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Indexia (ex-SFAM) • Êtes-vous concerné par le procès à venir ?02/03/2023 

Vous avez été informé que les sociétés Indexia (ex-SFAM), Foriou, Hubside, Serena (AMP) et Cyrana vont être poursuivies en justice ? Vous souhaitez savoir si vous êtes concerné par leurs pratiques et, le cas échéant, comment réagir ? Utilisez notre outil interactif.

Pour un dépannage en toute tranquillité

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Mes Dépanneurs Que Choisir • Pour un dépannage en toute tranquillité01/12/2022 

Vous ne savez pas à qui faire appel pour résoudre votre problème de plomberie ou de serrurerie ? Vous avez peur des arnaques ? Dans et autour des agglomérations de Bordeaux, Dijon, Grenoble, Lille, Lyon, Marseille, Montpellier, Nantes, Nice, Paris, Rennes et Toulouse, le service Mes Dépanneurs Que

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Mutuelle • Comment résilier votre contrat ?11/05/2022 

Vous souhaitez changer de mutuelle santé car votre situation a évolué ou vos cotisations ont augmenté ou bien tout simplement parce que vous n’en êtes pas satisfait. Répondez à quelques questions pour savoir quand et comment résilier votre complémentaire santé.  

Abonnement • Comment résilier vos contrats ?21/10/2020 

Les abonnements que vous avez souscrits vous semblent trop nombreux (TV, téléphone, musique, jeux…), trop chers ou inutiles. Vous souhaitez y mettre fin, mais les démarches paraissent compliquées. En répondant à quelques questions, vous obtiendrez une réponse personnalisée résumant les démarches à r

Affaire Volkswagen • Se joindre à l'action en Allemagne07/12/2018 

Dans l’affaire des logiciels truqueurs, qui permettaient de faire baisser les émissions polluantes des véhicules au moment de leur homologation, une action collective a été ouverte en Allemagne contre le groupe Volkswagen. Les automobilistes français concernés peuvent se joindre à la procédure

Retard de livraison • Vos droits et les conseils de l'UFC-Que Choisir01/10/2023 

Vous avez commandé un produit sur Internet ou en magasin. Une date de livraison est bien mentionnée sur le contrat, le bon de commande ou dans votre espace client mais aucune livraison ou installation n’a eu lieu à ce jour. Pourtant, à chaque fois que vous contactez le professionnel, il vous affirme

Soumettre un litige en ligne • Que faire en cas de litige avec un professionnel 01/10/2023 

Ce service de traitement en ligne des litiges vous permet d’obtenir des informations juridiques. Vous êtes un particulier et vous souhaitez connaître vos droits et recours vis-à-vis d’un professionnel (garagiste, artisan, opérateur de téléphonie, commerçant, banquier…) ? Remplissez ce formulaire et

Vacances annulées en 2020 • Quand obtenir le remboursement de votre avoir ? 01/10/2023 

Vous êtes en possession d'un avoir remis par un professionnel du tourisme (agence de voyages, tour-opérateur) à titre de remboursement d'un séjour annulé entre le 1er mars et le 15 septembre 2020 en raison de la crise sanitaire. Attention, les avoirs remis par les compagnies aériennes ne sont pas

Indexia (ex-SFAM) • Se constituer partie civile01/10/2023 

Vous avez constaté des prélèvements sur votre compte bancaire réalisés par l’une ou plusieurs de ces sociétés : SFAM (devenue Indexia), Foriou, Hubside, Serena (AMP) ou Cyrana ? Vous avez demandé la résiliation du ou des contrats ainsi que le remboursement des paiements ? Vous souhaitez être

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