Les vendeurs ne sont pas au courant
Nous dépensons beaucoup d'argent dans les grandes surfaces de bricolage... sans pour autant y profiter de conseils avisés de vendeurs bien formés en sécurité électrique !
Le scénario de nos clients mystère comportait deux volets. Qui peuvent se résumer aux deux questions que nos enquêteurs ont posées aux vendeurs du rayon électricité des grandes surfaces de bricolage qu'ils ont visitées : je désire installer des spots basse tension au-dessus d'une douche dans la salle de bains que je suis en train de refaire, quel matériel dois-je acheter et quels conseils pouvez-vous me donner ? quelles ampoules basse consommation (fluocompactes à économie d'énergie) puis-je acheter pour remplacer l'éclairage trop faible de la cave qui est commandé par une minuterie ?
