Depuis le 1^er août, la remise du ticket de caisse après un achat n’est plus automatique. Elle ne se fait qu’à la demande du client, qui conserve le droit de se voir délivrer un ticket papier. Les options d’envoi dématérialisé (par e-mail ou SMS) ne peuvent pas être imposées. Un commerçant vous a refusé la délivrance d’un ticket papier ? Il vous a demandé de fournir vos données personnelles (nom, e-mail…) ou de créer un compte client pour l’obtenir au format dématérialisé ? Votre témoignage nous intéresse. 

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