 

MaPrimeRénov’ rencontre son public, c’est un vrai succès à en croire les pouvoirs publics. Il y a pourtant des ratés dans ce nouveau dispositif de rénovation énergétique des logements. Faire comme s’ils n’existaient pas pourrait finir par saper la confiance des ménages.

Alimentation des enfants • De nouvelles recommandations officielles Publié le : 05/11/2020 

Aliments à privilégier ou à limiter, taille des portions... Sur la base d'un important travail scientifique, le Haut conseil de la santé publique (HCSP) vient de dévoiler ses nouvelles préconisations concernant l'alimentation des enfants de la naissance à 17 ans.

Citroën C5 Aircross Hybrid (2020) • Premières impressions Publié le : 05/11/2020 

La première voiture hybride rechargeable de Citroën place la barre assez haut en termes de confort et d’agrément d’utilisation. Dommage que l’autonomie du Citroën C5 Aircross Hybrid ne soit pas aussi importante qu’annoncée.

Airpods Pro défectueux • Apple offre un remplacement… déjà gratuit Publié le : 04/11/2020 

Apple a lancé il y a quelques jours un programme de remplacement gratuit de ses Airpods Pro. Le fabricant a en effet identifié différents dysfonctionnements susceptibles de toucher ses écouteurs haut de gamme vendus 279 €. Le geste est moins honorable qu’il n’en a l’air : la garantie légale de

Hyundai i20 (2020) • Premières impressions Publié le : 31/10/2020 

Entièrement nouvelle, la Hyundai i20 est désormais mieux armée pour s’imposer dans un segment très concurrentiel. Mais il lui manque un peu de dynamisme sur route pour aller titiller les modèles stars.

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