
par Erwan Seznec, Natacha Ducatez, Les associations locales de l’UFC-Que Choisir
par Erwan Seznec, Natacha Ducatez, Les associations locales de l’UFC-Que Choisir
Notre enquête montre que banques et assurances ont encore des progrès à faire pour bien informer le client intéressé par ce placement.
Avec 1 363 milliards d’euros d’encours fin mai 2012, l’assurance vie demeure, hors immobilier, le placement préféré des Français. Elle connaît toutefois une relative désaffection, depuis près d’un an, avec une « décollecte » persistante (les encaissements sont moins importants que les sommes versées aux détenteurs) liée à de multiples facteurs : méfiance vis-à-vis de la Bourse, difficultés à épargner en période de crise, arrivée à la retraite d’une vaste classe d’épargnants, etc.
Dans ce contexte, comment banquiers et assureurs commercialisent-ils le produit ? Pour le savoir, les bénévoles
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Erwan Seznec
Natacha Ducatez
Les associations locales de l’UFC-Que Choisir
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