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High-Tech

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Smartphones, tablettes tactiles, téléviseurs, montres connectées, lecteurs Blu-ray, fibre... le secteur high-tech est en perpétuelle évolution. En rayon comme sur Internet, les références sont innombrables et les prix font le grand écart. Que choisir ? Pour quel rapport qualité/prix ? Quelle efficacité ? Découvrez nos dossiers dédiés à la téléphonie, à l'image et au son, à l'informatique mais aussi à Internet.

Tous les contenus des dossiers High-Tech

Billet du président

Chaînes sportives et Covid-19 • La balle est dans le camp des abonnés ! Publié le : 03/09/2020 

Depuis mars dernier, les compétitions sportives étaient à l’arrêt, les retransmissions en direct à la télévision ont donc cessé. Cette « mi-temps » forcée et justifiée par le contexte sanitaire ne s’est pourtant pas accompagnée d’une pause dans le prélèvement des mensualités d’abonnement de la part

Actualité

Appels frontaliers • La facture peut être salée Publié le : 27/08/2020 

Cet été, des vacanciers se sont encore retrouvés à devoir payer des communications internationales après s’être promenés trop près de la frontière. En matière d’appels frontaliers, chaque opérateur a sa politique et les tarifs appliqués peuvent faire le grand écart.

Fiabilité

Fiabilité smartphones • L’entrée de gamme décroche Publié le : 10/08/2020 

Sur les smartphones, les problèmes de batterie et d’écran sont les plus fréquents. Mais cela n’empêche pas la plupart des marques du secteur d’obtenir un bon indice de fiabilité, qu’il s’agisse de Xiaomi, LG, Apple ou Samsung. Seuls les modèles d’entrée de gamme, notamment ceux de Wiko, s’avèrent

Fiabilité

Fiabilité imprimantes • Pas de quoi se faire un sang d’encre Publié le : 10/08/2020 

Les spécialistes de l’impression que sont Brother et Epson se font coiffer au poteau par Samsung en termes de fiabilité. Mais rien de grave : toutes les marques représentées dans notre enquête s’en tirent bien, malgré de fréquents problèmes liés aux cartouches d’encre et aux têtes d’impression.

Fiabilité

Fiabilité tablettes tactiles • Les leaders du marché assurent Publié le : 10/08/2020 

Apple et Samsung sont les principaux fabricants de tablettes tactiles. Bonne nouvelle : ce sont eux qui récoltent aussi les meilleures notes de fiabilité de notre enquête. Cette dernière montre que ces produits sont fréquemment touchés par des problèmes d’écran et de batterie.

Fiabilité

Fiabilité téléviseurs • Pas de catastrophe Publié le : 10/08/2020 

Les téléviseurs haut de gamme s’en tirent bien, avec des indices de fiabilité compris entre 92,5 et 92,7, tandis que les marques bon marché sont en retrait. Leurs résultats ne sont pas catastrophiques : vous ne risquez pas l’écran noir !

Produit au rappel

Smartphone Archos 50 Diamond Publié le : 28/07/2020 

Le smartphone chauffe énormément, engendrant un risque de brûlure et éventuellement d'incendie s’il est posé sur un support facilement inflammable. La batterie peut finir par gonfler, disloquant le corps du téléphone.

Actualité

Données personnelles • La justice européenne invalide le Privacy Shield Publié le : 18/07/2020 

La Cour de justice de l’Union européenne (CJUE) vient d’invalider l’accord qui encadrait le transfert des données personnelles des consommateurs européens vers les États-Unis, baptisé « Privacy Shield » (bouclier de protection). Les défenseurs des libertés, dont fait partie l’UFC-Que Choisir, se

Comparatif

Ultrabooks Mis à jour le : 15/07/2020 

Ces ordinateurs ultraportables fins et légers ont été conçus pour concurrencer les tablettes tactiles. Ils démarrent en un instant mais leur prix encore élevé peut être dissuasif.

Action UFC-Que Choisir

Déploiement de la 5G • Ne pas confondre vitesse et précipitation ! Publié le : 09/07/2020 

Alors que les principales fréquences 5G vont, en dépit des légitimes préoccupations exprimées au sein de la population, être attribuées en septembre, l’UFC-Que Choisir appelle le nouveau Premier Ministre à attendre les résultats de l’enquête en cours de l’ANSES sur les éventuels risques sanitaires

Actualité

Freebox Pop • Ces détails qui font la différence Publié le : 08/07/2020 

Petite, jolie, puissante… la nouvelle box de Free propose d’alléchantes options et quelques services innovants. Mais mieux vaut être attentif à certains détails pour ne pas avoir de mauvaise surprise.

Actualité

Smartphones Huawei sans Google • Quelles conséquences pour les consommateurs ? Publié le : 07/07/2020 

Au printemps 2019, le gouvernement Trump a contraint Google à rompre ses relations commerciales avec Huawei Technologies. Conséquence, les smartphones récents du fabricant chinois, à qui appartient aussi la marque Honor, n’intègrent plus le PlayStore ni les applications comme Maps, YouTube ou Gmail.

Actualité

Ondes radioélectriques • Les objets connectés devront afficher leur DAS Publié le : 02/07/2020 

L’obligation d’affichage du DAS (débit d’absorption spécifique) s’élargit. Jusqu’ici réservée aux téléphones mobiles, elle concerne depuis le 1er juillet tous les équipements radioélectriques ayant vocation à être portés près du corps et qui émettent plus de 20 mW. Cette valeur exprime, en W/kg, le

Billet du président

5G • Le chien et l’aveugle Publié le : 22/06/2020 

L’Autorité de régulation du secteur des communications électroniques (Arcep) vient d’annoncer, via un communiqué de presse, que les enchères entre opérateurs pour obtenir les fréquences 5G auront lieu à la fin du mois de septembre, soit avec 5 mois de retard par rapport au calendrier initial compte

Actualité

Téléphonie mobile • Le forfait à vie n’existe pas Publié le : 15/06/2020 

Aucun abonné à un service de téléphonie mobile ne peut être certain à 100 % que le prix de son forfait n’augmentera jamais, même si certains sites tendent à faire miroiter des forfaits à vie.

Actualité

Clauses abusives • L’UFC-Que Choisir fait condamner Apple Publié le : 12/06/2020 

En 2016, l’UFC-Que Choisir dénonçait les nombreuses clauses abusives contenues dans les conditions générales d’iTunes, la plateforme de téléchargement de musique d’Apple. Après 4 ans de procédures, la justice condamne l’entreprise à 30 000 € pour le préjudice à l’intérêt collectif des consommateurs

Actualité

Bbox Smart TV • Bouygues Télécom supprime le décodeur Publié le : 04/06/2020 

L’opérateur lance Bbox Smart TV, la toute première offre d’accès à Internet triple play sans décodeur TV, mais avec un téléviseur inclus. Une vraie évolution sur le plan technique et commercial, mais qui ne conviendra pas à tout le monde.

Actualité

Smartphones pliants • Faut-il craquer ? Publié le : 01/06/2020 

Les smartphones pliants réveillent un marché assoupi sur ses innovations depuis des années. Samsung, Huawei, LG ou encore Motorola proposent désormais leurs modèles, des smartphones puissants dont la surface d’affichage est confortable. Mais ces appareils souvent trop fragiles vendus à prix d’or

Actualité

Forfait B&You 20 Go • Augmentation surprise de 80 % ! Publié le : 30/05/2020 

Bouygues Télécom vient d’annoncer à certains de ses abonnés que leur forfait B&You 20 Go à 4,99 €/mois passerait bientôt à 8,99 €/mois, soit une augmentation de 80 % ! S’il leur laisse la possibilité de refuser cette hausse de tarif, Bouygues a tout fait pour qu’un maximum d’abonnés finissent par

Enquête

Arnaques sur Internet • Les repérer, bien réagir, s’en prémunir Publié le : 20/05/2020 

Achats, paiement des impôts… Internet s’est imposé dans notre quotidien et cela a favorisé le développement des escroqueries en ligne. Que Choisir décrypte les principales arnaques et vous donne des conseils pour vous en protéger ou réagir si vous en avez été victime.

Décryptage

Arnaques sur Internet • Les modes opératoires Publié le : 20/05/2020 

Lorsque vous lisez vos e-mails, naviguez sur Internet ou bien parcourez les réseaux sociaux, vous êtes exposé à des arnaques ! Voici les principales.

Décryptage

Applis météo • Le temps de demain à portée de main Publié le : 19/05/2020 

Attendre le bulletin météo télévisé pour s’informer sur le temps à venir ? Voilà une habitude en voie de disparition. Plusieurs applications, proposées par défaut sur les smartphones ou à télécharger gratuitement, permettent de s’en affranchir. Plus réactives, plus personnalisées, elles ne manquent

Actualité

Chaînes de sport • Des dédommagements à la demande Publié le : 16/05/2020 

Fin de saison pour la Ligue 1, interruption des championnats de foot espagnol, italien, anglais, de la Ligue des champions et de la Ligue Europa… Le coronavirus a privé les amateurs de foot de nombreux matchs, mais aussi de leur retransmission à la télévision. Les abonnés à Canal+, BeIN Sports et

Actualité

Renseignements téléphoniques • Les 118 s’accrochent à Google Publié le : 13/05/2020 

Des services de renseignements téléphoniques dont Google avait suspendu les comptes Google Ads, les empêchant ainsi de faire de la publicité sur le moteur de recherche, ont obtenu de la justice le rétablissement de leur compte et donc de leurs publicités. Tant pis si ces publicités peuvent être

Actualité

iPhone SE (2020) • Un bon smartphone… encore vendu trop cher Publié le : 10/05/2020 

Avec son nouvel iPhone SE, Apple renouvelle la recette qui a fait le succès de son premier iPhone SE, lancé en mars 2016 : proposer un modèle à prix serré en mixant des caractéristiques anciennes et nouvelles. L’iPhone SE 2e génération reprend ainsi le format et le capteur photo de l’iPhone 8, qui

Comparatif

Appareils photo numériques reflex et hybrides Mis à jour le : 29/04/2020 

Les appareils photo à objectifs interchangeables, qu'il soient reflex ou hybrides, s’adressent avant tout aux photographes avertis, à la recherche de la meilleure qualité d’image et du plus large choix de paramétrages manuels. En fonction de l'utilisation qu'ils souhaitent en faire, ils peuvent

Actualité

Électroménager et high-tech • Des prix en surchauffe Publié le : 28/04/2020 

Le confinement avance, mais nos constats ne bougent pas : des tondeuses pour cheveux aux fours à micro-ondes et des PC portables aux aspirateurs balais, les prix grimpent. Nous avons étudié l’évolution, depuis la mise en place des mesures de confinement, des prix pratiqués par 22 e-commerçants sur

Enquête

Orange • La galère du dépannage Publié le : 22/04/2020 

Des réparations qui tardent, des rendez-vous auxquels personne ne se présente, des déplacements gratuits facturés… Les clients d’Orange sont nombreux à s’arracher les cheveux dès qu’un technicien doit intervenir à leur domicile.

Actualité

Confinement • Les obligations des opérateurs sont maintenues Publié le : 21/04/2020 

En période d’épidémie comme en temps normal, les opérateurs télécoms (fournisseurs d’accès à Internet et opérateurs de téléphonie mobile) sont tenus d’assurer un service optimal. Et d’indemniser leurs abonnés en cas de défaillance.

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