Toutes les Enquêtes Électroménager

Les grands vendeurs d’électroménager ont développé leurs propres indices de mesure de la réparabilité ou de la durabilité. Cette pression sur les industriels produit déjà des effets.

Pourquoi ne pas remplacer les dosettes de café, trop polluantes, par des capsules réutilisables, à fabriquer soi-même ? Soucieuse de préserver l’environnement, notre journaliste a tenté l’expérience.

Passer de la possession à l’usage, c’est la philosophie que souhaitent développer de plus en plus d’enseignes.

Nous avons étudié la consommation électrique de réfrigérateurs combinés en simulant une utilisation quotidienne réaliste. Les écarts avec les données déclarées par les fabricants sont importants, preuve du manque de pertinence de la norme officielle.  

L’obligation d’affichage de disponibilité des pièces détachées dans l’électroménager n’est toujours pas respectée par de nombreuses enseignes. Notre enquête montre aussi que les vendeurs délivrent souvent une information incomplète sur les garanties.

Dans le pays de la gastronomie, impossible ­d’équiper une cuisine avec des produits 100 % fabriqués en France. Face à la concurrence asiatique, les usines de production de gros électroménager ont été délocalisées en Europe de l’Est.

Proposées au prix fort, les extensions de garantie sont loin de donner satisfaction à nos lecteurs. Derrière les promesses, leurs nombreuses exclusions et la relative fiabilité des appareils en font un service à l’intérêt très limité.

De plus en plus, l’électroménager, gros ou petit, se vend « connecté ». Avant de prétendre bouleverser le quotidien des Français, ces options devront dépasser le cadre du simple gadget.

Lors de l’achat d’un produit ou service, le consommateur bénéficie de deux garanties légales ainsi que d’une garantie commerciale. Ces différents dispositifs, dont l’un vient d’évoluer en faveur des acheteurs, sont souvent confondus.

La loi contraint les fabricants d’électroménager à communiquer la durée de disponibilité des pièces détachées, mais dans les enseignes, l’information apparaît peu.

La fraude de Volkswagen est l’occasion de revenir sur un problème identifié depuis longtemps par nos tests : les consommations réelles d’eau et d’énergie des appareils électroménagers sont toujours supérieures à ce qu’annoncent les constructeurs. Explications.

La voie du développement durable est malheureusement encombrée ­d’équipements domestiques qui n’ont pas été conçus pour être réparés, sauf à se ruiner en pièces et main-d’œuvre. À moins de le faire vous-même…

Grâce au succès des aspirateurs robots, d’autres catégories de robots voient le jour, comme les robots nettoyeurs de sols ou les tondeuses robots. Commercialisé par E.Zicom, l’E.Ziclean Hobot appartient à celle des robots nettoyeurs multi-surfaces, notamment les surfaces vitrées. Il tient collé aux…

Les industriels sont accusés de limiter volontairement la durée de vie de leurs appareils. Mais les preuves manquent.

La tendance semble quasiment irréversible, mais d’autres filières d’équipements pour la maison fabriqués dans ­l’Hexagone se portent heureusement très bien.

Les consommateurs bénéficient d’une garantie de conformité fixée par la loi. Mais les distributeurs préfèrent la passer sous silence pour mieux « placer » leurs garanties commerciales…

Grâce à sa formule 2 en 1, Calgon protège le lave-linge du calcaire et le maintient propre, claironne la publicité. Vrai ou faux ? Nous avons testé Calgon en laboratoire.

La gamme des aspirateurs robots s’étend avec les aspirateurs nettoyeurs de sol, des appareils censés nettoyer et laver les sols. Deux techniques sont disponibles : celle d’iRobot et son Scooba qui aspire la poussière, lave le sol et aspire les eaux usées, et celle du Dirt Devil Evo qui collecte la…

Curieux comme les téléviseurs, congélateurs et véhicules... ont une fâcheuse tendance à tomber en panne quelques semaines après la fin de leur garantie. Nombre de consommateurs sont ainsi régulièrement empoisonnés par les défauts des produits qui les entourent. En particulier lorsque ces derniers ne…

De nombreux lecteurs ont répondu à notre appel en nous envoyant la photo de leurs appareils électriques de plus de vingt ans. Notre jury maison leur a décerné quelques palmes !

Alors que les économies d'énergie sont un impératif, les consommations d'électricité des ménages ont doublé en vingt ans. Les appareils sobres existent mais ils sont trop chers. L'UFC-Que Choisir demande l'instauration d'un bonus-malus pour l'électroménager.

Nouvelle venue sur le marché de la friteuse électrique, l'Actifry de Seb prétend cuire presque sans huile. Nous avons voulu le vérifier.