LETTRE TYPE
Avion
Comme vous ne pouviez pas voyager en cabine avec vos valises, vous les avez enregistrées au moment de prendre le vol.…
Transport aérien
Les voyages en avion peuvent réserver quelques surprises. Tarifs, compagnies low cost, satisfaction, mais aussi bagages volés, vols annulés, suppléments, surbooking, indemnisation... nos experts vous proposent des actualités, enquêtes, décryptages et conseils pour connaître vos droits et vous faire indemniser.
Tous les contenus « Transport aérien »
ACTION UFC-QUE CHOISIR
Suppression des vols intérieurs
Alors que les députés doivent examiner ce week-end l’article du projet de loi Climat et Résilience relatif à…
BILLET DE LA PRÉSIDENTE
Covid-19 et remboursement des vols annulés
Un an déjà que nous dénonçons et agissons, face au silence assourdissant de la Direction Générale de l’Aviation Civile,…
ENQUÊTE
Covid-19 et vols annulés
La crise sanitaire a cloué au sol des milliers d’avions en 2020. Leur trésorerie s’asséchant, les compagnies aériennes…
FORMULAIRE
Vols annulés
Vous avez réservé un vol Air France via un site de vente de billets (autre que celui de la compagnie) ou une agence de…
ACTUALITÉ
Vols annulés (vidéo)
Neuf mois après le début de la crise sanitaire et sa cascade d'annulations dans le secteur du voyage, vous avez été…
ACTUALITÉ
Indemnisation pour vol retardé ou annulé
Un récent revirement de la Cour de cassation facilite l’indemnisation des passagers de vols retardés ou annulés. Il…
ACTUALITÉ
Vols et séjours annulés
Contrairement au confinement du printemps, le gouvernement n'a pas modifié les modalités de remboursement en cas…
ACTION UFC-QUE CHOISIR
Vols annulés
Après avoir assigné en justice vingt compagnies aériennes niant le droit au remboursement des passagers aux vols annulés…
BILLET DE LA PRÉSIDENTE
Remboursement des vols annulés
Alors qu’en Espagne le Gouvernement a annoncé saisir la justice contre 17 compagnies aériennes qui bafouent le droit au…
ACTUALITÉ
Vols annulés
La Commission européenne a rappelé, mercredi 13 mai, le droit des passagers à bénéficier d'un remboursement lorsque leur…
ACTUALITÉ
Vols annulés
Les ministres européens des Transports se sont réunis, le mercredi 29 avril, pour tenter de trouver une issue au…
Lettre du mouvement
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LETTRE TYPE
Vol annulé par la compagnie aérienne (coronavirus)
À la suite de l’état d’urgence sanitaire dû au coronavirus, la compagnie aérienne a annulé votre vol. Vous souhaitez…
ACTUALITÉ
Remboursement de vols annulés
Les annulations de vols consécutives à l'épidémie de Covid-19 auraient dû entraîner, pour les consommateurs, le…
ACTUALITÉ
Vols annulés
Une centaine de parlementaires français ont, à l'initiative de la députée Pascale Fontenel-Personne, cosigné une lettre…
BILLET DE LA PRÉSIDENTE
Covid-19
Face à la situation de guerre contre le Coronavirus, le Président de la République a annoncé la discussion d’une loi…
ACTION UFC-QUE CHOISIR
Remboursement des voyages
Alors que la crise du coronavirus occasionne des annulations en série de voyages, le secteur du Tourisme plaide très…
ACTUALITÉ
Coronavirus
L’épidémie due au coronavirus a entraîné l’annulation de nombreux vols à destination de la Chine, et la France…
ACTUALITÉ
Voyage en Europe
Une femme et son enfant ont été refusés à l’embarquement d’un vol entre la France et la Grèce car le passeport de…
NOS COMBATS
Crise sanitaire
Le contexte sanitaire lié au Covid-19 a contraint les compagnies aériennes et les agences de voyages à annuler les vols…
ACTUALITÉ
Retard ou annulation de vol
En cas de retard ou d’annulation d’un vol, les passagers n’ont pas à prouver qu’ils étaient bien à bord de l’appareil…
ACTUALITÉ
Retard ou annulation de vol
En cas de retard ou d’annulation d’un vol, les passagers disposent d’un délai de 5 ans pour réclamer l’indemnisation…
ACTUALITÉ
Faillites dans l’aérien
Placée en redressement judiciaire depuis le 23 septembre, la compagnie aérienne XL Airways a interrompu ses vols à…
ACTUALITÉ
Skyline Airways
L’animateur star de C8, Cyril Hanouna, a mis en avant dans l’émission « Touche pas à mon poste » Skyline Airways, une…
ACTUALITÉ
Fin des vols d’Aigle Azur
ACTUALITÉ
Vol avec correspondance
ACTUALITÉ
Billets d’avion
ACTUALITÉ
Faillite de la compagnie Wow Air
ACTUALITÉ
Transport aérien
ACTUALITÉ
Faillite de Primera Air
ENQUÊTE
ACTUALITÉ
Retard avion
ACTUALITÉ
Valise en cabine
ACTUALITÉ
Retard d’avion
ENQUÊTE
Transport aérien
ENQUÊTE
Transport aérien
ACTUALITÉ
ACTUALITÉ
Frais d’enregistrement à l’aéroport
ACTUALITÉ
Billets d’avion en ligne (vidéo)
ACTUALITÉ
Annulation de vol
