Toutes les Enquêtes Commerce

Décrypter, alerter, informer : nos journalistes vous dévoilent les coulisses de la consommation à travers leurs enquêtes indépendantes.

250 Enquêtes

Comparateurs en ligne

Les sites proposant une sélection des meilleurs produits pullulent sur Internet. S’ils mettent en avant leur sérieux et…

Concurrence en ligne

Avec le boom du e-commerce, les frais de livraison représentent un fort enjeu concurrentiel. de plus en plus d’acteurs…

Prix à la consommation

Faire ses courses ne coûte pas le même prix selon l’enseigne de grande distribution. Dans un contexte d’inflation, la…

Alimentation

La pomme du Limousin est la seule au monde à avoir décroché une appellation d’origine contrôlée (AOP), en 2007. Mais ce…

Hausse des prix

Avec l’allègement des contraintes sanitaires, le commerce reprend à un rythme soutenu. Mais la forte demande affole les…

Baromètre “vous et les arnaques”

Pour la deuxième édition de notre baromètre des arnaques, nous avons décortiqué ces fléaux. Victimes et escrocs, pièges…

Sites de vin

Les sites de vente de vin en ligne, apparus au tournant des années 2010, ont su conquérir les amateurs en mettant…

E-commerce

Jamais les colis perdus, en retard ou déposés devant la porte n’ont été aussi nombreux. La faute à un système de…

Réseaux sociaux

Beaucoup d’internautes ont eu des soucis après avoir suivi les conseils d’achat de personnalités en vue sur les réseaux…

Biocoop

La nouvelle stratégie suivie par Biocoop, l’enseigne emblématique de l’esprit bio, lui ferait perdre son âme. Enquête au…

McDonald’s

« Ça se passe comme ça chez McDonald’s ! », clame le leader du fast-food. Tient-il vraiment ses promesses en matière de…

Le boom de l'occasion

Face à l’essor du marché de l’occasion, la distribution traditionnelle veut sa part du gâteau. Pas sûr que ça…

Démarchage téléphonique

Alors que la lutte contre le démarchage téléphonique traîne des pieds, nous avons testé plusieurs solutions qui…

Lettre du mouvement

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Made in France

Des milliers d’entreprises réfléchissent à rapatrier leur production en France. Les patrons qui ont osé s’en félicitent.…

Ruralité

Des élus, des habitants et des entrepreneurs font revivre des villages que l’on pensait voués à l’abandon. Dans les…

Consommation

Pour équiper leur maison, se déplacer, se divertir ou encore gérer leur quotidien, jamais les Français n’avaient…

Intelligence artificielle

Recommandations ciblées, sites plus ergonomiques, assistants virtuels… l’intelligence artificielle bouleverse nos…

Livraison de courses

Les allées des supermarchés ne seront bientôt plus qu’un lointain souvenir, car les livraisons de courses deviennent…

Satisfaction grandes surfaces

La crise sanitaire liée à l’épidémie de Covid-19 et le confinement ont accéléré les tendances à l’œuvre depuis quelques…

Distribution

La vente en vrac séduit de plus en plus de consommateurs : plus de 400 magasins spécialisés proposent des produits sans…

Magasins de vrac

De 18 magasins spécialisés dans la vente en vrac en 2015, la France est passée à plus de 430 aujourd’hui. Produits…

Démarchage téléphonique

Notre enquête exclusive montre que le démarchage téléphonique atteint encore des records. Bien qu’il ne soit pas près de…

Carte Emrys

Augmenter votre pouvoir d’achat, autofinancer vos courses… le programme de fidélité de la carte Emrys laisse espérer…

Carte Emrys

Wilfried Rivière, fondateur de la carte Emrys, un programme de fidélité qui, moyennant cotisation, laisse espérer monts…

Circuits courts

De plus en plus de consommateurs se tournent vers les circuits courts alimentaires pour préserver l’environnement. Or,…

E-commerce

Les grands sites de vente en ligne, tels Cdiscount ou Fnac.com, hébergent les produits de vendeurs tiers sur leur…

Marques célèbres

Nestlé, Ikea, Carrefour, Lego… D’où vient le nom de ces marques omniprésentes dans notre quotidien ?

Prospective

Conscience environnementale et sociétale, souci d’acheter sain, de privilégier les circuits courts : est-ce la fin de la…

Offres de remboursement (ODR)

Pour exister et se distinguer dans les rayons, les marques redoublent d’imagination et usent de diverses astuces…

Invendus

Pour se débarrasser des invendus des commerçants de sa « marketplace », Amazon les détruit.

Contrefaçon

Produits de luxe, mais aussi jouets, pièces automobiles, outils ou encore médicaments : aujourd’hui, tout se copie ! À…

E-commerce

Avec son choix gigantesque de babioles à bas prix, le site Wish.com connaît un ­incroyable succès. Mais que faut-il…

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