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Retrouvez ici des conseils pratiques dans ces fiches pour mieux vivre au quotidien.

91  Conseils
En cas de difficultés, réagissez

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Crédits • En cas de difficultés, réagissez Publié le : 18/02/2021 

Vos finances dérapent et vous anticipez des difficultés à venir ? Vous peinez à régler vos charges courantes et vos prêts ? N’attendez pas que votre situation s’aggrave. Plusieurs options s’offrent à vous.

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Recouvrement de créance cédée • Vos questions, nos réponses Publié le : 16/12/2020 

Vous venez de recevoir un courrier émanant d’une société de recouvrement. Celle-ci vous indique qu’elle a racheté une de vos dettes envers un professionnel (organisme de crédit par exemple). Une société de recouvrement peut effectivement pratiquer ce qu’on appelle le rachat ou l’acquisition de

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Recouvrement amiable de créances • Pendant combien de temps une dette est-elle due ? Publié le : 16/12/2020 

Vous recevez une demande de paiement d’un professionnel pour une facture. Aucune action en justice n’a été entreprise à ce stade. Il s’agit d’un recouvrement amiable. Vous ne savez pas si cette somme est toujours due. Vous souhaitez connaître le délai de prescription (ou de forclusion) applicable.

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Recouvrement de créances • Vos questions, nos réponses Publié le : 16/12/2020 

Vous venez de recevoir un courrier émanant d’une société de recouvrement. Son activité consiste principalement à recouvrer une créance pour le compte d’autrui en mettant en œuvre les moyens matériels auprès du débiteur pour qu’il règle spontanément sa dette. Voici les principales questions que vous

Stratégie anticrise • Valoriser son épargne de précaution Publié le : 03/10/2020 

Obligés de rester chez eux à cause du confinement, les français ont logiquement moins dépensé. Ils ont même accumulé 55 milliards d’euros d’épargne « forcée » durant ces deux mois. Que faire de ces fonds ?  

Stratégie anticrise • Moduler son épargne retraite Publié le : 03/10/2020 

L’actualité prouve l’importance de bien préparer sa retraite. L’inévitable chute des revenus doit être anticipée, en profitant des placements les plus adaptés à sa situation.

Stratégie anticrise • Optimiser son assurance vie Publié le : 03/10/2020 

Support préféré des épargnants, l’assurance vie sait faire valoir ses qualités de placement idéal en période de crise. Mais l’outil mérite d’être piloté habilement.  

Stratégie anticrise • Vérifier ses contrats d'assurance Publié le : 03/10/2020 

Les conséquences de la pandémie de coronavirus, comme l’annulation de presque tous les déplacements prévus et la mise à l’arrêt de l’activité, ont amené de nombreux français à se tourner vers leurs assureurs pour être indemnisés. On fait le point.

ISR • Les coulisses d’un placement tendance Publié le : 30/06/2020 

Les gérants de fonds ne jurent que par l’investissement socialement responsable (ISR). Son objectif est simple et noble : combiner développement durable et performance financière. Mais la mise en pratique s’avère bien plus complexe.

Investissement socialement responsable • Le label ISR est-il fiable ? Publié le : 30/06/2020 

Début 2016, les pouvoirs publics ont mis en place un label dédié à l’investissement socialement responsable (ISR), afin d’apporter une meilleure lisibilité aux épargnants. Au 1er avril 2020, 395 fonds avaient obtenu ce macaron, sous certaines conditions.

Banque • Demander un découvert occasionnel Publié le : 22/04/2020 

Vous risquez de vous retrouver en difficulté financière à cause de la pandémie de Covid-19. Si tel est le cas, vous pouvez négocier un découvert avec votre banque.

Épargne retraite • Le PER est-il fait pour vous ? Publié le : 28/03/2020 

Sur le papier, c’est vendeur : vous allez vous constituer un capital tout en baissant vos impôts. Pas si vite ! Avant de signer, étudiez le fonctionnement du nouveau plan d’épargne retraite, lacunaire sur plusieurs points. Et, surtout, faites le tri dans les offres du marché.

Assurance emprunteur • 3 bonnes raisons de changer de contrat Publié le : 17/05/2019 

Ces dernières années, nombre d’entre vous ont renégocié leur crédit immobilier, baisse des taux oblige. Il est temps de mettre votre assurance de prêt en concurrence, les dispositions réglementaires le permettant. Pourquoi ? Pour faire de belles économies. Mais pas seulement : profitez-en pour

Assurance emprunteur • En pratique, comment quitter votre banquier ? Publié le : 17/05/2019 

Sur le papier, c’est limpide. Tout emprunteur peut désormais troquer l’assurance de prêt de sa banque contre une assurance individuelle extérieure. En pratique, il vous faudra respecter certaines conditions et suivre un modus operandi précis. Suivez le guide.

Assurance emprunteur • Faites-vous aider pour changer de contrat Publié le : 17/05/2019 

Seul, vous aurez beaucoup de mal à changer d’assurance en cours de prêt : c’est compliqué et votre banquier ne manquera de vous mettre en défaut. Pour réussir, appuyez-vous sur les assureurs alternatifs, rompus aux bras de fer avec les banques et décidés à leur ravir des parts de marché.

Assurance emprunteur • Quand faut-il souscrire une assurance emprunteur ? Publié le : 17/05/2019 

L’assurance emprunteur doit être souscrite en même temps que le crédit immobilier. Le banquier prêteur va tout faire pour vous inciter à souscrire le contrat groupe maison. Vous êtes pourtant en droit d’acheter cette assurance ailleurs, d’autant qu’elle sera moins onéreuse pour vous. N’hésitez pas à

Assurance emprunteur • Quelle quotité pour un emprunt à plusieurs ? Publié le : 17/05/2019 

Le prix global de l’assurance dépend de multiples critères, dont la quotité retenue. Il s’agit de répartir la couverture proposée par l’assureur entre les emprunteurs. Portez une grande attention à cette étape primordiale pour la sécurité de votre opération immobilière.

Fiscalité • Le prélèvement à la source vu de près Publié le : 21/11/2018 

À partir du 1er janvier 2019, le paiement de l'impôt sur le revenu se fera directement à la source, comprenez que l'organisme payeur (employeur, caisses de chômage ou de retraite, etc.) versera directement l'impôt au fisc. Ce nouveau fonctionnement soulève de nombreuses questions, notamment en cas

Assurance emprunteur • Le changement, c’est possible ! Publié le : 29/09/2018 

Les économies réalisables lorsque vous changez d’assurance emprunteur sont très souvent substantielles. Mais nombreuses sont les banques qui persistent à tenter de décourager les candidats. Nos conseils pour mener à bien votre démarche de substitution, en surmontant les tracasseries des

En pratique • Se lancer en Bourse Publié le : 30/06/2018 

La démarche est risquée, voire très risquée. Elle ne s'improvise pas. Elle demande un sérieux travail, du sang froid et de la patience. Mais, à terme, elle peut payer dix fois plus qu'un livret d'épargne. Quelques conseils pour démarrer en Bourse.

Carte bancaire • Les 10 règles de sécurité Publié le : 22/06/2018 

Selon les dernières statistiques de l’Observatoire national de la délinquance, les paiements frauduleux par carte bancaire ont touché, en 2016, plus de 1,2 million de ménages contre 500 000 en 2010. Suivez nos dix conseils pour éviter toute mauvaise surprise.

Dégâts des eaux • La prise en charge des frais de recherche Publié le : 07/06/2018 

Vous constatez un dégât des eaux dans votre logement ou chez un voisin. Vous avez des difficultés pour localiser l’origine de ce sinistre. Vous souhaitez faire appel à un professionnel pour réaliser une recherche de fuite. Comment sont pris en charge les frais de recherche ? Qui peut en prendre

Crédit à la consommation • Connaissez-vous les règles du jeu ? Publié le : 16/05/2018 

Et si l’on jouait un peu ? Les services spécialisés de l’UFC-Que Choisir ont créé une mallette anti-arnaques. Elle sert de support aux animateurs des associations locales qui organisent « des événements favorisant l’éducation du consommateur et la prévention ». Cette mallette contient plusieurs

Monnaie • Échanger un billet endommagé Publié le : 24/04/2018 

Taché, abîmé, déchiré, partiellement brûlé… Si vous possédez un billet de banque en piteux état, il est possible de le remplacer gratuitement auprès de la Banque de France ou de la Poste.

Assurance emprunteur • Questions-réponses sur la résiliation annuelle Mis à jour le : 12/04/2018 

Suite à la décision du Conseil constitutionnel du 12 janvier 2018, tous les consommateurs ayant un crédit immobilier peuvent résilier chaque année leur contrat d’assurance emprunteur proposé par leur banque (art. L. 313-30 du code de la consommation). Ce droit de résiliation annuel permet aux

Assurance • Résilier son contrat Publié le : 22/03/2018 

L’assurance étant un secteur réglementé, la résiliation d’un contrat comporte des obligations légales, tant du côté de la compagnie que de son client. La loi consommation de 2014 a assoupli certaines règles, notamment pour les polices obligatoires.

Fonds à formule Natixis • Questions-réponses sur notre action de groupe Publié le : 07/03/2018 

L’UFC-Que Choisir engage une action de groupe contre Natixis Asset Management (NAM) dans l’affaire des frais cachés des fonds à formule souscrits auprès des Banques populaires ou des Caisses d’épargne. Qui est concerné par cette action de groupe ? Comment se manifester ? Dans quels délais ? Nos

Banque en ligne • Du bon usage de la banque en ligne Publié le : 30/09/2017 

Les banques en ligne mettent toujours en avant leurs nombreux tarifs gratuits. Pour un consommateur, choisir ces établissements plutôt qu’une banque classique constitue une vraie économie dans la gestion de son compte. Toutefois, certains frais bancaires payants subsistent.

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