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Méthode de vente - Abus

Retrouvez dans cette rubrique l'essentiel de nos informations publiées.

294 documents

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  • Actualité27 mai 2013

    Huis Clos - En redressement judiciaire

    La société Huis Clos, spécialisée dans la vente de fenêtres, vient d’être mise en redressement judiciaire. Ses méthodes de vente agressives ont suscité de nombreuses plaintes. Quels recours pour les clients ?

  • Actualité24 mai 2013

    Voyages en ligne - La Cnil se penche sur l’IP tracking

    La Commission nationale de l'informatique et des libertés (Cnil) vient de répondre favorablement à la demande de l’eurodéputée Françoise Castex. La Cnil va chercher à savoir si des agences de voyages en ligne utilisent l’adresse IP des internautes pour suivre leurs simulations et modifier leurs tarifs en fonction des recherches.

  • Action locale23 mai 2013

    Une conseillère pleine d’assurance

  • Action locale23 mai 2013

    Salon fantôme

  • Action locale23 mai 2013

    Fissures jumelles

    Les deux vasques de lavabo présentaient le même défaut mais la garantie contractuelle était expirée. Restait la garantie des vices cachés.

  • Appel à témoignages22 avril 2013

    Bigbangshopping.com

  • Fiche conso pratique19 avril 2013

    Démarchage - Dénoncer un abus de faiblesse

    La loi protège les consommateurs les plus vulnérables en reconnaissant l’abus de faiblesse. Reste que, devant un juge, les situations s’apprécient au cas par cas.

  • Actualité15 avril 2013

    Usinedeco.com - Afflux de plaintes

    Cela fait plusieurs mois que des clients d’Usine Déco se plaignent des pratiques de ce site marchand spécialisé dans l’ameublement à bas prix. Livraisons à rallonge, difficultés pour se faire rembourser, soucis pour joindre le service client... les griefs sont nombreux.

  • Enquête26 mars 2013

    Internet - Petites arnaques et vrais bons plans

    Des tentatives d’escroqueries les plus grossières via la réception de faux e-mails jusqu’aux propositions de gain d’argent facile, les occasions de se laisser prendre dans les mailles du filet de la Toile ne manquent pas. Pourtant, il existe de vraies opportunités pour arrondir ses fins de mois sur le Net.

  • Action locale25 mars 2013

    Poêle récalcitrant

    Le poêle à bois tombe en panne et le vendeur est bien en peine de le réparer. Il se retranche derrière le fabricant espagnol pour ne pas rembourser l’achat.

  • Appel à témoignages25 mars 2013

    AHF 37 (Amélioration de l'habitat français)

  • Appel à témoignages25 mars 2013

    Usinedeco.com

  • Appel à témoignages25 mars 2013

    Bijou offert

  • Action locale22 mars 2013

    Argument broyé

  • Enquête04 mars 2013

    Commerce en ligne - Market places contre gros sites : le test

    À côté de leur activité de vendeur, la plupart des gros sites français d’e-commerce (Amazon, Fnac, Cdiscount…) ont développé des places de marché, ou « market places », qui leur permettent de proposer à la vente des produits détenus par d’autres marchands. Mais le cyberacheteur y trouve-t-il son compte ? Pour le savoir, nous les avons comparés.