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Transport aérien
Retrouvez dans cette rubrique l'essentiel de nos informations publiées.
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Liste des résultats :
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Enquête – 29 décembre 2009
Transports - Les tarifs s'éclatent
Le prix d'une prestation est de plus en plus souvent alourdi par des options payantes. Une évolution qui touche particulièrement le train et l'avion...
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Enquête – 27 octobre 2009
Grande enquête en ligne - Usagers des compagnies aériennes et des aéroports, votre avis nous intéresse !
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Enquête – 26 mai 2009
Clauses abusives - L'aérien dans le viseur
Les organisations de consommateurs de trois pays européens exigent que les compagnies aériennes retirent de leurs conditions générales de vente plusieurs clauses trop défavorables aux passagers.
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Enquête – 28 octobre 2008
Annulation de vol - Pas de bureaux, pas d'indemnités
Il peut être bien difficile de faire exécuter un jugement condamnant une compagnie à indemniser un passager « victime » d'une annulation de vol...
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Enquête – 24 avril 2007
Transports aériens - Un règlement cloué au sol
Les compagnies aériennes traînent des pieds pour appliquer un texte européen qui renforce les droits des usagers.
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Enquête – 28 novembre 2006
Transports aériens - Des billets à prix cachés
Les taxes et charges appliquées discrètement aux billets d'avion alourdissent considérablement la facture payée au final par le passager. Des sommes qui peuvent lui être remboursées s'il ne part pas.
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Enquête – 28 juin 2005
Compagnies aériennes - Libertés avec la sécurité
En atterrissant sur le bureau de Que Choisir, une note interne d'Air France oblige à se pencher sur la sécurité aérienne. Au regard des statistiques, l'avion n'a pourtant jamais été aussi sûr.
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Enquête – 27 mai 2004
Sécurité aérienne - Tours de pistes
Qu'un crash survienne dans nos contrées et c'est toute la sécurité aérienne qui est remise en cause. Pistes de réflexion.
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Enquête – 13 avril 2004
Train, avion - Profitez des bonnes occasions !
La guerre commerciale que se livrent le train et l'avion d'une part, Air-France et les autres compagnies aériennes d'autre part, se répercute sur les tarifs : entre les réductions, les prix spéciaux ou promotionnels, difficile de s'y retrouver au moment d'acheter son billet. La marche à suivre pour voyager moins cher.
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Enquête – 25 mars 2003
La loterie des vols gratuits
Comme les grandes surfaces, la plupart des compagnies aériennes proposent des cartes de fidélité. À la clé, des vols gratuits souvent surbookés.
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Enquête – 25 février 2003
Transport aérien - Le dessous des prix cassés
Avec leurs tarifs au ras du sol, les compagnies aériennes 'low costs' sont en train de conquérir l'Europe. Quel est leur secret pour proposer des prix aussi bas, tiennent-elles toutes leurs promesses et surtout, valent-elles vraiment la peine ?
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Enquête – 01 juillet 2001
Billet d'avion - Une place pour deux
Plusieurs passagers pour un même siège dans un avion : les compagnies aériennes sont coutumières de la surréservation. Les voyageurs lésés ont droit à indemnisation.
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Enquête – 01 juin 2001
Vols sur Internet - Le grand bazar
Concurrence oblige, la valse des tarifs aériens pour une même destination a de quoi donner le tournis. Et ne comptez pas trop sur Internet pour dénicher la meilleure offre.
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