188 Enquêtes
Produire des appareils électriques et électroniques solides et réparables, telle est aujourd’hui la promesse des…
Les grands vendeurs d’électroménager ont développé leurs propres indices de mesure de la réparabilité ou de la…
Les escroqueries s’immiscent partout sur le réseau américain, sous la forme de faux comptes et de publicités trompeuses.…
17,3 millions de français ont déjà regardé un film, une série ou encore un documentaire sur Netflix ou Amazon Prime…
Pour la deuxième année consécutive, l’UFC-Que Choisir publie les résultats de son observatoire exclusif des débits de…
Les consommateurs s’intéressent de plus en plus aux smartphones reconditionnés. Ils représentent déjà 10 à 15 % des…
La lumière bleue des écrans de smartphones et d’ordinateurs rendrait aveugle en provoquant une autodestruction de la…
Que ce soit pour travailler, étudier, faire des achats ou contacter l’administration, disposer d’un accès à Internet de…
Alors qu’elle couvre plus de 80 % des bâtiments des grandes villes, la fibre optique « jusqu’à l’abonné », appelée aussi…
Internet n’est pas une bulle virtuelle où les échanges de données s’opèrent dans les airs, comme par magie. Tous nos…
Passer de la possession à l’usage, c’est la philosophie que souhaitent développer de plus en plus d’enseignes.
Sur le principe, l’idée est bonne. Plutôt que d’opter pour une configuration qui ne convient pas forcément à ses besoins…
Les foyers français ne se contentent plus d’un téléviseur, d’un ordinateur, d’une imprimante et d’une box Internet.…
Les droits de diffusion d’évènements sportifs à la télé sont désormais si élevés que seules les chaînes payantes peuvent…
Après des années de balbutiements, les conditions sont enfin réunies pour que le paiement sans contact mobile décolle.…
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Qui n’a jamais pesté devant son ordinateur à cause d’une connexion trop faible ? Alors que les Français sont nombreux à…
Un e-mail est-il plus écologique qu’un bon vieux courrier, une facture électronique plus respectueuse de l’environnement…
De plus en plus de smartphones sont compatibles avec la charge rapide, une fonction qui promet de recharger la batterie…
Habitudes de consommation, opinions, préférences religieuses, positions géographiques… Chaque jour, nous semons des…
Inspirés par le succès de Netflix, plusieurs producteurs audiovisuels envisagent de lancer leurs propres services de…
L’Europe s’est dotée d’un nouveau règlement sur les données personnelles (RGPD), qui entrera en application le 25 mai…
Même si le déploiement s’accélère, l’objectif de couvrir l’ensemble du territoire en très haut débit d’ici à 2022 n’a…
Votre logement est raccordable à la fibre optique ? Vous avez de la chance. Des millions de Français rêvent d’être dans…
Sur Internet, des dizaines de moteurs de recherche alternatifs à Google misent sur la carte éthique ou écologique :…
Satisfaits de l’ADSL, qui transite par le même réseau que le téléphone fixe, les consommateurs s’intéressent peu à la…
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La loi pour une République numérique, promulguée à l’automne 2016, protège mieux les « e-consommateurs ». Voici ses…
Proposées au prix fort, les extensions de garantie sont loin de donner satisfaction à nos lecteurs. Derrière les…
Si vous vous demandez ce que fabrique votre ado, l’œil sans cesse rivé à son smartphone, voici la réponse : il…
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Oculus Rift, HTC Vive, Playstation VR, Samsung Gear VR, Google Cardboard… Les casques de réalité virtuelle se…
Les sites de pétitions se présentent comme les chambres d’écho de la démocratie participative, or ils ne sont souvent…
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Quand un téléviseur tombe en panne, le faire réparer n’est pas toujours un programme simple à suivre !
Lors de l’achat d’un produit ou service, le consommateur bénéficie de deux garanties légales ainsi que d’une garantie…
À l’heure de la 4G et de la fibre optique, de nombreux Français ne disposent toujours pas d’un réseau digne de ce nom.…
Outre les appareils qui leur sont spécifiquement dédiés, les seniors disposent de plusieurs solutions pour s’équiper en…
Le devenir de nos données personnelles numériques après notre mort n’est pas clairement encadré. Des géants du Net nous…
Depuis quelques mois, Free et Bouygues commercialisent des box fonctionnant sous Android (Freebox mini 4K pour Free et…
Sites spécialisés, réparateurs agréés, comptoirs de quartier… Plusieurs solutions existent pour réparer un smartphone…