Électroménager

Lettre type

Vous avez acheté un bien et vous avez constaté qu’il présentait de graves défauts. Après avoir demandé la réparation ou le remplacement de ce bien et en l’absence de réponse dans le délai d’un mois, vous souhaitez obtenir l'annulation du contrat de vente et le remboursement des sommes versées.…

Lettre type

Vous avez acheté un bien et vous avez constaté qu’il présentait de graves défauts. Après avoir demandé la réparation ou le remplacement de ce bien et suite à l’impossibilité de procéder à sa réparation ou à son remplacement, vous souhaitez conserver le bien et obtenir un dédommagement d’une partie…

Lettre type

Vous avez acheté un bien et vous avez constaté qu’il présentait de graves défauts. Après avoir demandé la réparation ou le remplacement de ce bien et suite à l’impossibilité de procéder à sa réparation ou à son remplacement, vous souhaitez obtenir l'annulation du contrat de vente et le remboursement…

Décryptage

Depuis mars 2016, la garantie légale de conformité est plus favorable au consommateur : le délai de présomption, jusqu’alors d’une durée de 6 mois, est passé à 24 mois. Concrètement, un consommateur face à un produit défectueux n’aura plus, pendant toute la période des 2 ans de garantie, à prouver…

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Les fours encastrables pyrolyse multifonctions constituent les deux tiers du marché. Ils séduisent par leur facilité d’entretien et par leur polyvalence qui permettent de cuire plusieurs plats simultanément. Mais les températures ne sont pas toujours respectées : parfois trop chaudes à l’extérieur,…

Actualité

Le groupe Whirlpool a procédé au rappel de 310 500 bouilloires de sa marque haut de gamme KitchenAid. Plus de 16 700 exemplaires sont concernés en France. Les détenteurs de l’un de ces modèles peuvent obtenir un dédommagement.

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Indispensable à la conservation des aliments, le réfrigérateur est présent dans la quasi-totalité des ménages. Les fabricants se livrent donc à un véritable jeu de séduction et proposent sans cesse des « frigos » toujours plus design et innovants. Une ou deux portes, encastrable ou pose libre, air…

Produit au rappel

La poignée peut se séparer de la bouilloire.

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Les cafetières à expressos permettent de se préparer de savoureux cafés en un clin d’œil. Idéales pour les amateurs de cafés courts comme longs, elles sont à la fois rapides et pratiques. 4 familles de cafetières à expressos se partagent le marché : appareils à dosettes souples, à capsules, à…

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Les cafetières à expresso à broyeur de grains, aussi appelées cafetières automatiques ou « full auto », séduisent de plus en plus d'amateurs. Leur capacité à extraire les arômes de grands cafés est incontestable. Concernant le coût de revient d'un expresso servi à l'unité, les cafetières à broyeur…

Guide d'achat

L’aspirateur balai vient s’intercaler entre l’aspirateur traîneau et l’aspirateur à main. Léger, maniable et sans fil, il fonctionne avec une batterie rechargeable. Sa puissance d’aspiration et son autonomie sont alors limitées, mais suffisantes pour des nettoyages d’appoint au quotidien. Les…

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La table induction constitue la révolution de ces 20 dernières années en matière de cuisson. Rapidité, précision et sécurité d’utilisation figurent parmi ses atouts. Mais quelques contraintes existent également, à commencer par les ustensiles compatibles. À 3 ou 4 foyers, avec zones extensibles ou…

Produit au rappel

De petits morceaux risquent de se détacher des extrémités de la fourchette.

Produit au rappel

Poêlons défectueux.

Produit au rappel

Les nouvelles productions de ce four ont une seule paroi catalyse au lieu de 3.

Actualité

Parés d’une image santé, les jus et smoothies maison connaissent un succès croissant. Dans la famille des appareils à jus, une sous-catégorie a le vent en poupe : les blenders sous vide. Ces appareils vendus entre 400 et 700 € environ possèdent un système qui permet de faire le vide à l’intérieur du…

Produit au rappel

Risque potentiel de dépassement des limites légales de libération d’une substance chimique lors de l’utilisation.

Comparatif

Les siphons à crème chantilly ont été à l’origine de nombreux accidents ces dernières années, jusqu’au décès d’une blogueuse alsacienne il y a quelques mois. Fonctionnant sous pression, plusieurs d’entre eux ont explosé dans les mains de leur utilisateur. Nous avons décidé de tester leur sécurité.…

Produit au rappel

Problème de sécurité non précisé.

Actualité

Peut-on tester l'étanchéité d'un four à micro-ondes avec un téléphone portable ? Si l'on en croit les nombreux articles et vidéos publiés sur Internet, il suffit de placer un smartphone dans un four puis de l'appeler pour vérifier l'étanchéité du micro-ondes. Si le téléphone sonne, cela veut dire…

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Plus de la moitié des ménages sont équipés d’un lave-vaisselle. Qu’ils soient en pose libre, encastrables ou semi-encastrables, il existe une multitude de modèles et il peut être difficile de s’y retrouver. Pour vous aider dans votre choix, nos experts ont testé en laboratoire des appareils de…

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Appareils de complément aux aspirateurs traîneaux, les aspirateurs balais rechargeables connaissent actuellement un succès grandissant auprès des consommateurs. Electrolux, Dyson, Rowenta ou Bosch, les leaders de l’aspiration proposent tous au moins un modèle. Mais le prix de ces aspirateurs légers…

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Pour gagner du temps en cuisine, que vous soyez un fin gourmet ou un cuisinier amateur, un multicuiseur peut se révéler être un précieux allié en gérant aussi bien la puissance de chauffe que la durée de cuisson. Avec cet appareil, il ne reste plus qu’à intégrer les ingrédients pour le plat et à…

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Dans le rayon des mixeurs, la famille des « super blenders » regroupe le haut de gamme. Ces blenders surpuissants permettent de mixer tous types d’aliments (smoothies, jus, pâtes à crêpe…) en un temps record. Même les aliments durs ne résistent pas au passage des lames : glace pilée, sorbet à partir…

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Nos tests de lessives liquides, ultraconcentrées ou pas, en capsules et de lessives en poudre, prennent en compte plusieurs critères dont principalement l’efficacité de lavage mais aussi la capacité de ces lessives à préserver le blanc et le respect des couleurs. La présence de parfums allergisants…

Guide d'achat

Les fabricants de lessive multiplient les innovations à grands renforts de publicité pour tenter de convaincre les consommateurs. Ceux-ci ont désormais l’embarras du choix entre lessive en poudre, liquide, concentrée et capsules.

Actualité

Il se défend d’être un simple appareil à jus et se présente pompeusement comme un « extracteur de nutriments ». Mais le Nutribullet 600 remplit ni plus ni moins les mêmes fonctions qu’un blender classique pour un prix assez élevé au vu de ses fonctions basiques. Prise en main.

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Pour réaliser des jus frais à partir de toutes sortes de fruits et légumes, les extracteurs de jus bénéficient d’une cote actuellement bien supérieure à celle des traditionnelles centrifugeuses. Qu’ils soient horizontaux ou verticaux, les extracteurs de jus mettent en avant leur vitesse lente et…

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Expert, indépendant et sans publicité, Que Choisir teste régulièrement des dizaines de machines à laver. Qu'elles soient à chargement sur le dessus ou par l'avant (hublot frontal), elles occupent une place incontournable dans les foyers français. Mais il n'est pas toujours simple de faire un choix…

Actualité

« Remisez presse-agrumes et centrifugeuses au placard, l’extracteur est LA machine à jus qu’il vous faut pour faire le plein de vitamines ! » C’est ce que voudraient nous faire avaler les acteurs du secteur, qui surfent sur le business très lucratif des régimes détox à base de jus, vantant les…

Comparatif

Dans la famille des fours à micro-ondes, les combinés sont les plus polyvalents. Ils intègrent aussi bien un gril qu’une cuisson par chaleur tournante, voire un cuit vapeur. Par opposition aux modèles à porte abattante, la porte latérale (charnières à gauche) est idéale pour une installation en…

Actualité

Il y a du nouveau sur le front de l’étiquette énergie des aspirateurs : la puissance maximale est limitée à 900 watts, trois classes d’efficacité énergétique supérieures apparaissent et le niveau sonore ne doit plus dépasser 80 décibels.

Actualité

L’Agence de l'environnement et de la maîtrise de l'énergie (Ademe) a réalisé une étude sur les ventes d’appareils électroménagers en fonction de leur classe énergétique. Elle montre que la part des réfrigérateurs les plus vertueux (classe énergétique A++ et A+++) vendus en France est bien plus…

Actualité

Le groupe Electrolux commercialise une innovation dans certains de ses lave-vaisselle : le système ComfortLift, un mécanisme permettant de soulever sans effort le panier inférieur du lave-vaisselle afin de charger et décharger la vaisselle sans avoir à se pencher. Si le dos y gagne, le système est…

Enquête

Nous avons étudié la consommation électrique de réfrigérateurs combinés en simulant une utilisation quotidienne réaliste. Les écarts avec les données déclarées par les fabricants sont importants, preuve du manque de pertinence de la norme officielle.  

Guide d'achat

Extracteurs de jus, centrifugeuses, presse-agrumes, robots de cuisine adaptés… les appareils à jus ont le vent en poupe. Ils surfent sur la tendance du fait maison tout en répondant à une problématique santé. Panorama des solutions pour faire des jus de fruits et de légumes sans modération.…

Produit au rappel

Défaut pouvant engendrer un risque de choc électrique.

Produit au rappel

La tête en plastique des siphons à chantilly peut s’éjecter violemment sous l’effet de la pression et provoquer de graves blessures.

Produit au rappel

Défaillance d’un composant électrique pouvant provoquer un départ de feu. En 2013, Beko avait déjà procédé au rappel de certains de ses sèche-linge pour les mêmes raisons.

Actualité

Le Parlement européen a adopté le 13 juin des mesures de simplification de l’étiquette énergie pour les appareils électroménagers. Les catégories « A+, A++, A+++ » vont disparaître et être remplacées par une échelle plus simple allant de A à G. Cette révision est bienvenue, mais se fera attendre :…