Toutes les Enquêtes

Produits de luxe, mais aussi jouets, pièces automobiles, outils ou encore médicaments : aujourd’hui, tout se copie ! À la manœuvre, des réseaux de plus en plus structurés. Enquête au cœur d’un fléau, dopé par l’essor du e-commerce, qui menace l’économie mondiale. Avec, parfois, la complicité active…

Dans la lutte contre les atteintes aux droits des marques, la contrebande et les trafics en tout genre, la Douane, un service sous tutelle du ministère de l’Économie et des Finances, est en première ligne. Pour cette enquête, elle nous a largement ouvert ses portes. Question d’image – montrer que la…

Au lendemain d’une rupture, le partage des biens est une question épineuse à régler. Quand le couple détient ensemble le logement familial, la situation devient délicate, voire conflictuelle. Des solutions existent pour un dénouement satisfaisant.

Stages de formation, manuels de survie, bunkers ou aliments lyophilisés… Un secteur qui ne connaît pas la crise – et l’attend même de pied ferme –, celui de la survie. Nous avons passé deux jours en forêt avec certains de ses adeptes, sans sac, gourde ni nourriture.

Les attentats qui ont frappé la France ont provoqué une ruée dans les stands de tir. Si ces nombreux tireurs souhaitent apprendre à se défendre en cas d’attaque, la réglementation française en matière de détention d’armes – l’une des plus strictes d’Europe – douche rapidement leurs espoirs.…

Championne du nucléaire, la France a toujours eu du mal à admettre les dangers de la radioactivité. Pour preuve le radon, un gaz radioactif naturel présent dans tous les sols, et qui s’en échappe très facilement pour s’accumuler dans l’habitat. Or il est connu pour être cancérogène par inhalation…

Derrière le terme « boulanger » se cache un métier aux multiples facettes où nombre d’artisans, dépendants des grands groupes meuniers, contribuent à l’uniformisation du pain et à un système qui les fragilisent. Difficile pour le consommateur de s’y retrouver.

Les enfants raffolent de cette pâte qui glisse entre les doigts. Les ventes explosent, tout comme le nombre de produits mis sur le marché. Mais nos tests montrent que certaines compositions représentent un danger pour la santé.

Colorations permanentes, ton sur ton, végétales : les teintures pour cheveux sont très prisées des consommatrices françaises, et ce dès l’adolescence. Pourtant, ces cosmétiques sont parmi les plus chargés en ingrédients indésirables. Si l’ammoniaque, largement utilisée dans les colorations…

Des changements ont obligé les complémentaires santé à plafonner, dans certains cas, la prise en charge des dépassements d’honoraires. Attention au reste à charge !

Avec son choix gigantesque de babioles à bas prix, le site Wish.com connaît un ­incroyable succès. Mais que faut-il penser de cette grande solderie en ligne ? Nous avons demandé leur avis aux utilisateurs.

Nos pneumatiques sont généralement remplacés, à tort, avant la limite légale d’usure. La faute à des professionnels « poussent conso » qui promulguent des ­messages peu clairs, trompeurs et parfois anxiogènes.

Grâce à son réseau de 220 agences sur le territoire, Engie Home Services est numéro un de la vente de chaudières chez les particuliers. Mais ses méthodes de vente sont discutables.

Les ingrédients mis en avant sur les emballages sont parfois présents en quantité négligeable dans les produits. Tour d’horizon des astuces marketing.

Diverses communications ont fait état de présence possible de résidus toxiques dans les couches. Or, sur ce marché très concurrentiel, les fabricants revendiquent des produits 100 % sûrs. Entre craintes démesurées et publicités rassurantes, Que Choisir fait la part des choses.

+ 2 400 % de croissance en 5 ans, le lancement d’une campagne de recrutement de 1 000 salariés au printemps, de la publicité à la télé et dans la presse… la Société française d’assurance multimédia (SFAM) n’en finit pas de faire parler d’elle. Partenaire de plusieurs réseaux de distribution…

Entre multiplication des concours et généreuse ­distribution des médailles, les distinctions dans le vin perdent en pertinence. Notre test de dégustation le prouve !

Pour les parents, la rentrée rime avec le retour éventuel des poux. Le point sur les diverses méthodes à leur disposition pour les éradiquer.

Même s’il y a de grandes disparités, les produits alimentaires sont globalement plus chers sur les marchés qu’en grandes surfaces. C’est ce que révèle notre enquête prix. Cela peut s’expliquer par plusieurs facteurs et ne doit pas masquer l’intérêt d’y faire ses courses.

Composter et trier au maximum, une recette gagnante pour réduire ses déchets. Le tri s’étend même peu à peu à tous les emballages plastiques, mais le taux de non recyclables pose question…

D’ici à 2021, le nouveau cahier des charges du camembert de Normandie AOP autorisera la pasteurisation. Les défenseurs du plus populaire des fromages français crient au scandale.

Faire garder votre animal de compagnie pendant vos absences, à petits prix, c'est facile. Il existe aujourd’hui de multiples solutions qui allient confort de votre animal et tranquillité d'esprit pour vous. Le tout sans grever lourdement votre budget vacances.

Dès que l'on franchit les frontières de l'un des 25 pays qui acceptent aujourd'hui la monnaie unique, il est impératif de se procurer des devises étrangères. Se pose alors l'inévitable question du change.

Profiter de ses vieux jours au soleil est tout à fait envisageable. Mais cela nécessite de réfléchir à votre projet en amont et de vous organiser minutieusement.

La société civile immobilière (SCI) est un excellent outil de gestion et de transmission de patrimoine. Pas étonnant qu’elle fasse l’objet d’un si grand engouement. Pour autant, une SCI n’est pas adaptée à toutes les situations.

Une vision globale et une présentation attrayante sur un seul espace numérique de tous vos comptes bancaires, c’est ce que proposent les agrégateurs. Avec des fonctions pour mieux gérer votre argent.

Pour les amateurs de bière, il n’y a pas que les boissons industrielles vendues en grandes surfaces ! Le nombre de petites brasseries indépendantes a explosé ces dernières années et la France regorge désormais de bières artisanales. Enquête sur ce retour aux sources et test de dégustation sur 14 de…

Le tourisme aura-t-il la peau du climat ? Coupable désigné, l’avion est l’un des plus gros émetteurs de gaz à effet de serre. Malgré un début de prise de conscience des tour-opérateurs, l’explosion du nombre de voyageurs rend vain l’espoir de voir émerger un tourisme écoresponsable si nous ne…

Les vins dits « nature » ou « naturels » n’ont aujourd’hui ni label ni cahier des charges officiel. Alors que les vignerons bio dénoncent une concurrence déloyale et un risque de fraude, les instances du secteur refusent de réglementer ce concept.

Les droits de diffusion d’évènements sportifs à la télé sont désormais si élevés que seules les chaînes payantes peuvent les acheter. Résultat, il devient difficile de suivre une compétition sans souscrire à un abonnement à Canal+, BeIN Sports ou SFR Sport.

Des prix délirants et d’autres imbattables. Des régies bien plus compétitives que Veolia, Suez, Saur et consorts, ou parfois l’inverse. Il y a de quoi interpeller vos élus locaux sans ménagement ou, au contraire, les féliciter.

Logements pour les vacances, voitures, outillage, matériel de loisirs ou à usage occasionnel et même services de bricolage, jardinage, garde d’animaux… tout se loue désormais entre particuliers sur Internet. Mise en relation simplifiée, choix pléthorique, réactivité des intervenants, souplesse des d…

Gourmande en électricité, l’électronique foisonne dans les voitures modernes et met à mal la batterie. Or, si elle devient trop faible, certains systèmes, comme le stop & start, ne fonctionnent plus.

Gare au site Viagogo.fr, qui propose des billets de spectacles, concerts ou événements sportifs à des prix « surgonflés ». D’autant que ces billets sont parfois faux ! Sous le coup d’enquêtes dans plusieurs pays, il continue de sévir en toute impunité.

Baisse des subventions publiques, explosion des coûts, concurrence de ­puissants producteurs étrangers… Les festivals français sont dans une situation économique de plus en plus tendue.

Après des années de balbutiements, les conditions sont enfin réunies pour que le paiement sans contact mobile décolle. Les smartphones intégrant la technologie NFC sont disponibles et les commerçants sont, pour la moitié d’entre eux, équipés de terminaux de paiement compatibles. Surtout, le secteur…

21 casques vélo pour adultes ont été maltraités en laboratoire. Certains protègent mieux que d’autres ! Sachez qu’un casque peut limiter les blessures en cas de chute.

Les Français sont ­désormais une ­majorité à préparer leurs vacances sur Internet, mais toutes les agences ne se valent pas. Pour nos lecteurs, la clarté de la tarification, notamment, est un critère clé, qui avantage certains voyagistes et en pénalise d’autres.

Sous certaines ­conditions, le recours direct permet de se faire mieux rembourser en cas d’accident de voiture. Une démarche légale, certes un peu lourde, rarement mise en avant.

Une juge d’instruction de Marseille vient de confirmer la mise en examen de quatre cadres bancaires du Crédit immobilier de France et une de GIE Money Bank dans l’affaire Apollonia. Une décision qui relance la question de l’implication des banques dans cette vaste escroquerie présumée.