Chauffage

Produit au rappel

Désolidarisation des glissières latérales qui peut aboutir à une rupture de l’escalier.

Conseils

30 % de crédit d’impôt sur un poêle à granulés, c’est a priori incitatif. Encore faut-il que le professionnel n’ait pas gonflé le prix en conséquence. Explications et conseils.

Guide d'achat

L’achat des granulés de bois peut se faire en sac ou en vrac. Pour avoir un bon rendement et éviter de trop encrasser le poêle, il est essentiel de se fournir en granulés de qualité.

Commentaires sur le comparatif

Faciles à utiliser, très peu polluants, les poêles à granulés tiennent-ils leurs promesses côté rendement ? Et qu’en est-il de leur sécurité ? Verdict pour les 11 modèles testés.

Commentaires sur le comparatif

Faciles à utiliser, très peu polluants, les poêles à granulés tiennent-ils leurs promesses côté rendement ? Et qu’en est-il de leur sécurité ? Verdict pour les 11 modèles testés.

Guide d'achat

L’achat d’un poêle à granulés ne doit pas se faire au hasard. Voici les critères à prendre en compte et les éléments importants qu’il faut avoir à l’esprit.

Comparatif

Le poêle à granulés suscite un intérêt grandissant auprès des consommateurs. Peu polluant, économique, c’est un mode de chauffage apprécié des Français, un foyer central autour duquel la vie s’organise. Ces indiscutables points forts ajoutés au crédit d’impôt expliquent la progression des ventes ces…

Action locale UFC-Que Choisir

Mal posée, la chaudière à gaz murale chute brutalement et arrache toute la tuyauterie. L’installateur reconnaît ses torts mais son assureur refuse d’indemniser le client.

Action locale UFC-Que Choisir

Parce que le compteur électrique de l’abonnée était défaillant, ERDF entendait rectifier la facture à la hausse. Pas d’accord, l’abonnée a contesté le mode de calcul.

Action UFC-Que Choisir

Actualité

Hausse du tarif de l’électricité le 1er août, du gaz le 1er septembre, faut-il rester au tarif réglementé ? Garder son contrat actuel en prix de marché ? Ou au contraire changer d’offre, voire de fournisseur ? Nos conseils.

Produit au rappel

Dans certaines conditions d'utilisation, telles qu'un allumage à froid d'une installation à fort dimensionnement conjugué à l'obstruction du conduit d'évacuation des gaz brûlés, le Spott (système gérant le tirage) peut ne pas répondre dans le délai requis. La conjonction de ces phénomènes peut alors…

Produit au rappel

Alinéa procède au rappel de deux tapis vendus dans ses magasins en raison d’une trop forte teneur de colorants azoïques libérant de la benzidine. Ce composé chimique est cancérogène et peut provoquer un risque pour la santé s’il entre de façon régulière et prolongée en contact avec la peau. Ces…

Actualité

La Commission de régulation de l’énergie (CRE) recommandait une hausse des tarifs de l’électricité de + 8 % ce 1er août. La ministre de l’Écologie l’a limitée à + 2,5 %. Un moindre mal a priori, mais il est inutile de se réjouir. 

Actualité

Entre le rapport annuel du médiateur national de l’énergie et le bilan de l’ouverture à la concurrence des marchés du gaz et de l’électricité publié par la Commission de régulation du secteur, l’énergie fait la une de l’actualité depuis quelques jours. 

Actualité

En cours de réforme, la CSC (Commission de la sécurité des consommateurs) est inactive depuis plusieurs mois. Elle était notamment sur le point de publier un avis sur les risques d’explosion des bouteilles de butane et propane en cas d’incendie.

Actualité

Le 1er juillet prochain, le robinet d’arrivée de gaz naturel qui alimente vos appareils de cuisson doit être conforme aux exigences de sécurité. S’il n’a pas été changé depuis longtemps, il vaut mieux vérifier.

Actualité

Alors que les chaudières et les pompes à chaleur vont devoir porter une étiquette énergie dès l’automne, le chauffage électrique échappe à toute obligation. Une anomalie scandaleuse qui mérite explication.

Actualité

De mois en mois, les tarifs réglementés du gaz jouent au yo-yo. Hausse par-ci, baisse par-là, il est bien difficile de s’y retrouver. Ce n’est pas grave quand on est facturé au tarif réglementé : les variations sont répercutées. En revanche, est-on gagnant si on a souscrit une offre au prix fixe du…

Actualité

Alors que les factures rétroactives de GDF Suez ont suscité beaucoup d’incompréhension chez les usagers du gaz, c’est désormais EDF qui s’y met pour les factures d’électricité.

Action UFC-Que Choisir

Actualité

Décidément, il y a beaucoup à redire sur les pratiques commerciales de GDF Suez. Après le manque de transparence sur les tarifs de ses offres en prix de marché, un problème résolu depuis peu, voici le drôle de questionnaire envoyé par courrier, qui est en réalité un contrat à signer !

Action UFC-Que Choisir

Actualité

Pour être labellisés Flamme verte, les appareils de chauffage au bois doivent désormais répondre à des exigences de rendement renforcées, avec des émissions de polluants réduites. 

Actualité

C’est reparti ! Après la première vague tombée dans les boîtes aux lettres au printemps dernier, GDF Suez envoie une nouvelle salve de factures de gaz rétroactives. Vous êtes nombreux à vous poser des questions. Nos réponses.

Produit au rappel

Risque de départ de feu.

Guide d'achat

Si les poêles à granulés connaissent un succès justifié, les poêles à bois n’ont pas dit leur dernier mot pour chauffer les habitations. Nos conseils pour bien choisir son modèle.      

Actualité

Les taxes avaient fait augmenter le prix du gaz le 1er janvier, il est orienté à la baisse ce mois-ci. Une bonne nouvelle pour les usagers. 

Produit au rappel

Sécurité.

Produit au rappel

Sécurité.

Actualité

L’arrêté qui rémunère l’effacement électrique diffus, pratique qui consiste à réduire ou couper momentanément l’alimentation de foyers volontaires en cas de pics de consommation, vient de paraître. Il va alourdir la facture d’électricité de tous les usagers au profit d’un opérateur privé. Scandaleux…

Produit au rappel

Risque de fuite. 

Produit au rappel

Les ailettes peuvent se désaxer et dégrader l’appareil, entraînant un risque de blessure.

Action UFC-Que Choisir

Actualité

- 8 % sur vos consommations d’électricité, promet l’offre Happ’e de GDF Suez réservée aux internautes. Une annonce a priori séduisante qui cache un piège.

Actualité

Pas de bonne nouvelle ce mois-ci du côté de notre comparateur énergie, tout augmente. Et pour le gaz comme pour l’électricité, c’est à cause des taxes. 

Action UFC-Que Choisir

Action locale UFC-Que Choisir

Sous contrat avec Primagaz depuis 2001, un habitant du Var se voit appliquer un nouveau contrat qu’il n’a jamais signé. Fini la gratuité de l’entretien et des contrôles de sa citerne ! Primagaz fait marche arrière.

Action UFC-Que Choisir

Actualité

La ministre de l’Écologie Ségolène Royal a annoncé le 9 décembre son intention de revenir sur une mesure adoptée un an plus tôt : l’interdiction des cheminées à foyer ouvert dans l’agglomération parisienne à compter du 1er janvier 2015, au nom de la qualité de l’air. Retour sur une polémique.…