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Décrypter, alerter, informer : nos journalistes vous dévoilent les coulisses de la consommation à travers leurs enquêtes indépendantes.
533  Enquêtes
Le bitcoin frappé par les arnaques

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Monnaies virtuelles • Le bitcoin frappé par les arnaques Publié le : 18/06/2019 

Le bitcoin, monnaie virtuelle née en 2009, permet de payer sans passer par une banque, via une « blockchain », un protocole informatique qui régit les transactions. Certains s’en servent comme un produit financier, en espérant qu’il prenne de la valeur. Information centrale, l’espoir de le faire

10 bonnes raisons de vous en passer !

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Assurance vie • 10 bonnes raisons de vous en passer ! Publié le : 30/03/2019 

On vous répète que ce placement est incontournable pour gérer votre patrimoine. Vraiment ? Voici dix raisons valables de ne pas souscrire une assurance vie, du moins celle que l’on vous propose. Nos conseils pour faire un choix éclairé.

Ader Capital : des clients pris au piège

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Cession de dette • Ader Capital : des clients pris au piège Publié le : 30/03/2019 

L’encre de la loi d’octobre 2016 autorisant des sociétés à racheter les dettes de particuliers était à peine sèche qu’une première entreprise, Ader Capital, s’est emparée de ce nouveau business… Elle laisse aujourd’hui la majorité de ses clients sur le carreau.

Hausse des prix : le grand matraquage

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Pouvoir d'achat • Hausse des prix : le grand matraquage Publié le : 21/01/2019 

+ 5 % en 4 ans. La hausse des prix depuis 2014 a été douloureuse pour les ménages. Ils ont grimpé plus vite que le salaire minimum, et souvent sur des dépenses contraintes : alimentation, carburant… Les Français se sont donc appauvris, et sont souvent incrédules face aux chiffres du gouvernement,

Des frais bien trop lourds

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Transferts de fonds • Des frais bien trop lourds Publié le : 22/11/2018 

Envoyer de l’argent à l’étranger hors de la zone euro via des opérateurs comme Western Union donne lieu à la facturation de commissions diverses peu expliquées au consommateur.

Assurances multimédias • La SFAM n’assure pas tant que ça Publié le : 30/08/2018 

+ 2 400 % de croissance en 5 ans, le lancement d’une campagne de recrutement de 1 000 salariés au printemps, de la publicité à la télé et dans la presse… la Société française d’assurance multimédia (SFAM) n’en finit pas de faire parler d’elle. Partenaire de plusieurs réseaux de distribution

Devises étrangères • Le change devient monnaie courante Publié le : 30/06/2018 

Dès que l'on franchit les frontières de l'un des 25 pays qui acceptent aujourd'hui la monnaie unique, il est impératif de se procurer des devises étrangères. Se pose alors l'inévitable question du change.

Scandale Apollonia • Les banques dans le collimateur Publié le : 24/04/2018 

Une juge d’instruction de Marseille vient de confirmer la mise en examen de quatre cadres bancaires du Crédit immobilier de France et une de GIE Money Bank dans l’affaire Apollonia. Une décision qui relance la question de l’implication des banques dans cette vaste escroquerie présumée.

Épargne de précaution • Offrez du tonus à vos économies Publié le : 31/03/2018 

La nouvelle fiscalité sur les placements poursuit un objectif : bousculer la routine d’épargne des Français pour les inciter à prendre plus de risques. Un pari osé face à des épargnants viscéralement attachés aux valeurs sûres. Mais il faut parfois savoir « stimuler » une partie de son épargne.

Placement immobilier • Gare à la bulle ! Publié le : 31/03/2018 

Avec des taux de crédit toujours bas et des prix qui devraient se stabiliser cette année, l’immobilier reste un placement à explorer, si vous savez être très sélectif. Marche à suivre : acheter des logements de qualité dans les seules zones présentant un marché locatif dynamique et considérer les

Assurance vie/Bourse • Le délicat choix du risque Publié le : 31/03/2018 

Les fonds en euros – et leur garantie en capital chère aux épargnants – affichent un rendement famélique. Un peu de recul s’impose néanmoins pour résister aux sirènes commerciales en faveur des fonds à risque. Et pour ne pas contracter la fièvre acheteuse qui a fait flamber les marchés boursiers en

Prélèvement à la source • Faut-il défiscaliser en 2018 ? Publié le : 31/03/2018 

Coincée entre la dernière année de recouvrement classique de l’impôt et la mise en œuvre du prélèvement à la source sur les revenus en janvier prochain, 2018 ne sera pas une année « blanche » pour tous les contribuables.

Placements atypiques • Vigilance maximale Publié le : 31/03/2018 

En quête de rendements hors pair, les épargnants explorent des pistes exotiques. L’immobilier à l’étranger séduit par des promesses de rentabilité alléchantes. Une voie de diversification à ne pas écarter d’emblée, contrairement aux diamants, terres rares et autres placements atypiques, qui

Impôts • Paierez-vous plus ou moins en 2018 ? Publié le : 31/03/2018 

8,5 milliards d’euros ! C’est le montant des baisses d’impôts dont vont bénéficier les particuliers en 2018. Cette manne ne sera toutefois pas répartie équitablement entre tous les contribuables. Certains verront même leur facture fiscale s’alourdir cette année. Décryptage.

Nouvelles réglementations européennes • Ont-elles un impact sur vos finances ? Publié le : 31/03/2018 

MIF 2, DDA, DSP 2… derrière ces trois acronymes « barbares » se cachent de nouvelles directives européennes qui, lentement mais sûrement, renforcent par touches successives la protection des épargnants dans le domaine des placements financiers et de la gestion des comptes courants. Revue de détail.

Pièces de 1 et 2 centimes • Une menue monnaie qui coûte cher Publié le : 19/03/2018 

D’après le dernier Eurobaromètre consacré à la zone euro, publié en décembre 2017, près des deux tiers des Européens sont favorables à la suppression pure et simple des pièces de 1 et 2 centimes d’euro. « Les particuliers traitent ces petites pièces comme des objets dénués de valeur », constate

Enseigne KFC • Poulets, frites… et évasion fiscale ! Publié le : 22/02/2018 

Politique de bas salaires, mauvaises conditions de travail et évasion fiscale… Des documents consultés par Que Choisir révèlent certaines des pratiques peu reluisantes de KFC, l’un des leaders mondiaux de la restauration rapide.  

Crédit immobilier • Un crédit à la tête du client Publié le : 23/12/2017 

L’idée que tous les crédits immobiliers se ressemblent et que seul le taux d’intérêt les différencie est fausse. La panoplie est large car adaptée à la fois aux projets (ancien, neuf, travaux…), mais aussi au profil des emprunteurs. Les spécificités des crédits sont donc à étudier attentivement

Crédit immobilier • Un budget à la loupe Publié le : 23/12/2017 

Avant d’acheter, il est prudent d’évaluer sa capacité financière et de déterminer son taux d’endettement supportable. Par la suite, trouver un bon crédit consistera à négocier ses conditions et notamment à ajuster les différentes variables qui le composent (taux, frais, assurances). Pour être en

Crédit immobilier • Que peut-on négocier ? Publié le : 23/12/2017 

Pour les banques, chaque emprunteur a un profil différent. Cette diversité se traduit dans le barème de taux, dans les critères et les conditions d'octroi du prêt.

Crédit immobilier • Faut-il faire appel à un courtier ? Publié le : 23/12/2017 

Professionnels désormais encadrés, les courtiers en crédits immobiliers et assurances décès invalidité doivent trouver leur place dans un contexte de taux très bas. Quel est leur travail ? En quoi peuvent-ils vous être utiles ?

Natixis • Conséquences d'une amende historique Publié le : 19/12/2017 

Selon le régulateur des marchés financiers, 30 millions d’euros ont été indûment prélevés aux épargnants par le groupe BPCE (Banques populaires / Caisses d’épargne). Les clients concernés seraient en droit de réclamer leur dû.

Épargne retraite • Faites les bons choix Publié le : 16/12/2017 

Chaque année plus inquiets du devenir de leur retraite, les Français, paradoxalement, sont peu enclins à épargner pour leurs vieux jours. Pourtant, Alors que les déficits se creusent et que se profile une refonte des régimes existants, les futurs retraités ont intérêt à prévoir leur complément de

Redressement fiscal • Comment rester debout ? Publié le : 15/12/2017 

Généralement vécue comme un traumatisme par les contribuables de bonne foi, « la proposition de rectification », autrement dit le redressement fiscal, est en réalité une procédure fréquente. La réglementation fiscale est si complexe que de nombreux contribuables s’égarent, sans jamais avoir eu

Banques • Que penser des offres 100 % digitales ? Publié le : 30/09/2017 

Via des applications mobiles, de nouveaux acteurs proposent un certain nombre de services bancaires. Avec une offre certes restreinte mais simple et des tarifs compétitifs, ils sont en passe de séduire les particuliers. Et de bousculer quelque peu le secteur. Enquête.

Super livrets des banques en ligne • Des appâts trompeurs Publié le : 30/09/2017 

Longtemps, les banques en ligne ont fait des livrets d’épargne sur-rémunérés leur fer de lance commercial. Chute des taux oblige, c’est moins le cas aujourd’hui. Mais à l’heure où le rendement du livret A stagne sous la barre des 1 %, des offres de super livrets à 2 % ou plus continuent de fleurir.

Assurance emprunteur • C’est le moment de (re) négocier ! Publié le : 30/09/2017 

Que vous souscriviez un crédit immobilier ou remboursiez un emprunt, le coût de l’assurance décès-invalidité associée au prêt n’est pas négligeable ! À partir de 2018, de nouvelles possibilités de négociation seront ouvertes.

Épargne • Prudence sur les placements atypiques Publié le : 01/07/2017 

Vous disposez de la panoplie du parfait épargnant – du livret A au contrat d’assurance vie en passant par l’immobilier – et cherchez un investissement différent pour diversifier vos avoirs. Vous pouvez opter pour les placements atypiques, dont certains peuvent se révéler très intéressants. Mais,

Placements atypiques • Point fiscal Publié le : 01/07/2017 

En France, la fiscalité qui touche les différents placements est complexe. D’autant qu’avec le nouveau gouvernement, des évolutions sont envisagées. Avant d’investir dans des placements atypiques, il est donc recommandé de vous pencher sur leur fiscalité, sans pour autant vous focaliser uniquement

Placements atypiques • Ticket d’entrée de 1 à 10 000 € Publié le : 01/07/2017 

Les placements atypiques vous tentent, mais votre budget reste limité ? Rassurez-vous, il existe plusieurs façons d’investir, même avec une petite mise. Vous pouvez opter pour l’achat d’objets, de « biens meubles » – par exemple, des pièces d’or, un tableau, du mobilier de collection ­–  ou soutenir

Placements atypiques • Ticket d’entrée de 11 000 à 50 000 € Publié le : 01/07/2017 

Vous disposez de davantage d’épargne à consacrer aux placements atypiques ? Selon vos goûts et vos moyens, optez pour le vin, l’or, l’art, ou les investissements fonciers ou immobiliers. Dans cette tranche de budget, le maître mot de votre investissement est la diversification maximale, car le

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