Erwan Seznec
ENQUÊTE
Accueil téléphonique
Du pire au meilleur
Quarante-cinq administrations et entreprises, autant de standards téléphoniques automatisés. Unique objectif de notre enquête : joindre quelqu’un, parler à un être humain. Nous n’y sommes pas toujours parvenus…
Article réservé aux abonnés
Abonnez-vous et accédez immédiatement à tout le contenu du site QueChoisir.org
Découvrir nos offresDéjà abonné ? Se connecter
Isabelle Bourcier
Observatoire de la consommation
Christelle Leduc
Lire aussi
COMMENTAIRES SUR LE COMPARATIF
Hot lines
COMMENTAIRES SUR LE COMPARATIF
Hot lines
ENQUÊTE
Gaz et électricité
ENQUÊTE
Gaz et électricité
ENQUÊTE
Énergie
ENQUÊTE
Fournisseurs d'accès à Internet