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Chauffage

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Gaz naturel, fioul, propane ou électricité, à chacun son mode de chauffage. Pour vous aider à réguler efficacement la température de votre intérieur, nos experts ont testé et comparé de nombreux produits (poêles à granulés, radiateurs soufflants ou chaudières à condensation). L'UFC-Que Choisir vous livre également des guides d'achat et conseils pour chauffer votre habitat en toute sécurité en vous aidant à faire baisser votre facture.

Tous les contenus des dossiers Chauffage

Action locale UFC-Que Choisir

EDF disjoncte Publié le : 21/04/2016 

Actualité

Tarifs de l’électricité • Lampiris relance la concurrence Publié le : 06/04/2016 

Une bonne nouvelle dans notre comparateur énergie ce mois-ci. Le marché de l’électricité s’enrichit d’une nouvelle offre très concurrentielle. Déjà bien connu pour avoir boosté la concurrence en gaz, Lampiris récidive, cette fois sur le prix du kWh électrique. 

Actualité

Prix du gaz • Les bonnes nouvelles s’enchaînent Publié le : 09/03/2016 

Les consommateurs qui se chauffent au gaz ont de la chance. Le prix du kWh gaz en tarif réglementé n’en finit pas de diminuer. Pour ce mois de mars, la baisse est de -3,3 %.

Actualité

Compteur Linky • Peut-on le refuser ? Publié le : 02/03/2016 

La généralisation de Linky suscite des inquiétudes, les nombreuses questions reçues à Que Choisir en témoignent. Parmi celles-ci, certains nous demandent s’ils peuvent refuser l’installation de ce nouveau compteur électrique. Nous nous sommes penchés sur la question. Et voici nos réponses.

Actualité

Compteurs Linky • Dangereux ou pas ? Publié le : 13/01/2016 

Experts d’ERDF qui rassurent d’un côté, associations Robin des toits et Next-up qui inquiètent de l’autre, le compteur Linky fait l’objet d’informations radicalement contradictoires quant à ses éventuels risques pour la santé et le logement. Que Choisir fait le point. 

Actualité

Prix du gaz • Il baisse encore Publié le : 08/01/2016 

C’est du jamais vu, le prix du gaz continue à baisser en hiver. Pour les particuliers qui se chauffent au gaz en tarif réglementé, c’est à nouveau - 2 % depuis le 1er janvier malgré la hausse de la taxe intérieure de consommation sur le gaz naturel (TICGN).

Actualité

Quartz Ecopower • Un chauffage écologique économique, vraiment ? Publié le : 13/12/2015 

Que ce soit dans des magazines, sur Internet ou sur les réseaux sociaux, les publicités pour le chauffage Quartz EcoPower sont diffusées sur tous les supports. L’animatrice télé Valérie Damidot fait la promotion de ce produit, vantant « une solution de chauffage économique et saine pour toute la

Actualité

Offre électricité renouvelable d’EDF • Faut-il souscrire ? Publié le : 10/12/2015 

En pleine COP 21 et en surfant sur l’indispensable transition énergétique, EDF réussit un joli coup marketing avec sa nouvelle offre commerciale pour une électricité certifiée d’origine renouvelable. Faut-il y souscrire ?

Actualité

Compteur Linky • L’intérêt des consommateurs à la trappe Publié le : 02/12/2015 

Personne ne peut l’ignorer tant ERDF communique sur le sujet, l’installation des compteurs électriques Linky a démarré ce 1er décembre. D’ici 6 ans, fin 2021, ils auront remplacé les 35 millions de compteurs électriques existants. Mais alors que Linky aurait pu servir d’indicateur fiable de sa

Actualité

GDF Suez devient Engie • Quelles conséquences pour les consommateurs ? Publié le : 11/11/2015 

Ne dites plus GDF Suez ! Le groupe privé qui avait succédé à l’entreprise publique Gaz de France s’est rebaptisé Engie. Ses offres commerciales changent de nom… mais ne gagnent pas en transparence. Quant au fournisseur Lampiris, il prend le mauvais tournant des zones tarifaires maison.

Action locale UFC-Que Choisir

Fragile chaudière Publié le : 15/10/2015 

Mal posée, la chaudière à gaz murale chute brutalement et arrache toute la tuyauterie. L’installateur reconnaît ses torts mais son assureur refuse d’indemniser le client.

Action locale UFC-Que Choisir

Le compteur tournait au ralenti Publié le : 28/09/2015 

Parce que le compteur électrique de l’abonnée était défaillant, ERDF entendait rectifier la facture à la hausse. Pas d’accord, l’abonnée a contesté le mode de calcul.

Actualité

Gaz et électricité • Payez au meilleur prix Publié le : 02/09/2015 

Hausse du tarif de l’électricité le 1er août, du gaz le 1er septembre, faut-il rester au tarif réglementé ? Garder son contrat actuel en prix de marché ? Ou au contraire changer d’offre, voire de fournisseur ? Nos conseils.

Actualité

Tarifs de l’électricité • Une fausse bonne nouvelle Publié le : 01/08/2015 

La Commission de régulation de l’énergie (CRE) recommandait une hausse des tarifs de l’électricité de + 8 % ce 1er août. La ministre de l’Écologie l’a limitée à + 2,5 %. Un moindre mal a priori, mais il est inutile de se réjouir. 

Actualité

Gaz et électricité • Au rapport ! Publié le : 19/06/2015 

Entre le rapport annuel du médiateur national de l’énergie et le bilan de l’ouverture à la concurrence des marchés du gaz et de l’électricité publié par la Commission de régulation du secteur, l’énergie fait la une de l’actualité depuis quelques jours. 

Actualité

Bouteilles de gaz • Danger en cas d’incendie Publié le : 05/06/2015 

En cours de réforme, la CSC (Commission de la sécurité des consommateurs) est inactive depuis plusieurs mois. Elle était notamment sur le point de publier un avis sur les risques d’explosion des bouteilles de butane et propane en cas d’incendie.

Actualité

Cuisson au gaz de ville • Vérifiez le robinet Publié le : 29/05/2015 

Le 1er juillet prochain, le robinet d’arrivée de gaz naturel qui alimente vos appareils de cuisson doit être conforme aux exigences de sécurité. S’il n’a pas été changé depuis longtemps, il vaut mieux vérifier.

Actualité

Gaz au prix du marché • Êtes-vous gagnant ou perdant ? Publié le : 10/05/2015 

De mois en mois, les tarifs réglementés du gaz jouent au yo-yo. Hausse par-ci, baisse par-là, il est bien difficile de s’y retrouver. Ce n’est pas grave quand on est facturé au tarif réglementé : les variations sont répercutées. En revanche, est-on gagnant si on a souscrit une offre au prix fixe du

Actualité

Courrier de GDF Suez • Questionnaire absent mais… vrai contrat Publié le : 21/03/2015 

Décidément, il y a beaucoup à redire sur les pratiques commerciales de GDF Suez. Après le manque de transparence sur les tarifs de ses offres en prix de marché, un problème résolu depuis peu, voici le drôle de questionnaire envoyé par courrier, qui est en réalité un contrat à signer !

Actualité

Factures rétroactives de GDF Suez • Il faut payer ! Publié le : 12/03/2015 

C’est reparti ! Après la première vague tombée dans les boîtes aux lettres au printemps dernier, GDF Suez envoie une nouvelle salve de factures de gaz rétroactives. Vous êtes nombreux à vous poser des questions. Nos réponses.

Actualité

Tarifs du gaz • À la baisse en février Publié le : 11/02/2015 

Les taxes avaient fait augmenter le prix du gaz le 1er janvier, il est orienté à la baisse ce mois-ci. Une bonne nouvelle pour les usagers. 

Actualité

Effacement électrique diffus • Une prime scandaleuse Publié le : 29/01/2015 

L’arrêté qui rémunère l’effacement électrique diffus, pratique qui consiste à réduire ou couper momentanément l’alimentation de foyers volontaires en cas de pics de consommation, vient de paraître. Il va alourdir la facture d’électricité de tous les usagers au profit d’un opérateur privé. Scandaleux

Actualité

Tarifs gaz et électricité • La fête aux taxes Publié le : 10/01/2015 

Pas de bonne nouvelle ce mois-ci du côté de notre comparateur énergie, tout augmente. Et pour le gaz comme pour l’électricité, c’est à cause des taxes. 

Action locale UFC-Que Choisir

Changement de contrat forcé Publié le : 22/12/2014 

Sous contrat avec Primagaz depuis 2001, un habitant du Var se voit appliquer un nouveau contrat qu’il n’a jamais signé. Fini la gratuité de l’entretien et des contrôles de sa citerne ! Primagaz fait marche arrière.

Actualité

Feux de cheminée • Cheminées et pollution en Île-de-France, le point Publié le : 11/12/2014 

La ministre de l’Écologie Ségolène Royal a annoncé le 9 décembre son intention de revenir sur une mesure adoptée un an plus tôt : l’interdiction des cheminées à foyer ouvert dans l’agglomération parisienne à compter du 1er janvier 2015, au nom de la qualité de l’air. Retour sur une polémique.

Actualité

Gaz et électricité • Chère, la facture unique d’EDF Publié le : 08/12/2014 

EDF propose également des contrats de gaz naturel depuis l’ouverture du marché de l’énergie à la concurrence. Dans une publicité, le fournisseur historique d’électricité tente de convaincre les potentiels clients de passer à la facture unique pour le gaz et l’électricité. Les consommateurs sont-ils

Actualité

Thermostat connecté • Un mois avec le Nest de Google Publié le : 01/12/2014 

Vraiment si simple à utiliser le Nest, le thermostat connecté de Google ? Pour le savoir, nous avons installé cet appareil dans une maison et nous l’avons fait utiliser par une famille de quatre personnes. Le résultat est mi-chaud mi-froid.

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