Groupon

Voilà une victoire judiciaire de l’UFC-Que Choisir qui devrait appeler plus d’un site à la vigilance. L’UFC-Que Choisir a en effet obtenu la condamnation du site d’achat groupé GROUPON pour pratiques commerciales trompeuses, dès lors que certaines promotions affichées, notamment pour  des soins,  étaient déconnectées de la réalité… Par exemple, un institut avait proposé aux clients de Groupon de choisir entre un modelage aux pierres chaudes et un massage thaï pour 39 € au lieu de 100 €, soit avec une réduction de 61 %… Mais cette réduction ne portait effectivement que sur le massage aux pierres chaudes, le massage thai étant au départ  à 85€….

Au-delà de cette pratique des faux rabais ou promotions trompe l’œil, maintes fois dénoncée, c’est le rappel fait par la Justice au site quant à son obligation de contrôle et de vigilance qu’il faut retenir. En effet, le Tribunal a coupé court à l’argumentation de Groupon qui entendait s’abriter  derrière son statut d’intermédiaire pour échapper à ses obligations quant à la nécessaire vérification de la réalité des offres promues. Cette décision sert donc d’avertissement à l’ensemble des sites, petits comme géants, commerçant ou intermédiaire, quant à la nécessaire vérification de la réalité des allégations  affichées…   La chasse aux bonnes affaires refuse le braconnage !

Alain Bazot

Président de l'UFC - Que Choisir