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High-Tech

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Smartphones, tablettes tactiles, téléviseurs, montres connectées, lecteurs Blu-ray, fibre... le secteur high-tech est en perpétuelle évolution. En rayon comme sur Internet, les références sont innombrables et les prix font le grand écart. Que choisir ? Pour quel rapport qualité/prix ? Quelle efficacité ? Découvrez nos dossiers dédiés à la téléphonie, à l'image et au son, à l'informatique mais aussi à Internet.

Tous les contenus des dossiers High-Tech

Décryptage

Action de groupe Free mobile • Vos questions, nos réponses Publié le : 12/03/2019 

L’UFC-Que Choisir engage une action de groupe contre la société Free mobile en vue d’obtenir l’arrêt et le remboursement des facturations injustifiées dont sont victimes les consommateurs au moment de la restitution de leur téléphone portable loué auprès de cette société. Vous êtes concernés ? Voici

Action UFC-Que Choisir

Action de groupe contre Free Mobile • Location de téléphone portable Publié le : 12/03/2019 

Alertée par de nombreux consommateurs sur les difficultés rencontrées lors de la restitution du téléphone portable loué auprès de Free Mobile, l’UFC-Que Choisir, faute de réaction appropriée de la part de l’opérateur à la mise en demeure qui lui a été adressée à l’automne, l’assigne aujourd’hui

Actualité

Free mobile • La location de téléphones dans le collimateur de l’UFC Publié le : 12/03/2019 

L’UFC-Que Choisir lance aujourd’hui une action de groupe contre Free mobile avec, en ligne de mire, la facturation par l’opérateur de frais abusifs lorsque les clients rendent le smartphone emprunté par le biais du service de location de Free mobile.

Actualité

Smartphones • Notre flop 10 des plus fragiles Publié le : 07/03/2019 

Lors de nos tests en laboratoire, les smartphones subissent un impitoyable test de résistance aux chutes. La plupart s’en sortent avec quelques égratignures, mais d’autres n’y résistent pas.

Comparatif

Fournisseurs d’accès à Internet Publié le : 27/02/2019 

Toutes les offres des fournisseurs d'accès à Internet ne se ressemblent pas. Pour différencier les FAI, notre palmarès se base sur des éléments tels que la fiabilité du service, la satisfaction des clients, la qualité de l'assistance ou encore l'honnêteté des contrats. Notre comparateur, en revanche

Nos combats

Données personnelles • Nos combats et conseils pour les protéger Publié le : 26/02/2019 

La collecte et le traitement des données personnelles font désormais partie du quotidien des consommateurs, car ils sont devenus un enjeu commercial et économique majeur pour les professionnels. Mais les dérives, défaillances et abus sont nombreux. Cette page vous propose donc un tour d'horizon des

Guide d'achat

Smartphones reconditionnés • Nos conseils pour bien choisir

Les smartphones reconditionnés représentent déjà 10 à 15 % des ventes de smartphones. Ces appareils garantis 100 % fonctionnels sont vendus entre 30 et 50 % moins cher que des téléphones neufs, en fonction de leur âge et de leur état général (rayures, état de la batterie, etc.). L’iPhone d’Apple

Comparatif

Smartphones reconditionnés Mis à jour le : 25/02/2019 

Acheter un smartphone reconditionné est doublement tentant : au plaisir de s’offrir un appareil dernier cri à moindre coût s’ajoute la satisfaction de « consommer durable ». Nous avons voulu savoir ce que valent ces smartphones désormais vendus partout en achetant des iPhone 7 d’Apple et des Samsung

Commentaires sur le comparatif

Smartphones reconditionnés • Gare aux accessoires Publié le : 25/02/2019 

Nous avons acheté des iPhone 7 et des Samsung Galaxy S7 reconditionnés chez différents vendeurs. Résultat : les batteries ne tiennent pas toujours la route et les chargeurs sont souvent douteux.

Enquête

Smartphones reconditionnés • Les dessous de l’écran Publié le : 25/02/2019 

Les consommateurs s’intéressent de plus en plus aux smartphones reconditionnés. Ils représentent déjà 10 à 15 % des ventes totales de smartphones en France. Il faut dire que la promesse est alléchante. Ces smartphones sont garantis 100 % fonctionnels et vendus 30 à 50 % moins cher que des appareils

Actualité

Informatique (infographie) • Vous et votre ordinateur Publié le : 25/02/2019 

Que ce soit pour rester en contact avec sa famille, faire des achats en ligne ou contacter une administration, l’ordinateur est devenu un outil incontournable dans les foyers. Nous avons voulu en savoir plus sur ce que les abonnés à notre newsletter faisaient de leur ordinateur et ce qu’ils en

Comparatif

Lumière bleue • Pas de quoi voir rouge ! Publié le : 21/02/2019 

La lumière bleue des écrans de smartphones et d’ordinateurs rendrait aveugle en provoquant une autodestruction de la rétine. Elle favoriserait l’apparition de la dégénérescence maculaire liée à l’âge (DMLA), cette maladie en apparence de plus en plus fréquente et extrêmement angoissante. Elle serait

Actualité

Lunettes antilumière bleue (vidéo) • Une efficacité décevante Publié le : 21/02/2019 

Les verres supposés protéger les yeux de la lumière bleue ne la filtrent que très peu. Et ce ne sont pas les prétendues preuves apportées par des expériences menées à l’aide de lasers qui doivent convaincre du contraire.

Enquête

Internet fixe • La fibre pour tous, ce n’est pas pour demain ! Publié le : 21/02/2019 

Que ce soit pour travailler, étudier, faire des achats ou contacter l’administration, disposer d’un accès à Internet de bonne qualité est devenu plus que jamais une nécessité. Pourtant, 1 Français sur 10 ne bénéficie toujours pas d’un débit satisfaisant. Les opérateurs ont beau promettre des

Enquête

Fibre optique • Ça bouge dans les campagnes Publié le : 21/02/2019 

Alors qu’elle couvre plus de 80 % des bâtiments des grandes villes, la fibre optique « jusqu’à l’abonné », appelée aussi FTTH (fiber to the home) commence à peine à arriver dans les zones rurales. Grâce aux réseaux d’initiative publique (RIP) lancés par les départements et les régions, des habitants

Comparatif

Antivirus Mis à jour le : 20/02/2019 

Des logiciels de sécurité Internet payants et gratuits pour PC ont été testés en tenant compte de leurs capacités à protéger l’ordinateur et de leur facilité d’emploi. Résultat : si aucun ne bloque 100 % des menaces, tous ne se valent pas.

Actualité

Stockage informatique • Cloud personnel avec Lima Mis à jour le : 18/02/2019 

Lima, un petit boîtier qui permet de consulter depuis n’importe où des fichiers stockés chez soi, arrive en boutique. Vendue 99 €, cette passerelle Wi-Fi se pose en alternative aux NAS (Network Access Storage), trop compliqués, et aux services de stockage en ligne (cloud) comme Dropbox ou Google

Action UFC-Que Choisir

Données personnelles • L’UFC-Que Choisir obtient la condamnation de Google Publié le : 13/02/2019 

Après Twitter en août dernier, l’UFC-Que Choisir se félicite d’une nouvelle victoire dans son combat pour permettre aux consommateurs de garder la main sur leurs données personnelles avec la condamnation, hier, de Google par le TGI de Paris pour 209 clauses abusives et illicites dans ses

Actualité

Bouygues Télécom, SFR et Free mobile • Hausse des tarifs mobiles et Internet Publié le : 06/02/2019 

À quelques jours d’intervalle, Bouygues Télécom, SFR et Free mobile ont décidé de revoir à la hausse les tarifs appliqués à certains de leurs clients. S’ils n’y prennent pas garde, les abonnés concernés pourraient découvrir de bien mauvaises surprises sur leurs prochaines factures. Il existe

Actualité

Données personnelles • Pourquoi la Cnil a sanctionné Google si lourdement Publié le : 27/01/2019 

La Cnil (Commission nationale de l’informatique et des libertés) vient d’infliger à Google une amende record de 50 millions d’euros. Motif ? L’entreprise ne respecte pas le nouveau règlement européen sur la protection des données personnelles (RGPD). Retour sur une sanction qui sonne comme une mise

Conseils

Pouvoir d'achat • Internet et téléphonie mobile Publié le : 23/01/2019 

Disposer d’un accès à Internet est aujourd’hui indispensable. À en croire l’Insee, l’indice des prix en matière de téléphonie aurait baissé de 4 % entre 2014 et 2018. Dans la réalité, c’est plus compliqué.

Décryptage

Internet • 1 300 000 km de câbles sous les mers Publié le : 21/01/2019 

Internet n’est pas une bulle virtuelle où les échanges de données s’opèrent dans les airs, comme par magie. Tous nos échanges (e-mails, musique, photos, films) voyagent d’un ordinateur à l’autre et aux quatre coins du monde grâce aux milliers de kilomètres de câbles qui tapissent le fond des océans.

Actualité

Carte TNT Sat • Les problèmes de renouvellement perdurent Publié le : 17/01/2019 

Les années passent et les personnes qui reçoivent la TNT par satellite via TNT Sat continuent de rencontrer des problèmes lors du renouvellement, pourtant payant, de la carte à insérer dans le décodeur.

Actualité

Caméra portative Osmo Pocket (vidéo) • Prise en main Publié le : 13/01/2019 

Le fabricant DJI, spécialisé dans les drones, commercialise une petite caméra pouvant filmer en 4K jusqu'à 60 images par seconde. L’Osmo Pocket, avec sa nacelle à 3 axes, permet surtout de stabiliser l’image quelle que soit l’inclinaison de l’appareil. Nous avons pris en main cette petite caméra

Comparatif

Kits CPL Publié le : 08/01/2019 

La technologie CPL (courant porteur en ligne) permet de créer un réseau informatique chez soi via le réseau électrique sur de très longues distances, d’un étage à un autre et à travers les murs. Notre test de 5 kits CPL et 8 kits CPL avec Wi-Fi met en évidence d’importants écarts de performances ou

Comparatif

Répéteurs Wi-Fi Publié le : 08/01/2019 

Un répéteur Wi-Fi permet d’étendre la zone couverte par le réseau Wi-Fi de votre box en répétant le signal. Ce boîtier peut même améliorer les débits en se substituant au routeur de votre box. Notre test comparatif de 7 répéteurs Wi-Fi met en lumière différents niveaux de performances et de facilité

Actualité

Freebox Delta S • Une nouvelle offre en urgence Publié le : 21/12/2018 

Après avoir fait l’objet d’une mise en demeure par le service juridique de l’UFC-Que Choisir, Free a amélioré la présentation de son offre Freebox Delta et ajouté en catimini une nouvelle offre qui permet de se passer du player Devialet (le boîtier regroupant l’enceinte, l’assistant vocal et

Actualité

Données personnelles • Uber écope de 400 000 € d’amende Publié le : 21/12/2018 

En novembre 2017, Uber a révélé que les données de 57 millions de ses utilisateurs, dont 1,4 million en France, étaient dans la nature. Après un an d’enquête, la Commission nationale de l’informatique et des libertés(Cnil) estime que quelques précautions élémentaires de sécurité auraient permis

Comparatif

Imprimantes multifonctions Mis à jour le : 19/12/2018 

Jet d'encre ou laser, Wi-Fi, Ethernet, écran tactile, recto verso, accès Internet... autant d'équipements qui peuvent faire grimper le prix des imprimantes multifonctions à plus de 300 €. Le prix est-il garant de vitesse et qualité d'impression ? Quels sont les coûts d’impression réels ? Notre test

Actualité

Offre Freebox Delta • Free doit revoir sa copie Publié le : 18/12/2018 

Qu’il s’agisse du prix de l’abonnement ou des frais facturés, la présentation de la nouvelle offre Internet Freebox Delta pose un certain nombre de soucis qui ont poussé le service juridique de l’UFC-Que Choisir à mettre l’opérateur en demeure de procéder à des modifications.

Actualité

Nouvelle Freebox Delta • Ce que Free ne dit pas Publié le : 08/12/2018 

C’est peu dire que la nouvelle Freebox était attendue. Dévoilée en fanfare le 4 décembre, la Freebox Delta a, a priori, de quoi séduire. Encore faut-il savoir ce qui se cache vraiment derrière les beaux discours. Nous avons décrypté l’offre.

Comparatif

Téléviseurs Mis à jour le : 07/12/2018 

Les technologies associées aux téléviseurs sont en constante évolution. Alors que les plus anciennes, telles que l’écran plasma ou les LCD à rétroéclairage à tube fluorescent CCFL, sont abandonnées, l’ultra haute définition (UHD), les écrans OLED ou le rétroéclairage dit « Quantum Dot » commencent à

Comparatif

Applications GPS Mis à jour le : 07/12/2018 

Les applications de navigation installées sur un smartphone conviendront plutôt pour un usage occasionnel. Quant aux applications GPS payantes, vendues beaucoup moins chères que les boîtiers GPS classiques, elles n’ont pas à rougir, en général, de la comparaison.

Actualité

Google Pixel 3 et Pixel 3 XL (vidéo) • Prise en main Publié le : 06/12/2018 

Non content de dominer le Web mondial, Google vient jouer sur les plates-bandes de Samsung et d’Apple sur le terrain des smartphones haut de gamme. Le géant commercialise depuis quelques semaines les Pixel 3 et Pixel 3 XL, vendus respectivement 859 et 959 €. Ils sont équipés d’un écran OLED à la

Action UFC-Que Choisir

Démarchage téléphonique • Le remède pire que le mal ! Publié le : 05/12/2018 

A la veille de la discussion de la proposition de loi tendant à renforcer l’encadrement du démarchage téléphonique, l’AFOC, la CLCV, le CNAFAL, la CSF, Familles de France, Familles rurales et l’UFC-Que Choisir s’alarment de certaines propositions contenues dans ce texte qui, loin d’assainir la

CONNEXION

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