Imprimantes

Ne dépassez pas le niveau maximal de feuilles accepté par le bac à papier.

Retirez régulièrement le papier imprimé du bac de sortie.

Utilisez du papier aux caractéristiques acceptées par l’imprimante (format, matière et grammage) et ne placez pas dans le bac à papier des papiers de formats et types différents.

N’ouvrez pas le bac à papier alors qu’une impression est en cours. Attendez que le stock de papier s’épuise avant d’ajouter du papier.

Courbez le papier, déramez les feuilles, alignez-en les bords et ajuster les guides aux bords des feuilles sans les courber. Les feuilles doivent reposer à plat.

N’utilisez pas de papier froissé, plié, écorné, déchiré ou humide.

Utilisez un support pris en charge par l’imprimante (format, épaisseur, matière) et sélectionnez le type de papier correspondant dans les paramètres d’impression.

N’imprimez pas sur du papier humide ou endommagé.

Aplatissez le papier déformé ou l’enveloppe gonflée.

Si le papier dispose d’une seule face imprimable (papier photo), respectez le sens d’introduction des feuilles.

Imprimez une page de test de la qualité d’impression pour contrôler l’état des têtes d’impression. Si nécessaire, lancez un nettoyage des têtes d’impression et un alignement.

Sélectionnez une qualité plus élevée dans les paramètres d’impression.

Laissez sécher les impressions avant de les classer, empiler ou afficher. Ne touchez pas le côté tout juste imprimé.

Pour des résultats optimaux, les fabricants recommandent de n’utiliser que des cartouches d’encre de leur propre marque avant la date indiquée sur l’emballage et dans les 6 mois après ouverture.

Assurez-vous que la face imprimable (la plus blanche ou la plus brillante) du papier est bien orientée dans le bac papier ou dans la fente d’insertion.

Vérifiez que le type de papier sélectionné dans le pilote d’impression correspond au type de papier chargé.

Si la feuille de contrôle des têtes d’impression présente des défauts, lancez un nettoyage des têtes d’impression et un alignement.

Contrôlez les niveaux d’encre dans les cartouches, changez-les si nécessaire.

Pour les copies, nettoyez la vitre du scanner.

Désactivez l’impression en « niveaux de gris » ou brouillon.

Ajustez les paramètres de couleur.

Nettoyez les têtes d’impression.

Assurez-vous que les cartouches contiennent encore de l’encre et qu’elles sont bien installées. Lors de l’installation de nouvelles cartouches, retirez les protections/emballages.

Pour les imprimantes laser, secouez le toner pour réaliser encore quelques impressions avec la poudre restante et si nécessaire, changez le toner vide.

Installez un nouveau tambour pour les imprimantes laser.

Le papier est trop humide ou trop sec : changez de papier.

Utilisez du papier aux caractéristiques acceptées par l’imprimante et placez-le correctement.

L’imprimante doit être sur une surface plane et stable.

Pour les impressions recto-verso avec des images de haute densité, pensez à diminuer la densité d’impression et à augmenter le temps de séchage.

Si vous imprimez sans bordure, assurez-vous d’utiliser un papier adéquat.

Aplanissez les feuilles de papier légèrement gondolées et introduisez-les une par une.

Contrôlez que vous n’avez pas lancé une impression hors de la zone recommandée de votre papier, modifiez les paramètres d’impression si nécessaire.

Nettoyez l’intérieur de l’imprimante (rouleau d’entraînement, four, tambour…).

Lancez un alignement des têtes d’impression ou une calibration.

Le papier utilisé est trop texturé ou trop brillant : remplacez-le par un papier accepté par l’imprimante.

Vérifiez que le papier est placé correctement dans le bac à papier et que les guides sont bien positionnés.

Le papier est inadapté, changez-le.

Sélectionnez correctement le type de papier utilisé (type et format).

Les rouleaux d’entraînement du papier sont défectueux.

Le papier est trop fin, changez-le et sélectionnez le type de papier chargé dans le pilote.

En cas de taux d’humidité ou température élevés, le papier peut se gondoler.

Si vous n’utilisez pas l’imprimante régulièrement, les feuilles sont peut-être restées trop longtemps dans le bac : retournez-les, déramez-les et tournez-les à 180°.

Réduisez le paramètre d’intensité ou de densité pour les images.

Si le problème ne réside pas dans l’utilisation d’un type de papier non accepté par l’imprimante, désactivez l’impression rapide ou bidirectionnelle.

Le rouleau de transfert ou l’unité de fixation sont défectueux (imprimante laser) ou bien il faut ajuster la température de fusion du toner.

Un objet est coincé dans l’imprimante, retirez-le.

Placez l’imprimante sur un support plat et stable.

Vérifiez les niveaux d’encre et changez les cartouches si nécessaire.

Sélectionnez une meilleure qualité d’impression en supprimant le mode éco, brouillon ou rapide.

Le papier est trop épais ou trop brillant et rejette le toner, changez-en.

Il faut modifier les paramètres de réglage au niveau de la correction de couleurs ou amélioration des photos.

Vérifiez les niveaux d’encre et remplacez les cartouches si nécessaire.

Nettoyez le trajet du papier.

Nettoyez la vitre du scanner.

N’appuyez pas trop sur l’original ou le capot du scanner lorsque vous placez l’original sur la vitre du scanner.

Si des hachures croisées (motif moiré) apparaissent, changez l’agrandissement ou la réduction ou décalez l’original.

Si le papier est taché, diminuez la densité de copie.

L’original est en papier fin : placez une feuille noire au-dessus.

Réduisez la densité/l’intensité de copie.

Fermez les applications dont vous n’avez pas besoin.

Réduisez le niveau de qualité d’impression.

Activez le paramètre d’impression bidirectionnelle ou « haute vitesse ».

Désactivez le mode « silencieux ».

Décochez l’option impression « sans bordure ».

En cas d’impression continue, l’imprimante peut ralentir pour éviter la surchauffe.

Contrôler que l’espace sur votre disque dur est suffisant.