Commentaires sur le comparatif
Notre nouvelle enquête montre que les clients des fournisseurs d'accès à Internet (FAI) demeurent largement insatisfaits des services d'assistance téléphonique mis à leur disposition. Malgré quelques progrès, la hot line reste toujours le maillon faible.
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Dix mois après l'entrée en vigueur de la loi Chatel, Free continue à faire payer son service d'assistance téléphonique.…
Lentement, mais sûrement, l’image des fournisseurs d’accès à Internet s’améliore. Désormais, 86 % des internautes se…
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