ENQUÊTE
Marketing - Fidélisation
Toujours en mal de nouveautés, la publicité utilise aujourd'hui massivement Internet et les téléphones mobiles. Avec,…
Marketing - Fidélisation
Pour fidéliser les consommateurs, tous les moyens sont bons. Mais que se cache-t-il derrière les différentes allégations marketing et les techniques de fidélisation ? Obsolescence programmée, made in France, offres promotionnelles alléchantes... Les experts de Que Choisir vous aident à décrypter les techniques commerciales pour acheter plus sereinement. Enquêtes, études, actualités, conseils... découvrez nos publications consacrées à ce sujet.
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Réparations
A en juger vos témoignages, une panne sur vos appareils électroménagers ou hi-fi/vidéo et ce sont des tracas assurés !…
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Marketing - Fidélisation
La pub est partout. Mais la révolte gronde. Affiches taguées, détournements de publicités, journée sans achat, les…
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Marketing - Fidélisation
Le Bureau de vérification de la publicité est bien mal nommé. Organisme interprofessionnel, il conseille les annonceurs…
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Le commerce de détail fait peau neuve. Grandes surfaces, enseignes spécialisées... n'hésitent pas à repenser leurs…
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Marketing - Fidélisation
«Satisfait ou remboursé », une opération marketing de génie. Les consommateurs apprécient. L'envers de la médaille est…
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