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High-Tech

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Smartphones, tablettes tactiles, téléviseurs, montres connectées, lecteurs Blu-ray, fibre... le secteur high-tech est en perpétuelle évolution. En rayon comme sur Internet, les références sont innombrables et les prix font le grand écart. Que choisir ? Pour quel rapport qualité/prix ? Quelle efficacité ? Découvrez nos dossiers dédiés à la téléphonie, à l'image et au son, à l'informatique mais aussi à Internet.

Tous les contenus des dossiers High-Tech

Actualité

Smartphones reconditionnés • Pourquoi les prix pourraient grimper Mis à jour le : 22/12/2022 

Depuis 1985, tous les supports d’enregistrement neufs (VHS, DVD, clés USB, disques durs, etc.) sont soumis à une redevance qui rémunère les artistes en contrepartie des copies de leurs œuvres que les consommateurs réalisent à titre privé. Les smartphones n’y ont pas échappé, les smartphones

Actualité

Bonus réparation • Trop peu de réparateurs agréés Publié le : 21/12/2022 

Un bonus réparation de 15 à 45 € a été lancé le 15 décembre. Mais ce coup de pouce – limité à certaines pannes – ne répond pas aux principaux problèmes des réparateurs, qui souffrent d’un manque de main-d’œuvre et de rentabilité.

Comparatif

Imprimantes multifonctions Mis à jour le : 16/12/2022 

Jet d'encre ou laser, Wi-Fi, Ethernet, écran tactile, recto verso, accès Internet... autant d'équipements qui peuvent faire grimper le prix des imprimantes multifonctions à plus de 300 €. Le prix est-il garant de vitesse et qualité d'impression ? Quels sont les coûts d’impression réels ? Notre test

Actualité

Données personnelles • 600 000 € d’amende pour EDF Publié le : 13/12/2022 

Recueil du consentement, obligation d’information, respect de l’exercice des droits d’accès et d’effacement, sécurité des données… Telles sont les obligations qu’EDF n’a pas respectées en matière de données personnelles. La Cnil (Commission nationale de l’informatique et des libertés) lui a infligé

Guide d'achat

Ultrabooks • Comment choisir un ordinateur ultraportable ?

Avec les ultrabooks, ou ultraportables, les fabricants de matériel informatique cherchent à offrir aux utilisateurs des ordinateurs combinant légèreté et vélocité. Inspirés des tablettes tactiles, ils démarrent aussi au quart de tour. Mais ils peuvent coûter cher.

Fiabilité

Fiabilité des smartphones • Dans un mouchoir de poche Mis à jour le : 08/12/2022 

Bonne nouvelle pour les consommateurs et la planète : le taux de renouvellement des smartphones est en forte baisse. Longtemps bloquée à 18 mois en moyenne, leur durée d’utilisation avant remplacement serait désormais de 30 mois, selon l’enseigne de réparation Save. Il faut dire que les fabricants

Fiabilité

Fiabilité des imprimantes • Tout n’est pas blanc ou noir Mis à jour le : 08/12/2022 

Si les imprimantes ont souvent mauvaise presse, les résultats de notre enquête de fiabilité montrent que ce n’est pas forcément mérité. Les marques analysées (Brother, Canon, Epson, HP et Samsung) durent longtemps. Reste que les pannes sont fréquentes et pas forcément là où on les attend. Désormais,

Fiabilité

Fiabilité des tablettes tactiles • Toutes les marques ne se valent pas Mis à jour le : 08/12/2022 

La tablette tactile n’est pas aussi répandue que les smartphones ou les PC portables. Il faut dire qu’elle n’offre aucune fonction supplémentaire que l’un ou l’autre de ces appareils. Plus de la moitié des participants à notre enquête de fiabilité en possèdent une néanmoins. Ces utilisateurs

Fiabilité

Fiabilité des téléviseurs • Les marques au coude à coude Mis à jour le : 08/12/2022 

Entre les pannes de télécommande, d’écran ou de connectique, les téléviseurs nous en font parfois voir de toutes les couleurs. Malgré tout, les résultats de notre enquête de fiabilité montrent que ces appareils sont durables : 8 ans de durée de vie en moyenne, dont plus de la moitié sans panne. Sony

Fiabilité

Fiabilité des ordinateurs portables • Ils durent longtemps Mis à jour le : 08/12/2022 

Malgré de fréquents problèmes liés à la batterie, au disque dur et à l’alimentation, les ordinateurs portables sont des appareils relativement fiables, dont la durée de vie moyenne atteint 6 ans. Une moyenne honorable qui cache des disparités entre les marques. Acer, Apple, Asus, Dell ou Samsung :

Actualité

Déploiement de la fibre optique • Orange menacé de poursuites Publié le : 08/12/2022 

Les élus de l’agglomération de Brive-la-Gaillarde (19) demandent que la défaillance d’Orange soit officiellement reconnue sur leur territoire. Une première en France. Les élus accusent l’opérateur de ne pas avoir respecté ses engagements en matière de déploiement de la fibre optique. 

Comparatif

Appareils photo numériques reflex et hybrides Mis à jour le : 05/12/2022 

Les appareils photo à objectifs interchangeables, qu'il soient reflex ou hybrides, s’adressent avant tout aux photographes avertis, à la recherche de la meilleure qualité d’image et du plus large choix de paramétrages manuels. En fonction de l'utilisation qu'ils souhaitent en faire, ils peuvent

Actualité

Arnaque au faux support technique • Un important réseau démantelé Publié le : 04/12/2022 

Les services de police ont interpellé 7 personnes soupçonnées d’être impliquées dans un réseau de grande ampleur visant à extorquer de l’argent aux internautes en leur faisant croire que leur ordinateur était bloqué. 4 000 victimes au moins seraient concernées.

Guide d'achat

Barre de son • Comment choisir sa barre de son

Une barre de son permet d’obtenir un rendu audio de bien meilleure qualité sur son téléviseur : les voix sont plus claires, le son mieux équilibré et les graves plus marqués. Des améliorations indispensables quand près de la moitié des téléviseurs que nous avons testés en laboratoire offrent une

Guide d'achat

Enceintes Bluetooth et wi-fi • Nos conseils pour bien choisir

Une fois connectée à votre ordinateur, votre smartphone ou bien votre tablette, une enceinte sans fil amplifie le son pour écouter plus confortablement vos contenus audio ou vidéo. Certaines sont nomades, d’autres destinées à un usage en intérieur. Certaines se contentent du Bluetooth quand d’autres

Enquête

Fibre optique • Qui fait quoi Publié le : 23/11/2022 

Coupures inopinées, techniciens peu scrupuleux… alors que les litiges liés à la fibre gâchent la vie de nombreux clients, il peut être utile de connaître le rôle de chaque intervenant.

Actualité

Maison connectée d’Orange • Questions-réponses sur l’arrêt du service Publié le : 17/11/2022 

Si vous aviez choisi le service Maison connectée d’Orange pour gérer vos objets connectés à la maison, vous avez reçu un courriel annonçant l’arrêt du service au 15 janvier 2023. Pourquoi Orange jette-t-il l’éponge ? Quels appareils continueront à fonctionner ? Lesquels peut-on se faire rembourser ?

Actualité

Apple TV+ • Tarif en hausse de… 40 % ! Publié le : 28/10/2022 

Après Amazon Prime Video, Netflix et Disney+, Apple augmente à son tour le prix de son offre de streaming vidéo Apple TV+, qui passe de 4,99 € à 6,99 €/mois. Son service de streaming musical Apple Music augmente lui aussi, comme le prix des différents bouquets One individuel, famille et premium.

Guide d'achat

Casques audio • Écouteurs ou casque, les clés pour bien choisir

Chez soi, dans les transports ou pour faire du sport, le casque audio est devenu un incontournable. Vendus entre 15 et plusieurs centaines d’euros, disponibles en différents formats et parfois armés de haute technologie, ils constituent un marché très diversifié. Quelques repères pour s’y retrouver

Actualité

Netflix • Une nouvelle offre moins chère… mais avec de la pub Publié le : 26/10/2022 

Netflix repart à la chasse aux clients. La plus grande plateforme mondiale de streaming vidéo lancera le 3 novembre une offre à 5,99 €/mois intégrant de la publicité. Parallèlement, elle amorce un tour de vis dans le partage de compte avec la fonction « transfert de profil ».

Actualité

Apple Airpods Pro (2022) • Premières impressions Publié le : 12/10/2022 

Trois ans après leur lancement, Apple renouvelle ses écouteurs à réduction de bruit Airpods Pro. Désormais vendus 299 €, ils offriraient de meilleures performances audio et une fonction de réduction de bruit améliorée. Apple a aussi revu le boîtier et annonce une meilleure autonomie. Prise en main

Guide d'achat

Fournisseurs d'accès à Internet • Comment bien choisir son FAI ?

Orange, SFR, Free, Bouygues, mais aussi la Poste, Coriolis, Sosh, Red et même d’autres plus confidentiels… de nombreux opérateurs commercialisent des forfaits d’accès à Internet fixes, avec ou sans engagement, via la fibre, l’ADSL ou des technologies alternatives. Or toutes ces offres ne se valent

Comparatif

Vidéoprojecteurs Mis à jour le : 07/10/2022 

Un vidéoprojecteur offre une immersion complète dans un film, un jeu ou un match. Acer, BenQ, Epson, Optoma... Les marques et les modèles sont nombreux et les prix variables. Nous avons testé 18 vidéoprojecteurs à focale classique, courte ou ultra courte vendus entre 700 et 2 500 €.

Actualité

Forfaits mobiles • Des hausses, toujours des hausses Publié le : 07/09/2022 

Les opérateurs n’ont pas perdu leur habitude d’augmenter les tarifs de leurs forfaits les moins rentables. Cet été, SFR et Bouygues, notamment, ont fait flamber les factures.

Actualité

Litige TF1-Canal+ • Pas un motif de résiliation ou de remboursement Publié le : 07/09/2022 

En stoppant la diffusion des chaînes du groupe TF1 à ses abonnés, le groupe Canal+ les met devant le fait accompli. Et ce d’autant plus que ces derniers ne peuvent utiliser ce motif pour résilier leur abonnement ou obtenir un remboursement au moins partiel.

Enquête

Fibre optique • La galère du raccordement Publié le : 25/08/2022 

Des clients éprouvent de grandes difficultés à être reliés à la fibre optique, alors qu’elle est à la porte de leur logement. Entre déploiements erratiques, mauvais aiguillage des opérateurs et techniciens incompétents, les raisons de ces cafouillages sont variées.

Actualité

Téléphone fixe • Ce qu’il faut savoir sur la fin du RTC Mis à jour le : 22/08/2022 

Depuis le 15 novembre 2018, le processus d’extinction du bon vieux réseau téléphonique commuté RTC est en route. Mieux vaut avoir conscience de ce que revêt ce basculement historique pour ne pas risquer, un jour, de ne plus pouvoir utiliser son téléphone fixe. Explications.

Guide d'achat

Smartphones pas chers • Comment choisir un smartphone low cost

Nul besoin de se ruiner pour s’offrir un bon smartphone ! La plupart des fabricants proposent des modèles à prix corrects, autour de 200 €, dont les performances sont au rendez-vous. Évidemment, ces smartphones n’intègrent pas toutes les technologies dernier cri. Mais ils couvrent largement les

Actualité

Amazon Prime • Augmentation record Publié le : 27/07/2022 

Quelques jours après sa grande opération de « ventes flash exceptionnelles » destinées à faire des économies (Prime Day), Amazon annonce une augmentation drastique du tarif de son service Amazon Prime qui passera en septembre de 49 € à 69,90 €, soit une hausse de plus de 40 %. Comme ses concurrents

Conseils

Téléphonie • Comment passer un appel en Wi-Fi Mis à jour le : 12/07/2022 

Lorsque l’on se trouve dans une zone mal couverte par le réseau 3G-4G, il peut être possible de continuer à passer des appels et à envoyer SMS et MMS via les réseaux Wi-Fi. Ce service qui a vocation à être accessible au plus grand nombre revêt tout de même quelques limites.

Billet du président

Amazon Prime • Le piège à utilisateur supprimé ! Publié le : 11/07/2022 

Victoire. Suite à l’action lancée par l’UFC-Que Choisir en lien avec le Bureau européen des Unions de Consommateurs contre les obstacles au désabonnement d’Amazon Prime, et la procédure engagée en avril 2021 par la Commission européenne, la société se met enfin en conformité avec le droit européen.

Billet du président

Données personnelles • Halte à l’intrusion de Google dans nos vies Publié le : 30/06/2022 

Avez-vous déjà eu la sensation déroutante que Google vous connaît mieux que quiconque ? Considérez-vous qu’il ne vous donne pas les moyens de bien contrôler les informations récupérées concernant votre vie privée ? Si tel est le cas, vous êtes loin d’être les seuls. L’UFC-Que Choisir et ses

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