Bien qu’elles mettent souvent en avant un numéro surtaxé, toutes les enseignes possèdent forcément un numéro non su… https://t.co/6WDeFH978b
Dernier billet d'Alain Bazot : "#Microplastiques en mer : l’urgence sur terre !" #environnement #plastique… https://t.co/DDad9L1P1b
Si vous êtes victime de la SFAM, vous avez jusqu'au 31 aout pour vous faire rembourser, on vous dit comment faire i… https://t.co/IJLn5Yx3Kr
Communiqués de presse et études
Communiqué de presse
Substances indésirables dans les cosmétiques • Plus de 1000 produits épinglés ! Publié le : 07/06/2017Alors que la Commission européenne, face au lobby des professionnels, rechigne toujours à avancer vers une définition ambitieuse des perturbateurs endocriniens, l’UFC-Que Choisir réactualise sa base de données des cosmétiques chargés en substances indésirables grâce à la mobilisation des…
Communiqué de presse
Syndics • Les copropriétaires toujours aussi mal lotis ! Publié le : 24/05/20173 ans après la loi ALUR, 2 ans après la mise en place du contrat-type, et alors que se déroulent actuellement les Assemblées Générales de copropriétaires, l’UFC-Que Choisir et l’ARC publient les résultats 2017 déplorables de leur observatoire des syndics, plus particulièrement sur les excès…
Communiqué de presse
Contrats de syndics • Le Vrai/Faux Publié le : 24/05/2017En cette période de mise en concurrence des cabinets de syndic, plusieurs affirmations sont avancées par les professionnels au sujet du contenu du contrat type, imposant que l’on fasse un point sur les « infos et intox ». Reprenons donc les dix affirmations les plus récurrentes évoquées par les…
Communiqué de presse
Accès aux chaînes sportives • Une régulation s’impose ! Publié le : 11/05/2017Alors que SFR aurait obtenu les droits de diffusion en intégralité et en exclusivité des compétitions européennes de football pour la période 2018-2021, l’UFC-Que Choisir s’alarme de cette course vers l’acquisition à grands frais de contenus sportifs par un fournisseur d’accès Internet. Outre…
Communiqué de presse
Tarif d’électricité • L’UFC-Que Choisir intervient devant le Conseil d’État Publié le : 11/05/2017Décidée à prémunir les consommateurs d’une hausse injustifiée du tarif finançant le réseau de distribution d’électricité (TURPE1), qui compte pour près du tiers de la facture des consommateurs, l’UFC-Que Choisir intervient devant le Conseil d’État dans la procédure qui oppose la Commission de…
Communiqué de presse
Étiquetage nutritionnel simplifié • Le modèle officiel déjà adopté par 4 grandes marques alimentaires ! Publié le : 27/04/2017A l’occasion de la signature cet après-midi au Ministère de la Santé des engagements officiels pris par Auchan, Fleury-Michon, Intermarché et Leclerc pour adopter l’étiquetage nutritionnel simplifié officiel1, l’UFC-Que Choisir se félicite de ces initiatives et appelle les autres fabricants et…
Communiqué de presse
Passagers aériens • Le respect des droits bat toujours de l’aile Publié le : 27/04/2017Au terme des vacances de Pâques, et au lendemain de la polémique United Airlines sur les méthodes de surbooking, l’UFC-Que Choisir rend publics les regrettables résultats d’une enquête sur les problèmes rencontrés par les passagers aériens pour faire valoir leurs droits. À la lumière des chiffres…
Communiqué de presse
Plastique perturbateur du recyclage • Recyclons d’urgence la politique de valorisation des déchets d’emballages ! Publié le : 13/04/2017Alors que le PET1 opaque, perturbateur de tri, se multiplie pour les emballages ménagers grâce à un cadre législatif laxiste quant à l’écoconception et l’information des consommateurs, AMORCE, France Nature Environnement, l’UFC-Que Choisir, Zero Waste France, s’associent pour soutenir le ministère…
Communiqué de presse
Homologation des véhicules • Réforme en demi-teinte en Europe et enlisement en France Publié le : 04/04/2017Alors que le Parlement européen a adopté aujourd’hui un texte fondamental réformant les règles d’homologation des véhicules dans l’Union européenne, l’UFC-Que Choisir, le Réseau Action Climat et France Nature Environnement regrettent que les législateurs européens ne soient pas allés au bout de la r…
Communiqué de presse
Nouvel étiquetage sur l’origine de la viande et du lait • L’opacité persiste pour plus d’un produit sur deux ! Publié le : 03/04/2017Alors que les industriels ont depuis janvier 2017 l’obligation d’indiquer l’origine du lait et de la viande qu’ils mettent en œuvre dans la fabrication de leurs produits transformés, l’UFC-Que Choisir publie une enquête1 montrant que dans plus d’un cas sur deux, l’industrie alimentaire s’obstine à…
Communiqué de presse
Disponibilité des pièces détachées • Le décret attaqué au Conseil d’Etat Publié le : 28/03/2017Face à l’absence de réponse du gouvernement suite au recours gracieux contre le décret sur la disponibilité des pièces détachées, l’UFC-Que Choisir et HOP // Halte à l’Obsolescence Programmée saisissent le Conseil d’Etat d’un recours pour excès de pouvoir (REP) afin d’obtenir, enfin, une…
Communiqué de presse
Condamnation d’Engie • Victoire contre les manœuvres de l’opérateur historique Publié le : 22/03/2017Après la dynamisation de la concurrence sur le marché de l’électricité grâce à la campagne « Energie moins chère ensemble », l’UFC-Que Choisir se félicite d’une nouvelle victoire pour une concurrence plus loyale sur les marchés de l’énergie : la condamnation ce jour, notamment à son initiative,…
Communiqué de presse
Election présidentielle 2017 • Votez pour vous! Publié le : 20/03/2017Au lendemain de la publication de la liste des candidats officiels à l’élection présidentielle, et au jour du premier débat entre les principaux candidats, l’UFC-Que Choisir, soucieuse de faire entrer les enjeux de consommation dans les programmes électoraux, lance la plateforme participative…
Communiqué de presse
Surcoûts de l'optique • Les dérives continuent Publié le : 17/03/2017Alors que la question du reste-à-charge en santé des usagers fait l’objet de débats et propositions dans la campagne électorale qui s’ouvre, et dans le prolongement de ses études passées, l’UFC – Que Choisir dénonce aujourd’hui l’échec des mesures mises en œuvre par le gouvernement pour limiter les…
Communiqué de presse
Etiquetage nutritionnel : enfin un système officiel coloriel ! Publié le : 15/03/2017L’UFC-Que Choisir se félicite de l’annonce ce jour, qui n’est autre que la journée mondiale des consommateurs(1), du modèle officiel d’étiquetage nutritionnel simplifié par la Ministre de la Santé Marisol TOURAINE. Après avoir réclamé pendant de longues années un système coloriel simple et lisible,…
Communiqué de presse
Financement participatif • Alerte sur les risques et abus Publié le : 23/02/2017Alors que le marché du financement participatif double chaque année pour atteindre plus de 440 millions d'euros en 2016, l’UFC-Que Choisir rend publique une étude pointant les techniques de commercialisation des plateformes fortement préjudiciables aux consommateurs prêteurs. Faute d’une sélection…
Communiqué de presse
Cosmétiques • Des substances indésirables dans 400 produits ! Publié le : 21/02/2017Constatant un an après sa première publication, la présence toujours aussi massive de composants indésirables dans les produits cosmétiques, l’UFC-Que Choisir presse les pouvoirs publics d’instaurer des mesures réglementaires plus protectrices et dans cette attente donne aux consommateurs les outils…
Communiqué de presse
Etiquetage nutritionnel • Un intérêt informatif qui n'est plus à prouver ! Publié le : 14/02/2017Plus d’un an après l’adoption de son principe dans la Loi de Santé publique, le modèle officiel d’étiquetage nutritionnel simplifié se fait toujours cruellement attendre. Déterminée à obtenir rapidement cette avancée informative cruciale, et refusant que l’avis de l’ANSES rendu ce jour soit…
Communiqué de presse
Auto-écoles • Des taux de réussite officiellement fictifs ! Publié le : 08/02/2017Alors que les taux officiels de réussite aux examens théorique et pratique du permis de conduire sont enfin disponibles pour l’année 2015, l’UFC-Que Choisir rend publique aujourd’hui son analyse des écarts existants entre le discours des auto-écoles constaté par ses enquêteurs et la réalité des…
Communiqué de presse
Mieux réparer les survivants ! Publié le : 06/02/2017Subir des soins ou une hospitalisation peut entraîner des dommages anormaux. Ce sont alors des peines immenses, des deuils terribles, des vies brisées, des avenirs qu’il faut reconstruire. Les dommages subis réclament réparation. Justement et rapidement.
Communiqué de presse
Mobilité bancaire • Les clés d’un dispositif encore trop défavorable aux clients Publié le : 02/02/2017Alors que le « mandat de mobilité bancaire » prévu par la Loi Macron entrera en vigueur le 6 février, l’UFC-Que Choisir alerte les consommateurs sur les limites de cette mesure et leur donne les outils et conseils pour mieux l’appréhender. Pour faciliter la comparaison de tarifs, l’association met…
Communiqué de presse
Enquête démarchage téléphonique • Une pétition contre le harcèlement ! Publié le : 31/01/2017Alors que le Gouvernement se félicitait récemment des premiers résultats de Bloctel, le service d’opposition au démarchage téléphonique, l’UFC-Que Choisir publie les résultats alarmants d’une enquête(1) sur l’ampleur actuelle du démarchage téléphonique et les limites de Bloctel. L’association…
Communiqué de presse
Carte interactive UFC-Que Choisir sur l’eau du robinet en France • Mieux préserver la ressource pour une cons’eau sans modération ! Publié le : 26/01/2017A l’occasion du lancement de sa nouvelle carte interactive sur la qualité de l’eau potable en France, l’UFC-Que Choisir publie aujourd’hui une étude montrant que si près de 96 % des consommateurs peuvent boire leur eau en toute confiance, 2,8 millions ont en revanche une eau polluée notamment par…
Communiqué de presse
Données personnelles • L'UFC-Que Choisir s'attaque au Privacy Shield Publié le : 14/12/2016Alors que la protection des données personnelles est une préoccupation majeure des consommateurs, l’UFC-Que Choisir, compte tenu des risques que fait peser l’accord transatlantique sur la protection des données personnelles (Privacy Shield), intervient en soutien de deux recours en annulation contre…
Communiqué de presse
Pour Noël : trions mieux, recyclons plus, achetons Triman ! Publié le : 08/12/2016Comme chaque année en cette période de fête, les Français vont offrir plusieurs millions de cadeaux à leurs proches ! Malheureusement, de nombreux produits offerts à Noël (jouets, équipements de sport, produits cosmétiques, vaisselle, …) ne se recyclent pas. Une fois leur vie achevée, une partie de…
Communiqué de presse
Rénovation énergétique • Performance zéro des professionnels ! Publié le : 07/12/2016Un an après la Loi de Transition énergétique, et alors que le secteur de la rénovation énergétique est un poste important de litiges pour les consommateurs, l’UFC-Que Choisir a de nouveau mené une enquête de terrain pour vérifier la qualification et la fiabilité des professionnels du secteur. Au vu…
Communiqué de presse
Jouets connectés • Alerte sur la sécurité et les données personnelles ! Publié le : 06/12/2016A l’approche de Noël et face à la multiplication des offres de jouets connectés pour enfants dans les rayons de magasins ou sur Internet, l’UFC-Que Choisir dénonce aujourd’hui, sur la base d’une analyse technique, des lacunes quant à la sécurité et la protection des données personnelles des enfants…
Communiqué de presse
Energie moins chère ensemble • 15,6 millions d'euros de pouvoir d'achat économisés Publié le : 01/12/2016Au lendemain de la clôture de la campagne « Energie moins chère ensemble », et alors que les tarifs réglementés du gaz augmentent de 2,6% HT ce 1er décembre, l’UFC-Que Choisir se félicite que plus de 106 000 consommateurs aient exprimé le souhait de souscrire à l’offre personnalisée qui leur a été…
Communiqué de presse
Qualité de l'Internet • L'ARCEP revoit sa copie mais peut mieux faire Publié le : 29/11/2016L’annonce hier soir par l’Autorité de régulation des communications électroniques et des postes (ARCEP) de la suppression à venir de son actuel outil de la mesure de la qualité de l’Internet fixe ne peut que réjouir l’UFC-Que Choisir qui prend acte de la volonté de l’Autorité d’améliorer la…
Communiqué de presse
Antibiorésistance • Le Conseil de l'Union Européenne doit agir ! Publié le : 24/11/2016A l’occasion de la Semaine mondiale 2016 pour un bon usage des antibiotiques, l’UFC-Que Choisir s’associe à l’action de Consumers International en demandant au Conseil de l’Union Européenne d’entériner les propositions du Parlement Européen pour mieux encadrer l’utilisation des antibiotiques dans…
Communiqué de presse
Frais d'itinérance sur les services mobiles • La surcharge de lobbying des opérateurs pour jouer les prolongations ! Publié le : 10/11/2016Alors que la fin des frais d’itinérance sur les services mobiles est prévue pour le 15 juin 2017 au sein de l’Union européenne, son périmètre d’application doit encore être affiné. Les derniers arbitrages devant être rendus d’ici la fin de l’année, les opérateurs intensifient actuellement leur…
Communiqué de presse
Inscrire la fin de l’obsolescence programmée à l’agenda 2017 • Lancement de la plateforme participative Opé2017 (@Ope2017) Publié le : 27/10/2016Décidées à inscrire la question de l’obsolescence organisée dans les programmes des candidats aux élections présidentielles et législatives de 2017, sept associations (C2C Community, DemocracyOS, GreenIT.fr, Halte à l’Obsolescence Programmée (HOP), Les Amis de la Terre, UFC-Que Choisir, Zero Waste…
Communiqué de presse
Déserts médicaux • L'UFC-Que Choisir appelle les députés à tenir bon sur un conventionnement vertueux des médecins Publié le : 25/10/2016Après son adoption en Commission des affaires sociales, les députés s’apprêtent à examiner en séance un amendement au Projet de loi de financement de la sécurité sociale (PLFSS), instituant une condition au conventionnement de nouveaux médecins dans les zones déjà largement dotées. Celui-ci ne…
Dossier de Presse
Etiquette énergie et information sur la performance des produits • Les consommateurs réclament une information plus complète, concrète et fiable Publié le : 25/10/2016Sommaire de l'étude et des propositions de l'UFC-Que Choisir sur le thème "Etiquette énergie et information sur la performance des produits : les consommateurs réclament une information plus complète, concrète et fiable" (PDF - 1536 Ko)
Communiqué de presse
Étiquette énergie • Les consommateurs réclament du concret Publié le : 25/10/2016Alors que la révision de la directive Etiquette énergie est toujours en cours à l’échelon européen, l’UFC – Que Choisir publie les résultats sans appel d’une enquête qualitative(1) qui souligne les très fortes attentes des consommateurs en termes d’information sur la performance et la durabilité…
Communiqué de presse
La Note Que Choisir • Bientôt un repère fiable pour les consommateurs en magasins et en ligne Publié le : 24/10/2016Alors que les consommateurs sont souvent perdus face à la myriade d’offres de produits et la multiplication des allégations et des labels fantaisistes(1), l’UFC-Que Choisir lance « la note que choisir » une information synthétique, simple et fiable, pour mieux aiguiller les consommateurs au moment…
Communiqué de presse
Lettre ouverte à Madame Marisol Touraine • Ministre des Affaires sociales et de la santé Publié le : 14/10/2016Objet : dépistage organisé du cancer du sein. Signataires : UFC-Que Choisir - Prescrire - Groupe Princeps - Collectif Cancer Rose
Communiqué de presse
Résiliation annuelle de l'assurance emprunteur • La résiliation annuelle, l'assurance d'un gain pour tous les consommateurs Publié le : 28/09/2016Alors que les députés vont examiner ce jeudi, dans le cadre du projet de loi « Sapin 2 », un amendement officialisant explicitement le droit à la résiliation annuelle pour l’assurance emprunteur des crédits immobiliers, l’UFC–Que Choisir les appelle à résister au lobbying des établissements…
Communiqué de presse
Offres lauréates • « Energie moins chère ensemble » : du jamais vu ! Publié le : 22/09/2016Forte du rassemblement de plus de 270 000 consommateurs sur le site choisirensemble.fr, l’UFC-Que Choisir se félicite du résultat des enchères inversées gaz et électricité qui se sont déroulées ce jour, sous contrôle d’un huissier de justice. Les enchères ont ainsi abouti à l’émergence de 2 offres…
Dossier de Presse
Le permis de conduire • Une indispensable réforme pour baisser son coût au bénéfice des consommateurs et de la sécurité routière Publié le : 21/09/2016Sommaire de l'étude et des propositions de l'UFC-Que Choisir sur le thème "Le permis de conduire: une indispensable réforme pour baisser son coût au bénéfice des consommateurs et de la sécurité routière" (PDF - 1989 Ko) (PDF - 1989 Ko)
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