Données personnelles

La Commission européenne et les autorités de protection des consommateurs viennent de rendre leur verdict concernant l’enquête ouverte contre WhatsApp…

Dans le cadre de la journée de la protection des données, l’UFC-Que Choisir lance une campagne de mobilisation #JeNeSuisPasUneData qui propose un…

La collecte et le traitement des données personnelles font désormais partie du quotidien des consommateurs, car ils sont devenus un enjeu commercial…

Recueil du consentement, obligation d’information, respect de l’exercice des droits d’accès et d’effacement, sécurité des données… Telles sont les…

Certains sites web bloquent l’accès aux internautes qui refusent les cookies. Seule solution pour accéder aux pages : payer. Explications.

Avez-vous déjà eu la sensation déroutante que Google vous connaît mieux que quiconque ? Considérez-vous qu’il ne vous donne pas les moyens de bien…

Ces jours-ci, les clients titulaires d’un contrat Tarif Bleu reçoivent un message d’EDF concernant leurs données personnelles. L’entreprise les invite…

Changement de tactique. Après des années à sanctionner les géants du Web pour divers abus de position dominante, l’Europe va désormais les encadrer en…

Failles de sécurité et vols de données personnelles sont une préoccupation quotidienne sur Internet. À l’image du Nutri-Score pour les produits…

Victoire ! L’alerte européenne lancée en juillet 2021 par le Bureau européen des Unions de Consommateurs (BEUC) et 8 de ses membres, dont l’UFC-Que…

La Commission nationale de l’informatique et des libertés (Cnil) vient de sanctionner Google et Facebook à hauteur de 150 millions et de 60 millions…

La Commission nationale de l’informatique et des libertés (Cnil) inflige à Free mobile une sanction de 300 000 €. En cause, deux manquements relatifs…

Alors qu’il est loisible pour une application mobile de modifier ses conditions générales d’utilisation, son éditeur doit garder à l’esprit que…

Depuis le 1er avril, de nouvelles règles s’appliquent en matière de cookies. Les sites Internet sont tenus d’informer plus clairement leurs visiteurs…

Alors que TikTok, application de partage vidéo, a acquis une place prépondérante chez les plus jeunes, l’UFC-Que Choisir dénonce les multiples…

Avant et après la vaccination contre le Covid-19, un certain nombre de données personnelles vont être collectées. Ce que vous devez savoir.

Un médecin doit savoir protéger les données personnelles de ses patients. Voilà ce que la Cnil (Commission nationale de l’informatique et des libertés…

Si vous utilisez WhatsApp, vous avez sans doute reçu une invitation à accepter les nouvelles conditions d’utilisation du service et la politique de…

Des données personnelles vous concernant ont été collectées par une entreprise ou une société dans un fichier, avec votre accord ou non. Vous ne…

Vous avez souhaité exercer votre droit d’accès à vos données personnelles auprès d’un professionnel et vous vous êtes heurté(e) à un refus ou à une…

Vous désirez avoir accès à vos données personnelles éventuellement présentes dans les fichiers d’une société.

Vous recevez des courriers électroniques non sollicités pour de la publicité, des promotions, des concours. Ces messages émanent de sociétés de vente…

Vous n’avez jamais autorisé l’utilisation de vos données personnelles à des fins de prospection commerciale et vous souhaitez vous assurer qu’elles ne…

La Cnil (Commission nationale de l’informatique et des libertés) inflige une sanction de 100 millions d’euros à Google et une autre de 35 millions…

La Cnil vient de sanctionner le groupe Carrefour pour des manquements au Règlement sur les données personnelles. Carrefour France écope d’une amende…

Le numéro 1 mondial des tests ADN grand public a beau manier des données personnelles sensibles, il n’est pas très regardant sur leur utilisation.…

Recommandations ciblées, sites plus ergonomiques, assistants virtuels… l’intelligence artificielle bouleverse nos habitudes. Mais le prix à payer, en…

La Cour de justice de l’Union européenne (CJUE) vient d’invalider l’accord qui encadrait le transfert des données personnelles des consommateurs europ…

Alors que l’application StopCovid a été téléchargée plus d’un million de fois, l’UFC-Que Choisir, soucieuse de l’expérience et des préoccupations des…

En 2016, l’UFC-Que Choisir dénonçait les nombreuses clauses abusives contenues dans les conditions générales d’iTunes, la plateforme de téléchargement…

L’application StopCovid, qui permet de prévenir les personnes qui ont été en contact rapproché avec un individu testé positif au Covid-19 dans les 14 …

Des contrôles effectués par la Commission nationale de l’informatique et des libertés (Cnil) ont montré comment des sociétés aspiraient les données…

La loi prorogeant l’état d’urgence sanitaire jusqu’au 10 juillet 2020 prévoit un suivi des malades du Covid-19 pour éviter la propagation du virus. Ce…

Le gouvernement a officialisé son projet d’application mobile qui permettra de garder une trace des personnes que vous avez croisées au cours des…

Depuis 2014, l’UFC-Que Choisir est engagée dans un combat judiciaire face à Google. Car nous estimons ses conditions d’utilisation et ses règles de…

L’intelligence artificielle (IA) et les données vont-elles régir notre consommation de demain ? C’est le début d’une longue discussion, puisque la…

La Cnil (Commission nationale de l’informatique et des libertés) vient de mettre en demeure EDF et Engie de respecter la réglementation en matière de…

La Cnil (Commission nationale de l’informatique et des libertés) vous demande votre avis sur les futures « bonnes pratiques » que devront mettre en…

Une nouvelle rubrique est récemment apparue dans les paramètres des comptes Facebook. Baptisée « Activité en dehors de Facebook », elle permet…

Les fournisseurs d’électricité dégainent des offres pour les ménages dotés d’un compteur Linky. Après examen, notre constat est sans appel : elles…

Des laboratoires étrangers proposent de réaliser l’analyse de votre ADN. Mais si la procédure est simple, les conséquences ne sont pas anodines. Notre…

Avec la Google Home, lancée en août 2017, Google a inauguré le marché des enceintes intelligentes en France. Amazon et Apple ont suivi en juin 2018…

Les enceintes connectées permettent aux consommateurs de lancer la radio, programmer un réveil, connaître la météo du jour ou faire des achats grâce à…

L’application FaceApp a fait couler beaucoup d’encre ces derniers jours. Permettant de vieillir la photo d’un visage en quelques clics, elle inquiète…

L’UFC-Que Choisir lance une action de groupe contre Google en raison de l’exploitation illégale des données personnelles de ses utilisateurs. Pourquoi…

Dans le prolongement de l’amende de la CNIL1 contre Google mais aussi de sa condamnation en première instance, à l’initiative de l’UFC-Que Choisir,…

Depuis 1 an exactement, le Règlement général sur la protection des données (RGPD) encadre l’usage de nos informations personnelles. Mais d’après notre…

Depuis un an, le Règlement général sur la protection des données (RGPD) encadre l’usage de nos informations personnelles par les acteurs du Web. Mais…

La DGCCRF (Direction générale de la concurrence, de la consommation et de la répression des fraudes) et la Commission européenne ont obtenu de…

L’UFC-Que Choisir se félicite, après 5 ans de procédure, de la lourde condamnation de Facebook par le Tribunal de Grande Instance de Paris par un…

En novembre 2017, Uber a révélé que les données de 57 millions de ses utilisateurs, dont 1,4 million en France, étaient dans la nature. Après un an…

Ce jeu est une nouvelle forme d'information et de sensibilisation aux questions de consommation. C'est pourquoi votre retour d'expérience nous…

Alors que la protection des données personnelles sur Internet est une préoccupation majeure des consommateurs et que les dérives et incidents…

Pour faire valoir vos droits, nous mettons à votre disposition une lettre type à adresser à la Commission nationale de l’informatique et des libertés…

Entré en vigueur le 25 mai 2018, le Règlement général sur la protection des données personnelles (RGPD) se traduit concrètement par un renforcement…

Près de 6 mois après l’entrée en vigueur du Règlement Général sur la Protection des Données personnelles, et alors que la protection de ces dernières…

La Commission nationale de l’informatique et des libertés (Cnil) vient de mettre en demeure Malakoff Médéric et Humanis de se conformer à la loi.…

Facebook a reconnu que 50 millions de comptes d’utilisateurs avaient été piratés et que 40 millions d’autres étaient potentiellement concernés. Voici…

L’attente a été longue, mais la conclusion est savoureuse. Après 4 ans de procédures, le tribunal de grande instance de Paris a donné raison à…

Depuis l’entrée en vigueur du Règlement européen sur la protection des données personnelles (RGPD), le 25 mai 2018, les consommateurs reçoivent de…

La Cnil (Commission nationale de l’informatique et des libertés) vient de prononcer une amende de 250 000 € à l’encontre d’Optical Center. Cette…

  La moindre démarche sur Internet exige la création d’un compte personnel avec mot de passe. Pour se protéger, il faut le choisir avec soin.

Au quotidien, gérer ses mots de passe relève de la corvée. Un gestionnaire de mots de passe vous facilitera la vie. Mais attention, ces logiciels…

Comme 74 % des consommateurs, sans doute utilisez-vous le même mot de passe pour tous vos services numériques. Il faut dire que mémoriser tous ceux…

Date de mariage, prénom d’un enfant, suite logique de chiffres (123456) ou mot banal (password ou admin)… Par facilité, vous utilisez sans doute des…

Si vous êtes adepte de Twitter, vous n’avez pas pu passer à côté de la nouvelle : le réseau social a découvert un bug qui a mis à nu les mots de passe…

Le nouveau règlement européen sur la protection des données personnelles entrera en vigueur le 25 mai prochain. Comme toutes les entreprises qui…

Un nouveau règlement européen sur la protection des données personnelles entre en vigueur en mai. Voici ce qui va changer pour vous.

A un mois près, l'annonce aurait été parfaite pour la journée mondiale des droits des consommateurs.... Transparence des études scientifiques en matiè…

Le droit des consommateurs européens est en passe d'évoluer via deux directives que la Commission européenne vient de présenter. Ces avancées visent…

Depuis plusieurs semaines, Facebook est au cœur d’un scandale : le réseau social a laissé fuiter les données de 87 millions d’utilisateurs à travers…

Après les dires, les Actes ! Trois mois après le colloque « La donnée au cœur de nos modes de consommation : opportunités et risques » organisé par…

Des clients du vendeur de meubles en ligne Delamaison.fr ont eu la surprise de recevoir par e-mail un faux bon de commande dans lequel figuraient leur…

Dans leur numéro de février, nos homologues belges de Test Achats ont publié les résultats d’un comparatif de 35 applis photo gratuites pour…

En France, la Cnam (Caisse nationale d’assurance maladie) consigne nos données de santé, comme les actes médicaux, les feuilles de soins ou les…

Nos homologues allemands de Stiftung Warentest ont testé trois familles de babyphones, des modèles classiques basés sur l’audio, d’autres ajoutant au…

Darty ne protège pas suffisamment les données personnelles de ses clients. Un contrôle de la Cnil (Commission nationale de l’informatique et des…

Beer Pong, Real Bowling Strike, Tennis Pro 3D, Backyard Soccer 3D, Dark Runner… Voici quelques-uns des jeux disponibles dans le Google Play Store qui…

Si des informations diffusées sur le Web nuisent à votre réputation ou enfreignent le respect de votre vie privée, vous pouvez demander leur…

Jeudi dernier, 14 décembre, l’UFC-Que Choisir organisait à l’Assemblée nationale un colloque sur les données personnelles, sujet d’intérêt mais aussi…

La Cnil (Commission nationale de l’informatique et des libertés) reproche à l’application de messagerie WhatsApp de transmettre les données de ses…

Lancer de la musique, ajouter un agenda à son calendrier, consulter la météo, chercher une recette de cuisine, constituer une liste de courses… Voilà…

La peluche Teddy Toy-Fi a le regard tendre et la panse douce, mais méfiance : l’ourson pourrait bien se révéler être une taupe ! Ce doudou connecté,…

Des devis établis au nom de clients de l’enseigne Darty ont été référencés par le moteur de recherche Google et mis à disposition de tous. Un exemple…

Habitudes de consommation, opinions, préférences religieuses, positions géographiques… Chaque jour, nous semons des milliers de données sur Internet.…

La collecte de nos données numériques est inéluctable. Même si la marge de manœuvre est assez réduite, il est possible d’agir au quotidien pour…

L’Europe s’est dotée d’un nouveau règlement sur les données personnelles (RGPD), qui entrera en application le 25 mai 2018. Le texte renforce la…

Animé par nos expertes à l’UFC-Que Choisir Justine Massera, juriste NTIC (nouvelles technologies), Karine De Crescenzo, responsable relations…

Né en 2004 dans une chambre d’étudiant de l’université Harvard (Massachusetts), Facebook rassemble aujourd’hui 2 milliards d’utilisateurs autour de la…

Désactiver le Wi-Fi des smartphones Android ne préserve pas du pistage. Selon un récent rapport de l’Inria/Insa Lyon, ces appareils continuent en…

Google commercialise depuis cet été une enceinte connectée, la Google Home vendue 149 €. Munie d’un haut-parleur et de deux micros, elle permet…

La Cnil (Commission nationale de l’informatique et des libertés) a prononcé une amende de 150 000 € à l’encontre de Facebook, pour plusieurs…

Sur Internet, des dizaines de moteurs de recherche alternatifs à Google misent sur la carte éthique ou écologique : chacune de vos recherches…

L’Union européenne vient d’accorder un délai d’un mois à Facebook, Twitter et Google+ afin que ces trois réseaux sociaux proposent des mesures…

Les jouets connectés vont finir par ne plus amuser personne. Après la poupée Cayla et les jeux VTech, des peluches connectées, les Cloudpets de la…

Pour améliorer la saisie de texte sur un smartphone, de nombreux éditeurs proposent des claviers alternatifs destinés à remplacer celui qui est…

Alors que la protection des données personnelles est une préoccupation majeure des consommateurs, l’UFC-Que Choisir, compte tenu des risques que fait…

A l’approche de Noël et face à la multiplication des offres de jouets connectés pour enfants dans les rayons de magasins ou sur Internet, l’UFC-Que…

Installation de mouchards sur l’ordinateur de ses clients sans accord préalable, échange de données personnelles non sécurisé, non-respect des règles…

Enfin ! Deux ans après que l’UFC-Que Choisir a attaqué Facebook en justice devant le tribunal de grande instance de Paris, deux autorités de contrôle…

Il aura fallu 3 ans de discussions et même si quelques détails restent à formaliser, tout le monde est d’accord sur le Règlement européen sur les donn…

Le devenir de nos données personnelles numériques après notre mort n’est pas clairement encadré. Des géants du Net nous permettent d’exprimer nos…

Avec Windows 10, Microsoft est en bonne voie pour regagner l’estime des utilisateurs, peu séduits par les précédentes versions du système…

Facebook a récemment intégré un raccourci vers certains paramètres de confidentialité, incarné par un dinosaure bleu pour l’aspect ludique. Ce…

Que ce soit sur ordinateur, smartphone ou tablette, sur des sites d’information, d’e-commerce ou sur des réseaux sociaux, en utilisant un moteur de…

Sur votre ordinateur, quel que soit le navigateur Internet que vous utilisez (Internet Explorer, Firefox, Chrome OS, Safari, Opera), vous pouvez…

Do Not Track (DNT) est une fonction intégrée aux navigateurs Internet (Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome, etc.) qui permet à…

Pour minimiser les risques de divulgation de vos informations personnelles sur Internet, ne prenez pas de risques inutiles ! Voici nos conseils que ce…

Google est un aspirateur à données personnelles. La publicité représente 91 % de son chiffre d’affaires, afficher des annonces ciblées en fonction de…

D’après une étude, 70 % des sites marchands français feraient preuve de trop de laxisme dans la gestion des mots de passe de leurs clients. Résultat :…

La Commission nationale de l’informatique et des libertés (Cnil) était déterminée à aller jusqu’au bout dans le conflit qui, depuis début 2012,…

Protéger son identité et sa réputation mise en cause sur le Web n’est plus une préoccupation réservée aux personnalités publiques ou aux célébrités.…

S’étonnant des publicités très en phase avec ses goûts qui s’affichaient sur son téléviseur LG, un développeur anglais a fouillé dans les menus et…

Bonne nouvelle ! Le règlement européen actuel sur la protection des données personnelles, qui date de 1995 (l’âge de pierre à l’échelle d’Internet),…

Les deux annonces ne sont pas directement liées, mais elles ont un point commun : elles égratignent un peu plus la vie privée des membres des réseaux…

Les services les plus utilisés au quotidien sur Internet sont gratuits. En apparence, du moins. En réalité, vous payez le prix fort en sacrifiant vos…

Twitter est fermement entré dans le quotidien de millions de personnes. En 140 caractères, les twitteurs (ou twittos)  publient des messages destinés…

Rien de plus simple que d’ouvrir un compte Facebook, il suffit de renseigner ses nom, prénom, sexe, date de naissance et adresse e-mail. Il est…

Alors que la protection des données privées est devenue un sujet central et que l’Union européenne réforme la réglementation y étant relative,…

Méconnaissance ? Mauvaise volonté ? Alors que la législation oblige les entreprises à préciser à tout un chacun ce qu'elles savent de lui ou à…