203 Enquêtes
Satisfaits de l’ADSL, qui transite par le même réseau que le téléphone fixe, les consommateurs s’intéressent peu à la…
Des internautes se sont retrouvés avec des factures de téléphone salées après avoir été abordés sur Facebook par une…
La loi pour une République numérique, promulguée à l’automne 2016, protège mieux les « e-consommateurs ». Voici ses…
Proposées au prix fort, les extensions de garantie sont loin de donner satisfaction à nos lecteurs. Derrière les…
Si vous vous demandez ce que fabrique votre ado, l’œil sans cesse rivé à son smartphone, voici la réponse : il…
Mal protégés, les établissements de santé sont des proies faciles pour les pirates informatiques. Les cyberattaques…
Oculus Rift, HTC Vive, Playstation VR, Samsung Gear VR, Google Cardboard… Les casques de réalité virtuelle se…
Les sites de pétitions se présentent comme les chambres d’écho de la démocratie participative, or ils ne sont souvent…
Les applications de sport constituent une solution idéale à moindres frais pour mesurer son activité sportive, notamment…
Quand un téléviseur tombe en panne, le faire réparer n’est pas toujours un programme simple à suivre !
Lors de l’achat d’un produit ou service, le consommateur bénéficie de deux garanties légales ainsi que d’une garantie…
À l’heure de la 4G et de la fibre optique, de nombreux Français ne disposent toujours pas d’un réseau digne de ce nom.…
Outre les appareils qui leur sont spécifiquement dédiés, les seniors disposent de plusieurs solutions pour s’équiper en…
Le devenir de nos données personnelles numériques après notre mort n’est pas clairement encadré. Des géants du Net nous…
Depuis quelques mois, Free et Bouygues commercialisent des box fonctionnant sous Android (Freebox mini 4K pour Free et…
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Sites spécialisés, réparateurs agréés, comptoirs de quartier… Plusieurs solutions existent pour réparer un smartphone…
Comme les sites marchands, les boutiques d’applications mobiles (Apple App Store, Google Playstore) sont truffées de…
Le marché est encore infime par rapport aux perspectives que lui prédisent les experts, car les ventes d'objets dits…
Du contrôle de la consommation d'énergie à celle de la pollution intérieure, en passant par l'éclairage, comme la vidéo…
Tout consommateur peut désormais demander à Google qu’une information le concernant disparaisse des résultats du moteur…
Alors que les études scientifiques rassurantes s’accumulent à propos de l’innocuité des ondes de téléphonie mobile et…
Vous payez la redevance copie privée (RCP) sans le savoir à chaque fois que vous achetez un baladeur numérique, une…
Notre dernière vague de tests sur la qualité des services mobiles montre que, si aucun n’est irréprochable, les réseaux…
Avec son offre illimitée à petit prix et son système de recommandations prédictives, Netflix réveille le marché de la…
L’intérêt d’un smartphone réside pour beaucoup dans les applications mobiles que l’on peut y installer. Réseaux sociaux…
Accusé d’abus de position dominante par ses concurrents, Google pourrait être amené à modifier les pages de résultats…
Alors que SFR vient de changer de main, l’UFC-Que Choisir fait le point sur ce que l’arrivée d’un quatrième opérateur a…
Les consommateurs bénéficient d’une garantie de conformité fixée par la loi. Mais les distributeurs préfèrent la passer…
Protéger son identité et sa réputation mise en cause sur le Web n’est plus une préoccupation réservée aux personnalités…
Le marché de la garantie de l’e-réputation est loin d’être encombré. Seuls Axa, SwissLife, Das (groupe Covéa) et, tout…
Les « coachs électroniques » comptent vos pas, recensent les calories que vous brûlez, analysent la qualité de votre…
Contacter un service après-vente peut tourner au cauchemar. Mais sur Twitter, les marques se montrent réactives et…
Les imprimantes 3D grand public se comptent sur les doigts de la main. Mais que valent les modèles commercialisés qui…
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Google favorise-t-il ses propres services lorsqu’il affiche les résultats de recherche d’un internaute ? Sa mainmise sur…
Faute d’être rentables, les bonnes vieilles cabines téléphoniques pourraient disparaître du paysage. Orange est bien…
Depuis un an, il est possible de s’inscrire sur la liste Pacitel si on ne souhaite plus être démarché par téléphone.…
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Apple iPhone 5 ou Samsung Galaxy SIII ? Nous avons comparé les deux smartphones vedette de cette fin d’année 2012.…
Curieux comme les téléviseurs, congélateurs et véhicules... ont une fâcheuse tendance à tomber en panne quelques…