Avec la flambée du coût de l’énergie, les prix des billets d’avion et de train se sont envolés. Voyager avec un budget…
Lorsque la compagnie aérienne rechigne à indemniser le passager à la suite d’un retard ou d’une annulation de vol, il…
La crise sanitaire a cloué au sol des milliers d’avions en 2020. Leur trésorerie s’asséchant, les compagnies aériennes…
22 Enquêtes
Le tourisme aura-t-il la peau du climat ? Coupable désigné, l’avion est l’un des plus gros émetteurs de gaz à effet de…
Après avoir conquis le ciel européen, les compagnies à bas coût (low cost) étendent leur toile vers l’Amérique du Nord,…
Première ville américaine desservie par les low cost au départ de la France, New York est aujourd’hui accessible à des…
Les aéroports français multiplient les investissements et les initiatives pour améliorer leur rang. Et cela se ressent.…
De la continuité dans l’effort… Le podium 2017 de notre enquête satisfaction concernant les compagnies aériennes est le…
Les billets d’avion entre la France et l’Algérie sont hors de prix. Un collectif de passagers suppute une entente entre…
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Novembre 2001. Le vol 587 d’American Airlines s’écrase à New York, tuant 260 personnes. Interrogés à chaud, les experts…
Même s’il existe des astuces pour augmenter ses chances de dénicher le billet d’avion le moins cher possible, notre…
Le prix d'une prestation est de plus en plus souvent alourdi par des options payantes. Une évolution qui touche…
Les organisations de consommateurs de trois pays européens exigent que les compagnies aériennes retirent de leurs…
Il peut être bien difficile de faire exécuter un jugement condamnant une compagnie à indemniser un passager « victime »…
Les compagnies aériennes traînent des pieds pour appliquer un texte européen qui renforce les droits des usagers.
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Les taxes et charges appliquées discrètement aux billets d'avion alourdissent considérablement la facture payée au…
En atterrissant sur le bureau de Que Choisir, une note interne d'Air France oblige à se pencher sur la sécurité…
Qu'un crash survienne dans nos contrées et c'est toute la sécurité aérienne qui est remise en cause. Pistes de…
Comme les grandes surfaces, la plupart des compagnies aériennes proposent des cartes de fidélité. À la clé, des vols…
Avec leurs tarifs au ras du sol, les compagnies aériennes 'low costs' sont en train de conquérir l'Europe. Quel est…
Plusieurs passagers pour un même siège dans un avion : les compagnies aériennes sont coutumières de la surréservation.…
Concurrence oblige, la valse des tarifs aériens pour une même destination a de quoi donner le tournis. Et ne comptez…